A aplicación Line é grande en Xapón. Nos 10 anos transcorridos desde o seu lanzamento, Line converteuse na plataforma social líder do país, con aproximadamente o 68% da poboación na aplicación. Ademais de YouTube, ningunha outra rede social foi capaz de rivalizar co dominio de Line no mercado xaponés.

Line comezou como unha aplicación de mensaxería móbil, pero desde entón evolucionou nunha especie de "súper aplicación", cunha misión. para converterse na "infraestrutura vital" dos seus usuarios.

A carteira da aplicación inclúe desde noticias e fontes sociais ata servizos bancarios e sanitarios.

Ata hai pouco, era demasiado complexo para as empresas. no estranxeiro para comercializar na aplicación. Pero coa súa propiedade mirando ao crecemento global, iso está a cambiar. As contas oficiais simplificáronse e agora hai máis información dispoñible en inglés.

Queres chegar á maior audiencia de Xapón? Obtén máis información sobre a aplicación Line e descubre se é unha boa opción para a túa empresa.

Descarga o noso informe de Tendencias sociais para obter todos os datos que necesitas para planificar unha estratexia social relevante e configurar prepárate para ter éxito nas redes sociais en 2023.

Que é a aplicación Line?

Line é unha aplicación de redes sociais fundada en Corea do Sur, pero especialmente popular en Corea do Sur Xapón. Lanzouse en xuño de 2011 en resposta ao terremoto e tsunami de Tōhoku que arrasou Xapón tres meses antes. A aplicación foi creada para ofrecer á xente unha liña fiable decomunicación durante desastres, pero pronto se converteu nunha ferramenta de mensaxería cotiá.

Line agora considérase unha "super aplicación". Do mesmo xeito que WeChat de China e KakaoTalk de Corea do Sur, a plataforma pasou dunha aplicación de chat a un centro para actividades de entretemento, sociais e do día a día. Imaxina YouTube, Spotify, WhatsApp, Instagram, Reddit, Clubhouse e Uber combinados... e algo máis.

Como dixo o profesor de estudos de medios Marc Steinberg nun artigo recente: Line é "unha aplicación ao estilo do exército suízo que fai practicamente todo."

Como funciona a aplicación Line?

Como outras plataformas sociais, on Line, os usuarios poden crear perfís, conectarse con amigos en privado ou canles públicas e alternar entre unha cronoloxía personalizada e a pestana Explorar engadida recentemente.

Ademais de publicar publicacións e vídeos, as persoas tamén poden crear historias, como en Instagram e outros sitios.

Fonte: Line

Para que se usa a aplicación Line?

Para que diferencia Line doutras redes sociais é a gama de funcións e ferramentas que ofrece.

Ademais da mensaxería móbil, chamadas de voz e videochamadas, Line integra ferramentas para a banca, as compras e moito máis. A aplicación tamén centraliza o acceso aos servizos de saúde, axentes de viaxes, restaurantes e tendas e bolsas de traballo.

Line tamén funciona como agregador de noticias e servizo de transmisión multimedia, que ofrece aos usuarios acceso a artigos diarios,máis de 70 millóns de cancións, mangas, vídeos en directo, xogos e moito máis.

Entón, para resumir: aquí tes unha lista non exhaustiva de para que se pode usar Line:

• Enviar mensaxes de texto
• Chamadas de voz e video
• Compartir e crear adhesivos
• Foros e conversas de OpenChat
• Realizar pagos ou enviar diñeiro con Line Pay
• Solicitar comida a domicilio con Line Man
• Recibir predicións dos adiviños de Line
• Descubrir e ler mangas
• Consultar cos profesionais da saúde
• Enviar agasallos a amigos con Line Gift
• Investir en accións ou criptomonedas
• Transmitir música, concertos en directo, deportes e moito máis
• Ver e falar con streamers en Line Live

Fonte: Line

Atopa aquí a lista completa dos servizos da aplicación Line.

