Line uygulaması Japonya'da büyük bir uygulama. Lansmanından bu yana geçen 10 yıl içinde Line, nüfusun yaklaşık %68'inin uygulamayı kullanmasıyla ülkenin önde gelen sosyal platformu haline geldi. YouTube dışında hiçbir sosyal ağ Line'ın Japon pazarındaki hakimiyetine rakip olamadı.

Line bir mobil mesajlaşma uygulaması olarak başladı, ancak o zamandan beri kullanıcıları için "yaşam altyapısı" olma misyonuyla bir tür "süper uygulamaya" dönüştü.

Uygulamanın portföyünde haberler ve sosyal yayınlardan bankacılık ve sağlık hizmetlerine kadar her şey yer alıyor.

Yakın zamana kadar, yurtdışındaki işletmeler için uygulamada pazarlama yapmak biraz fazla karmaşıktı. Ancak sahiplerinin küresel büyümeyi hedeflemesiyle bu durum değişiyor. Resmi Hesaplar kolaylaştırıldı ve artık daha fazla bilgi İngilizce olarak mevcut.

Japonya'daki en geniş kitleye ulaşmak mı istiyorsunuz? Line uygulaması hakkında daha fazla bilgi edinin ve işletmeniz için uygun olup olmadığını öğrenin.

Sosyal Eğilimler raporumuzu indirin İlgili bir sosyal strateji planlamak ve 2023'te sosyal medyada başarılı olmak için ihtiyacınız olan tüm verileri elde etmek için.

Line uygulaması nedir?

Line, Güney Kore'de kurulan ancak özellikle Japonya'da popüler olan bir sosyal medya uygulamasıdır. Üç ay önce Japonya'yı yerle bir eden Tōhoku depremi ve tsunamisine yanıt olarak Haziran 2011'de piyasaya sürüldü. Uygulama, afetler sırasında insanlara güvenilir bir iletişim hattı sağlamak için oluşturuldu, ancak kısa sürede günlük bir mesajlaşma aracı haline geldi.

Line artık bir "süper uygulama" olarak kabul ediliyor. Çin'in WeChat'i ve Güney Kore'nin KakaoTalk'u gibi, platform bir sohbet uygulamasından eğlence, sosyal ve günlük aktiviteler için bir merkeze dönüştü. YouTube, Spotify, WhatsApp, Instagram, Reddit, Clubhouse ve Uber'in bir araya geldiğini düşünün... ve daha fazlasını.

Medya çalışmaları profesörü Marc Steinberg'in yakın tarihli bir makalesinde belirttiği gibi: Line, "hemen hemen her şeyi yapan İsviçre ordusu tarzı bir uygulama".

Line uygulaması nasıl çalışır?

Diğer sosyal platformlarda olduğu gibi Line'da da kullanıcılar profil oluşturabilir, arkadaşlarıyla özel veya genel kanallarda bağlantı kurabilir ve kişiselleştirilmiş bir zaman çizelgesi ile yeni eklenen keşfet sekmesi arasında geçiş yapabilir.

İnsanlar gönderi ve video yayınlamanın yanı sıra, Instagram ve diğer sitelerde olduğu gibi hikayeler de oluşturabilir.

Kaynak: Hat

Line uygulaması ne için kullanılır?

Line'ı diğer sosyal ağlardan ayıran şey, sunduğu özellik ve araçların çeşitliliğidir.

Mobil mesajlaşma, sesli arama ve görüntülü aramanın ötesinde, Line bankacılık, alışveriş ve daha fazlası için araçları entegre ediyor. Uygulama ayrıca sağlık hizmetlerine, seyahat acentelerine, restoranlara ve mağazalara ve iş panolarına erişimi merkezileştiriyor.

Line aynı zamanda kullanıcılara günlük makalelere, 70 milyondan fazla şarkıya, mangaya, canlı videolara, oyunlara ve çok daha fazlasına erişim sağlayan bir haber toplayıcı ve medya akış hizmeti olarak da hizmet veriyor.

Özetlemek gerekirse - işte Line'ın ne için kullanılabileceğine dair kapsamlı olmayan bir liste:

• Mesajlaşma
• Sesli ve görüntülü aramalar
• Çıkartma paylaşma ve oluşturma
• OpenChat forumları ve konuları
• Line Pay ile ödeme yapma veya para gönderme
• Line Man ile yemek siparişi verme
• Hat falcılarından tahminler almak
• Manga'yı keşfetmek ve okumak
• Sağlık çalışanları ile danışmanlık
• Line Gift ile arkadaşlarınıza hediye gönderme
• Hisse senedi veya kripto para yatırımı
• Müzik akışı, canlı konserler, spor ve daha fazlası
• Line Live'da yayıncıları izlemek ve onlarla konuşmak

Kaynak: Hat

Line uygulama hizmetlerinin tam listesine buradan ulaşabilirsiniz.

