Apakah bagian komentar video YouTube Anda adalah lovefest atau Snark City, faktanya adalah, itu adalah tempat di mana percakapan tentang merek Anda akan terjadi - baik, buruk atau jelek.

Komentar YouTube adalah kesempatan bagi 1,7 miliar pengunjung unik bulanan situs untuk berbagi apa yang mereka sukai, benci, atau hanya harus Ini seperti Thunderdome pribadi internet sendiri, tetapi meskipun bisa menjadi tempat untuk hal-hal negatif, komentar YouTube juga bisa menjadi peluang kuat untuk membangun komunitas dan keterlibatan yang positif.

Jika YouTube adalah bagian dari strategi media sosial Anda dan Anda ingin memanfaatkan kehadiran Anda di sana, mengelola komentar Anda secara efektif (dengan moderasi, balasan, dan analisis) sangat penting.

Tidak hanya menunjukkan kepada penggemar dan pengikut Anda bahwa Anda peduli dengan apa yang mereka katakan, terlibat dengan komentar memiliki manfaat tambahan untuk meningkatkan Anda dalam algoritme YouTube. Video dengan banyak suka, balasan, dan moderasi cenderung muncul lebih tinggi dalam hasil pencarian.

Ingin menjadi master moderasi? Baca terus untuk semua yang perlu Anda ketahui tentang komentar di YouTube, dan buat percakapan itu berjalan.

Bonus: Unduh rencana 30 hari gratis untuk mengembangkan pengikut YouTube Anda dengan cepat , buku kerja tantangan harian yang akan membantu Anda memulai pertumbuhan saluran Youtube Anda dan melacak kesuksesan Anda. Dapatkan hasil nyata setelah satu bulan.

Cara mengomentari video YouTube

Memoderasi komentar yang muncul di video Anda adalah penting (dan kita akan membahas detailnya sebentar lagi), tetapi sebagai merek, Anda juga ingin memberikan komentar Anda sendiri.

Komentar YouTube adalah kesempatan untuk memamerkan kecerdasan Anda yang mempesona ... atau kecanggihan jika Anda salah satu merek serius yang lebih suka membuat iklan yang menyentak air mata daripada video trik sepeda ekstrem. Dan komentar dari akun merek secara khusus adalah kesempatan untuk menanamkan merek Anda dengan rasa keaslian dan kemanusiaan.

Lagi pula, setiap komentar yang Anda tinggalkan adalah referensi dan paparan lain untuk merek Anda (dan kesempatan untuk membuat kesan yang bagus pada algoritma YouTube). Mulai percakapan! Mulailah percakapan (di video Anda sendiri atau di bagian komentar pengguna lain) atau berpadu dengan dua sen Anda (sesuai merek) di tempat lain.

Untuk memberikan komentar:

1. Di bawah video itu sendiri, temukan bagian komentar.
2. Ketik pesan Anda di Tambahkan komentar (Jika Anda menulis di ponsel, Anda dapat mengetuk bagian komentar untuk meluaskannya).
3. Klik Komentar untuk memposting.

Ingatlah bahwa a) Anda hanya dapat mengomentari video publik (atau yang tidak terdaftar). Dan b) setelah Anda memposting komentar Anda, itu akan menjadi publik juga, dan terkait dengan akun YouTube Anda. Jadi jika Anda mewakili merek Anda, pastikan pesan Anda memiliki nada yang tepat, seperti ini dari studio meditasi pada daftar putar chillhop.

Karena mengetahui bagaimana untuk membuat komentar hanyalah salah satu bagian dari persamaan; bagaimana cara membuat bagus Komentar YouTube yang sukses dari sebuah merek harus menawarkan beberapa nilai, dan lebih dari sekadar mencoba melakukan penjualan.

Cobalah berbagi pengamatan yang menarik, melontarkan lelucon, mengungkapkan informasi yang bermanfaat, atau menunjukkan belas kasih atau kepedulian kepada penggemar. Dan jika Anda tidak bisa menghidupkan pesona (kita semua memiliki hari libur, tidak apa-apa!), acungan jempol atau hati yang rendah hati masih bisa sangat membantu untuk menunjukkan bahwa Anda mendengarkan.

Apa yang dimaksud dengan komentar yang disorot?

Komentar yang disorot di YouTube adalah fitur otomatis, yang dimaksudkan untuk menandai perhatian pembuat konten.

Jika Anda menerima notifikasi tentang balasan ke salah satu komentar Anda, atau notifikasi tentang komentar baru di salah satu video Anda, Anda akan mengklik ke bagian komentar dan menemukan komentar spesifik yang disorot untuk referensi mudah.

