Gall cymryd llawer iawn o amser i greu, postio a dadansoddi cynnwys ar draws cymaint o bwyntiau cyffwrdd. Oni bai, wrth gwrs, eich bod yn ymgymryd â rhywfaint o awtomeiddio cyfryngau cymdeithasol

Nid ydym yn siarad am bots yma. Rydym yn sôn am ddefnyddio offer awtomeiddio cyfryngau cymdeithasol sydd o fudd i farchnatwyr a chynulleidfaoedd fel ei gilydd. Mae hynny'n golygu lleihau'r amser a dreulir ar dasgau ailadroddus, lleihau'r amser ymateb, a rhoi'r amser a'r data sydd eu hangen arnoch i greu cynnwys mwy deniadol.

Bonws: Mynnwch dempled strategaeth cyfryngau cymdeithasol am ddim i gynllunio eich strategaeth eich hun yn gyflym ac yn hawdd. Defnyddiwch ef hefyd i olrhain canlyniadau a chyflwyno'r cynllun i'ch bos, cyd-chwaraewyr, a chleientiaid.

Beth yw awtomeiddio cyfryngau cymdeithasol?

Awtomatiaeth cyfryngau cymdeithasol yw’r broses o leihau’r llafur llaw sydd ei angen i reoli cyfrifon cyfryngau cymdeithasol drwy ddefnyddio meddalwedd awtomeiddio.

Gall awtomeiddio amserlennu post, gwasanaeth cwsmeriaid sylfaenol, a chynhyrchu adroddiadau dadansoddeg ryddhau oriau o amser i reolwyr cyfryngau cymdeithasol weithio ar dasgau lefel uwch.

> Beth yw manteision awtomeiddio cyfryngau cymdeithasol?

Y prif fanteision y gall awtomeiddio cyfryngau cymdeithasol eu darparu yw:

1. Gostyngiad yn yr amser sydd ei angen i greu ac amserlennu postiadau cyfryngau cymdeithasol
2. Llai o amser ymateb gwasanaeth cwsmeriaid
3. Mwy o gasglu data ar gyfer adroddiadau dadansoddol a gwneud penderfyniadau
4. i chi brofi cannoedd o hysbysebion Facebook ac Instagram, yna ailddyrannu'ch cyllideb yn awtomatig i'r rhai sy'n perfformio orau. Mae'n sicrhau eich bod yn targedu'r cynulleidfaoedd cywir gyda'r metrigau cywir ar gyfer uchafswm ROI.

   Gallwch roi hwb i'ch cyllideb yn awtomatig, neu hyd yn oed gychwyn ymgyrch newydd, yn seiliedig ar sbardunau a osodwyd ymlaen llaw. Bydd yr offeryn hwn hyd yn oed yn darparu argymhellion perfformiad hysbysebion awtomatig dyddiol.

   Yn olaf, mae SMMExpert Social Advertising yn cysoni'ch CRM neu'ch rhestr e-bost â'ch cyfrif hysbysebion Facebook, felly mae gennych chi gynulleidfaoedd personol cyfoes bob amser.

   Creu cynnwys

   9. Yn ddiweddar

   Offeryn ysgrifennu copi AI yw Yn ddiweddar. Mae'n astudio llais eich brand a dewisiadau eich cynulleidfa i adeiladu "model ysgrifennu" wedi'i deilwra ar gyfer eich brand (mae'n cyfrif am eich llais brand, strwythur brawddegau, a hyd yn oed allweddeiriau sy'n berthnasol i'ch presenoldeb ar-lein).

   Pan fyddwch chi'n bwydo unrhyw destun, delwedd neu gynnwys fideo i Lately, mae'r AI yn ei drawsnewid yn gopi cyfryngau cymdeithasol, gan adlewyrchu eich arddull ysgrifennu unigryw. Er enghraifft, os ydych chi'n uwchlwytho gweminar i Lately, bydd yr AI yn ei drawsgrifio'n awtomatig - ac yna'n creu dwsinau o bostiadau cymdeithasol yn seiliedig ar y cynnwys fideo. Y cyfan sy'n rhaid i chi ei wneud yw adolygu a chymeradwyo'ch postiadau.

   Yn integreiddio'n ddiweddar â SMMExpert, felly unwaith y bydd eich postiadau'n barod, gallwch eu hamserlennu i'w cyhoeddi'n awtomatig gyda dim ond ychydig o gliciau. Hawdd!

