ອັດຕະໂນມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?

  • ແບ່ງປັນນີ້
Kimberly Parker

ສາ​ລະ​ບານ

ການສ້າງ, ປະກາດ, ແລະການວິເຄາະເນື້ອຫາໃນທົ່ວຈຸດສໍາພັດຫຼາຍສາມາດໃຊ້ເວລາເປັນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍ. ເວັ້ນເສຍແຕ່, ແນ່ນອນ, ທ່ານມີສ່ວນຮ່ວມໃນບາງລະບົບສື່ມວນຊົນສັງຄົມອັດຕະໂນມັດ

ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເວົ້າກ່ຽວກັບ bots ຢູ່ທີ່ນີ້. ພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບການໃຊ້ເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ມີປະໂຫຍດຕໍ່ນັກກາລະຕະຫຼາດແລະຜູ້ຊົມຄືກັນ. ນັ້ນໝາຍຄວາມວ່າ ການຫຼຸດຜ່ອນເວລາໃນວຽກງານທີ່ຊໍ້າຊ້ອນ, ຫຼຸດລົງເວລາຕອບໂຕ້, ແລະໃຫ້ເວລາ ແລະຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພື່ອສ້າງເນື້ອຫາທີ່ມີສ່ວນພົວພັນຫຼາຍຂຶ້ນ.

ໂບນັດ: ຮັບແມ່ແບບຍຸດທະສາດສື່ສັງຄົມຟຣີ ເພື່ອວາງແຜນຍຸດທະສາດຂອງທ່ານເອງໄດ້ໄວ ແລະງ່າຍດາຍ. ໃຊ້ມັນເພື່ອຕິດຕາມຜົນໄດ້ຮັບ ແລະນຳສະເໜີແຜນການໃຫ້ກັບເຈົ້ານາຍ, ເພື່ອນຮ່ວມທີມ ແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານ.

ອັດຕະໂນມັດສື່ສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?

ລະບົບອັດຕະໂນມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຂະບວນການຫຼຸດຜ່ອນແຮງງານຄູ່ມືທີ່ຕ້ອງການເພື່ອຈັດການບັນຊີສື່ສັງຄົມໂດຍໃຊ້ຊອບແວອັດຕະໂນມັດ.

ການກຳນົດເວລາໂພສອັດຕະໂນມັດ, ການບໍລິການລູກຄ້າຂັ້ນພື້ນຖານ ແລະ ການຜະລິດບົດລາຍງານການວິເຄາະສາມາດເພີ່ມເວລາຫຼາຍຊົ່ວໂມງໃຫ້ຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມອອນລາຍເຮັດວຽກກັບວຽກງານລະດັບສູງໄດ້.

ຜົນປະໂຫຍດຂອງອັດຕະໂນມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?

ຜົນປະໂຫຍດຕົ້ນຕໍທີ່ລະບົບອັດຕະໂນມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມສາມາດໃຫ້ໄດ້ຄື:

  1. ການຫຼຸດຜ່ອນເວລາທີ່ຕ້ອງການເພື່ອສ້າງ ແລະຈັດຕາຕະລາງການໂພດສື່ມວນຊົນສັງຄົມ
  2. ຫຼຸດຜ່ອນເວລາຕອບສະຫນອງການບໍລິການລູກຄ້າ
  3. ການ​ເກັບ​ກໍາ​ຂໍ້​ມູນ​ເພີ່ມ​ຂຶ້ນ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ລາຍ​ງານ​ການ​ວິ​ເຄາະ​ແລະ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ
  4. ໃຫ້ທ່ານທົດສອບການໂຄສະນາ Facebook ແລະ Instagram ຫຼາຍຮ້ອຍລາຍການ, ຈາກນັ້ນຈັດແບ່ງງົບປະມານຂອງທ່ານໃຫ້ກັບຕົວທີ່ເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ມັນຮັບປະກັນວ່າທ່ານກໍາລັງກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍຂອງຜູ້ຊົມທີ່ຖືກຕ້ອງດ້ວຍຕົວຊີ້ບອກທີ່ຖືກຕ້ອງສໍາລັບ ROI ສູງສຸດ.

    ທ່ານສາມາດເພີ່ມງົບປະມານຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງການເລີ່ມຕົ້ນແຄມເປນໃຫມ່, ໂດຍອີງໃສ່ຕົວກະຕຸ້ນທີ່ກໍານົດໄວ້ກ່ອນ. ເຄື່ອງ​ມື​ນີ້​ຍັງ​ຈະ​ສະ​ຫນອງ​ການ​ແນະ​ນໍາ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​ປະ​ຈໍາ​ວັນ.

