Zer da Social Media Automation?

  • Partekatu Hau
Kimberly Parker

Hainbeste ukipen-puntutan edukia sortzea, argitaratzea eta aztertzeak denbora asko behar izan dezake. Noski, sare sozialen automatizazioren bat egiten ez baduzu behintzat

Hemen ez gara bot-ez ari. Merkataritzari eta ikusleei mesede egiten dieten sare sozialen automatizazio tresnak erabiltzeaz ari gara. Horrek esan nahi du zeregin errepikakorretan igarotzen den denbora murriztea, erantzun denbora gutxitzea eta eduki erakargarriagoa sortzeko behar dituzun denbora eta datuak ematea.

Hobaria: Lortu doako sare sozialetako estrategia txantiloia zure estrategia azkar eta erraz antolatzeko. Erabili ere emaitzen jarraipena egiteko eta plana zure nagusiari, taldekideei eta bezeroei aurkezteko.

Zer da sare sozialen automatizazioa?

Sare sozialen automatizazioa sare sozialetako kontuak kudeatzeko behar den eskulana murrizteko prozesua da, automatizazio softwarea erabiliz.

Ondoren programazioa automatizatzeak, bezeroarentzako oinarrizko zerbitzua eta txosten analitikoak egiteak orduak askatu ditzakete sare sozialetako kudeatzaileek goi-mailako zereginetan lan egiteko.

Zeintzuk dira sare sozialen automatizazioaren onurak?

Sare sozialen automatizazioak eman ditzakeen abantaila nagusiak hauek dira:

  1. Sare sozialetako argitalpenak sortzeko eta programatzeko behar den denbora murriztea
  2. Bezeroarentzako arreta-erantzun denbora murriztea
  3. Datu-bilketa areagotu txosten analitikoak eta erabakiak hartzeko
  4. ehunka Facebook eta Instagram iragarki proba ditzazun, gero automatikoki berriro esleitu zure aurrekontua errendimendurik onena dutenei. Ikusle egokietara bideratzen ari zarela ziurtatzen du neurketa egokiekin ROI-a lortzeko.

    Automatikoki handitu dezakezu aurrekontua, edo baita kanpaina berri bat has dezakezu, aurrez ezarritako abiarazleetan oinarrituta. Tresna honek eguneroko iragarkien errendimendu automatikoaren gomendioak ere emango ditu.

    Azkenik, SMMExpert Social Advertising-ek zure CRM edo posta elektronikoaren zerrenda zure Facebook iragarki-kontuarekin sinkronizatzen du, audientzia pertsonalizatu eguneratuak izan ditzazun beti.

    Edukiak sortzea

    9. Lately

    Lately AI copywriting tresna da. Zure markaren ahotsa eta zure ikusleen hobespenak aztertzen ditu zure markarako "idazketa-eredu" pertsonalizatu bat eraikitzeko (zure markaren ahotsa, esaldi egitura eta baita zure lineako presentziari dagozkion gako-hitzak ere kontuan hartzen ditu).

    Azkenaldian edozein testu, irudi edo bideo edukia elikatzen duzunean, AI-ak sare sozialetako kopia bihurtzen du, zure idazteko estilo berezia islatuz. Esate baterako, webinar bat Lately-ra kargatzen baduzu, AI-k automatikoki transkribatuko du, eta gero dozenaka mezu sozial sortuko ditu bideo-edukian oinarrituta. Egin behar duzun guztia zure mezuak berrikusi eta onartzea da.

    Azkenaldian SMMExpert-ekin integratzen da, beraz, zure argitalpenak prest daudenean, argitalpen automatikorako programatu ditzakezu klik gutxirekin. Erraza!

    10. Pictory

    Bideo soziala behar duzu, baina ezekoizteko denbora, trebetasunak edo ekipamenduak dituzu? Pictory maite izango duzu. AI tresna hau erabiliz, testua kalitatezko bideo bihur dezakezu klik gutxirekin.

