اپلیکیشن لاین چیست؟ هر آنچه که برندها باید بدانند

  • این را به اشتراک بگذارید
Kimberly Parker

برنامه Line در ژاپن بزرگ است. در 10 سال پس از راه‌اندازی، لاین به پلتفرم اجتماعی پیشرو در کشور تبدیل شده است و تقریباً 68 درصد از جمعیت این برنامه را در اختیار دارند. به غیر از یوتیوب، هیچ شبکه اجتماعی دیگری نتوانسته است با قدرت لاین در بازار ژاپن رقابت کند.

Line به عنوان یک برنامه پیام‌رسانی تلفن همراه شروع به کار کرد، اما از آن زمان به یک نوع "فوق العاده برنامه" با یک ماموریت تبدیل شده است. تا به "زیرساخت زندگی" برای کاربران خود تبدیل شود.

مجموعه برنامه شامل همه چیز از اخبار و فیدهای اجتماعی گرفته تا خدمات بانکی و مراقبت های بهداشتی است.

تا همین اواخر، برای کسب و کارها کمی پیچیده بود. در خارج از کشور برای بازاریابی در برنامه. اما با توجه به رشد جهانی، مالکیت آن در حال تغییر است. حساب‌های رسمی ساده‌سازی شده‌اند و اکنون اطلاعات بیشتری به زبان انگلیسی در دسترس است.

می‌خواهید به بزرگترین مخاطبان در ژاپن دسترسی پیدا کنید؟ درباره برنامه Line بیشتر بیاموزید و بدانید که آیا این برنامه برای کسب و کار شما مناسب است یا نه.

گزارش گرایش های اجتماعی ما را دانلود کنید تا تمام داده هایی را که برای برنامه ریزی و تنظیم یک استراتژی اجتماعی مرتبط نیاز دارید دریافت کنید. خود را برای موفقیت در شبکه های اجتماعی در سال 2023 آماده کنید.

برنامه Line چیست؟

Line یک برنامه رسانه اجتماعی است که در کره جنوبی تاسیس شد، اما به ویژه در ژاپن. در ژوئن 2011 در پاسخ به زلزله و سونامی توهوکو که سه ماه قبل ژاپن را ویران کرد، راه اندازی شد. این برنامه برای ارائه یک خط قابل اعتماد به مردم ایجاد شده استارتباط در هنگام بلایا، اما به زودی به یک ابزار پیام رسانی روزمره تبدیل شد.

Line اکنون یک "برنامه فوق العاده" در نظر گرفته می شود. این پلتفرم مانند WeChat چین و KakaoTalk کره جنوبی از یک برنامه چت به مرکزی برای سرگرمی، اجتماعی و فعالیت های روزمره تبدیل شد. تصور کنید یوتیوب، اسپاتیفای، واتس‌اپ، اینستاگرام، ردیت، کلاب‌هاوس و اوبر با هم ترکیب شوند... و سپس برخی از آنها.

همانطور که پروفسور مطالعات رسانه‌ای مارک استاینبرگ در مقاله‌ای اخیر بیان کرد: لاین یک برنامه به سبک ارتش سوئیس است که تقریباً همه چیز را انجام می دهد."

برنامه Line چگونه کار می کند؟

مانند سایر پلت فرم های اجتماعی، در Line، کاربران می توانند پروفایل ایجاد کنند، به صورت خصوصی با دوستان خود ارتباط برقرار کنند یا کانال‌های عمومی و جابه‌جایی بین جدول زمانی شخصی‌شده و برگه کاوش که اخیراً اضافه شده است.

علاوه بر انتشار پست‌ها و ویدیوها، افراد می‌توانند مانند اینستاگرام و سایت‌های دیگر، استوری ایجاد کنند.

منبع: Line

برنامه Line برای چه چیزی استفاده می شود؟

چه چیزی لاین را از سایر شبکه‌های اجتماعی متمایز می‌کند، طیف وسیعی از ویژگی‌ها و ابزارهایی است که ارائه می‌دهد.

فراتر از پیام‌رسانی تلفن همراه، تماس‌های صوتی و تماس‌های ویدیویی، لاین ابزارهایی را برای بانکداری، خرید و موارد دیگر یکپارچه می‌کند. این برنامه همچنین دسترسی به خدمات مراقبت‌های بهداشتی، آژانس‌های مسافرتی، رستوران‌ها و مغازه‌ها، و تابلوهای شغلی را متمرکز می‌کند.