    ໃນ​ທີ່​ສຸດ, SMMExpert ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ສັງ​ຄົມ​ຊິງ CRM ຫຼື​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ຊື່​ອີ​ເມວ​ຂອງ​ທ່ານ​ກັບ​ບັນ​ຊີ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ Facebook ຂອງ​ທ່ານ, ດັ່ງ​ນັ້ນ​ທ່ານ​ມີ​ຜູ້​ຊົມ​ທີ່​ທັນ​ສະ​ໄຫມ​ສະ​ເຫມີ​.

    ການສ້າງເນື້ອຫາ

    9. ຫວ່າງມໍ່ໆນີ້

    ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້ ແມ່ນເຄື່ອງມືຂຽນສຳເນົາ AI. ມັນສຶກສາສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານແລະຄວາມມັກຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານເພື່ອສ້າງ "ຮູບແບບການຂຽນ" ທີ່ກໍາຫນົດເອງສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ (ມັນກວມເອົາສຽງແບຂອງທ່ານ, ໂຄງສ້າງປະໂຫຍກ, ແລະແມ້ກະທັ້ງຄໍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການມີຢູ່ໃນອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ).

    ເມື່ອ​ເຈົ້າ​ປ້ອນ​ຂໍ້​ຄວາມ, ຮູບ​ພາບ, ຫຼື​ເນື້ອ​ຫາ​ວິ​ດີ​ໂອ​ເຂົ້າ​ໄປ​ໃນ​ບໍ່​ດົນ​ມາ​ນີ້, AI ຈະ​ປ່ຽນ​ມັນ​ເປັນ​ການ​ຄັດ​ລອກ​ສື່​ສັງ​ຄົມ, ສະ​ທ້ອນ​ໃຫ້​ເຫັນ​ຮູບ​ແບບ​ການ​ຂຽນ​ທີ່​ເປັນ​ເອ​ກະ​ລັກ​ຂອງ​ທ່ານ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານອັບໂຫລດ webinar ເຂົ້າໄປໃນບໍ່ດົນມານີ້, AI ຈະຖອດຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດ - ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນສ້າງຂໍ້ຄວາມສັງຄົມຫຼາຍສິບຂໍ້ຄວາມໂດຍອີງໃສ່ເນື້ອຫາວິດີໂອ. ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດແມ່ນທົບທວນຄືນແລະອະນຸມັດຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ.

    ບໍ່ດົນມານີ້ປະສົມປະສານກັບ SMMExpert, ດັ່ງນັ້ນເມື່ອຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານພ້ອມແລ້ວ, ທ່ານສາມາດກໍານົດເວລາໃຫ້ພວກເຂົາສໍາລັບການພິມເຜີຍແຜ່ອັດຕະໂນມັດດ້ວຍການຄລິກສອງສາມຄັ້ງ. ງ່າຍ!

    10. ຮູບພາບ

    ຕ້ອງການວິດີໂອສັງຄົມ, ແຕ່ບໍ່ເຮັດມີເວລາ, ທັກສະ, ຫຼືອຸປະກອນເພື່ອຜະລິດມັນບໍ? ເຈົ້າຈະມັກຮູບພາບ. ການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມື AI ນີ້, ທ່ານສາມາດປ່ຽນຂໍ້ຄວາມເປັນວິດີໂອທີ່ມີຄຸນນະພາບດ້ວຍການຄລິກພຽງແຕ່ສອງສາມຄັ້ງ.

    ມັນເຮັດວຽກແນວໃດ? ທ່ານຄັດລອກແລະວາງຂໍ້ຄວາມໃສ່ Pictory, ແລະ AI ຈະສ້າງວິດີໂອແບບກຳນົດເອງໂດຍອັດຕະໂນມັດໂດຍອີງໃສ່ການປ້ອນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ດຶງມາຈາກຫ້ອງສະໝຸດທີ່ກວ້າງໃຫຍ່ກວ່າ 3 ລ້ານຄລິບວິດີໂອ ແລະເພງທີ່ບໍ່ມີຄ່າລິຂະສິດ.

    ຮູບພາບປະສົມປະສານກັບ SMMExpert, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດຈັດຕາຕະລາງວິດີໂອຂອງທ່ານສໍາລັບການພິມເຜີຍແຜ່ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍບໍ່ຕ້ອງອອກຈາກ dashboard ຂອງເຂົາເຈົ້າ.

