INHOUDSOPGAWE
Die skep, plaas en ontleding van inhoud oor soveel raakpunte kan 'n oorweldigende hoeveelheid tyd neem. Tensy jy natuurlik betrokke raak by die een of ander sosiale media-outomatisering
Ons praat nie hier van bots nie. Ons praat oor die gebruik van sosiale media-outomatiseringsinstrumente wat bemarkers en gehore bevoordeel. Dit beteken om die tyd wat aan herhalende take bestee word, te verminder, reaksietyd te verminder en jou die tyd en data te gee wat jy nodig het om meer boeiende inhoud te skep.
Bonus: Kry 'n gratis sosiale media-strategie-sjabloon om vinnig en maklik jou eie strategie te beplan. Gebruik dit ook om resultate na te spoor en die plan aan jou baas, spanmaats en kliënte voor te lê.
Wat is sosiale media-outomatisering?
Sosiale media-outomatisering is die proses om die handearbeid wat nodig is om sosiale media-rekeninge te bestuur, te verminder deur outomatiseringsagteware te gebruik.
Die outomatisering van plasingskedulering, basiese kliëntediens en die vervaardiging van ontledingsverslae kan ure se tyd vir sosialemediabestuurders vrystel om aan hoërvlaktake te werk.
Wat is die voordele van outomatisering van sosiale media?
Die belangrikste voordele wat sosiale media-outomatisering kan bied, is:
- Vermindering in die tyd wat benodig word om sosiale media-plasings te skep en te skeduleer
- Verminderde kliëntediens reaksietyd
- Verhoogde data-insameling vir analitiese verslagdoening en besluitneming
- om honderde Facebook- en Instagram-advertensies te toets, en hertoe dan outomaties jou begroting na die bestes wat presteer. Dit verseker dat jy die regte gehore teiken met die regte maatstawwe vir maksimum ROI.
Jy kan jou begroting outomaties verhoog, of selfs 'n nuwe veldtog begin, gebaseer op voorafopgestelde snellers. Hierdie nutsding sal selfs daaglikse outomatiese advertensieprestasie-aanbevelings verskaf.
Ten slotte sinkroniseer SMMExpert Social Advertising jou CRM- of e-poslys met jou Facebook-advertensierekening, sodat jy altyd bygewerkte pasgemaakte gehore het.
Inhoudskepping
9. Lately
Lately is 'n KI-kopieskryfinstrument. Dit bestudeer jou handelsmerkstem en jou gehoor se voorkeure om 'n pasgemaakte "skryfmodel" vir jou handelsmerk te bou (dit is verantwoordelik vir jou handelsmerkstem, sinstruktuur en selfs sleutelwoorde wat relevant is vir jou aanlyn-teenwoordigheid).
Wanneer jy enige teks-, beeld- of video-inhoud in Lately invoer, skakel die KI dit om in sosiale media-kopie, wat jou unieke skryfstyl weerspieël. Byvoorbeeld, as jy 'n webinar na Lately oplaai, sal die KI dit outomaties transkribeer - en dan dosyne sosiale plasings skep gebaseer op die video-inhoud. Al wat jy hoef te doen is om jou plasings te hersien en goed te keur.
Integreer die afgelope tyd met SMMExpert, so sodra jou plasings gereed is, kan jy dit skeduleer vir outomatiese publikasie met net 'n paar kliks. Maklik!
10. Pictory
Benodig sosiale video, maar moeniehet die tyd, vaardighede of toerusting om dit te vervaardig? Jy sal van Pictory hou. Deur hierdie KI-instrument te gebruik, kan jy teks in kwaliteitvideo's verander met net 'n paar kliks.
Hoe werk dit? Jy kopieer en plak teks in Pictory, en KI skep outomaties gepasmaakte video op grond van jou insette, en trek uit 'n groot biblioteek van meer as 3 miljoen royalty-vrye video- en musieksnitte.
Pictory integreer met SMMExpert, sodat jy maklik jou video's vir publikasie kan skeduleer sonder om ooit hul kontroleskerm te verlaat.
Bespaar tyd op sosiale media deur SMMExpert te gebruik. Vanaf 'n enkele kontroleskerm kan jy inhoud beplan en skeduleer, reageer op opmerkings en @vermeldings, advertensies laat loop en prestasie meet. Probeer dit vandag gratis.
Kom aan die gang
Doen dit beter met SMMEpert , die alles-in-een sosiale media-instrument. Bly op hoogte van dinge, groei en klop die kompetisie.