   10. Llun

   Angen fideo cymdeithasol, ond ddimOes gennych chi'r amser, y sgiliau neu'r offer i'w gynhyrchu? Byddwch wrth eich bodd â Pictory. Gan ddefnyddio'r offeryn AI hwn, gallwch chi droi testun yn fideos o ansawdd gyda dim ond ychydig o gliciau.

   Sut mae'n gweithio? Rydych chi'n copïo a gludo testun i Pictory, ac mae AI yn creu fideo wedi'i deilwra'n awtomatig yn seiliedig ar eich mewnbwn, gan dynnu o lyfrgell helaeth o dros 3 miliwn o glipiau fideo a cherddoriaeth heb freindal.

   Mae Pictory yn integreiddio â SMMExpert, felly gallwch chi drefnu'ch fideos yn hawdd i'w cyhoeddi heb adael eu dangosfwrdd byth.

   Arbedwch amser ar gyfryngau cymdeithasol drwy ddefnyddio SMMExpert. O ddangosfwrdd sengl, gallwch chi gynllunio ac amserlennu cynnwys, ymateb i sylwadau a @crybwylliadau, rhedeg hysbysebion, a mesur perfformiad. Rhowch gynnig arni am ddim heddiw.

   Cychwyn Arni

   Gwnewch yn well gyda SMMExpert , sef yr offeryn cyfryngau cymdeithasol popeth-mewn-un . Aros ar ben pethau, tyfu, a churo'r gystadleuaeth.

   Treial 30-Diwrnod Am DdimMwy o ymwybyddiaeth ac ymgysylltiad brand

Faint mae awtomeiddio cyfryngau cymdeithasol yn ei gostio?

Gall y pris ar gyfer awtomeiddio cyfryngau cymdeithasol redeg y gamut o am ddim i 1,000 o ddoleri y mis . Mae'r gost i gyd yn dibynnu ar eich anghenion!

Yn SMMExpert, mae gennym ystod o gynlluniau sy'n mynd o ddim byd yn llythrennol, yr holl ffordd hyd at $739 USD y mis.

Mae angen i chi ateb ychydig o gwestiynau i benderfynu ar eich anghenion awtomeiddio:

• Oes angen i chi drefnu postiadau ymlaen llaw?
• Angen cymorth i ymateb a rheoli sylwadau, sgyrsiau a rhyngweithiadau?
• Pa mor fanwl yw eich anghenion adrodd?
• A yw rheoli ymgyrchoedd mawr ar draws rhwydweithiau lluosog yn broblem y byddwch yn ei hwynebu?

Unwaith y bydd yr atebion hynny gennych, y ffactor prisio terfynol yw ystyried pa rwydweithiau cyfryngau cymdeithasol rydych yn eu defnyddio .

Mae rhai offer awtomeiddio yn benodol i rwydweithiau penodol, tra bod eraill (y rhai drutach fel arfer) yn cefnogi sawl platfform.

Ar ôl mynd trwy hynny i gyd, gadewch i ni fod yn glir: Ni all ac ni ddylai pob tasg cyfryngau cymdeithasol gael ei hawtomeiddio.

Efallai bod hyn yn swnio'n amlwg, ond dylech osgoi unrhyw dacteg awtomeiddio sy'n gwneud i'ch brand edrych yn ddiog, yn sbam neu'n ffug.

Er enghraifft, bots taledig sy'n hoffi, dilyn a rhoi sylwadau yn boenus o amlwg i ddefnyddwyr cyfryngau cymdeithasol craff. Fodd bynnag, gall rhai #goodbots ddarparu gwybodaeth ddefnyddiol idilynwyr.

Yr allwedd yw defnyddio awtomeiddio cyfryngau cymdeithasol clyfar mewn ffyrdd sy'n helpu, yn hytrach na niweidio, eich hygrededd a'ch perthnasoedd ar-lein.

Gadewch i ni edrych ar y mathau o awtomeiddio sy'n gweithio a y mathau y dylid eu gadael yng nghorneli diflas marchnata digidol.

Sut i ddefnyddio awtomeiddio cyfryngau cymdeithasol yn y ffordd iawn

Dyma rai tasgau o ddydd i ddydd sy'n brif ymgeiswyr ar gyfer cymdeithasol awtomeiddio marchnata cyfryngau.

Byddwn yn dangos rhai offer meddalwedd marchnata cyfryngau cymdeithasol awtomataidd i helpu gyda'r holl dasgau hyn ar ddiwedd y postiad hwn.

