Tanto si la amas como si la odias, TikTok es cada vez más difícil de ignorar. Tras un 2022 de récord, la aplicación (y su público) son más grandes que nunca.

Aunque muchos siguen pensando que es una plataforma de la Generación Z para retos de baile, TikTok ha crecido hasta abarcar todo tipo de contenidos y comunidades. Y con el lanzamiento de las compras in-app en 2021, se ha vuelto aún más esencial para las marcas que buscan conectar directamente con los clientes.

Mientras desarrollas tu estrategia de marketing en TikTok para 2023, estas son las estadísticas clave de TikTok que debes tener en cuenta.

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Estadísticas generales de TikTok

1. TikTok fue la aplicación más descargada de 2021, con 656 millones de descargas

Esto supone más de 100 millones de descargas más que el segundo clasificado, Instagram, que se descargó 545 millones de veces el año pasado.

También es el tercer año consecutivo en el que TikTok se mantiene en el número uno. Se descargó 693 millones de veces en 2019 y 850 millones de veces en 2020. Al igual que muchas apps de la lista de las más descargadas, experimentó una importante caída en las descargas mundiales con respecto al año anterior, pero se mantuvo en el primer puesto.

Según Apptopia, TikTok también fue el número uno en descargas en Estados Unidos, con 94 millones de descargas en 2021 -un aumento del 6% respecto a 2020-.

TikTok también continuó su racha como la app más rentable, superando los 2.500 millones de dólares de gasto de los consumidores en 2021.

2. TikTok se ha descargado más de 3.000 millones de veces

TikTok alcanzó los 3.000 millones de descargas en julio de 2021, lo que resulta aún más impresionante si se tiene en cuenta que alcanzó los 2.000 millones de descargas menos de un año antes.

Además, es la primera app no perteneciente a Facebook que alcanza los 3.000 millones de descargas, ya que desde enero de 2014 las únicas apps que lo han conseguido son Facebook, Messenger, Instagram y WhatsApp.

Y aunque se lanzó en 2016, TikTok es la séptima app más descargada de los años 2010.

3. TikTok es la sexta plataforma social más utilizada del mundo

Fuente: Informe SMMExpert Digital 2022

Se sitúa justo detrás de Facebook, YouTube, WhatsApp, Instagram y WeChat. Desde 2021, ha superado a Facebook Messenger para situarse en el sexto puesto.

Sin embargo, hay otra forma de ver estos rankings. La versión china de TikTok se llama Douyin, que ocupa el número ocho de esta lista. Douyin es en realidad la app original lanzada por la empresa matriz ByteDance en septiembre de 2016, que lanzó TikTok para el público internacional en 2017. Hay pequeñas diferencias entre ambas apps, pero su aspecto y funcionamiento son prácticamente iguales.

Douyin cuenta con 600 millones diario Cuando se combinan las dos aplicaciones, alcanzan el cuarto lugar en esta lista, por delante de Instagram y WeChat.

4. Los adultos estadounidenses tienen opiniones encontradas sobre TikTok

TikTok no está exenta de detractores: en Estados Unidos, el 34% de los adultos tiene una opinión desfavorable de la aplicación, frente al 37% que tiene una opinión favorable, lo cual es más controvertido que otras plataformas: Instagram es vista de forma favorable por el 50% de los adultos y de forma desfavorable por el 24%. Facebook es visto de forma favorable por el 55% y de forma desfavorable por el 39%.

Fuente: Statista, Porcentaje de adultos en Estados Unidos que tienen una opinión favorable de TikTok en noviembre de 2021 .

Esto varía según la edad, naturalmente. El 59% de los jóvenes de 18 a 34 años ven TikTok con buenos ojos, en comparación con el 40% de los de 35 a 44 años y el 31% de los de 45 a 64. En general, los grupos demográficos de mayor edad son más escépticos con la plataforma en comparación con los más jóvenes.