Dengan kata lain: YouTube menyoroti komentar penting bagi Anda untuk membantu memastikan pesan baru atau tanggapan penting tidak tersesat di tengah kerumunan. Sorotan akan hilang setelah Anda melihat komentar atau terlibat dengannya.

Pembuat video juga dapat menyorot komentar secara manual, untuk menandainya agar mudah dibalas nanti. Cukup klik pada cap waktu (terletak di sebelah nama pengguna pemberi komentar) dari sebuah komentar untuk melakukannya. Ta-da!

Komentar ini dari seorang Penyeberangan Hewan fan, misalnya, dibuat sebulan yang lalu, tetapi dengan mengeklik stempel waktu, akan menyorotnya tepat di bagian atas bagian komentar, sehingga lebih mudah untuk ditinjau dan ditanggapi.

Cara melihat riwayat komentar YouTube Anda

Jika Anda mendambakan perjalanan menyusuri jalur memori YouTube (oh, Anda masih sangat muda!), melihat kembali komentar yang Anda tinggalkan di YouTube itu mudah.

1. Pergi ke Sejarah Komentar .
2. Klik atau ketuk konten untuk membuka tempat asli Anda memposting komentar Anda.

Perhatikan bahwa jika Anda telah mengomentari video yang dihapus, atau komentar Anda telah dihapus karena melanggar kode etik YouTube, Anda tidak akan melihatnya dicatat di sini. Trolling Anda hilang di pasir waktu. Maaf!

Cara memoderasi komentar di YouTube

Bukan untuk menyombongkan diri, tetapi moderasi komentar adalah hal yang benar-benar unggul dalam integrasi YouTube SMMExpert.

SMMExpert membantu pemasar sosial mengelola komunitas YouTube mereka secara efisien dengan membuatnya mudah untuk terlibat dengan komentar.

Melalui dasbor SMMExpert, Anda dapat:

• Hapus komentar pada video Anda sendiri.
• Blokir pengguna tertentu agar tidak mengomentari video di saluran Anda.
• Hapus komentar Anda sendiri dari video apa pun kapan saja.
• Publikasikan komentar Anda sendiri pada video yang dimoderasi tanpa melalui proses moderasi.
• Membalas komentar pada video Anda.
• Setujui komentar pada video Anda.

Begini caranya:

1. Pergi ke Aliran , dan kemudian pergi ke YouTube Sedang atau Kemungkinan Spam aliran.
2. Pilih Menyetujui , Hapus , atau Balas di bawah komentar.

Cobalah secara gratis

Cara membalas komentar

Jika seseorang telah mengajukan pertanyaan kepada Anda atau meninggalkan catatan yang penuh gairah, jangan biarkan mereka menggantung. Tanggapi komentar dan jaga agar percakapan (dan keterlibatan) tetap mengalir.

Di YouTube, buka halaman YouTube Studio Anda dan pilih Komentar dari menu sebelah kiri. Jika Anda telah mengatur komentar untuk dipublikasikan secara otomatis tanpa moderasi, Anda dapat memeriksanya melalui Diterbitkan tab.

Jika komentar memerlukan persetujuan, komentar tersebut akan berlama-lama di dalam Diadakan untuk Peninjauan (Pastikan Anda menyetujui atau menghapusnya dalam waktu 60 hari atau mereka akan dihapus secara otomatis!)

Bilah filter di bagian atas kedua tab memungkinkan Anda untuk memfilter berdasarkan teks tertentu, berdasarkan komentar dengan pertanyaan, berdasarkan komentar yang belum dijawab, dan banyak lagi - alat yang sangat membantu jika Anda berurusan dengan audiens yang cerewet.

Di YouTube Studio, Anda dapat membalas dengan fitur smart reply (di mana YouTube secara otomatis menghasilkan tanggapan), atau tekan Reply untuk mengetik pesan unik sebagai tanggapan. Saat berada di sini, Anda juga dapat memberikan komentar jempol ke atas, jempol ke bawah, atau ikon hati. Di sini, Anda juga dapat menyematkan komentar ke bagian atas halaman tontonan video Anda.

Cara membalas komentar YouTube di SMMExpert

Jika Anda lebih suka menggunakan SMMExpert Streams untuk moderasi komentar YouTube Anda (kami senang melihatnya), Anda memiliki beberapa opsi untuk membalas:

1. Masukkan balasan dalam kotak teks di bawah komentar, kemudian tekan Masuk .
2. Atau, Anda dapat memilih Lebih Banyak Tindakan di samping komentar, pilih Balas , masukkan balas , lalu tekan Masuk .

Cara mencari komentar YouTube

1. Di YouTube Studio, ketuk Komentar di sebelah kiri halaman.
2. Pilih Pencarian dari menu pada tab Published dan ketik teks yang Anda cari.