Amserlenu a chyhoeddi

Gall mewngofnodi ac allan o wahanol gyfrifon cymdeithasol i gyhoeddi sawl gwaith y dydd fwyta llawer o amser. Yn enwedig oherwydd bod yr amser gorau i bostio yn amrywio fesul platfform.

Mae hwn yn achos lle mae awtomatiaeth cyfryngau cymdeithasol yn arbed amser ac yn cynyddu effeithlonrwydd heb leihau ansawdd cynnwys . Neilltuo bloc o amser i greu cynnwys. Yna, defnyddiwch bostiad cyfryngau cymdeithasol awtomataidd i amserlennu'r amseroedd postio priodol ar bob rhwydwaith.

Casglu data ac adrodd

Bron i ddwy ran o dair (64%) o mae marchnatwyr yn awtomeiddio eu mesuriad marchnata a'u priodoliad . Mae'r traean sy'n weddill naill ai:

• yn colli allan ar fewnwelediadau allweddol o ddata marchnata, neu…
• …yn treulio llawer gormod o amser yn ei gasglu a'i ddadansoddi â llaw.

Gwasanaeth cwsmeriaid sylfaenol

Awtomeiddiorhyngweithio cwsmeriaid oedd un o'r achosion defnydd pennaf ar gyfer marchnata offer deallusrwydd artiffisial yn 2021. Eto i gyd, canfu Adroddiad Trawsnewid Cymdeithasol SMMExpert mai dim ond 13% o sefydliadau a gynyddodd eu defnydd o awtomeiddio rhyngweithio cwsmeriaid yn ystod pandemig COVID-19.

Ffynhonnell : La Vie En Rose ar Facebook

Masnach gymdeithasol

Rhyngweithiad cwsmer wedi'i ddylunio'n dda Gall AI hefyd:

• potensial cerdded cwsmeriaid drwy'r broses brynu
• darparu argymhellion cynnyrch personol
• cynyddu trawsnewidiadau drwy sianeli cymdeithasol.

Ffynhonnell: Simons ar Facebook

Monitro a gwrando cymdeithasol

Mae monitro cymdeithasol a gwrando yn eich galluogi i ddeall y sgwrs gymdeithasol am eich brand, eich diwydiant, a'ch cystadleuwyr. Maent yn darparu ymchwil marchnad werthfawr a gwybodaeth fusnes y gallwch ei defnyddio i arwain eich strategaeth cyfryngau cymdeithasol.

Gall chwilio am gynnwys perthnasol nad ydych wedi'ch tagio'n uniongyrchol ynddo â llaw gymryd llawer o amser. Felly, mae'n syniad da rhoi strategaeth gwrando cymdeithasol awtomataidd i mewnlle.

Rheoli hysbysebion cymdeithasol

I gael y gorau o'ch cyllideb hysbysebion cymdeithasol, mae angen i chi:

• profi hysbysebion
• canlyniadau tracio
• dyrannu gwariant
• penderfynu ar leoliadau

Mae awtomeiddio'r tasgau hyn sy'n cymryd llawer o amser yn eich rhyddhau i neilltuo mwy o amser i grefftio copi gwych ac arall asedau hysbysebu.

PEIDIWCH â defnyddio bots sbamio

Y wers bwysicaf yma yw defnyddio bots er daioni, nid er drwg . Cofleidio bots sy'n helpu i wella bywydau cwsmeriaid yn ogystal â'ch bywydau eich hun.

AI chatbots sy'n cyflymu amseroedd ymateb gwasanaeth cwsmeriaid? Gwych. Mewnflwch i reoli DMs, sylwadau, a thagiau o rwydweithiau lluosog mewn un lle? Ardderchog.

Ond bots sy'n gwneud sylwadau ar bostiadau cymdeithasol neu'n eu hoffi yn awtomatig? Ddim yn syniad mor dda. Gallant achosi niwed parhaol i'ch perthynas â'ch cynulleidfa. Gallant hefyd eich rhoi mewn dŵr poeth gyda'r rhwydweithiau cymdeithasol eu hunain.

PEIDIWCH â phostio'r un neges i bob rhwydwaith

Gallai trawsbostio'r un cynnwys i gyfrifon cyfryngau cymdeithasol lluosog ymddangos fel yr opsiwn hawsaf. Ond yn sicr nid dyma'r mwyaf effeithiol.

Mae rhai offer (gan gynnwys llwyfannau cyfryngau cymdeithasol eu hunain) yn cynnig yr opsiwn i chi groesbostio i lwyfannau eraill yn awtomatig. Peidiwch â chael eich temtio.