Esta precaución puede reflejar el historial de la plataforma con contenidos perturbadores. En diciembre de 2021, un bulo viral sobre violencia escolar se extendió rápidamente por TikTok, alarmando a padres y niños. Otros bulos y contenidos dañinos, como vídeos que promueven la pérdida rápida de peso, han proliferado en la plataforma y han suscitado críticas.

En respuesta, TikTok anunció en febrero de 2022 la actualización de sus Directrices de la Comunidad para mejorar la seguridad, comprometiéndose a eliminar los contenidos peligrosos de la plataforma, con especial atención a los que promueven ideologías de odio, trastornos alimentarios, violencia o autolesiones.

Estadísticas de los usuarios de TikTok

5. TikTok tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales.

Decir que TikTok está creciendo rápidamente es poco. Ocho nuevos usuarios se unen a TikTok cada segundo Con una media de 650.000 nuevos usuarios diarios, la población de Helsinki se registra cada día.

En septiembre de 2021, la empresa matriz de TikTok, ByteDance, informó de que habían alcanzado los mil millones de usuarios, lo que supone un aumento del 45% desde julio de 2020. En comparación con Facebook y YouTube, que tardaron ocho años en alcanzar los mil millones de usuarios, TikTok lo hizo en solo cinco años. Es más, se espera que TikTok alcance los 1.500 millones de usuarios a finales de 2022.

6. Los usuarios de TikTok son activos en otras plataformas de medios sociales

Los usuarios de las redes sociales son activos en múltiples plataformas: los que tienen entre 18 y 34 años utilizan 8 plataformas cada mes. Los usuarios de TikTok no son diferentes, ya que el 99,9% afirma que utiliza otras plataformas.

Es más probable encontrar usuarios de TikTok en Facebook (84,6% de coincidencia), Instagram (83,9% de coincidencia) y YouTube (80,5% de coincidencia).

Fuente: Informe SMMExpert Digital 2022

7. TikTok es ahora más popular que Instagram entre los usuarios de la Generación Z en Estados Unidos

TikTok ha superado ya a Instagram en popularidad entre los usuarios de la Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012) en Estados Unidos, con 37,3 millones frente a los 33,3 millones de Instagram.

Fuente: eMarketer, mayo de 2021

Pero TikTok también está ganando mucho en otros grupos demográficos de edad: en el primer trimestre de 2021, el 36% de los usuarios de TikTok tenían entre 35 y 54 años, frente al 26% de 2020.

Aunque Snapchat sigue siendo más popular que Instagram y TikTok entre la generación Z, se espera que en 2025 las tres aplicaciones tengan aproximadamente el mismo número de usuarios.

8. La base de usuarios de TikTok es mayoritariamente femenina

En todo el mundo, la base de usuarios de TikTok es un 57% de mujeres, cifra que se eleva al 61% en el caso de los usuarios de TikTok en Estados Unidos.

Aunque la base de usuarios de TikTok es cada vez más diversa, sigue siendo cierto que las marcas que esperan llegar al público femenino más joven son las que probablemente obtengan mejores resultados.

9. Ningún grupo de usuarios prefiere TikTok como su aplicación favorita

Curiosamente, sólo el 4,3% de los internautas nombró a TikTok como su plataforma de medios sociales favorita, lo que supone menos de un tercio de los usuarios que se decantaron por Instagram (14,8%) o Facebook (14,5%)

Fuente: Informe SMMExpert Digital 2022

Y a pesar de la reputación de TikTok de dominar el mercado de la Generación Z, no se sitúa como la primera opción para los usuarios más jóvenes. Los usuarios de entre 16 y 24 años sitúan a Instagram como su primera opción: el 22,8% de los hombres y el 25,6% de las mujeres. Sólo el 8,9% de las usuarias de este grupo de edad seleccionaron TikTok como su primera opción, y sólo el 5,4% de los hombres.

