Slik bruker du Nextdoor for Business: Den komplette veiledningen

  • Dele Denne
Kimberly Parker

Nextdoor-appen er en sosial medieplattform for nabolag. Ideen bak appen er å hjelpe naboer med å kommunisere med hverandre, organisere lokale arrangementer og dele informasjon om hva som skjer i samfunnet deres.

Nextdoor har også en bedriftsside som lar deg markedsføre bedriften din lokalt ved å samhandle med medlemmer av nabolaget ditt og områdene rundt.

I denne artikkelen vil vi dekke hvordan du setter opp en Nextdoor-bedriftsside og noen beregninger du bør spore, samt noen fordeler med å bruke appen for markedsføring

Bonus: Les trinn-for-trinn strategiveiledningen for sosiale medier med profesjonelle tips om hvordan du kan øke tilstedeværelsen på sosiale medier.

Hva er Nextdoor?

Nextdoor er en sosial nettverksapp for nabolag. Selskapet tilbyr et privat nettnettverk for å holde innbyggerne informert om det siste i nabolaget deres og bidra til å bygge sterkere samfunn rundt om i verden. Nextdoor-appen brukes nå i mer enn 260 000 nabolag over hele verden, inkludert i USA, Storbritannia, Nederland, Tyskland, Frankrike og Australia.

Tusenvis av offentlige etater bruker appen. Og bedrifter har tjent over 40 millioner anbefalinger på Nextdoor.

Nextdoor beskriver seg selv som «Nabolagets knutepunkt for pålitelige forbindelser og utveksling av nyttig informasjon, varer og tjenester». Nextdoor krever nybrukere for å bevise hvor de bor før de registrerer seg. Dette kan gjøres via telefon eller postkort.

Styrken til Nextdoor sosiale nettverk er avhengig av hvor nære naboer er til hverandre. Nextdoor starter med lokalsamfunnet, forblir tro mot hva et nabolag egentlig betyr, og tilbyr målrettingsverktøy slik at merkevarer kan finne sitt publikum helt ned til postnummeret.

Hva brukes Nextdoor til?

Nextdoor er en app som folk og bedrifter bruker av en rekke årsaker. Her er noen av de vanligste bruksområdene:

  • Møte naboer
  • Stille spørsmål eller legge ut en meningsmåling
  • Selge ting
  • Kjøpe ting eller be om tjenester
  • Organisering av arrangementer
  • Få anbefalinger
  • Legg ut varsler

Du kan finne og del kriminalitetsoppdateringer i nabolaget ditt, rapporter graffiti eller gatelysbrudd, eller hjelp andre brukere med å få kontakt med pålitelige barnevakter. Nextdoor er også et flott sted for å dele varsler om kommende salg fra lokale butikker.

Bedrifter bruker Nextdoor til:

  • Kjøre annonser for lokale tilbud
  • Engage med fellesskapet
  • Del spesialtilbud
  • Måler deres lokale rykte

Hvordan opprette en bedriftsside på Nextdoor

Vil du opprette en bedriftsprofil på Nextdoor? Dette er en steg-for-steg guide.

Hvordan oppretter du en Nextdoor-konto

  1. Få appen fra App Store ellerGoogle Play, eller besøk www.nextdoor.com og velg Registrer deg .
  2. Legg til postnummer, adresse og e-postadresse.

  3. Legg til navn, passord og kjønnspreferanser.
  4. Skriv inn telefonnummeret ditt. Eller velg en annen metode for å bekrefte kontoen din.
  5. Fortell Nextdoor hvordan du vil at adressen din skal vises.
  6. Konfigurer profilen din.

Hvordan bli med Nextdoor som bedrift

  1. Besøk www.nextdoor.com/create-business.
  2. Logg på kontoen din.
  3. Velg om du vil bruke din personlige e-post eller en bedrifts-e-post.
  4. Søk etter bedriften din
  5. Nextdoor vil gi en liste av bedrifter, og hvis du ikke gjenkjenner en, kan du opprette en ny bedriftsside.
  6. Fyll inn adressen din og klikk Fortsett .
  7. Konfigurer en e-post kontonaboer kan kontakte deg med, samt telefonnummer og nettside.
  8. Begynn å opprette en ny side ved å velge den aktuelle bedriftskategorien.