Mae gan lwyfannau cymdeithasol gymarebau arddangos delwedd a lwfansau cyfrif geiriau gwahanol. Cynulleidfaoedd ar y rhai gwahanolmae gan lwyfannau wahanol ddisgwyliadau, demograffeg, a dewisiadau geiriau. Mae'n annhebygol iawn y bydd un postiad yn bodloni'r holl ofynion a disgwyliadau amrywiol hynny.

Yn lle hynny, cymerwch yr amser ychwanegol i addasu'ch neges ar gyfer cynulleidfa pob platfform. Ar y lleiafswm, byddwch am wirio ac addasu:

• Dolenni defnyddiwr
• Manylebau delwedd (math o ffeil, maint, cnydio, ac ati)
• Testun yn seiliedig ar gyfrif nodau
• Hashtags (rhif a defnydd)
• Eich geirfa (h.y., retweet vs. regram vs. share)

Yn lle croes-bostio , defnyddiwch gyhoeddi cyfryngau cymdeithasol awtomataidd ar adegau penodol i ddefnyddio'ch amser yn fwyaf effeithlon.

PEIDIWCH â'i “osod a'i anghofio”

Mae amserlennu swmp i awtomeiddio eich postiadau cyfryngau cymdeithasol yn ffordd wych defnyddio awtomeiddio cyfryngau cymdeithasol i gynyddu effeithlonrwydd. Fodd bynnag, mae'n bwysig cadw llygad ar eich amserlen gyhoeddi a gwneud unrhyw addasiadau sydd eu hangen mewn amser real.

Mae argyfyngau sy'n newid y byd yn digwydd drwy'r amser ar gyfryngau cymdeithasol, a gall post sydd wedi'i amseru'n wael wneud i'ch brand edrych allan-o-gyffwrdd neu ddi-dact.

Felly, trefnwch swp-amserlen eich postiadau, ond byddwch yn gwybod beth sy'n digwydd yn fewnol ac allan yn y byd. Byddwch yn barod i oedi, aildrefnu, neu ganslo postiadau ac ymgyrchoedd cymdeithasol sydd ar ddod yn ôl y galw.

PEIDIWCH â gwarchod eich hysbysebion

Mae hysbysebion yn costio arian, ac mae hysbysebion sydd wedi'u hoptimeiddio'n wael yn costio mwy o arian. Gall pwysau ychwanegol cyllideb sy'n lleihau ei gwneud hi'n anodd ei rhwygoeich hun i ffwrdd oddi wrth eich dangosfyrddau hysbysebion. Ond mae hysbysebion yn cael eu gyrru cymaint gan ddata fel mai awtomeiddio yw'r strategaeth orau yn aml.

Un o'r llwybrau byr hawsaf yw defnyddio teclyn (fel, er enghraifft, SMMExpert Boost) i hyrwyddo organig sy'n perfformio orau yn awtomatig cynnwys . Os oes gennych bost sy'n cael ei redeg gartref ar eich dwylo, taflwch ychydig o ddoleri ato i roi'r cyfle gorau iddo fwrw eira. Mae SMMExpert Boost yn awtomeiddio'r sbardun hwnnw fel ei fod yn digwydd p'un a ydych wrth eich desg yn syllu arno ai peidio.

Mae profi hollti (neu brofi A/B) eich hysbysebion cymdeithasol yn faes arall lle gall awtomeiddio eich helpu chi taro eich DPA.

10 teclyn awtomeiddio cyfryngau cymdeithasol i'ch helpu i weithio'n gallach (nid yn galetach)

Rydym wedi rhannu ein hoff offer awtomeiddio cyfryngau cymdeithasol yn gategorïau i'w gadw'n syml. Dewiswch y meysydd yr hoffech ganolbwyntio arnynt yn gyntaf ac edrychwch ar yr offer a all helpu.

Cyhoeddi ac amserlennu

1. Cyhoeddwr SMMExpert

Dyma ein hoff declyn amserlennu cyfryngau cymdeithasol am resymau amlwg. Mae'n cynnwys nodwedd “Amser Gorau i Gyhoeddi” sy'n awgrymu'r amser gorau i bostio ar gyfer eich cynulleidfa. Mae'n caniatáu i chi bostio mwy o gynnwys o ansawdd uchel mewn llai o amser.

Rhowch gynnig arni am ddim

Gallwch hefyd addasu cynnwys un postiad ar gyfer llwyfannau lluosog. Mae hyn yn cynyddu effeithlonrwydd tra'n osgoi'r pryderon ynghylch croes-bostio a grybwyllwyd uchod.