Fuente: Informe SMMExpert Digital 2022

Estadísticas de uso de TikTok

10. Los usuarios de Android pasan 19,6 horas al mes en TikTok

Esto supone un aumento del 47% en el tiempo dedicado a la aplicación en comparación con 2020, cuando los usuarios de Android pasaban 13,3 horas al mes.

Fuente: Informe SMMExpert Digital 2022

En términos de tiempo invertido, TikTok está empatado en el segundo lugar con Facebook. YouTube sigue en la primera posición, manteniendo el interés de los usuarios durante una media de 23,7 horas cada mes.

El uso varía según el país. Los usuarios del Reino Unido son los que más tiempo pasan en TikTok, con una media de 27,3 horas. Los de Estados Unidos pasan una media de 25,6 horas al mes en TikTok, ligeramente más que los usuarios canadienses, que pasan 22,6 horas al mes.

Fuente: Informe SMMExpert Digital 2022

11. TikTok es la aplicación de redes sociales más atractiva, con diferencia.

Cualquiera que haya abierto TikTok para ver un solo vídeo y haya vuelto a aparecer una hora más tarde puede dar fe del poder de atracción de la aplicación. De hecho, TikTok es la aplicación más atractiva de todas las redes sociales, con una sesión media de usuario de 10,85 minutos.

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Esto supone más del doble de tiempo que la segunda aplicación más atractiva, Pinterest, que alcanza los 5,06 minutos por sesión. También es más del triple de lo que los usuarios suelen pasar en Instagram, con 2,95 minutos por sesión.

12. La mayoría de la gente utiliza TikTok para encontrar contenido divertido/entretenido

Cuando se les preguntó en la encuesta de GlobalWebIndex de 2022 cómo utilizaban principalmente TikTok, la mayoría de los encuestados respondió: "para encontrar contenido divertido/entretenido".

Publicar/compartir contenido es el segundo comportamiento más común y mantenerse al día con las noticias se coloca como el tercero más popular. En comparación, publicar contenido fue el uso principal para Instagram y Snapchat. Por lo tanto, puede ser justo deducir que el valor de entretenimiento es el punto de venta clave de TikTok, especialmente en términos de consumo.

Otros sitios sociales que la gente utiliza para encontrar contenidos divertidos/entretenidos son Instagram, Pinterest, Reddit, Twitter y Snapchat, pero TikTok y Reddit fueron las únicas aplicaciones en las que ese caso de uso ocupó el primer lugar.

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13. 430 canciones superaron los 1.000 millones de visualizaciones de vídeos como sonidos de TikTok en 2021

La música es más grande que nunca en TikTok. En comparación con 2020, el triple de canciones superó los mil millones de visualizaciones. El 75% de los usuarios de TikTok dicen que descubren nuevas canciones en la aplicación, y el 73% de los usuarios asocian canciones específicas con TikTok. Muchas de estas melodías también encuentran el éxito convencional: en 2021, 175 canciones fueron tendencia en TikTok y en el Billboard Hot 100.

Según el informe "What's Next Report 2022" de TikTok, el 88% de los usuarios afirman que la música es fundamental para la experiencia de TikTok. Quizá por eso el 93% de los vídeos con mejores resultados utilizan audio.

14. Los usuarios ven vídeos más largos (y les gusta)

Hasta hace poco, los usuarios de TikTok estaban limitados a 60 segundos para sus vídeos, pero en julio de 2021, TikTok empezó a dar la opción de subir vídeos de hasta tres minutos de duración, y luego, en 2022, de 10 minutos.

En octubre, TikTok informó de que los vídeos más largos (es decir, de más de un minuto de duración) ya habían recibido más de 5.000 millones de visualizaciones en todo el mundo. Los vídeos más largos son más populares entre los usuarios de Vietnam, Tailandia y Japón, mientras que los usuarios de Estados Unidos, Reino Unido y Brasil son los más comprometidos con ellos.