Gratis 30-dae proeftydperkVerhoogde handelsmerkbewustheid en betrokkenheid
Hoeveel kos outomatisering van sosiale media?
Die prys vir outomatisering van sosiale media kan die spektrum van gratis tot 1 000 se dollars per maand loop. Die koste hang alles af van jou behoeftes!
By SMMExpert het ons 'n reeks planne wat van letterlik niks strek nie, tot by $739 USD per maand.
Jy moet 'n paar vrae beantwoord om jou outomatiseringsbehoeftes te bepaal:
- Moet jy plasings vooraf skeduleer?
- Het jy hulp nodig om op opmerkings, kletse en interaksies te reageer en te bestuur?
- Hoe in-diepte is jou verslagdoeningsbehoeftes?
- Is die bestuur van groot veldtogte oor verskeie netwerke 'n probleem waarmee jy te kampe sal hê?
Sodra jy daardie antwoorde het, is die finale prysfaktor om te oorweeg watter sosiale media netwerke jy gebruik .
Sommige outomatiseringsnutsmiddels is spesifiek vir sekere netwerke, terwyl ander (gewoonlik die duurder) verskeie platforms ondersteun.
Nadat ons dit alles deurgemaak het, laat ons duidelik wees: Nie alle sosialemediatake kan of behoort geoutomatiseer te word nie.
Dit klink dalk voor die hand liggend, maar jy moet enige outomatiseringstaktiek vermy wat jou handelsmerk lui, strooipos of vals laat lyk.
Byvoorbeeld, betaalde bots wat hou, volg en kommentaar lewer is pynlik voor die hand liggend vir vaardige sosiale media gebruikers. Sommige #goodbots kan egter nuttige inligting verskaf aanvolgelinge.
Die sleutel is om slim sosialemedia-outomatisering te gebruik op maniere wat jou geloofwaardigheid en aanlynverhoudings help, eerder as seermaak.
Kom ons kyk na die soorte outomatisering wat werk en die soorte wat in die vuil hoeke van digitale bemarking gelaat moet word.
Hoe om sosiale media-outomatisering op die regte manier te gebruik
Hier is 'n paar dag-tot-dag take wat die beste kandidate vir sosiale media is mediabemarkingsoutomatisering.
Ons sal vir jou 'n paar outomatiese sosialemediabemarkingsagteware-nutsgoed wys om met al hierdie take te help aan die einde van hierdie plasing.
Skedulering en publisering
Om by verskillende sosiale rekeninge aan en af te meld om verskeie kere per dag te publiseer, kan baie tyd opvreet. Veral omdat die beste tyd om te plaas, verskil volgens platform.
Dit is 'n geval waar sosiale media-outomatisering tyd bespaar en doeltreffendheid verhoog sonder om inhoudkwaliteit te verminder . Wy 'n blok tyd aan inhoudskepping. Gebruik dan outomatiese plasing op sosiale media om die toepaslike plasingstye te skeduleer op elke netwerk.
Data-insameling en verslagdoening
Byna twee-derdes (64%) van bemarkers outomatiseer hul bemarkingsmeting en toeskrywing . Die oorblywende een-derde is óf:
- mis op sleutelinsigte uit bemarkingsdata, óf...
- ... spandeer heeltemal te veel tyd om dit met die hand te versamel en te ontleed.
Basiese kliëntediens
Outomatiseringkliëntinteraksies was een van die topgebruiksgevalle vir die bemarking van kunsmatige intelligensie-instrumente in 2021. Tog het die SMMExpert Social Transformation Report bevind dat slegs 13% van organisasies hul gebruik van klantinteraksie-outomatisering tydens die COVID-19-pandemie verhoog het.
Jy het nie 'n menslike spanlid nodig om algemene vrae te beantwoord nie soos "Wat is jou ure?" en "Het jy enige koepons beskikbaar?" Net so kan jy diensversoeke outomatiseer wat verband hou met pakketnasporing, terugbetalingstatus en ander kwessies wat aan jou CRM gekoppel is.
Bron. : La Vie En Rose op Facebook
Sosiale handel
Goed ontwerpte kliëntinteraksie KI kan ook:
- potensiaal loop klante deur die koopproses
- verskaf persoonlike produkaanbevelings
- verhoog omskakelings deur sosiale kanale.
