Naon Dupi Social Media Automation?

  • Bagikeun Ieu
Kimberly Parker

Nyiptakeun, ngeposkeun, sareng nganalisis eusi dina seueur titik kontak tiasa nyandak waktos anu ageung. Iwal, tangtosna, anjeun kalibet dina sababaraha automation média sosial

Kami henteu ngawangkong ngeunaan bot di dieu. Simkuring nuju ngawangkong ngeunaan ngagunakeun parabot automation média sosial nu nguntungkeun marketers na audiences sapuk. Éta hartosna ngurangan waktos kanggo tugas-tugas anu diulang-ulang, ngirangan waktos ngaréspon, sareng masihan anjeun waktos sareng data anu anjeun peryogikeun pikeun nyiptakeun kontén anu langkung narik.

Bonus: Kéngingkeun template strategi média sosial gratis pikeun gancang sareng gampang ngarencanakeun strategi anjeun sorangan. Ogé anggo pikeun ngalacak hasil sareng nampilkeun rencana ka bos anjeun, rekan tim, sareng klien anjeun.

Naon ari otomatisasi média sosial?

Automasi média sosial nyaéta prosés ngurangan tanaga gawé manual anu diperlukeun pikeun ngatur akun média sosial ku ngagunakeun parangkat lunak otomatisasi.

Ngaotomatiskeun jadwal pos, layanan palanggan dasar, sareng ngahasilkeun laporan analitik tiasa ngosongkeun jam-jaman pikeun manajer média sosial pikeun ngerjakeun tugas-tugas tingkat luhur.

Naon mangpaat tina otomatisasi média sosial?

Mangpaat utama anu tiasa disayogikeun ku otomatisasi média sosial nyaéta:

  1. Pangurangan waktos anu diperyogikeun pikeun nyiptakeun sareng ngajadwalkeun tulisan média sosial
  2. Ngurangan waktos réspon palayanan palanggan
  3. Ngaronjatkeun pangumpulan data pikeun ngalaporkeun analitis sareng nyieun kaputusan
  4. Anjeun pikeun nguji ratusan iklan Facebook sareng Instagram, teras sacara otomatis alokasi anggaran anjeun ka anu paling berprestasi. Éta mastikeun yén anjeun nargétkeun pamirsa anu leres kalayan métrik anu pas pikeun ROI maksimum.

    Anjeun tiasa otomatis ningkatkeun anggaran anjeun, atanapi malah ngamimitian kampanye énggal, dumasar kana pemicu anu tos disetel. Alat ieu malah bakal nyadiakeun rekomendasi kinerja iklan otomatis poean.

    Ahirna, SMMExpert Social Advertising nyingkronkeun CRM atawa daptar surelek Anjeun ka akun iklan Facebook Anjeun, jadi Anjeun salawasna boga panongton custom up-to-date.

    Nyieun eusi

    9. Ahir-ahir ieu

    Akhir-akhir ieu mangrupikeun alat copywriting AI. Éta ngulik sora merek anjeun sareng kahoyong pamiarsa anjeun pikeun ngawangun "modél tulisan" khusus pikeun merek anjeun (eta akun pikeun sora merek anjeun, struktur kalimat, bahkan kecap konci anu relevan pikeun ayana online anjeun).

    Nalika anjeun nyocogkeun téks, gambar, atanapi eusi pidéo kana Ahir-ahir ieu, AI ngarobih kana salinan média sosial, ngagambarkeun gaya tulisan anjeun anu unik. Contona, upami anjeun unggah webinar kana Ahir-ahir ieu, AI bakal otomatis nranskripsikeunana - teras ngadamel puluhan tulisan sosial dumasar kana eusi pidéo. Sadaya anu anjeun kedah laksanakeun nyaéta marios sareng nyatujuan tulisan anjeun.

    Ahir-ahir ieu integrasi jeung SMMExpert, jadi pas tulisan anjeun geus siap, anjeun bisa ngajadwalkeunana pikeun publikasi otomatis ku ngan sababaraha klik. Gampang!

    10. Pictory

    Peryogi video sosial, tapi henteugaduh waktos, kaahlian, atanapi alat pikeun ngahasilkeun éta? Anjeun bakal resep Pictory. Nganggo alat AI ieu, anjeun tiasa ngarobih téks kana pidéo anu berkualitas kalayan ngan ukur sababaraha klik.