    Nola funtzionatzen du? Testua Pictory-n kopiatu eta itsatsi egiten duzu, eta AI-k automatikoki sortzen du bideo pertsonalizatua zure sarreran oinarrituta, eskubiderik gabeko 3 milioi bideo eta musika klip baino gehiagoko liburutegi zabal batetik aterata.

    Pictory SMMExpert-ekin integratzen da eta, beraz, erraz programatu ditzakezu zure bideoak argitaratzeko aginte-panela inoiz irten gabe.

    Aurreztu denbora sare sozialetan SMMExpert erabiliz. Arbel bakar batetik, edukia planifikatu eta programatu dezakezu, iruzkinei eta @aipamenei erantzun, iragarkiak exekutatu eta errendimendua neurtu. Probatu doan gaur.

    Hasi

    Egin hobeto SMMExpert , sare-sozialen tresna guztiak-bateko tresnarekin. Egon gauzen gainean, hazi eta irabazi lehiaketa.

    Doako 30 eguneko probaMarkaren ezagutza eta konpromisoa areagotzea

Zenbat balio du sare sozialen automatizazioak?

Sare sozialen automatizazioaren prezioak doan hasi eta hilero 1.000 dolar artekoa izan daiteke . Kostua zure beharren araberakoa da!

SMMExpert-en, hutsetik doan plan sorta bat dugu, hilean 739 USD-ra arte.

Galdera batzuk erantzun behar dituzu zure automatizazio beharrak zehazteko:

  • Argitalpenak aldez aurretik antolatu behar dituzu?
  • Laguntza behar al duzu iruzkinak, txatak eta interakzioak erantzuteko eta kudeatzeko?
  • Zenbaterainokoak dira zure txostenak egiteko beharrak?
  • Hainbat saretan kanpaina handiak kudeatzea aurrez aurre izango duzun arazoa al da?

Erantzun horiek dituzunean, prezioaren azken faktorea zein sare sozial erabiltzen ari zaren kontuan hartzea da .

Automatizazio-tresna batzuk sare jakin batzuetarako espezifikoak dira, eta beste batzuk (normalean garestiagoak direnak) plataforma anitz onartzen dituzte.

Hori guztia aztertu ondoren, argi izan dezagun: Sare sozialen zeregin guztiak ezin dira edo automatizatu behar dira.

Hau begi-bistakoa dirudi, baina zure marka alferra, spam edo faltsu itxura ematen duen automatizazio-taktika saihestu beharko zenuke.

Adibidez, gustuko, jarraitzen eta iruzkintzen duten ordainpeko bot-ak. minez agerikoak dira sare sozialen erabiltzaile adituentzat. Hala ere, #goodbot batzuek informazio lagungarria eman diezaioketejarraitzaileak.

Gakoa da sare sozialen automatizazio adimenduna erabiltzea, zure sinesgarritasunari eta sareko harremanei kalte egin beharrean, zure sinesgarritasunari eta sareko harremanei kalte egiten dien moduan erabiltzea.

Eman ditzagun begirada bat funtzionatzen duten eta automatizazio motak. marketin digitalaren bazter zikinetan utzi behar diren motak.

Nola erabili sare sozialen automatizazioa modu egokian

Hona hemen eguneroko zeregin batzuk, sozialetarako hautagai nagusiak direnak. komunikabideen marketinaren automatizazioa.

Argitalpen honen amaieran, zeregin guzti hauetan laguntzeko sare sozialetako marketinaren software-tresna automatizatu batzuk erakutsiko dizkizugu.

Programazioa eta argitalpena

Egunean hainbat aldiz argitaratzeko kontu sozial ezberdinetatik saioa hasi eta irteteak denbora asko gasta dezake. Batez ere, argitaratzeko unerik onena plataformaren arabera aldatzen da.

Hau da, sare sozialen automatizazioak denbora aurrezten eta eraginkortasuna areagotzen du edukiaren kalitatea murriztu gabe . Edukiak sortzeari denbora-bloke bat eskaini. Ondoren, erabil ezazu sare sozialetako argitalpen automatizatuak sare bakoitzean argitalpen-ordu egokiak programatzeko .