    ປະຢັດເວລາໃນສື່ສັງຄົມໂດຍໃຊ້ SMMExpert. ຈາກ dashboard ດຽວ, ທ່ານສາມາດວາງແຜນແລະຈັດຕາຕະລາງເນື້ອຫາ, ຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄໍາເຫັນແລະ @mentions, ດໍາເນີນການໂຄສະນາ, ແລະວັດແທກປະສິດທິພາບ. ລອງໃຊ້ມັນຟຣີມື້ນີ້.

    ເລີ່ມຕົ້ນ

    ເຮັດມັນດີກວ່າດ້ວຍ SMMExpert , ເຄື່ອງມືສື່ສັງຄົມທັງໝົດໃນອັນດຽວ. ຢູ່ເທິງສຸດຂອງສິ່ງຕ່າງໆ, ເຕີບໃຫຍ່ ແລະເອົາຊະນະການແຂ່ງຂັນ.

    ການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 30 ວັນເພີ່ມການຮັບຮູ້ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຍີ່ຫໍ້

ການໃຊ້ລະບົບສື່ສັງຄົມອັດຕະໂນມັດມີລາຄາເທົ່າໃດ?

ລາຄາສໍາລັບລະບົບອັດຕະໂນມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມສາມາດດໍາເນີນການ gamut ຈາກ ຟຣີເຖິງ 1,000 ໂດລາຕໍ່ເດືອນ . ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ!

ທີ່ SMMExpert, ພວກເຮົາມີແຜນງານທີ່ຫຼາກຫຼາຍເຊິ່ງໄປຈາກບໍ່ມີຫຍັງແທ້ໆ, ສູງເຖິງ $739 USD ຕໍ່ເດືອນ.

ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕອບຄໍາຖາມຈໍານວນຫນຶ່ງເພື່ອກໍານົດຄວາມຕ້ອງການອັດຕະໂນມັດຂອງທ່ານ:

  • ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຈັດຕາຕະລາງການໂພດລ່ວງຫນ້າບໍ?
  • ຕ້ອງ​ການ​ການ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​ໃນ​ການ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ແລະ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ຄໍາ​ຄິດ​ເຫັນ​, ການ​ສົນ​ທະ​ນາ​, ແລະ​ການ​ໂຕ້​ຕອບ​?
  • ຄວາມຕ້ອງການການລາຍງານຂອງເຈົ້າມີຄວາມເລິກເຊິ່ງແນວໃດ?
  • ການຈັດການແຄມເປນຂະຫນາດໃຫຍ່ໃນທົ່ວຫຼາຍເຄືອຂ່າຍແມ່ນບັນຫາທີ່ເຈົ້າຈະຕ້ອງປະເຊີນບໍ?

ເມື່ອເຈົ້າໄດ້ຄຳຕອບເຫຼົ່ານັ້ນແລ້ວ, ປັດໄຈລາຄາສຸດທ້າຍແມ່ນພິຈາລະນາ ວ່າເຈົ້າກຳລັງໃຊ້ເຄືອຂ່າຍສື່ສັງຄົມໃດຢູ່ .

ບາງເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດແມ່ນສະເພາະກັບບາງເຄືອຂ່າຍ, ໃນຂະນະທີ່ເຄື່ອງອື່ນໆ (ປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນລາຄາແພງກວ່າ) ຮອງຮັບຫຼາຍແພລດຟອມ.

ຫຼັງ​ຈາກ​ທີ່​ຜ່ານ​ການ​ທັງ​ຫມົດ​ນັ້ນ​, ໃຫ້​ເປັນ​ທີ່​ຈະ​ແຈ້ງ​: ບໍ່​ແມ່ນ​ວຽກ​ງານ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສັງ​ຄົມ​ທັງ​ຫມົດ​ທີ່​ສາ​ມາດ​ຫຼື​ຄວນ​ຈະ​ເປັນ​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​.

ອັນນີ້ອາດຈະເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ, ແຕ່ທ່ານຄວນຫຼີກລ່ຽງກົນລະຍຸດອັດຕະໂນມັດທີ່ເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານເບິ່ງຄືຂີ້ຄ້ານ, ຂີ້ເຫຍື້ອ ຫຼື ປອມ.

ຕົວຢ່າງ, ບອທ໌ຈ່າຍເງິນທີ່ມັກ, ຕິດຕາມ ແລະສະແດງຄຳເຫັນ. ແມ່ນເຈັບປວດຢ່າງຈະແຈ້ງຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ສື່ສັງຄົມທີ່ຮູ້ຈັກ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບາງ #goodbots ສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດແກ່ຜູ້ຕິດຕາມ.