Line uygulamasının sahibi kim?

Line, Güney Koreli internet devi Naver ve SoftBank Corp'un konsolide bir iştirakidir. Her iki şirket de Line'ın %50 hissesine sahiptir.

Mart 2021'de Line, SoftBank'ın bağlı kuruluşu Yahoo! Japan ile birleşti ve adı Z Holdings olarak değiştirildi. Line ise A Holdings Corporation olarak yeniden adlandırıldı, ancak hala Line olarak markalandı ve tanındı.

Line ve Z Holdings'in birleşmesi, ana şirketleri arasında önemli bir ittifak oluşturuyor. Softbank, kuruluşu küresel pazarda daha rekabetçi hale getirmek için 500 milyar Japon yeni (4,7 milyar ABD doları) yatırım yapmayı ve 5.000 yapay zeka mühendisini işe almayı taahhüt etti.

Naver'in 2020 Yıllık Raporu'nda "LINE ve Yahoo Japan sırasıyla '10-20 kuşağı' ve '40-50 kuşağı' olarak adlandırılan kesime hitap ettiğinden, entegrasyonun kullanıcı tabanında önemli bir genişlemeye yol açması bekleniyor" deniyor.

Hat demografisi

Ülke genelinde 86 milyon kullanıcısı olan Line, Japonya'daki en büyük sosyal uygulama olabilir, ancak başka yerlerde de popülerdir. Line ayrıca, her gün 21 milyon hikayenin yayınlandığı ve günlük 170 milyon görüntüleme alan Tayland'daki en popüler sosyal ağdır.

Naver'in 2020 Yıllık Raporuna göre Line, Japonya ve Güneydoğu Asya'da 165 milyon aylık aktif kullanıcıya (MAU) sahiptir. Küresel olarak bu rakam 182 milyon MAU'ya yükselmektedir. Diğer birçok sosyal platform gibi Line da WeChat'in 1,2 milyar aylık aktif kullanıcı ile rakipsiz olduğu Çin Anakarasında engellenmiştir.

Kaynak: Hat İş Rehberi 2021

Line'ın demografik verilerinde dikkat çeken şey, her şeyin ne kadar eşit dağıldığıdır.

Cinsiyet dağılımı ise tam ortadan ikiye bölünmüş durumda. Yaş gruplarına göre kullanım da genel olarak sabit, sadece 60 yaş ve üzerinde %52'ye düşüyor. Meslek açısından bakıldığında, Line kullanan kişilerin çoğunluğu (%49,9) bir ofiste çalışıyor.

İş için Line nasıl kullanılır?

İşletmeniz için Line uygulamasını nasıl kullanacağınızı mı merak ediyorsunuz?

Resmi Hesap Açın

Japonya'da Line'da işletmeler tarafından işletilen 3 milyondan fazla Resmi Hesap bulunmaktadır. Bir Resmi Hesap, işletmenizin ayda 500'e kadar hedefli mesaj göndermesine olanak tanır ve kullanıcı eğilimlerine ve analiz verilerine erişmenizi sağlar.

Resmi bir hesap oluşturmak için:

1. LINE Resmi Hesap uygulamasını indirin.

2. öğesine dokunun. LINE uygulaması ile giriş yapın veya E-posta ile giriş yapın .

3. öğesine dokunun. Yeni hesap oluştur .

4. Formu doldurun ve düğmesine dokunun Devam et .

5. simgesine dokunun. Hesap oluştur .

Resmi Hesaplar talep üzerine doğrulanabilir.

İşletme Hesapları ücretsiz olarak başlar ve daha sonra kullandıkça öde (gönderilen mesaj sayısına göre) veya abonelik modellerine geçer.

Mart 2021 itibarıyla Premium Hesaplar ABD, Singapur ve AB'de kullanılamamaktadır.

Bir işletme hesabı oluşturduktan sonra, onu tanıttığınızdan emin olun. İnsanların bir işletmeyi takip ettikten sonra onunla etkileşime geçme olasılığı yüksektir.

Kaynak: Hat İş Rehberi

Profil özelliklerinden yararlanın

Line'daki bir Resmi Hesap, işletmelere bir dizi özelliğe erişim sağlar.

Sosyal Eğilimler raporumuzu indirin İlgili bir sosyal strateji planlamak ve 2023'te sosyal medyada başarılı olmak için ihtiyacınız olan tüm verileri elde etmek için.