Datu bilketa eta txostena

<2-ren ia bi heren (% 64)>merkataritzaileek beren marketinaren neurketa eta atribuzioa automatizatzen dute . Gainerako herenak hauek dira:

  • marketin-datuen funtsezko informaziorik ez galtzea, edo...
  • ... denbora gehiegi igarotzea eskuz biltzen eta aztertzen.

Oinarrizko bezeroarentzako arreta

Automatizazioabezeroen interakzioak adimen artifizialeko tresnen merkaturatzeko erabilera kasu nagusienetako bat izan zen 2021ean. Hala ere, SMMExpert Gizarte Eraldaketaren Txostenak aurkitu zuen erakundeen % 13k soilik areagotu zuela bezeroen interakzioen automatizazioa COVID-19 pandemian.

Ez duzu giza taldekiderik behar ohiko galderak erantzuteko bezalako "Zein dira zure orduak?" eta "Ba al duzu kupoirik eskuragarri?" Era berean, paketeen jarraipenarekin, itzulketen egoerarekin eta zure CRMarekin lotuta dauden beste arazo batzuk lotutako zerbitzu-eskaerak automatiza ditzakezu.

Iturria. : La Vie En Rose Facebooken

Gizarte-merkataritza

Ondo diseinatutako bezeroen interakziorako IAk ere:

  • potentziala ibil daiteke bezeroek erosketa-prozesuaren bidez
  • produktu gomendio pertsonalizatuak ematea
  • bihurketak areagotu kanal sozialen bidez.

Iturria: Simons Facebook-en

Gizartearen jarraipena eta entzumena

Gizartearen jarraipena eta entzuteari esker, zure marka, zure industria eta lehiakideei buruzko elkarrizketa soziala ulertzeko aukera ematen dizu. Zure sare sozialen estrategia gidatzeko erabil dezakezun merkatu-ikerketa eta negozio-inteligentzia baliotsua eskaintzen dute.

Zuzenean etiketatuta ez zauden eduki garrantzitsua eskuz bilatzea denbora asko behar da. Beraz, ideia ona da entzute sozialen estrategia automatizatu bat jartzealekua.

Iragarki sozialen kudeaketa

Zure iragarki sozialen aurrekontuari etekinik handiena ateratzeko, honako hau egin behar duzu:

  • iragarkiak probatu
  • emaitzen jarraipena
  • esleitu gastuak
  • zehaztu kokapenak

Denbora behar duten zeregin hauek automatizatzeak denbora gehiago eskaintzeko aukera ematen dizu kopia bikainak eta bestelakoak lantzeko. publizitate-aktiboak.

Sare sozialen automatizazioaren EZ.

EZ erabili spam-botak

Hemen lehen ikasgaia bot-ak onerako erabiltzea da, ez txarrerako. . Besarkatu bezeroen bizitza hobetzen eta zurea hobetzen laguntzen duten bot-ak.

Bezeroaren arretarako erantzun-denborak azkartzen dituzten AI txat-botak? Bikaina. Hainbat saretako mezu elektronikoak, iruzkinak eta etiketak leku bakarrean kudeatzeko sarrera-ontzi bat? Bikaina.

Baina mezu sozialak automatikoki iruzkintzen edo gustatzen zaizkien bot-ak? Ez da hain ideia ona. Entzuleekin dituzun harremanetan kalte iraunkorrak eragin ditzakete. Sare sozialekin ere ur beroan sartu ahal zaituzte.

EZ bidali mezu bera sare guztietan

Eduki bera sare sozial askotan hainbat kontutan gurutzatuta bidaltzea dirudi. aukerarik errazena. Baina, zalantzarik gabe, ez da eraginkorrena.

Tresna batzuek (sare sozialen plataformak barne) beste plataforma batzuetara automatikoki bidaltzeko aukera eskaintzen dizute. Ez izan tentazioa.

Plataforma sozialek irudiak bistaratzeko proportzio eta hitz kopuruaren hobari desberdinak dituzte. Ikusleak ezberdin horiei buruzplataformek itxaropen, demografia eta hitz-hobespen desberdinak dituzte. Oso zaila da argitalpen batek baldintza eta itxaropen horiek guztiak beteko dituena.