ສິ່ງສຳຄັນແມ່ນການໃຊ້ລະບົບອັດຕະໂນມັດສື່ສັງຄົມທີ່ສະຫຼາດໃນວິທີທີ່ຊ່ວຍ, ແທນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເຈັບປວດ, ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື ແລະ ຄວາມສຳພັນທາງອອນລາຍຂອງເຈົ້າ.

ລອງມາເບິ່ງປະເພດຂອງລະບົບອັດຕະໂນມັດທີ່ເຮັດວຽກ ແລະ ປະເພດທີ່ຄວນຈະຖືກປະໄວ້ຢູ່ໃນມຸມທີ່ຂີ້ຮ້າຍຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ. ອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດສື່.

ພວກເຮົາຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນບາງເຄື່ອງມືຊອບແວການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມອັດຕະໂນມັດເພື່ອຊ່ວຍວຽກງານເຫຼົ່ານີ້ໃນຕອນທ້າຍຂອງການຕອບນີ້.

ການກໍານົດເວລາແລະການເຜີຍແຜ່

ເຂົ້າສູ່ລະບົບແລະອອກຈາກບັນຊີສັງຄົມທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອເຜີຍແຜ່ຫຼາຍຄັ້ງຕໍ່ມື້ສາມາດກິນເວລາຫຼາຍ. ໂດຍສະເພາະເນື່ອງຈາກວ່າເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະໂພດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມເວທີ.

ນີ້ແມ່ນກໍລະນີທີ່ ອັດຕະໂນມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມປະຫຍັດເວລາແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບໂດຍບໍ່ມີການຫຼຸດຜ່ອນຄຸນນະພາບເນື້ອຫາ . ອຸທິດເວລາໃຫ້ກັບການສ້າງເນື້ອຫາ. ຈາກນັ້ນ, ໃຊ້ການໂພສສື່ສັງຄົມອັດຕະໂນມັດເພື່ອກຳນົດເວລາໂພສທີ່ເໝາະສົມ ໃນແຕ່ລະເຄືອຂ່າຍ.

ການເກັບກຳຂໍ້ມູນ ແລະລາຍງານ

ເກືອບສອງສ່ວນສາມ (64%) ຂອງ ນັກກາລະຕະຫຼາດເຮັດໃຫ້ການວັດແທກການຕະຫຼາດແລະການລະບຸທີ່ມາຂອງເຂົາເຈົ້າອັດຕະໂນມັດ . ສ່ວນໜຶ່ງສ່ວນສາມທີ່ຍັງເຫຼືອແມ່ນ:

  • ຂາດຄວາມເຂົ້າໃຈສຳຄັນຈາກຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດ, ຫຼື…
  • …ໃຊ້ເວລາຫຼາຍເກີນໄປໃນການເກັບກຳ ແລະວິເຄາະມັນດ້ວຍຕົນເອງ.

ການບໍລິການລູກຄ້າພື້ນຖານ

ອັດຕະໂນມັດການໂຕ້ຕອບຂອງລູກຄ້າເປັນໜຶ່ງໃນກໍລະນີການນຳໃຊ້ອັນດັບຕົ້ນໆສຳລັບການຕະຫຼາດເຄື່ອງມືປັນຍາປະດິດໃນປີ 2021. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ບົດລາຍງານການຫັນປ່ຽນທາງສັງຄົມຂອງ SMMExpert ພົບວ່າມີພຽງ 13% ຂອງອົງກອນທີ່ເພີ່ມການນຳໃຊ້ລະບົບອັດຕະໂນມັດການຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບລູກຄ້າໃນລະຫວ່າງການລະບາດຂອງ COVID-19.

ທ່ານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີສະມາຊິກທີມງານເພື່ອຕອບຄຳຖາມທົ່ວໄປ ເຊັ່ນ: “ໂມງຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?” ແລະ "ທ່ານມີຄູປອງທີ່ມີຢູ່ບໍ?" ເຊັ່ນດຽວກັນ, ທ່ານສາມາດ ເຮັດການຮ້ອງຂໍການບໍລິການອັດຕະໂນມັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕິດຕາມພັດສະດຸ, ສະຖານະການຄືນເງິນ ແລະບັນຫາອື່ນໆ ທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບ CRM ຂອງທ່ານ.