Hvordan konfigurerer du Nextdoor-bedriftsprofilen din

Nå som du har opprettet Nextdoor-bedriftskontoen din, ser du hvordan du konfigurerer profilen din slik at folk enkelt kan finne deg.

  1. Fra bedriftsprofildashbordet klikker du på Last opp et logobilde . Dette vil bringe deg til et skjema for grunnleggende informasjon.
  2. Last opp et forsidebilde. Nextdoor anbefaler 1156 x 650 piksler.
  3. Legg til et logobilde. Størrelsen skal være500 x 500 piksler.
  4. Del historien din. Think spot ligner på bio eller om meg-delen på andre sosiale nettverk. Det er en sjenerøs ordtelling, så fortell historien om hvordan eller hvorfor du startet. Men sørg for å starte med en tydelig beskrivelse av virksomheten, produktene eller tjenestene dine øverst.
  5. Oppdater kontaktinformasjonen din. Legg til telefonnummer, nettside, e-post og åpningstider.
  6. Legg til flere kategorier for å beskrive virksomheten din. Dette vil gjøre det lettere for andre å finne deg. Hvis du for eksempel driver en restaurant, kan du legge til: Restaurant, Kinesisk Restaurant og Restaurant Delivery.
  7. Fyll bildegalleriet ditt. Velg bilder som representerer produktene og tjenestene bedriften din tilbyr. Bilder av menyer eller prisinformasjon kan legges til her også. Når de er lastet opp, kan bildene omorganiseres med dra og slipp.

Hvordan markedsføre virksomheten din på Nextdoor

Det er enkelt å markedsføre virksomheten din på Nextdoor i flere måter. Få anbefalinger fra lokale brukere først. Deretter engasjerer brukerne dine ved å svare på spørsmål og kommentarer. Du kan også kjøre Local Deals-annonser på Nextdoor.

Slik får du Nextdoor-anbefalinger

Bedriften din vises ikke i Nextdoor-søk før den har tre anbefalinger fra naboer. Nextdoor foreslår at du deler virksomheten din på andre nettverk for å bidra til å utvide profilen din.

Hvordan svarer dutil naboer på Nextdoor som bedrift

Nextdoor-medlemmer kan skrive innlegg, tagge bedrifter, nevne dem i innlegg eller sende private meldinger til bedriftssider.

For å svare på kommentarer:

  1. Klikk Nabokommentarer i venstremenyen.
  2. Velg en kommentar og velg Skriv en svar . Legg til meldingen din.
  3. Klikk Svar for å sende.

For å svare på private meldinger:

  1. Gå til Innboks i venstre sidefelt.
  2. Velg en melding og klikk Skriv svaret ditt for å svare.
  3. Klikk Svar for å send.

Hvordan oppretter du annonser for lokale tilbud på Nextdoor

Lokale tilbud er det primære betalte produktet på Nextdoor-plattformen. Slik oppretter du dem.

  1. Fra bedriftskontoen din klikker du på Opprett en lokal avtale fra menyen til venstre.
  2. Legg til en tittel. Nextdoor foreslår en kort beskrivelse av avtalen din. 120 tegn maks.
  3. Fyll inn detaljer. Her kan du beskrive avtalen mer detaljert. Nevn hvordan medlemmer bør løse inn avtalen, og gi litt bakgrunn om virksomheten din hvis du vil.
  4. Angi varigheten av din lokale avtale. Kampanjer kjører i minimum 7 dager og maksimalt 30 dager.
  5. Legg til en lenke til nettstedet ditt.
  6. Hvis aktuelt, legg til vilkår og betingelser. Du kan også legge til en unik innløsningskode.
  7. Legg til et bilde. Nextdoor anbefaler å velge en uten tekst. Sikt på 1156 x 600piksler.
  8. Forhåndsvis din lokale avtale.
  9. Velg målgruppen din. Bruk bryteren for å justere i henhold til nabolag eller pris. Du kan også søke etter målgrupper innenfor en radius på 10 mil med postnummer. Prisen du ser er en engangs flat rate. Den gjennomsnittlige lokale avtalen koster rundt $75. Trykk Neste .
  10. Gjennomgå bestillingen din. Hvis du er førstegangskunde, må du også legge til betalingsdetaljer.
  11. Klikk Send inn bestilling .