Quen é o propietario da aplicación Line?

Line é unha subsidiaria consolidada do xigante surcoreano de Internet Naver e SoftBank Corp. Cada compañía ten unha participación do 50 % en Line.

En marzo 202 1, Line fusionouse coa filial de SoftBank Yahoo! Xapón, que pasou a chamarse Z Holdings. Pola súa banda, Line pasou a chamarse A Holdings Corporation, aínda que segue marcada e recoñecida como Line.

A consolidación de Line e Z Holdings forxa unha importante alianza entre as súas matrices. Softbank comprometeuse a investir 500.000 millóns de iens xaponeses (4.700 millóns de dólares) e contratar 5.000 A.I.enxeñeiros para facer que a entidade sexa máis competitiva no mercado global.

“Espérase que a integración levará a unha expansión substancial da base de usuarios, xa que LINE e Yahoo Japan atendían á chamada xeración 10-20. " e "xeración 40-50", respectivamente", reza o Informe Anual 2020 de Naver.

Demografía da liña

Con 86 millóns de usuarios en todo o país, Line pode ser o A aplicación social máis grande de Xapón, pero tamén é popular noutros lugares. Line tamén é a rede social máis popular de Tailandia, onde se publican 21 millóns de historias todos os días, que reciben 170 millóns de visualizacións diarias.

Segundo o Informe Anual 2020 de Naver, Line conta con 165 millóns de usuarios activos mensuais (MAU) en todo o mundo. Xapón e sueste asiático. A nivel mundial, esa cifra ascende a 182 millóns de MAU. Como moitas outras plataformas sociais, Line está bloqueada na China continental, onde WeChat reina indiscutiblemente con 1.200 millóns de usuarios activos mensuais.

Fonte: Line. Guía empresarial 2021

O que destaca sobre os datos demográficos de Line é a forma en que as cousas se descompoñen de forma uniforme.

A distribución por sexos divídese polo medio. O uso por grupos de idade tamén é constante en todos os ámbitos, e só descende ao 52 % a partir dos 60 anos. En termos de ocupación, a maioría das persoas que usan Line (49,9%) traballan nunha oficina.

Como usar Line para empresas

Pregúntase como usar o Aplicación de liña para a túa empresa? Mira que nonademais.

Abre unha conta oficial

Hai máis de 3 millóns de contas oficiais dirixidas por empresas en liña en Xapón. Unha conta oficial permite que a túa empresa envíe ata 500 mensaxes dirixidas ao mes e ofrécelle acceso ás tendencias dos usuarios e aos datos de análise.

Para crear unha conta oficial:

1. Descarga a aplicación da conta oficial LINE.

2. Toca Iniciar sesión coa aplicación LINE ou Iniciar sesión co correo electrónico .

3. Toca Crear nova conta .

4. Encha o formulario e toca Continuar .

5. Toca Crear conta .

As contas oficiais pódense verificar previa solicitude.

As contas empresariais comezan de xeito gratuíto e despois cambian ao pago por uso (en función do número de mensaxes enviadas) ou modelos de subscrición.

A partir de marzo de 2021, as contas Premium non están dispoñibles nos EE. UU., Singapur e a UE.

Unha vez que creas unha conta de empresa, asegúrate de promocionalo. As persoas teñen unha alta probabilidade de relacionarse cunha empresa despois de que a seguisen.

Fonte: Guía de empresas de liña

Aproveita as funcións do perfil

Unha conta oficial en liña outorga acceso ás empresas a unha serie de funcións.

Descarga o noso informe de Tendencias sociais para obter todos os datos que necesitas para planificar unha estratexia social relevante e prepararte para ter éxito nas redes sociais en 2023.

Toda a conta oficialos perfís inclúen:

• Imaxe de perfil (640 x 640 píxeles)
• Imaxe de portada (1080 x 878 píxeles)
• Estado (20 caracteres)
• Ligazón ao sitio web

Fonte: Liña

As empresas tamén poden activar a configuración de localización para as persoas poden atopar tendas preto delas e configurar ferramentas de chat segundo as súas preferencias.