Tüm Resmi Hesap profilleri şunları içerir:

• Profil resmi (640 x 640 piksel)
• Kapak resmi (1080 x 878 piksel)
• Durum (20 karakter)
• Web sitesi bağlantısı

Kaynak: Hat

İşletmeler ayrıca insanların kendilerine yakın mağazaları bulabilmeleri için konum ayarlarını açabilir ve sohbet araçlarını tercihlerine göre ayarlayabilir.

Dijital sadakat programı kartları, menüler veya ürün listeleri, teslimat veya randevu seçenekleri ve daha fazlasını eklemek için eklentiler eklenebilir.

Müşteri hizmetleri ve desteği sağlayın

Bir mesajlaşma uygulaması olarak Line, platformdaki birçok işletme için önemli bir müşteri hizmetleri ve destek kanalı olduğunu kanıtlamıştır. Hesap yöneticileri sohbeti kapatma, otomatik yanıtlar ayarlama, sohbeti etiketlerle düzenleme ve müşteri geçmişini ve tercihlerini takip etme seçeneğine sahiptir. Line Resmi Hesapları da grup sohbetlerine eklenebilir.

Daha az uygulamalı bir yaklaşım için, Streamchat Enterprise'ın sohbet botları da dahil olmak üzere birçok müşteri destek aracı mevcuttur. Bu botlar Line ve Facebook Messenger'da kullanılabilir. Ayrıca doğrudan SMMExpert kontrol paneline bağlanırlar, böylece tüm müşteri sorgularını tek bir yerden yönetebilirsiniz.

Kaynak: SMMExpert

Promosyon Çıkartmaları Oluşturun

Çıkartmalar Line'da popüler bir özelliktir ve işletmeler kendi çıkartmalarını oluşturarak aksiyona katılabilirler.

İnsanların sohbetlerinde paylaşmalarını ve hesabınızı "arkadaş" edinmelerini sağlayacak kadar güzel çıkartmalar tasarlamayı hedefleyin.

Kaynak: Çizgi Etiket İfade Kılavuzu

Line, ücretsiz ve satın alınabilir çıkartmalar sunar. İşletmeler, erişimlerini artırmak için Sponsorlu Çıkartmalar Çıkartma Dükkanı'nın "yeni" ve "ücretsiz" kategorilerinde görünen ve 90-180 gün boyunca kullanılabilir.

Görev Sponsorlu Çıkartmalar adından da anlaşılacağı gibi, kullanıcıların çıkartmaya erişmek için bir görevi tamamlamasını gerektiren başka bir seçenektir.

Doğrudan Çıkartmalar sadece işletmeler tarafından dağıtılır ve Çıkartma Mağazasında listelenmez.

Daha fazla bilgi için Line'ın Etiket İfade Kılavuzu'na ve Sponsorlu Etiket SSS'ye erişin.

Kuponlar ve promosyonlar sunun

Resmi Hesaplar ayrıca herkese, takipçilere veya takipçilere ve onların arkadaşlarına sunulabilecek kuponlar oluşturma seçeneğine de sahiptir.

Kuponlar profilinizin promosyonlar bölümünde görünür ve uygulama genelinde zaman tüneli gönderilerine ve mesajlara dahil edilebilir.

Çalışma Hattı araştırmaları

Line, Resmi Hesapların Line uygulaması içindeki mesajlar, gönderiler ve diğer yayınlarla paylaşılabilecek anketler oluşturmasına olanak tanır.

Ürün geri bildirimi için veya sadece Line'daki kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için anketler yapmak isteyebilirsiniz. Katılım için bir teşvik olarak, Line "teşekkür" kuponları sağlama seçeneği sunar.

Hat reklamcılığını deneyin

Line Ads, reklamverenlere Line'ın hizmet ailesi genelinde bir dizi biçime, hedefleme aracına ve reklam konumu seçeneğine erişim sağlar.

Bu kadar çok temas noktası varken, markalar konum, ilgi alanları ve davranışlara göre özel kitlelere ulaşmayı seçebilir ve reklamları son derece alakalı alanlara yerleştirebilir.

Bir Tayland biftek restoranı olan Sizzler, teslimat pazarındaki varlığını artırmak için benzer kitleler ve konum hedeflemenin bir kombinasyonunu kullandı. Bir kişi Sizzler'ın profilini veya web sitesini ziyaret ederek ilgi gösterdiğinde, hedeflenmiş promosyonlar ve teklifler aldı.

Kaynak: Hat

SMMExpert ile sosyal medya varlığınızı yönetirken zaman kazanın. Tek bir panodan gönderileri yayınlayabilir ve planlayabilir, ilgili dönüşümleri bulabilir, kitleyle etkileşim kurabilir, sonuçları ölçebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Bugün ücretsiz deneyin.

Başlayın

Daha iyisini yap SMMExpert , the hepsi bir arada sosyal medya aracı. İşlerin başında kalın, büyüyün ve rekabeti yenin.