Y con la introducción de TikTok TV en noviembre de 2021, TikTok está proporcionando a los usuarios más formas de ver vídeos. Teniendo en cuenta que más de la mitad de los usuarios de YouTube ven el contenido en una pantalla de televisión, es probable que TikTok vea un aumento similar en el alcance y el compromiso.

15. Finanzas TikTok creció un 255% en 2021

Según el informe What's Next Report 2022 de TikTok, los temas relacionados con la inversión, las criptomonedas y todo lo relacionado con las finanzas tuvieron un año enorme. En comparación con 2020, las visualizaciones de los vídeos con la etiqueta #NFT aumentaron en un derretido 93.000%. El hashtag #crypto también explotó, obteniendo 1.900 millones de vídeos. Los temas financieros están sujetos a las tendencias salvajes de TikTok, como lo ejemplifica el #TikTokDogeCoinChallenge.

Pero también hay una comunidad de finanzas personales activa y en rápido crecimiento en la aplicación.

Aunque tu marca no tenga nada que ver con las finanzas, el crecimiento de FinTok demuestra que cualquier sector puede encontrar un hueco en la aplicación si hace contenidos de calidad. Sea cual sea el nicho de tu marca, puedes garantizar que tu audiencia está en la aplicación.

TikTok se trivializa a menudo como entretenimiento tonto, pero también es una plataforma que el público -sobre todo los jóvenes- utiliza para educarse. Los contenidos de vídeo cortos y accesibles proporcionan un punto de entrada a temas que, de otro modo, pueden ser intimidantes, como la #inflación (que también experimentó un aumento del 1900% de visitas el año pasado).

Pero conectar con tu audiencia puede ser complicado en TikTok, que prioriza la descubribilidad a través de los hashtags y la página "Para ti". Afortunadamente, podemos enseñarte a navegar por el algoritmo de TikTok.

TikTok para las estadísticas empresariales

16. TikTok es la aplicación que más gasta el consumidor

Según AppAnnie, TikTok es la aplicación número uno para impulsar el gasto de los consumidores, superando a Tinder en el primer puesto.

Fuente: Informe SMMExpert Digital 2022

El gasto de los consumidores en TikTok aumentó nada menos que un 77% en 2021. En total, los usuarios gastaron 2.300 millones de dólares en la aplicación, frente a los 1.300 millones del año anterior.

17. Los anuncios de TikTok llegan al 17,9% de los internautas mayores de 18 años

Son 884,9 millones de personas, es decir, el 15,9% de la población mundial de mayores de 18 años.

Fuente: Informe SMMExpert Digital 2022

El alcance de TikTok es mayor para los usuarios de la Generación Z, llegando al 25% de las usuarias de 18 a 24 años y al 17,9% de los hombres.

El alcance varía según el país: un anuncio de TikTok puede llegar potencialmente al 50,3% de los adultos de Estados Unidos, es decir, a 130.962.500 personas. Entre los países con mayor audiencia publicitaria potencial se encuentran Estados Unidos, Indonesia, Brasil, Rusia y México.

Más información sobre la publicidad en TikTok aquí.

Fuente: Informe SMMExpert Digital 2022

18. La eficacia percibida de TikTok está creciendo entre los vendedores

La encuesta de tendencias sociales de SMMExpert de 2022 reveló que el 24% de los profesionales del marketing consideran que TikTok es eficaz para alcanzar sus objetivos comerciales, en comparación con el 3% del año anterior, lo que supone un aumento del 700%.

Sin embargo, ambas plataformas experimentaron un descenso significativo en la efectividad percibida entre 2020 y 2021: Facebook cayó un 25% e Instagram un 40%.

Estos cambios indican que el panorama publicitario está cambiando, y las marcas deben adaptarse para conocer a sus clientes allí donde se encuentran en cada plataforma. TikTok cuenta con comunidades en crecimiento para todo tipo de productos, desde libros hasta la organización de neveras, lo que permite a los profesionales del marketing centrarse en su público con contenidos atractivos y específicos.