Bron: Simons op Facebook
Sosiale monitering en luister
Sosiale monitering en luister laat jou toe om die sosiale gesprek oor jou handelsmerk, jou bedryf en jou mededingers te verstaan. Hulle verskaf waardevolle marknavorsing en besigheidsintelligensie wat jy kan gebruik om jou sosialemediastrategie te rig.
Om handmatig relevante inhoud te soek waarin jy nie direk gemerk is nie, kan tydrowend wees. Dit is dus 'n goeie idee om 'n outomatiese sosiale luisterstrategie in te stelplek.
Sosiale advertensiebestuur
Om die meeste uit jou begroting vir sosiale advertensies te kry, moet jy:
- advertensies toets
- spoor resultate na
- ken besteding toe
- bepaal plasings
Die outomatisering van hierdie tydrowende take stel jou vry om meer tyd te wy aan die maak van wonderlike kopie en ander advertensiebates.
Die MOENIES van outomatisering van sosiale media
MOENIE spammy bots gebruik nie
Die nommer een les hier is om bots vir goed te gebruik, nie kwaad nie . Omhels bots wat help om kliënte se lewens beter te maak sowel as jou eie.
KI-kletsbotte wat kliëntediens reaksietye versnel? Groot. 'n Inkassie om DM'e, opmerkings en etikette van verskeie netwerke op een plek te bestuur? Uitstekend.
Maar bots wat outomaties kommentaar lewer op of hou van sosiale plasings? Nie so 'n goeie idee nie. Hulle kan blywende skade aan jou verhoudings met jou gehoor veroorsaak. Hulle kan jou ook in warm water laat beland met die sosiale netwerke self.
MOENIE dieselfde boodskap na elke netwerk plaas nie
Om dieselfde inhoud na verskeie sosiale media-rekeninge te kruis, kan lyk soos die maklikste opsie. Maar dit is beslis nie die doeltreffendste nie.
Sommige nutsgoed (insluitend sosialemediaplatforms self) bied jou die opsie om outomaties na ander platforms te kruispos. Moenie in die versoeking kom nie.
Sosiale platforms het verskillende beeldvertoningsverhoudings en woordtellingtoelaes. Gehore op daardie verskillendeplatforms het verskillende verwagtinge, demografie en woordvoorkeure. Dit is hoogs onwaarskynlik dat een plasing aan al daardie verskillende vereistes en verwagtinge sal voldoen.
Neem eerder die ekstra tyd om jou boodskap vir elke platform se gehoor aan te pas. Op die minimum wil jy nagaan en aanpas:
- Gebruikerhandvatsels
- Beeldspesifikasies (lêertipe, grootte, uitsny, ens.)
- Teks gebaseer op karaktertelling
- Hutsmerke (nommer en gebruik)
- Jou woordeskat (d.w.s. hertwiet vs. hertwiet vs. deel)
In plaas van kruisplasing , gebruik outomatiese sosiale media-publisering op vasgestelde tye om jou tyd die doeltreffendste te gebruik.
MOENIE "stel en vergeet dit nie"
Grootskedulering om jou sosialemediaplasings te outomatiseer, is 'n goeie manier om sosiale media-outomatisering te gebruik om doeltreffendheid te verhoog. Dit is egter belangrik om jou publiseringskedule dop te hou en enige aanpassings wat nodig is intyds te maak.
Wêreldveranderende krisisse gebeur heeltyd op sosiale media, en 'n plasing wat nie op tyd is nie, kan jou handelsmerk laat lyk. buite aanraking of taktloos.
So, groepskeduleer jou plasings, maar weet wat intern en buite in die wêreld gebeur. Wees voorbereid om komende sosiale plasings en veldtogte te onderbreek, te herskeduleer of te kanselleer soos geleenthede vereis.
MOENIE oppas vir jou advertensies nie
Advertensies kos geld, en swak geoptimaliseerde advertensies kos meer geld. Die bykomende druk van 'n dalende begroting kan dit moeilik maak om te skeurjouself weg van jou advertensie-kontroleskerms. Maar advertensies is so data-gedrewe dat outomatisering dikwels die beste strategie is.
Een van die maklikste kortpaaie is om 'n instrument (soos byvoorbeeld SMMExpert Boost) te gebruik om outomaties toppresterende organiese produkte te bevorder inhoud . As jy 'n tuisbestuurpos op jou hande het, gooi 'n paar dollars daarna om dit die beste kans te gee om sneeubal te maak. SMMExpert Boost outomatiseer daardie sneller sodat dit gebeur of jy by jou lessenaar daarna staar of nie.