Line همچنین به عنوان یک جمع‌آوری اخبار و سرویس پخش رسانه‌ای عمل می‌کند و به کاربران امکان دسترسی به مقالات روزانه را می‌دهد.بیش از 70 میلیون آهنگ، مانگا، ویدیوی زنده، بازی و خیلی چیزهای دیگر.

بنابراین، به طور خلاصه - در اینجا لیستی غیر جامع از مواردی که Line می‌تواند برای آنها استفاده شود، آمده است:

  • پیامک
  • تماس های صوتی و تصویری
  • اشتراک گذاری و ایجاد برچسب
  • تالارهای گفتگو و موضوعات OpenChat
  • پرداخت یا ارسال پول با Line Pay
  • سفارش تحویل غذا با Line Man
  • دریافت پیش بینی از فالگیرهای خط
  • کشف و خواندن مانگا
  • مشاوره با متخصصین مراقبت های بهداشتی
  • ارسال هدایا به دوستان با Line Gift
  • سرمایه گذاری در سهام یا ارز دیجیتال
  • پخش جریانی موسیقی، کنسرت های زنده، ورزش و موارد دیگر
  • تماشا و گفتگو با پخش کننده ها در Line Live

منبع: Line

لیست کامل خدمات برنامه Line را در اینجا بیابید.

مالک برنامه Line چه کسی است؟

Line یک شرکت تابعه تلفیقی از غول اینترنتی کره جنوبی Naver و SoftBank Corp است. هر شرکت 50٪ از سهام Line را در اختیار دارد.

در ماه مارس 202 1، لاین با یاهو وابسته به سافت بانک ادغام شد! ژاپن که به Z Holdings تغییر نام داد. به نوبه خود، لاین به A Holdings Corporation تغییر نام داد، اگرچه هنوز برند و به عنوان Line شناخته می شود.

ادغام Line و Z Holdings اتحاد قابل توجهی را بین شرکت های مادر ایجاد می کند. سافت بانک متعهد به سرمایه گذاری 500 میلیارد ین ژاپن (4.7 میلیارد دلار) و استخدام 5000 A.I است.مهندسان شرکت را در بازار جهانی رقابتی تر کنند.

"انتظار می رود این ادغام منجر به گسترش قابل توجهی از پایگاه کاربر شود، زیرا LINE و Yahoo Japan به نسل موسوم به 10-20 رسیدگی کردند. در گزارش سالانه ناوور در سال 2020 آمده است، به ترتیب "نسل 40 تا 50".

آدموگرافی خطی

با 86 میلیون کاربر در سراسر کشور، لاین ممکن است بزرگترین برنامه اجتماعی در ژاپن، اما در جاهای دیگر نیز محبوب است. لاین همچنین محبوب‌ترین شبکه اجتماعی در تایلند است که در آن هر روز 21 میلیون داستان پست می‌شود و روزانه 170 میلیون بازدید دریافت می‌کند.

طبق گزارش سالانه ناور در سال 2020، لاین 165 میلیون کاربر فعال ماهانه (MAU) دارد. ژاپن و آسیای جنوب شرقی. در سطح جهانی، این رقم به 182 میلیون MAU افزایش می یابد. مانند بسیاری از پلتفرم های اجتماعی دیگر، Line در سرزمین اصلی چین مسدود شده است، جایی که وی چت با 1.2 میلیارد کاربر فعال ماهانه بدون چالش حکمرانی می کند.

منبع: Line راهنمای کسب و کار 2021

آنچه در مورد جمعیت شناسی لاین قابل توجه است این است که چگونه همه چیز به طور یکنواخت تجزیه می شود.

توزیع جنسیتی دقیقاً در وسط تقسیم می شود. استفاده بر اساس گروه سنی نیز ثابت است و در 60 سال به بالا تنها به 52 درصد کاهش یافته است. از نظر شغل، اکثر افرادی که از Line استفاده می کنند (49.9٪) در یک دفتر کار می کنند.

چگونه از Line برای تجارت استفاده کنیم

متعجبم که چگونه از برنامه خط برای کسب و کار شما؟ نگاه کن نهبیشتر.