ແຫຼ່ງທີ່ມາ : La Vie En Rose ໃນ Facebook

Social commerce

ການຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບລູກຄ້າທີ່ອອກແບບມາໄດ້ດີ AI ສາມາດ:

  • ມີທ່າແຮງໃນການຍ່າງ ລູກຄ້າຜ່ານຂະບວນການຊື້
  • ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຜະລິດຕະພັນສ່ວນບຸກຄົນ
  • ເພີ່ມການແປງຜ່ານຊ່ອງທາງສັງຄົມ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Simons ໃນ Facebook

ການຕິດຕາມແລະຟັງທາງສັງຄົມ

ການຕິດຕາມແລະການຟັງທາງສັງຄົມຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈການສົນທະນາທາງສັງຄົມກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້, ອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານແລະຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາສະຫນອງການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະຄວາມສະຫລາດທາງທຸລະກິດທີ່ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອນໍາພາຍຸດທະສາດສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານ.

ການຊອກຫາເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ແທັກໂດຍກົງສາມາດໃຊ້ເວລາຫຼາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະ ວາງຍຸດທະສາດການຟັງສັງຄົມອັດຕະໂນມັດເຂົ້າໃນສະຖານທີ່.

ການຈັດການໂຄສະນາສັງຄົມ

ເພື່ອໃຊ້ປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກງົບປະມານການໂຄສະນາສັງຄົມຂອງທ່ານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງ:

  • ທົດສອບການໂຄສະນາ
  • ຕິດຕາມຜົນໄດ້ຮັບ
  • ຈັດສັນການໃຊ້ຈ່າຍ
  • ກຳນົດຕຳແໜ່ງງານ

ການອັດຕະໂນມັດໜ້າວຽກທີ່ຕ້ອງໃຊ້ເວລາເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າສາມາດອຸທິດເວລາຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອເຮັດສຳເນົາທີ່ດີ ແລະ ອື່ນໆ. ຊັບສິນການໂຄສະນາ.

ສິ່ງທີ່ບໍ່ເປັນຂອງລະບົບອັດຕະໂນມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມ

ຢ່າໃຊ້ bots spammy

ບົດຮຽນອັນດັບຫນຶ່ງຢູ່ທີ່ນີ້ແມ່ນການໃຊ້ bots ເພື່ອຄວາມດີ, ບໍ່ແມ່ນຄວາມຊົ່ວ. . ຮັບເອົາ bots ທີ່ຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ຊີວິດຂອງລູກຄ້າດີຂຶ້ນເຊັ່ນດຽວກັນກັບຕົວເຈົ້າເອງ.

AI chatbots ທີ່ເລັ່ງເວລາຕອບສະຫນອງການບໍລິການລູກຄ້າບໍ? ຍິ່ງໃຫຍ່. ກ່ອງຈົດໝາຍເພື່ອຈັດການ DMs, ຄຳເຫັນ ແລະແທັກຈາກຫຼາຍເຄືອຂ່າຍຢູ່ບ່ອນດຽວບໍ? ດີເລີດ.

ແຕ່ bots ທີ່ອັດຕະໂນມັດໃຫ້ຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບຫຼືມັກຂໍ້ຄວາມສັງຄົມ? ບໍ່ແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ດີ. ພວກເຂົາສາມາດສ້າງຄວາມເສຍຫາຍທີ່ຍືນຍົງຕໍ່ຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າກັບຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າ. ເຂົາເຈົ້າຍັງສາມາດເອົາເຈົ້າໄປອາບນໍ້າຮ້ອນດ້ວຍເຄືອຂ່າຍສັງຄົມເອງໄດ້.

ຢ່າໂພສຂໍ້ຄວາມດຽວກັນກັບທຸກເຄືອຂ່າຍ

ການໂພດເນື້ອຫາດຽວກັນກັບຫຼາຍບັນຊີສື່ສັງຄົມອາດເບິ່ງຄືວ່າ ທາງ​ເລືອກ​ທີ່​ງ່າຍ​ທີ່​ສຸດ​. ແຕ່ແນ່ນອນວ່າມັນບໍ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ.

ບາງເຄື່ອງມື (ລວມທັງແພລດຟອມສື່ສັງຄົມເອງ) ສະເໜີໃຫ້ເຈົ້າມີທາງເລືອກໃນການສົ່ງຕໍ່ໄປຫາເວທີອື່ນໆໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ຢ່າຖືກລໍ້ລວງ.

ເວທີສັງຄົມມີອັດຕາສ່ວນການສະແດງພາບ ແລະຄ່າອະນຸຍາດນັບຄຳສັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຜູ້ຊົມກ່ຽວກັບຄວາມແຕກຕ່າງເຫຼົ່ານັ້ນເວທີມີຄວາມຄາດຫວັງ, ປະຊາກອນ, ແລະຄວາມມັກຂອງຄໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ມັນບໍ່ໜ້າຈະເປັນໄປໄດ້ສູງທີ່ໂພສໜຶ່ງຈະຕອບສະໜອງໄດ້ທຸກຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຄາດຫວັງຕ່າງໆເຫຼົ່ານັ້ນ.