    Kumaha jalanna? Anjeun nyalin sareng nempelkeun téks kana Pictory, sareng AI sacara otomatis nyiptakeun pidéo khusus dumasar kana input anjeun, narik tina perpustakaan anu ageung langkung ti 3 juta pidéo sareng klip musik gratis royalti.

    Pictory integrasi sareng SMMExpert, ku kituna anjeun tiasa ngajadwalkeun pidéo anjeun pikeun publikasi kalayan gampang tanpa ninggalkeun dasborna.

    Hemat waktos dina média sosial nganggo SMMExpert. Tina dasbor tunggal, anjeun tiasa ngarencanakeun sareng ngajadwalkeun kontén, ngabales koméntar sareng @mentions, ngajalankeun iklan, sareng ngukur kinerja. Coba gratis ayeuna.

    Ngamimitian

    Lakukeun langkung saé nganggo SMMExpert , alat média sosial sadaya-dina-hiji. Terus dina sagala hal, tumuwuh, sarta ngéléhkeun kompetisi.

    Uji Coba 30 Poé GratisNingkatkeun kasadaran merek sareng papacangan

Sabaraha biaya otomatisasi média sosial?

Harga pikeun otomatisasi média sosial tiasa ngajalankeun gamut tina gratis dugi ka 1,000 dolar per bulan . Biayana sadayana gumantung kana kabutuhan anjeun!

Di SMMExpert, kami gaduh sajumlah rencana anu teu aya, dugi ka $739 USD per bulan.

Anjeun kedah ngajawab sababaraha patarosan pikeun nangtukeun kabutuhan otomatisasi anjeun:

  • Naha anjeun kedah ngajadwalkeun postingan sateuacanna?
  • Peryogi bantosan ngaréspon sareng ngatur koméntar, obrolan, sareng interaksi?
  • Sabaraha jero kabutuhan ngalaporkeun anjeun?
  • Naha ngokolakeun kampanye ageung dina sababaraha jaringan mangrupikeun masalah anu anjeun bakal nyanghareupan?

Sakali anjeun gaduh jawaban éta, faktor harga ahir nyaéta mertimbangkeun jaringan média sosial mana anu anjeun anggo .

Sababaraha alat otomasi khusus pikeun jaringan anu tangtu, sedengkeun anu sanésna (biasana anu langkung mahal) ngadukung sababaraha platform.

Sanggeus ngaliwatan sakabéh éta, hayu urang jelas: Henteu sakabéh tugas média sosial bisa atawa kudu otomatis.

Ieu sigana atra, tapi anjeun kedah ngahindarkeun taktik otomatisasi anu ngajantenkeun merek anjeun teu puguh, spammy, atanapi palsu.

Misalna, bot mayar anu resep, tuturkeun sareng koméntar. anu nyeri atra pikeun pamaké média sosial savvy. Tapi, sababaraha #goodbots tiasa masihan inpormasi anu mangpaat pikeunpengikut.

Kuncina nyaéta ngagunakeun otomatisasi média sosial anu pinter dina cara anu ngabantosan, tinimbang nganyenyeri, kredibilitas anjeun sareng hubungan online.

Hayu urang tingali jinis otomatisasi anu dianggo sareng jenis nu kudu ditinggalkeun di juru grimy pamasaran digital.

Kumaha ngagunakeun automation média sosial jalan katuhu

Ieu sababaraha tugas dinten-ka poé anu calon perdana pikeun sosial otomatisasi pamasaran média.

Kami bakal nunjukkeun anjeun sababaraha alat parangkat lunak pamasaran média sosial otomatis pikeun ngabantosan sadaya pancén ieu dina tungtung tulisan ieu.

Jadwal sareng penerbitan

Asup sareng kaluar tina akun sosial anu béda pikeun nyebarkeun sababaraha kali sadinten tiasa tuang seueur waktos. Utamana kumargi waktos anu paling saé pikeun ngeposkeun béda-béda dumasar platform.

Ieu mangrupikeun kasus dimana automasi média sosial ngahémat waktos sareng ningkatkeun efisiensi tanpa ngirangan kualitas eusi . Dedikasikeun blok waktos pikeun nyiptakeun kontén. Lajeng, ngagunakeun postingan média sosial otomatis pikeun ngajadwalkeun waktos posting anu pas dina unggal jaringan.