Ac, wrth gwrs, mae SMMExpert yn caniatáui chi amserlennu swmp hyd at 350 o negeseuon ar y tro. Mae'r postiad cyfryngau cymdeithasol awtomataidd hwn yn eich galluogi i ganolbwyntio mwy ar greu cynnwys a llai ar wasgu Postio.

2. Facebook Business Suite

Os ydych yn defnyddio llwyfannau Facebook (ahem *Meta*) yn bennaf, mae Facebook Business Suite yn darparu rhai offer gwych i'ch helpu i awtomeiddio eich postiadau cyfryngau cymdeithasol, Straeon, hysbysebion a dadansoddeg.

Casglu ac adrodd ar ddata

3. SMMExpert Analyze

Pan fydd gennych ddata cadarn am yr hyn sy'n gweithio i'ch brand, mae marchnata cyfryngau cymdeithasol yn mynd ychydig yn llai brawychus. Mae hefyd yn dod yn fwy effeithiol ac yn cynhyrchu gwell ROI.

Mae'r rhan fwyaf o lwyfannau cymdeithasol yn cynnig offer dadansoddeg brodorol. Ond gall fod yn straen enfawr ar eich amser i ddadansoddi pob platfform ar wahân a llunio adroddiadau â llaw.

Mae adroddiadau cyfryngau cymdeithasol awtomataidd, wedi'u teilwra trwy SMMExpert Analyze yn caniatáu ichi fesur perfformiad eich cynnwys mor aml ag y dymunwch. Byddwch yn cael diweddariadau amser real a throsolygon lefel uchel ar gyfer adolygiadau chwarterol neu flynyddol.

Rhyngweithiadau cwsmeriaid ar gyfer gwasanaethau a masnach gymdeithasol

4. Heyday

Ffynhonnell: Heyday

Gall Heyday awtomeiddio ymholiadau arferol ac olrhain archebion. Mae cynorthwyydd gwerthu rhithwir yn darparu argymhellion cynnyrch ac yn cynyddu trawsnewidiadau trwy sianeli cymdeithasol.

Mae modelau rhaglennu iaith naturiol perchnogol yn caniatáu i gynorthwyydd rhithwir AI ateb mwy nag 80% oymholiadau cwsmeriaid. Ar gyfer ceisiadau mwy cymhleth, mae trosglwyddiad di-dor i asiantau dynol.

Mae Heyday yn caniatáu i gwsmeriaid gysylltu â chi trwy:

• sgwrs ar-lein
• Facebook Messenger
• Instagram
• WhatsApp
• Negeseuon Busnes Google
• Kakao Talk
• e-bost

5. Sparkcentral

Mae Sparkcentral yn defnyddio llwyfan dosbarthu negeseuon awtomataidd i reoli rhyngweithiadau cwsmeriaid. Mae hyn yn alinio eich gofal cwsmeriaid ar draws sgwrsio ar-lein, sianeli cymdeithasol, a negeseuon.

Mae asiantau rhithwir yn helpu i ddatrys ymholiadau sylfaenol cwsmeriaid, a hyd yn oed camu i mewn i awtomeiddio rhannau o sgyrsiau sy'n cynnwys asiantau.

Sparkcentral Syncs gyda'ch CRM fel bod gennych olwg gyflawn o'ch cwsmeriaid bob amser.

6. Mewnflwch SMMExpert

Mae Blwch Derbyn SMMExpert yn eich galluogi i reoli sgyrsiau a chyfeiriadau ar draws eich holl lwyfannau cymdeithasol o un dangosfwrdd. Gallwch hefyd ddefnyddio'r nodwedd Atebion wedi'u Cadw i fynd i'r afael yn awtomatig â rhyngweithiadau cyffredin.

Monitro a gwrando cymdeithasol

7. SMMExpert Insights wedi'i bweru gan Brandwatch

Mae'r offeryn hwn yn helpu i awtomeiddio gwrando cymdeithasol, gyda dadansoddiad ar unwaith o sgyrsiau cymdeithasol mewn amser real. Mae'n darparu rhybuddion o bigau mewn sgwrs gymdeithasol neu deimlad. Mae hyn yn eich hysbysu'n awtomatig am argyfyngau posibl neu drawiadau firaol cyn iddynt ddigwydd.

Rheoli hysbysebion

8. Hysbysebu Cymdeithasol SMMExpert

Mae Hysbysebu Cymdeithasol SMExpert yn caniatáu