Horren ordez, hartu denbora gehiago zure mezua plataforma bakoitzaren audientziari egokitzeko. Gutxienez, egiaztatu eta egokitu nahi duzu:

  • Erabiltzaileen heldulekuak
  • Irudiaren zehaztapenak (fitxategi mota, tamaina, mozketa, etab.)
  • Karaktere kopuruan oinarritutako testua
  • Hashtag-ak (kopurua eta erabilera)
  • Zure hiztegia (hau da, birtxioa vs. regram vs. partekatzea)

Zubertze-argitalpenen ordez , erabili sare sozialetako argitalpen automatizatua une jakin batzuetan zure denbora modu eraginkorrenean erabiltzeko.

EZ "Konfiguratu eta ahaztu"

Zure sare sozialetako argitalpenak automatizatzeko programazio masiboa modu bikaina da. sare sozialen automatizazioa erabiltzea eraginkortasuna areagotzeko. Dena den, garrantzitsua da argitalpen-egutegia zaintzea eta behar diren doikuntzak denbora errealean egitea.

Mundua aldatzen ari diren krisiak etengabe gertatzen dira sare sozialetan, eta denbora gutxiko argitalpen batek zure marka itxura eman dezake. ukitu gabe edo ukitu gabe.

Beraz, antolatu zure mezuak multzoka, baina jakin zer gertatzen ari den barnean eta munduan. Prest egon datozen gizarte-argitalpenak eta kanpainak bertan behera uzteko, berriro programatzeko edo bertan behera uzteko, gertaerek behar duten moduan.

EZ HAURTU zure iragarkiak

Iragarkiek dirua balio dute eta gaizki optimizatutako iragarkiek diru gehiago balio dute. Aurrekontua murrizten ari den presio gehigarriak haustea zaila izan daitekezeure burua iragarkien aginte-paneletatik urrun. Baina iragarkiak hain dira datuetan oinarrituta, non automatizazioa izan ohi da estrategiarik onena.

Lasterbide errazenetako bat tresna bat erabiltzea da (adibidez, SMMExpert Boost) errendimendu goreneko organikoa automatikoki sustatzeko. edukia . Etxeko postu bat esku artean baduzu, bota dolar batzuk elur-bola egiteko aukerarik onena emateko. SMMExpert Boost-ek abiarazle hori automatizatzen du, zure mahaian hari begira egon ala ez.

Zure iragarki sozialen probak (edo A/B probak) automatizazioak benetan lagun zaitzakeen beste eremu bat da. sakatu zure KPIak.

Sare sozialen automatizaziorako 10 tresna adimentsuago lan egiten laguntzeko (ez zailagoa)

Gure sare sozialen automatizazio tresna gogokoenak kategoriatan banatu ditugu erraza izan dadin. Aukeratu lehenik arreta jarri nahi dituzun arloak eta begiratu lagun dezaketen tresnei.

Argitaratzea eta programazioa

1. SMMExpert Publisher

Hau da gure sare sozialak antolatzeko tresna gogokoena arrazoi argiengatik. "Argitaratzeko unerik onena" eginbide bat dauka, zure publikoari argitaratzeko unerik onena iradokitzen diona. Denbora gutxiagoan kalitate handiko eduki gehiago argitaratzeko aukera ematen dizu.

Probatu doan

Argitalpen bakar baten edukia ere pertsonaliza dezakezu. hainbat plataforma. Horrek eraginkortasuna maximizatzen du goian aipatutako mezu gurutzatuen inguruko kezkak saihesten dituen bitartean.

Eta, noski, SMMExpertek aukera ematen du.aldi berean, gehienez 350 mezu antolatzeko. Sare sozialetako argitalpen automatizatu honi esker, gehiago zentratu dezakezu edukia sortzean eta gutxiago Argitalpena sakatzean.