باز کردن یک حساب رسمی

بیش از 3 میلیون حساب رسمی توسط کسب و کارهای آنلاین در ژاپن اداره می شود. یک حساب رسمی به کسب و کار شما اجازه می دهد تا حداکثر 500 پیام هدفمند در ماه ارسال کند و به شما امکان دسترسی به روندهای کاربر و داده های تجزیه و تحلیل را می دهد.

برای ایجاد یک حساب رسمی:

1. برنامه حساب رسمی LINE را دانلود کنید.

2. روی ورود با برنامه LINE یا ورود با ایمیل ضربه بزنید.

3. روی ایجاد حساب جدید ضربه بزنید.

4. فرم را پر کنید و روی ادامه ضربه بزنید.

5. روی ایجاد حساب ضربه بزنید.

حساب‌های رسمی را می‌توان در صورت درخواست تأیید کرد.

حساب‌های تجاری به صورت رایگان شروع می‌شوند و سپس به حالت پرداخت در حین حرکت (بر اساس تعداد پیام‌های ارسال شده) یا مدل‌های اشتراک.

از مارس 2021، حساب‌های Premium در ایالات متحده، سنگاپور و اتحادیه اروپا در دسترس نیستند.

پس از ایجاد یک حساب تجاری، حتما آن را تبلیغ کنید افراد پس از دنبال کردن یک کسب و کار، احتمال زیادی برای درگیر شدن با آن دارند.

منبع: راهنمای کسب و کار خطی

از ویژگی های نمایه استفاده کنید

یک حساب رسمی در خط به کسب و کار اجازه دسترسی به طیف وسیعی از ویژگی ها را می دهد.

گزارش گرایش‌های اجتماعی ما را دانلود کنید تا تمام داده‌هایی را که برای برنامه‌ریزی یک استراتژی اجتماعی مرتبط نیاز دارید و خود را برای موفقیت در شبکه اجتماعی در سال 2023 آماده کنید، دریافت کنید.

گزارش کامل را هم‌اکنون دریافت کنید!

همه حساب‌های رسمینمایه ها عبارتند از:

  • تصویر نمایه (640 x 640 پیکسل)
  • عکس روی جلد (1080 x 878 پیکسل)
  • وضعیت (20 کاراکتر)
  • پیوند وب سایت

منبع: Line

کسب و کارها همچنین می توانند تنظیمات مکان را روشن کنند تا مردم می‌توانند فروشگاه‌های نزدیک خود را پیدا کنند و ابزارهای چت را بر اساس ترجیحات خود راه‌اندازی کنند.

افزونه‌هایی را می‌توان اضافه کرد که شامل کارت‌های برنامه وفاداری دیجیتال، فهرست‌های منوها یا محصولات، گزینه‌های تحویل یا قرار ملاقات و موارد دیگر می‌شود.

ارائه خدمات و پشتیبانی به مشتریان

به‌عنوان یک برنامه پیام‌رسان، لاین ثابت کرده است که یک کانال اصلی خدمات مشتری و پشتیبانی برای بسیاری از مشاغل در این پلتفرم است. مدیران حساب این امکان را دارند که چت را خاموش کنند، پاسخ‌های خودکار را تنظیم کنند، چت‌ها را با برچسب‌ها سازماندهی کنند و سابقه و اولویت‌های مشتری را ردیابی کنند. حساب‌های رسمی خطی را نیز می‌توان به چت‌های گروهی اضافه کرد.

برای یک رویکرد ساده‌تر، ابزارهای پشتیبانی مشتری زیادی از جمله ربات‌های چت توسط Streamchat Enterprise در دسترس هستند. این ربات ها را می توان در لاین و فیس بوک مسنجر استفاده کرد. آنها همچنین مستقیماً به داشبورد SMMExpert وصل می شوند، بنابراین می توانید تمام درخواست های مشتری را در یک مکان مدیریت کنید.

منبع: SMMExpert

ایجاد برچسب‌های تبلیغاتی

برچسب‌ها یک ویژگی محبوب در Line هستند و کسب‌وکارها می‌توانند با ایجاد برچسب‌های خود وارد عمل شوند.

هدف داشته باشید که طراحی استیکرهایی که هستندبه اندازه کافی خوب است که مردم آنها را در چت خود به اشتراک بگذارند و حساب شما را "دوست" کنند.