Nøkkelberegninger å spore på Nextdoor

  • Nextdoor-anbefalinger er en av de viktigste beregningene på plattformen. Antallet anbefalinger du mottar, og kvaliteten på disse anbefalingene er nøkkelen til å drive organisk vekst.
  • Nextdoor Neighborhoods er en beregning som forteller deg hvor mange nabolag som kan se bedriftsprofilen din. Få anbefalinger fra dem for å dukke opp i flere nabolag. Bare nabolag innenfor en radius på 50 mil er kvalifisert.
  • Nextdoor Neighbors forteller deg hvor mange som kan se virksomheten din på plattformen.
  • Organic Neighborhood Reach er antallet nabolag du kan bli sett i på Nextdoor uten en kampanje.
  • Lokale tilbudsvisninger forteller deg hvor mange ganger din lokale avtale ble sett i Nextdoor-appen.
  • Lokale tilbudsklikk forteller deg hvor mange ganger din lokale avtale ble klikket på Nextdoor-appen.
  • Lokal avtaleSaves måler antall ganger en lokal avtale ble lagret.

Nextdoor for bedrifter og organisasjoner: tips og beste fremgangsmåter

Slik bruker du Nextdoor til å bygge en sterk tilstedeværelse på plattformen for din bedrift eller organisasjon.

Oppmuntre anbefalinger

Hvis du ikke ber om anbefalinger, kan det hende at villige kunder ikke vet å gi dem. Hvis du gjør det, kan de forbedre søkerangeringen, rekkevidden og posisjonen din i lokalsamfunnet ditt.

Legg ut et skilt i butikkfronten din, send en e-post eller skriv et blogginnlegg , eller del at du er på Nextdoor på sosiale medier. Husk at bare dine lokale naboer og nærliggende naboer kan gi de beste anbefalingene.

Se dette innlegget på Instagram

Et innlegg delt av Coyote Ridge Farm (@coyoteridgefarmpdx)

Lag annonser for lokale tilbud

Det første betalte produktet som vises opp på Nextdoor er lokale tilbud. Disse annonsene vises i virksomhetsdelen på bedriftssiden din, i nyhetsbrevet Daily Digest og i relevante søk.

For å opprette en, må du tilby en lokal avtale. Hva kan det være? Hva som helst. Alt avhenger av hvilke mål du har og hvor mye penger du vil bruke på kampanjen.

For eksempel brukte La Fiorentina, en italiensk restaurant i Florida, Local Deals for å holde seg opptatt i lavsesongen.

Svar på kunder omgående

På sosiale medier,kunder forventer at bedrifter svarer raskt på spørsmålene deres. På Nextdoor kan forskjellen mellom en god og dårlig svarprosent utgjøre hele forskjellen i om noen gir bedriften din en ny sjanse eller ikke.

Hvis du opplever at du ofte får de samme spørsmålene, kan du opprette en bank med svar på vanlige spørsmål. Vurder å oppdatere profilen din med svar på vanlige spørsmål også.

Si takk for anbefalingene dine også. Dra nytte av Nextdoors reaksjonsknapper!

Spar tid og administrer tilstedeværelsen på sosiale medier med SMMExpert. Planlegg og publiser innlegg, engasjer publikummet ditt og spor ytelsen fra samme dashbord. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Gjør det bedre med SMMExpert , alt-i-ett-verktøyet for sosiale medier. Hold deg oppdatert, veks og slå konkurrentene.

Gratis 30-dagers prøveperiode

Kimberly Parker er en erfaren digital markedsføringsekspert med over 10 års erfaring i bransjen. Som grunnlegger av sitt eget markedsføringsbyrå for sosiale medier, har hun hjulpet en rekke bedrifter på tvers av ulike bransjer med å etablere og utvide sin online tilstedeværelse gjennom effektive sosiale mediestrategier. Kimberly er også en produktiv forfatter, etter å ha bidratt med artikler om sosiale medier og digital markedsføring til flere anerkjente publikasjoner. På fritiden elsker hun å eksperimentere med nye oppskrifter på kjøkkenet og gå lange turer med hunden sin.