2. Facebook Business Suite

Batez ere Facebook (ahem *Meta*) plataformak erabiltzen badituzu, Facebook Business Suite-k tresna bikainak eskaintzen ditu sare sozialetako argitalpenak, istorioak, iragarkiak eta analisiak automatizatzen laguntzeko.

Datu bilketa eta txostena

3. SMMExpert Analyse

Zure markarentzat funtzionatzen duenari buruzko datu sendoak dituzunean, sare sozialen marketina beldurtu egiten da. Eraginkorragoa ere bihurtzen da eta ROI hobea sortzen du.

Gizarte-plataforma gehienek analitika tresna natiboak eskaintzen dituzte. Baina plataforma bakoitza banan-banan aztertzea eta eskuzko txostenak biltzea zure denboraren hutsegite handia izan daiteke.

SMMExpert Analyze-ren bidez sare sozialen txosten automatizatu eta pertsonalizatuak zure edukiaren errendimendua nahi adina neurtzeko aukera ematen dizu. Denbora errealeko eguneraketak eta goi-mailako ikuspegi orokorrak jasoko dituzu hiruhileko edo urteko berrikuspenetarako.

Zerbitzuetarako eta merkataritza sozialerako bezeroen elkarrekintzak

4. Heyday

Iturria: Heyday

Heyday-k ohiko kontsultak eta eskaeren jarraipena automatiza ditzake. Salmenta-laguntzaile birtual batek produktuen gomendioak ematen ditu eta sare sozialen bidez bihurketak areagotzen ditu.

Hizkuntza naturaleko programazio eredu propioei esker, AI laguntzaile birtualek % 80 baino gehiago erantzuteko aukera dute.bezeroen kontsultak. Eskaera konplexuagoetarako, giza-eragileen esku-ematea da.

Heyday-k bezeroei zurekin harremanetan jartzeko aukera ematen die:

  • sareko txata
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Google Business Messages
  • Kakao Talk
  • posta elektronikoa

5. Sparkcentral

Sparkcentral-ek mezularitza banatzeko plataforma automatizatu bat erabiltzen du bezeroen interakzioak kudeatzeko. Horrek zure bezeroarentzako arreta lineako txatean, gizarte-kanaletan eta mezularitzan lerrokatzen du.

Agente birtualek bezeroen oinarrizko kontsultak ebazten laguntzen dute, eta agenteek parte hartzen duten elkarrizketen zatiak automatizatzen laguntzen dute.

Sparkcentral-en sinkronizazioak zure CRMarekin, bezeroen ikuspegi osoa izan dezazun beti.

6. SMMExpert Inbox

SMMExpert Inbox-ek zure plataforma sozial guztietan elkarrizketak eta aipamenak kudeatzeko aukera ematen dizu panel batetik. Gordetako erantzunak eginbidea ere erabil dezakezu ohiko elkarrekintza automatikoki zuzentzeko.

Gizarteen jarraipena eta entzutea

7. Brandwatch-ek bultzatutako SMMExpert Insights

Tresna honek gizarte-entzumena automatizatzen laguntzen du, gizarte-elkarrizketen berehalako analisiarekin denbora errealean. Elkarrizketa sozialen edo sentimenduen puntuen alertak eskaintzen ditu. Honek automatikoki jakinarazten dizu krisi edo arrakasta birikoak gertatu baino lehen.

Iragarkien kudeaketa

8. SMMExpert Social Advertising

SMMExpert Social Advertising-ek aukera ematen du

Kimberly Parker marketin digitaleko profesional ondua da, 10 urte baino gehiagoko esperientzia du industrian. Bere sare sozialetako marketin agentziaren sortzaile gisa, hainbat industriatako negozio ugariri lagundu die sareko presentzia ezartzen eta hazten, sare sozialetako estrategia eraginkorren bidez. Kimberly idazle oparoa ere bada, sare sozialei eta marketin digitalari buruzko artikuluak lagundu baititu hainbat argitalpen ospetsutan. Bere denbora librean, sukaldean errezeta berriekin esperimentatzea eta txakurrarekin ibilaldi luzeak egitea gustatzen zaio.