ແທນທີ່ຈະ, ໃຊ້ເວລາເພີ່ມເຕີມເພື່ອປັບຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານສຳລັບຜູ້ຊົມຂອງແຕ່ລະແພລດຟອມ. ຢູ່ໃນຕໍາ່ສຸດທີ່ເປົ່າ, ເຈົ້າຕ້ອງການກວດສອບ ແລະປັບ:

  • ຕົວຈັດການຜູ້ໃຊ້
  • ສະເປັກຮູບພາບ (ປະເພດໄຟລ໌, ຂະໜາດ, ການຕັດຕໍ່ ແລະ ອື່ນໆ)
  • ຂໍ້ຄວາມອີງຕາມຈຳນວນຕົວອັກສອນ
  • Hashtags (ຈຳນວນ ແລະການນຳໃຊ້)
  • ຄຳສັບຂອງທ່ານ (ເຊັ່ນ: retweet vs. regram vs. share)

ແທນການໂພສຂ້າມທາງ , ໃຊ້ການເຜີຍແຜ່ສື່ສັງຄົມອັດຕະໂນມັດຕາມເວລາທີ່ຕັ້ງໄວ້ເພື່ອໃຊ້ເວລາຂອງເຈົ້າໃຫ້ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ.

ຢ່າ “ຕັ້ງມັນ ແລະລືມມັນ”

ການກຳນົດເວລາເປັນຊຸດເພື່ອເຮັດການໂພສສື່ສັງຄົມອອນລາຍຂອງເຈົ້າເປັນວິທີທີ່ດີ. ການນໍາໃຊ້ອັດຕະໂນມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຕິດຕາມຕາຕະລາງການເຜີຍແຜ່ຂອງທ່ານແລະເຮັດການປັບຕົວທີ່ຕ້ອງການໃນເວລາຈິງ.

ວິກິດການການປ່ຽນແປງຂອງໂລກເກີດຂຶ້ນຕະຫຼອດເວລາໃນສື່ສັງຄົມ, ແລະການໂພດທີ່ບໍ່ມີເວລາສາມາດເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານເບິ່ງໄດ້. ບໍ່ສຳຜັດ ຫຼື tactless.

ສະນັ້ນ, batch-schedule your posts, but know what's happening in and out in the world. ກຽມພ້ອມທີ່ຈະຢຸດຊົ່ວຄາວ, ກຳນົດເວລາໃໝ່, ຫຼືຍົກເລີກການໂພສ ແລະແຄມເປນໃນສັງຄົມທີ່ກຳລັງຈະມາຮອດຕາມທີ່ເຫດການຕ້ອງການ.

ຢ່າເບິ່ງໂຄສະນາຂອງເຈົ້າໜ້ອຍໜຶ່ງ

ໂຄສະນາເສຍເງິນ, ແລະໂຄສະນາທີ່ປັບປຸງບໍ່ດີຈະເສຍເງິນຫຼາຍກວ່າ. ຄວາມກົດດັນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຂອງງົບປະມານທີ່ຫຼຸດລົງສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນເຄັ່ງຄັດທີ່ຈະຈີກຕົວທ່ານເອງຫ່າງຈາກ dashboards ໂຄສະນາຂອງທ່ານ. ແຕ່ການໂຄສະນາແມ່ນມີຂໍ້ມູນຫຼາຍ, ອັດຕະໂນມັດມັກຈະເປັນຍຸດທະສາດທີ່ດີທີ່ສຸດ.

ຫນຶ່ງໃນທາງລັດທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດແມ່ນການໃຊ້ເຄື່ອງມື (ເຊັ່ນ: SMMExpert Boost) ເພື່ອສົ່ງເສີມອັດຕະໂນມັດທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງສຸດ. ເນື້ອໃນ . ຖ້າເຈົ້າມີປ້າຍປະຈຳບ້ານຢູ່ໃນມືຂອງເຈົ້າ, ໃຫ້ຖິ້ມເງິນໂດລາໃສ່ມັນເພື່ອໃຫ້ໂອກາດດີທີ່ສຸດໃນການແລ່ນຫິມະ. SMMExpert Boost ອັດຕະໂນມັດທີ່ກະຕຸ້ນໃຫ້ມັນເກີດຂຶ້ນບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ໂຕະຂອງເຈົ້າກໍາລັງເບິ່ງມັນຢູ່, ຫຼືບໍ່.