Menggunakan SMMExpert? Sangat mudah untuk menambahkan aliran pencarian ke dasbor Anda. Ini dapat membantu Anda menarik komentar yang ingin Anda kunjungi kembali atau tanggapi dalam sekejap.

Anda dapat mencari konten menggunakan kata kunci dan mengurutkan informasi berdasarkan tanggal diunggah, relevansi, jumlah penayangan, dan peringkat. Jika Anda ingin mengunjungi kembali komentar YouTube yang paling disukai di salah satu video Anda, ini adalah fitur yang digunakan. Ayo berburu!

Coba SMMExpert secara Gratis

Cara menghapus komentar

Ingin menyingkirkan komentar yang telah Anda tulis (terkadang emosi memuncak saat Anda menonton balapan anjing weiner, kami mengerti!), atau komentar buruk yang ditinggalkan seseorang di video Anda?

1. Arahkan kursor ke kanan atas komentar.
2. Pilih Hapus (ikon tempat sampah) untuk menghapus komentar.

Yang sedang berkata: audiens Anda akan melihat ketika komentar dihapus, dan beberapa merek bisa mendapatkan reputasi buruk karena menutup keluhan atau dialog audiens. Penyensoran jarang terlihat bagus, jadi gunakan kemampuan ini dengan kebijaksanaan. Dengan kekuatan besar, datanglah tanggung jawab yang besar.

Cara melaporkan komentar

Jika sebuah komentar melanggar pedoman komunitas YouTube - pikirkan ancaman, spam atau pelecehan, phishing, atau komentar yang tidak pantas - Anda dapat melaporkannya ke kepala honchos untuk dihapus dan tindakan disipliner (a.k.a.... KEADILAN!)

Masuk ke akun YouTube Studio Anda dan klik tiga titik tepat di sebelah opsi suka, tidak suka, dan hati. Dari sana, Anda akan memiliki opsi untuk mengklik bendera merah dan melaporkan komentar.

Jika Anda melakukannya, pastikan bahwa postingan tersebut jelas-jelas melanggar pedoman YouTube, jika tidak, platform tidak mungkin mengambil tindakan.

Cara mengaktifkan komentar di YouTube

1. Buka YouTube Studio dan klik ikon roda gigi ( Pengaturan ) di sisi kiri.
2. Pilih Komunitas .
3. Pilih opsi komentar yang Anda sukai.

Pengaturan default adalah komentar yang berpotensi tidak pantas ditahan untuk ditinjau sebelum publikasi, tetapi Anda bisa mengalihkan pengaturan ke izinkan semua komentar , tahan semua komentar untuk ditinjau , atau menonaktifkan komentar sama sekali .

Jika Anda memilih pengaturan "tahan semua komentar untuk ditinjau" di saluran Anda, Anda akan dapat menyetujui komentar YouTube langsung dari SMMExpert.

Atau, jika Anda memilih untuk membiarkan filter otomatis tetap aktif, Anda dapat menyesuaikan filter sesuai keinginan Anda dengan menambahkan moderator, menyetujui atau menyembunyikan pengguna tertentu, atau mengaturnya untuk memblokir kata-kata tertentu.

Cara mematikan komentar di YouTube

Lihat di atas! Di pengaturan Komunitas YouTube Studio, ubah pengaturan komentar menjadi "nonaktifkan komentar" untuk mencegah publik memposting komentar sama sekali.

Cara mengedit komentar

Jika Anda memiliki kesalahan ketik yang harus diperbaiki atau klarifikasi yang harus dibuat, sangat mudah untuk mengedit komentar yang Anda tinggalkan.

1. Arahkan kursor ke kanan atas komentar.
2. Pilih Edit (ikon pensil) untuk membuat perubahan pada komentar Anda.
3. Revisi sejarah!

Sekarang setelah Anda menjadi jagoan komentar, Anda sebaiknya memberikan sesuatu kepada audiens Anda untuk dibicarakan. Lihat panduan lengkap kami untuk pemasaran YouTube, lalu jelajahi kiat-kiat hebat untuk mendapatkan lebih banyak penayangan dan membangun basis pelanggan YouTube Anda.

Biarkan SMMExpert membuat pengembangan saluran YouTube Anda lebih mudah. Jadwalkan video Anda, moderasi komentar, dan promosikan pekerjaan Anda di saluran sosial lainnya-semuanya di satu tempat! Daftar gratis hari ini.

Memulai

Kembangkan saluran YouTube Anda lebih cepat dengan SMMExpert Memoderasi komentar, menjadwalkan video, dan mempublikasikan ke Facebook, Instagram, dan Twitter dengan mudah.