Pódense engadir complementos para incluír tarxetas de programas de fidelización dixitais, menús ou listas de produtos, opcións de entrega ou citas e moito máis.

Proporcionar servizo e asistencia ao cliente

Como aplicación de mensaxería, Line demostrou ser unha canle de atención e asistencia ao cliente clave para moitas empresas da plataforma. Os xestores de contas teñen a opción de desactivar o chat, configurar respostas automáticas, organizar chats con etiquetas e realizar un seguimento do historial e das preferencias dos clientes. As contas oficiais de liña tamén se poden engadir aos chats de grupo.

Para un enfoque menos práctico, hai moitas ferramentas de atención ao cliente dispoñibles, incluíndo chatbots de Streamchat Enterprise. Estes bots pódense usar en Line e Facebook Messenger. Tamén se conectan directamente ao panel de control SMMExpert, para que poidas xestionar todas as consultas dos clientes nun só lugar.

Fonte: SMMExpert

Crear adhesivos promocionais

Os adhesivos son unha función popular en Line, e as empresas poden participar na acción creando os seus propios.

Pretende a deseñar adhesivos que sono suficientemente agradable como para facer que as persoas as compartan nos seus chats e "amigo" a túa conta.

Fonte: Guía de expresión de adhesivos de liña

Line ofrece adhesivos gratuítos e para compra. Para aumentar o seu alcance, as empresas poden optar por Adhesivos patrocinados , que aparecen nas categorías "novo" e "gratis" da tenda de adhesivos e poden estar dispoñibles durante 90-180 días.

Adhesivos patrocinados por Misión son outra opción que, como o nome indica, require que os usuarios completen unha tarefa para acceder ao adhesivo.

Adhesivos directos distribúense exclusivamente por empresas. e non aparece na tenda de adhesivos.

Para obter máis información, accede á Guía de expresión de adhesivos de Line e ás preguntas frecuentes sobre adhesivos patrocinados.

Ofrece cupóns e promocións

As contas oficiais tamén teñen a opción de crear cupóns que poden estar dispoñibles para todos, seguidores ou seguidores e os seus amigos.

Os cupóns aparecen na sección de promocións do teu perfil e pódense incluír nas publicacións e mensaxes da cronoloxía ao longo de todo o mundo. a aplicación.

Executa enquisas de liña

Line permite que as contas oficiais creen enquisas que se poden compartir con mensaxes, publicacións e outras emisións dentro da aplicación. Aplicación e Line.

É posible que queiras realizar enquisas para obter comentarios sobre os produtos ou simplemente para obter máis información sobre a túa audiencia en Line. Como incentivo á participación, Line ofrece a opción de dar as grazas.cupóns.

Proba a publicidade de liña

Os anuncios de liña ofrecen aos anunciantes acceso a varios formatos, ferramentas de orientación e opcións de localización de anuncios na familia de servizos de Line.

Sexa estratéxico. Con tantos puntos de contacto dispoñibles, as marcas poden optar por chegar a públicos personalizados en función da localización, intereses e comportamentos, e colocar anuncios en áreas moi relevantes.

Sizzler, un restaurante de carne tailandés, utilizou unha combinación de públicos parecidos e orientación local para aumentar a súa presenza no mercado de entrega. Cando alguén mostraba interese ao visitar o perfil ou o sitio web de Sizzler, recibía promocións e ofertas específicas.

Fonte: Liña

Aforra tempo xestionando a túa presenza nas redes sociais con SMMExpert. Desde un único panel, podes publicar e programar publicacións, atopar conversións relevantes, involucrar á audiencia, medir resultados e moito máis. Probao gratis hoxe.

Comezar

Faino mellor con SMMExpert , a ferramenta de redes sociais todo en un. Mantente ao día, crece e vence á competencia.