Pangumpulan data sareng ngalaporkeun

Ampir dua per tilu (64%) tina marketers ngajadikeun otomatis ukuran pamasaran maranéhanana sarta atribusi . Sésana sapertilu nyaéta:

  • kaleungitan wawasan konci tina data pamasaran, atanapi…
  • …nyéépkeun waktos teuing pikeun ngumpulkeun sareng nganalisis sacara manual.

Ladenan palanggan dasar

OtomasiInteraksi palanggan mangrupikeun salah sahiji kasus pamakean utama pikeun pamasaran alat intelijen buatan dina taun 2021. Tapi, Laporan Transformasi Sosial SMMExpert mendakan yén ngan 13% organisasi ningkatkeun panggunaan otomatisasi interaksi palanggan salami pandémik COVID-19.

Anjeun henteu peryogi anggota tim manusa pikeun ngajawab patarosan umum sapertos "Sabaraha jam anjeun?" sareng "Naha anjeun ngagaduhan kupon anu sayogi?" Kitu ogé, anjeun tiasa ngajadikeun otomatis pamundut jasa anu aya hubunganana sareng pelacak pakét, status ngabalikeun duit, sareng masalah sanés anu aya hubunganana sareng CRM anjeun.

Sumber : La Vie En Rose on Facebook

Sosial commerce

Interaksi palanggan AI anu dirancang kalayan saé ogé tiasa:

  • potensi leumpang konsumén ngaliwatan prosés dibeuli
  • nyadiakeun saran produk nu dipersonalisasi
  • ningkatkeun konvérsi ngaliwatan saluran sosial.

Sumber: Simons on Facebook

Ngawaskeun sareng ngadangukeun sosial

Ngawaskeun sareng ngadangukeun sosial ngamungkinkeun anjeun ngartos paguneman sosial ngeunaan merek anjeun, industri anjeun, sareng pesaing anjeun. Éta nyayogikeun panalungtikan pasar anu berharga sareng intelijen bisnis anu anjeun tiasa dianggo pikeun nungtun strategi média sosial anjeun.

Sacara manual milarian eusi anu relevan anu anjeun henteu langsung ditandaan tiasa nyéépkeun waktos. Ku kituna, éta mangrupakeun ide nu sae pikeun nempatkeun strategi déngékeun sosial otomatis dinatempatna.

Manajemén iklan sosial

Pikeun meunangkeun mangpaat pangseueurna tina anggaran iklan sosial anjeun, anjeun kedah:

  • nguji iklan
  • ngalacak hasil
  • alokasikeun belanja
  • nangtukeun panempatan

Ngotomatisasi tugas-tugas anu nyéépkeun waktos ieu ngabébaskeun anjeun langkung seueur waktos pikeun nyiptakeun salinan anu saé sareng anu sanés. aset iklan.

DONTs tina otomatisasi média sosial

ULAH Maké bot spammy

Palajaran nomer hiji di dieu nyaéta ngagunakeun bot pikeun hadé, sanés jahat. . Nangkeup bot nu mantuan nyieun kahirupan konsumén hadé ogé anjeun sorangan.

AI chatbots nu nyepetkeun waktu respon layanan palanggan? Hebat. Koropak pikeun ngatur DM, koméntar, sareng tag tina sababaraha jaringan dina hiji tempat? Alus pisan.

Tapi bot anu otomatis mairan atawa resep kana postingan sosial? Teu kitu ide nu sae. Éta tiasa nyababkeun karusakan anu langgeng pikeun hubungan anjeun sareng pamiarsa anjeun. Éta ogé tiasa mendarat anjeun dina cai panas sareng jaringan sosial éta sorangan.

ULAH masangkeun pesen anu sami ka unggal jaringan

Ngintunkeun eusi anu sami ka sababaraha akun média sosial sigana sapertos pilihan panggampangna. Tapi tangtosna sanés anu paling épéktip.

Sababaraha alat (kaasup platform média sosial sorangan) nawiskeun anjeun pilihan pikeun otomatis ngirimkeun silang ka platform sanés. Tong digoda.