19. Asociarse con creadores aumenta el porcentaje de visitas en un 193%.

Los creadores, los influencers oficiales del marketplace de TikTok, son uno de los mayores activos para las marcas en la plataforma. Las marcas pueden asociarse con más de 100.000 creadores a través del TikTok Creator Marketplace para crear contenidos que lleguen a su público objetivo, lo que beneficia tanto a los usuarios como a las marcas: el 35% de los usuarios descubren productos y marcas a través de los creadores, y el 65% disfruta cuando los creadores publican sobreproductos y marcas.

En un estudio de caso, la marca de belleza Benefit Cosmetics se asoció con creadores para el reto de las cejas de Benefit con el fin de promocionar su nuevo lápiz de microrelleno para cejas. Los 22 vídeos resultantes, realizados por creadores de la generación Z y de la generación del milenio, generaron 1,4 millones de impresiones y más de 3.500 horas de visualizaciones.

20. TikTok está transformando las compras con el "bucle infinito"

El contenido de TikTok ha tenido durante mucho tiempo un poderoso efecto en los hábitos de compra de los usuarios. Para comprobarlo, basta con ver el efecto Feta de TikTok. Pero hasta hace poco, esa influencia era indirecta: los usuarios se enteraban de un producto a través de la aplicación, y luego se dirigían a otro lugar para hacer su compra.

Todo eso cambió en agosto de 2021, cuando TikTok y Shopify anunciaron una nueva integración para permitir las compras dentro de la aplicación.

TikTok ve el proceso de compra como un bucle infinito, no como un embudo de marketing. En otras palabras, el viaje no "termina" con una compra, sino que se repite, con usuarios que publican sobre su compra, ofrecen comentarios y dan a conocer a sus propios familiares y amigos. Después de una compra, uno de cada cuatro usuarios ha hecho una publicación sobre su nuevoproducto, y uno de cada cinco ha hecho un vídeo tutorial.

21. El 67% de los usuarios afirma que TikTok les inspira a comprar, incluso cuando no tenían previsto hacerlo.

A los usuarios de TikTok les gusta conectar con las marcas, y el 73% afirma que siente una conexión más profunda con las empresas con las que interactúa en la plataforma.

La propia investigación de TikTok sobre el comportamiento de los usuarios revela el poder de su influencia sobre los hábitos de compra de los usuarios. El 37% de los usuarios descubre un producto en la aplicación e inmediatamente quiere comprarlo. Y el 29% ha intentado comprar algo en la aplicación, sólo para descubrir que ya estaba agotado - eso es el efecto TikTok Feta para ti. No es de extrañar que el hashtag #TikTokMadeMeBuyIt acumule más de 7.400 millones de visitasen 2021.

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22. Los vídeos con mayor rendimiento tienen una duración de entre 21 y 34 segundos

Los vídeos que se encuentran en este punto óptimo aumentan las impresiones en un 1,6%, algo pequeño pero significativo. Para perfeccionar tus vídeos con precisión y habilidad, consulta nuestra completa guía de edición de vídeos.

23. Añadir subtítulos aumenta las impresiones en un 55,7%.

Incluir texto en el vídeo es algo más que una práctica recomendada para el diseño inclusivo. También ofrece importantes ventajas en comparación con los vídeos que no muestran subtítulos o una llamada a la acción en la pantalla.

Otra tendencia creciente en TikTok son los efectos de voz. La función de conversión de texto a voz de TikTok crea una voz en off autogenerada del texto mostrado, en los vídeos con la función activada. Los vídeos subtitulados con #VoiceEffects tenían 160.000 millones de visualizaciones en diciembre de 2021.

Aunque la conversión de voz a texto es una función interesante que aumenta la accesibilidad y el alcance de los vídeos, muchos usuarios odian la voz. La conclusión es que las marcas deben invertir en subtítulos y voz en off de calidad para garantizar que sus vídeos tengan el máximo alcance y apelación.

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