Split-testing (ຫຼື A/B testing) ການໂຄສະນາທາງສັງຄົມຂອງເຈົ້າເປັນອີກພື້ນທີ່ໜຶ່ງທີ່ອັດຕະໂນມັດສາມາດຊ່ວຍເຈົ້າໄດ້. ຕີ KPIs ຂອງເຈົ້າ.

10 ເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດສື່ສັງຄົມທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຮັດວຽກໄດ້ສະຫຼາດຂຶ້ນ (ບໍ່ຍາກກວ່າ)

ພວກເຮົາໄດ້ແບ່ງເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດສື່ສັງຄົມອອນລາຍທີ່ເຮົາມັກອອກເປັນປະເພດເພື່ອໃຫ້ມັນງ່າຍດາຍ. ເລືອກພື້ນທີ່ທີ່ທ່ານຕ້ອງການເນັ້ນໃສ່ກ່ອນ ແລະເບິ່ງເຄື່ອງມືທີ່ສາມາດຊ່ວຍໄດ້.

ການເຜີຍແຜ່ ແລະກຳນົດເວລາ

1. SMMExpert Publisher

ນີ້​ແມ່ນ​ເຄື່ອງ​ມື​ການ​ຈັດ​ຕາ​ຕະ​ລາງ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສັງ​ຄົມ​ທີ່​ມັກ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ສໍາ​ລັບ​ເຫດ​ຜົນ​ທີ່​ຈະ​ແຈ້ງ​. ມັນມີຄຸນສົມບັດ “ເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການເຜີຍແຜ່” ທີ່ແນະນຳເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການໂພສສຳລັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດໂພສເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນໃນເວລາໜ້ອຍລົງ. ຫຼາຍ​ເວ​ທີ​. ນີ້ເພີ່ມປະສິດທິພາບສູງສຸດໃນຂະນະທີ່ຫຼີກເວັ້ນຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການໂພດຂ້າມທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ.

ແລະ, ແນ່ນອນ, SMMExpert ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານກໍານົດເວລາຫຼາຍເຖິງ 350 ຂໍ້ຄວາມຕໍ່ຄັ້ງ. ການໂພສສື່ສັງຄົມແບບອັດຕະໂນມັດນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສຸມໃສ່ການສ້າງເນື້ອຫາຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະກົດປຸ່ມໂພສໜ້ອຍລົງ.

2. Facebook Business Suite

ຫາກທ່ານໃຊ້ແພລດຟອມຂອງ Facebook (ahem *Meta*) ຕົ້ນຕໍ, Facebook Business Suite ໃຫ້ເຄື່ອງມືທີ່ດີເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຮັດໃຫ້ໂພສສື່ສັງຄົມອອນລາຍ, ເລື່ອງ, ໂຄສະນາ ແລະການວິເຄາະ.

ເກັບກຳຂໍ້ມູນ ແລະລາຍງານ

3. SMMExpert Analyze

ເມື່ອທ່ານມີຂໍ້ມູນແຂງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ, ການຕະຫຼາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ຮັບຄວາມຫນ້າຢ້ານກົວຫນ້ອຍລົງ. ມັນຍັງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະສ້າງ ROI ທີ່ດີກວ່າ.

ແພລະຕະຟອມສັງຄົມສ່ວນໃຫຍ່ໃຫ້ເຄື່ອງມືການວິເຄາະພື້ນເມືອງ. ແຕ່ມັນສາມາດເປັນການລະບາຍນ້ໍາຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງໃນເວລາຂອງທ່ານໃນການວິເຄາະແຕ່ລະແພລະຕະຟອມແຍກຕ່າງຫາກແລະລວບລວມບົດລາຍງານຄູ່ມື.

ອັດຕະໂນມັດ, ການລາຍງານສື່ສັງຄົມທີ່ກໍາຫນົດເອງຜ່ານ SMMExpert Analyze ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດວັດແທກການປະຕິບັດເນື້ອຫາຂອງທ່ານໄດ້ເລື້ອຍໆຕາມທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອັບເດດຕາມເວລາຈິງ ແລະພາບລວມລະດັບສູງສຳລັບການຕິຊົມປະຈຳໄຕມາດ ຫຼືປະຈຳປີ.