Platform sosial gaduh babandingan tampilan gambar sareng tunjangan cacah kecap anu béda. Audiens on pamadegan bédaplatform boga ekspektasi béda, demografi, sarta preferensi kecap. Teu mungkin hiji pos bakal nyumponan sagala rupa sarat jeung ekspektasi eta.

Sabalikna, cobian waktos tambahan pikeun nyaluyukeun pesen anjeun pikeun unggal pamirsa platform. Sahenteuna, anjeun hoyong mariksa sareng nyaluyukeun:

  • Pamaké cecekelan
  • Spesifikasi gambar (jenis file, ukuran, motong, jsb.)
  • Téks dumasar kana jumlah karakter
  • Hashtags (nomer sareng pamakean)
  • Kekecapan anjeun (nyaéta, retweet vs. regram vs. bagikeun)

Tinimbang cross-posting , anggo penerbitan média sosial otomatis dina waktos anu disetél pikeun ngagunakeun waktos anjeun paling éfisién.

ULAH "Setel sareng hilap"

Jadwal massal pikeun ngajadikeun otomatis tulisan média sosial anjeun mangrupikeun cara anu saé ngagunakeun automation média sosial pikeun ngaronjatkeun efisiensi. Nanging, penting pikeun ngawas jadwal penerbitan anjeun sareng ngadamel panyesuaian anu diperyogikeun sacara real-time.

Krisis anu ngarobah dunya lumangsung unggal waktos dina média sosial, sareng postingan anu kirang waktosna tiasa ngajantenkeun merek anjeun katingali. out-of-touch atanapi tactless.

Janten, angkatan-jadwalkeun postingan anjeun, tapi terang naon anu lumangsung sacara internal sareng di luar dunya. Siap pikeun ngareureuhkeun, ngajadwalkeun deui, atanapi ngabatalkeun postingan sosial sareng kampanye anu bakal datang sakumaha anu diperyogikeun pikeun acara.

TONG AYA NGABIAYAI Iklan anjeun

Iklan hargana artos, sareng iklan anu kirang dioptimalkeun langkung seueur artos. Tekanan tambihan tina anggaran anu ngirangan tiasa janten sesah nyéépkeunjauh tina dasbor iklan anjeun. Tapi iklan didorong ku data sahingga otomatisasi sering mangrupikeun strategi anu pangsaéna.

Salah sahiji potong kompas anu panggampangna nyaéta ngagunakeun alat (sapertos, contona, SMMExpert Boost) pikeun otomatis ngamajukeun kinerja organik anu paling luhur. eusi . Upami Anjeun gaduh pos imah-ngajalankeun dina leungeun anjeun, buang sababaraha dollar dina eta pikeun masihan kasempetan pangalusna snowballing. SMMExpert Boost ngajadikeun otomatis pemicu nu jadi kajadian naha anjeun dina meja Anjeun neuteup ka dinya, atawa henteu.

Split-testing (atawa A/B testing) iklan sosial anjeun wewengkon séjén dimana automation bisa bener mantuan anjeun pencét KPI anjeun.

10 alat otomatisasi média sosial pikeun ngabantosan anjeun damel langkung pinter (henteu langkung hese)

Kami parantos ngabagi alat otomatisasi média sosial karesep urang kana kategori supados tetep saderhana. Pilih daérah anu anjeun hoyong pokus heula sareng tingali alat anu tiasa ngabantosan.

Panyebaran sareng jadwal

1. SMMExpert Publisher

Ieu alat penjadwalan média sosial karesep urang pikeun alesan anu jelas. Éta gaduh fitur "Waktos Pangsaéna pikeun Nyebarkeun" anu nunjukkeun waktos anu pangsaéna pikeun masangkeun pikeun pamiarsa anjeun. Éta ngamungkinkeun anjeun masangkeun eusi anu langkung seueur, kualitas luhur dina waktos anu langkung sakedik.

Coba Gratis

Anjeun ogé tiasa nyaluyukeun eusi hiji tulisan pikeun sababaraha platform. Ieu maximizes efisiensi bari Ngahindarkeun masalah ngeunaan cross-posting disebutkeun di luhur.

Jeung, tangtosna, SMMExpert ngidinanAnjeun ngajadwalkeun bulk nepi ka 350 tulisan dina hiji waktu. Tulisan média sosial otomatis ieu ngamungkinkeun anjeun langkung difokuskeun kana kreasi kontén sareng kirang mencét Pos.