منبع: راهنمای بیان برچسب خطی

Line برچسب های رایگان و برای خرید ارائه می دهد. برای افزایش دسترسی، کسب‌وکارها می‌توانند برچسب‌های حمایت‌شده را انتخاب کنند که در دسته‌های «جدید» و «رایگان» فروشگاه استیکر ظاهر می‌شوند و می‌توانند برای 90 تا 180 روز در دسترس باشند.

Stickers Sponsored Mission گزینه دیگری است که همانطور که از نام آن پیداست، کاربران را ملزم می کند تا یک کار را برای دسترسی به برچسب انجام دهند.

استیکرهای مستقیم منحصراً توسط مشاغل توزیع می شوند. و در Sticker Shop فهرست نشده است.

برای اطلاعات بیشتر، به راهنمای بیان استیکر Line و پرسش‌های متداول استیکر حمایت‌شده دسترسی داشته باشید.

کوپن‌ها و تبلیغات پیشنهادی

حساب‌های رسمی همچنین گزینه‌ای برای ایجاد کوپن‌هایی دارند که می‌توانند برای همه، دنبال‌کنندگان، یا دنبال‌کنندگان و دوستانشان در دسترس قرار گیرند.

کوپن‌ها در بخش تبلیغات نمایه شما ظاهر می‌شوند و می‌توانند در پست‌ها و پیام‌های جدول زمانی در سراسر آن گنجانده شوند. برنامه.

اجرای نظرسنجی‌های خطی

Line به حساب‌های رسمی اجازه می‌دهد تا نظرسنجی‌هایی ایجاد کنند که می‌توانند با پیام‌ها، پست‌ها و سایر پخش‌ها در داخل این برنامه به اشتراک گذاشته شوند. برنامه e Line.

شما ممکن است بخواهید برای بازخورد محصول نظرسنجی انجام دهید یا صرفاً درباره مخاطبان خود در Line اطلاعات بیشتری کسب کنید. به عنوان انگیزه ای برای مشارکت، لاین گزینه ای را برای ارائه "متشکرم" ارائه می دهد.کوپن‌ها.

تبلیغات لاین را امتحان کنید

تبلیغات خطی به تبلیغ‌کنندگان امکان دسترسی به تعدادی قالب، ابزارهای هدف‌گیری و گزینه‌های مکان آگهی را در خانواده خدمات لاین می‌دهد.

استراتژیک باشید. با نقاط لمسی بسیار زیادی که در دسترس است، برندها می‌توانند انتخاب کنند که بر اساس مکان، علایق و رفتارها به مخاطبان مناسب دسترسی پیدا کنند و تبلیغات را در مناطق بسیار مرتبط قرار دهند.

Sizzler، یک رستوران استیک تایلندی، از ترکیبی از مخاطبان مشابه استفاده می‌کند. مکان یابی برای افزایش حضور خود در بازار تحویل. هنگامی که شخصی با بازدید از نمایه یا وب سایت Sizzler علاقه نشان داد، تبلیغات و پیشنهادات هدفمند دریافت کرد.

منبع: Line

با SMMExpert در زمان مدیریت حضور خود در رسانه های اجتماعی صرفه جویی کنید. از یک داشبورد، می‌توانید پست‌ها را منتشر و زمان‌بندی کنید، تبدیل‌های مرتبط را پیدا کنید، مخاطبان را درگیر کنید، نتایج را اندازه‌گیری کنید، و موارد دیگر. امروز آن را رایگان امتحان کنید.

شروع کنید

این کار را با SMMExpert ، ابزار رسانه اجتماعی همه کاره، بهتر انجام دهید. روی همه چیز بمانید، رشد کنید و رقبا را شکست دهید.

آزمایشی رایگان 30 روزه

کیمبرلی پارکر یک حرفه ای باتجربه بازاریابی دیجیتال با بیش از 10 سال تجربه در این صنعت است. او به‌عنوان بنیان‌گذار آژانس بازاریابی رسانه‌های اجتماعی خود، به کسب‌وکارهای متعددی در صنایع مختلف کمک کرده است تا حضور آنلاین خود را از طریق استراتژی‌های مؤثر رسانه‌های اجتماعی ایجاد و رشد دهند. کیمبرلی همچنین یک نویسنده پرکار است و مقالاتی در زمینه رسانه های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال در چندین نشریه معتبر ارائه کرده است. در اوقات فراغت، او دوست دارد دستور العمل های جدید را در آشپزخانه آزمایش کند و با سگش به پیاده روی های طولانی برود.