Verdeeltoetsing (of A/B-toets) jou sosiale advertensies is nog 'n area waar outomatisering jou regtig kan help tref jou KPI's.
10 sosiale media-outomatiseringnutsgoed om jou te help om slimmer te werk (nie harder nie)
Ons het ons gunsteling sosialemedia-outomatiseringnutsgoed in kategorieë verdeel om dit eenvoudig te hou. Kies eers die areas waarop jy wil fokus en kyk na die hulpmiddels wat kan help.
Publisering en skedulering
1. SMMExpert Publisher
Dit is ons gunsteling sosiale media-skeduleringsinstrument om ooglopende redes. Dit bevat 'n "Beste tyd om te publiseer"-kenmerk wat die beste tyd voorstel om vir jou gehoor te plaas. Dit laat jou toe om meer inhoud van hoë gehalte in minder tyd te plaas.
Probeer dit gratis
Jy kan ook die inhoud van 'n enkele plasing pasmaak vir verskeie platforms. Dit maksimeer doeltreffendheid terwyl die bekommernisse oor kruisplasing hierbo genoem word vermy word.
En natuurlik laat SMMExpert dit toejy kan tot 350 plasings op 'n slag in grootmaat skeduleer. Hierdie outomatiese plasing op sosiale media laat jou toe om meer te fokus op inhoudskepping en minder op die druk van Post.
2. Facebook Business Suite
As jy hoofsaaklik Facebook (ahem *Meta*)-platforms gebruik, bied Facebook Business Suite 'n paar wonderlike nutsgoed om jou te help om jou sosialemediaplasings, stories, advertensies en ontleding te outomatiseer.
Data-insameling en verslagdoening
3. SMMExpert Analise
Wanneer jy soliede data het oor wat vir jou handelsmerk werk, word sosiale media-bemarking 'n bietjie minder skrikwekkend. Dit word ook meer effektief en lewer beter ROI.
Die meeste sosiale platforms bied inheemse ontledingsnutsgoed. Maar dit kan 'n groot vermindering van jou tyd wees om elke platform afsonderlik te ontleed en handmatige verslae saam te stel.
Geoutomatiseerde, pasgemaakte sosiale media-verslaggewing deur SMMExpert Analyze stel jou in staat om jou inhoudprestasie so gereeld as wat jy wil, te meet. Jy sal intydse opdaterings en hoëvlakoorsigte vir kwartaallikse of jaarlikse resensies kry.
Klantinteraksies vir diens en sosiale handel
4. Heyday
Bron: Heyday
Heyday kan roetine-navrae en bestellingnasporing outomatiseer. 'n Virtuele verkoopsassistent verskaf produkaanbevelings en verhoog omskakelings deur sosiale kanale.
Eiendomsgebaseerde programmeermodelle vir natuurlike taal stel die KI virtuele assistent in staat om meer as 80% vankliënt navrae. Vir meer komplekse versoeke is daar 'n naatlose oorhandiging aan menslike agente.
Heyday stel klante in staat om jou te bereik deur:
- aanlyn klets
- Facebook Messenger
- Google Business Messages
- Kakao Talk
- e-pos
5. Sparkcentral
Sparkcentral gebruik 'n outomatiese boodskapverspreidingsplatform om klantinteraksies te bestuur. Dit bring jou kliëntediens in lyn oor aanlynklets, sosiale kanale en boodskappe.
Virtuele agente help om basiese klantnavrae op te los, en tree selfs in om gedeeltes van gesprekke wat agente betrek, te outomatiseer.
Sparkcentral sinkroniseer met jou CRM sodat jy altyd 'n volledige siening van jou kliënte het.
6. SMMExpert-inkassie
SMMExpert-inkassie laat jou toe om gesprekke en meldings oor al jou sosiale platforms vanaf een dashboard te bestuur. Jy kan ook die Gestoorde antwoorde-kenmerk gebruik om algemene interaksies outomaties aan te spreek.
Sosiale monitering en luister
7. SMMExpert Insights aangedryf deur Brandwatch
Hierdie hulpmiddel help om sosiale luister te outomatiseer, met direkte ontleding van sosiale gesprekke intyds. Dit verskaf waarskuwings van stygings in sosiale gesprek of sentiment. Dit stel jou outomaties in kennis van potensiële krisisse of virale treffers voordat dit gebeur.
Advertensiebestuur
8. SMMExpert Sosiale Advertensies
SMMMExpert Sosiale Advertensies laat toe