2. Facebook Business Suite

Upami anjeun utamina ngagunakeun platform Facebook (ahem *Meta*), Facebook Business Suite nyayogikeun sababaraha alat anu saé pikeun ngabantosan anjeun ngajadikeun otomatis tulisan média sosial anjeun, Carita, iklan, sareng analitik.

Pangumpulan data sareng ngalaporkeun

3. SMMExpert Analyse

Lamun anjeun gaduh data solid ngeunaan naon lumaku pikeun brand anjeun, pamasaran média sosial meunang bit kirang pikasieuneun. Éta ogé janten langkung efektif sareng ngahasilkeun ROI anu langkung saé.

Kaseueuran platform sosial nawiskeun alat analitik asli. Tapi éta tiasa janten saluran anu ageung dina waktos anjeun pikeun nganalisa unggal platform sacara misah sareng nyusun laporan manual.

Laporan média sosial anu disaluyukeun otomatis ngalangkungan SMMExpert Analyze ngamungkinkeun anjeun pikeun ngukur kinerja kontén anjeun sering-sering anjeun resep. Anjeun bakal nampi apdet sacara real-time sareng tinjauan tingkat luhur pikeun ulasan triwulanan atanapi taunan.

Interaksi palanggan pikeun layanan sareng perdagangan sosial

4. Heyday

Sumber: Heyday

Heyday tiasa ngajadikeun otomatis patarosan rutin sareng tracking pesenan. Asistén penjualan virtual nyayogikeun rekomendasi produk sareng ningkatkeun konvérsi ngalangkungan saluran sosial.

Model pemrograman basa alami proprietary ngamungkinkeun asisten virtual AI ngajawab langkung ti 80% tinaqueries customer. Pikeun paménta anu leuwih kompleks, aya panyaluran anu mulus ka agén manusa.

Heyday ngamungkinkeun para palanggan ngahubungi anjeun ngaliwatan:

  • obrolan online
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Pesen Google Business
  • Kakao Talk
  • email

5. Sparkcentral

Sparkcentral ngagunakeun platform distribusi olahtalatah otomatis pikeun ngatur interaksi palanggan. Ieu nyaluyukeun perawatan palanggan anjeun dina obrolan online, saluran sosial, sareng olahtalatah.

Agén virtual ngabantosan ngabéréskeun patarosan palanggan dasar, bahkan ngaléngkah pikeun ngajadikeun otomatis bagian tina paguneman anu ngalibetkeun agén.

Sparkcentral singkronisasi kalawan CRM Anjeun jadi Anjeun salawasna boga tempoan lengkep konsumén Anjeun.

6. SMMExpert Inbox

SMMExpert Inbox ngidinan Anjeun pikeun ngatur paguneman sareng nyebut-nyebut dina sadaya platform sosial anjeun tina hiji dasbor. Anjeun oge tiasa nganggo fitur Balesan Disimpen pikeun sacara otomatis ngungkulan interaksi umum.

Ngawaskeun sareng ngadangukeun sosial

7. SMMExpert Insights Powered by Brandwatch

Ieu alat mantuan ngajadikeun otomatis déngékeun sosial, kalawan analisis instan paguneman sosial sacara real-time. Eta nyadiakeun panggeuing ngeunaan paku dina paguneman sosial atawa sentimen. Ieu otomatis nginpokeun ka anjeun ngeunaan poténsi krisis atanapi hit viral sateuacan kajadian.

Manajemén Iklan

8. SMMExpert Social Advertising

SMMExpert Social Advertising ngamungkinkeun

Kimberly Parker mangrupakeun profésional pamasaran digital seasoned kalawan leuwih 10 taun pangalaman dina industri. Salaku pangadeg agénsi pamasaran média sosial dirina sorangan, anjeunna parantos ngabantosan seueur usaha dina sagala rupa industri ngadegkeun sareng ngembangkeun ayana online ngalangkungan strategi média sosial anu efektif. Kimberly oge panulis prolific, geus nyumbang artikel dina média sosial jeung pamasaran digital ka sababaraha publikasi reputable. Dina waktu luang nya, manéhna mikanyaah ékspérimén jeung resep anyar di dapur jeung indit dina walks lila jeung anjing nya.