ການໂຕ້ຕອບຂອງລູກຄ້າສຳລັບການບໍລິການ ແລະການຄ້າສັງຄົມ

4. Heyday

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Heyday

Heyday ສາມາດເຮັດການສອບຖາມແບບປົກກະຕິ ແລະ ຕິດຕາມການສັ່ງຊື້ໄດ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ຜູ້ຊ່ວຍຂາຍສະເໝືອນຈະໃຫ້ຄຳແນະນຳຜະລິດຕະພັນ ແລະເພີ່ມການແປງຜ່ານຊ່ອງທາງສັງຄົມ.

ຮູບແບບການຂຽນໂປຣແກຣມທີ່ເປັນພາສາທຳມະຊາດທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ຊ່ວຍສະເໝືອນ AI ສາມາດຕອບຄຳຖາມໄດ້ຫຼາຍກວ່າ 80% ຂອງຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າ. ສຳລັບການຮ້ອງຂໍທີ່ສັບສົນຫຼາຍ, ມີການມອບໃຫ້ຕົວແທນຂອງມະນຸດຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ.

Heyday ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າຕິດຕໍ່ຫາທ່ານຜ່ານ:

  • ສົນທະນາອອນໄລນ໌
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Google Business Messages
  • Kakao Talk
  • email

5. Sparkcentral

Sparkcentral ໃຊ້ແພລະຕະຟອມການແຈກຢາຍຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດເພື່ອຈັດການການໂຕ້ຕອບຂອງລູກຄ້າ. ນີ້ຈັດຮຽງການດູແລລູກຄ້າຂອງທ່ານໃນທົ່ວການສົນທະນາອອນໄລນ໌, ຊ່ອງທາງສັງຄົມ, ແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ.

ຕົວແທນ virtual ຊ່ວຍແກ້ໄຂການສອບຖາມລູກຄ້າຂັ້ນພື້ນຖານ, ແລະແມ້ກະທັ້ງກ້າວໄປສູ່ອັດຕະໂນມັດບາງສ່ວນຂອງການສົນທະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຕົວແທນ.

Sparkcentral syncs ດ້ວຍ CRM ຂອງເຈົ້າເພື່ອໃຫ້ເຈົ້າມີທັດສະນະທີ່ສົມບູນຂອງລູກຄ້າຂອງເຈົ້າສະເໝີ.

6. SMMExpert Inbox

SMMExpert Inbox ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານຈັດການການສົນທະນາ ແລະການກ່າວເຖິງໃນທົ່ວທຸກແພລດຟອມສັງຄົມຂອງທ່ານຈາກ dashboard ດຽວ. ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ຄຸນສົມບັດການຕອບກັບທີ່ບັນທຶກໄວ້ເພື່ອແກ້ໄຂການໂຕ້ຕອບທົ່ວໄປໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

ການຕິດຕາມ ແລະຟັງທາງສັງຄົມ

7. SMMExpert Insights ຂັບເຄື່ອນໂດຍ Brandwatch

ເຄື່ອງມືນີ້ຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ການຟັງສັງຄົມອັດຕະໂນມັດ, ດ້ວຍການວິເຄາະການສົນທະນາທາງສັງຄົມໃນແບບສົດໆ. ມັນສະຫນອງການເຕືອນຂອງ spikes ໃນການສົນທະນາທາງສັງຄົມຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກ. ນີ້ຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ອັດຕະໂນມັດກ່ຽວກັບວິກິດການທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນ ຫຼືໄວຣັສຮ້າຍກ່ອນທີ່ມັນຈະເກີດຂຶ້ນ.

ການຈັດການໂຄສະນາ

8. SMMExpert Social Advertising

SMMExpert Social Advertising ອະນຸຍາດ

Kimberly Parker ເປັນມືອາຊີບດ້ານການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 10 ປີໃນອຸດສາຫະກໍາ. ໃນຖານະເປັນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງອົງການກາລະຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມຂອງນາງເອງ, ນາງໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຈໍານວນຫລາຍໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆສ້າງຕັ້ງແລະເຕີບໃຫຍ່ຂອງພວກເຂົາອອນໄລນ໌ໂດຍຜ່ານຍຸດທະສາດສື່ສັງຄົມທີ່ມີປະສິດທິພາບ. Kimberly ຍັງເປັນນັກຂຽນທີ່ມີຊື່ສຽງ, ໄດ້ປະກອບສ່ວນບົດຄວາມໃນສື່ສັງຄົມແລະການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໃຫ້ກັບສິ່ງພິມທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼາຍ. ໃນເວລາຫວ່າງຂອງນາງ, ນາງຮັກທີ່ຈະທົດລອງສູດອາຫານໃຫມ່ໃນເຮືອນຄົວແລະຍ່າງຍາວກັບຫມາຂອງນາງ.