Преди да завършите четенето на думите Анализи в Twitter и да задремете, останете с мен, това е важно за вашия бизнес. Тайната за разкриване на потенциала за растеж на социалните медии се крие в анализите ви в Twitter.

Сериозно.

Продължавайте да четете, за да разберете какво иска аудиторията ви, да идентифицирате най-добре представящите се туитове и да разкриете ключовите прозрения, които ще ви помогнат да усъвършенствате маркетинговата си стратегия в социалните медии.

В това пълно ръководство за анализ на Twitter ще научите:

• Най-важните показатели за Twitter, които трябва да следите
• Защо трябва да ги следите
• 5 инструмента, които ще спестят време и ще ускорят растежа
• И как изобщо да използваме Twitter Analytics

Бонус: Получете безплатен шаблон за доклад за анализ на социалните медии която ви показва най-важните показатели, които трябва да следите за всяка мрежа.

Какво представляват анализите в Twitter?

Анализът на Twitter ви позволява да проследявате и преглеждате ключови показатели, като увеличаване/загуба на последователи, импресии, степен на ангажираност, ретуитове и др. Инструментът съществува от 2014 г. и е достъпен за всички потребители на Twitter, включително лични и бизнес акаунти.

Използването на анализа на Twitter за бизнеса ви помага да вземате основани на данни решения за стратегията си за социалните медии. С помощта на данните можете да оптимизирате кампаниите си в Twitter, за да постигнете по-добри резултати и повече последователи, без да гадаете дали планът ви ще проработи или не.

Ползите от проследяването на анализите в Twitter

Трите основни предимства на използването на Twitter Analytics са:

Научете какво наистина иска вашата аудитория

Чрез анализите в Twitter ще откриете ценна информация за аудиторията, която ще ви покаже на какво последователите ви реагират най-много. Текстови публикации? Снимки? Видео? Анкети? Котешки GIF-и? Всичко изброено, но само в неделя?

Без данни никога няма да сте сигурни какъв тип съдържание ще бъде хит и какъв ще се размине с целта.

Проследяване на растежа ви

Откажете се от електронните таблици и оставете математическите изчисления на анализаторите на Twitter. Проследявайте прираста или загубата на последователи на месец и вижте тенденциите на растеж с течение на времето.

Данните от анализите ви позволяват да видите кои видове съдържание ви привличат нови последователи (или отблъскват хора).

Определяне на най-доброто време за публикуване

Когато се срещна с приятел за вечеря, първият въпрос, който ми задава, не е как съм. Пита ме: "Кое е най-доброто време за публикуване в Twitter?"

Добре де, не съвсем. Но това искате да знаете, нали? Тайната е, че няма идеално време за всички. Зависи кога аудиторията ви е онлайн и дали е в различни часови зони.

С помощта на анализите на Twitter можете да разберете кога вашите туитове получават най-голяма ангажираност. Ще можете да видите модели за това кои часове от деня работят най-добре. Все пак не се напрягайте прекалено много: 42% от американските потребители проверяват Twitter веднъж дневно, а 25% - няколко пъти дневно.

Искате ли лесния отговор? Добре, добре, най-доброто време за публикуване е 8 ч. сутринта в понеделник и четвъртък. Доволни ли сте сега?

Какво можете да проследявате с помощта на анализите в Twitter?

Ето какво можете да откриете с помощта на анализите в Twitter.

Страницата на информационното табло

Това се вижда, когато за пръв път преминете към анализите на Twitter. Той ви показва месечен преглед на основните ви статистики, включително вашите:

• Топ туит (по брой показвания)
• Топ споменаване (по ангажименти)
• Топ медийни туитове (такива, които включват изображение или видео)
• Топ последовател (лицето с най-много последователи, което е започнало да ви следва през текущия месец)

Той включва и кратко резюме на дейността ви през месеца.

Страницата с туитове

Следващата стъпка в горното меню е Туитове . Както можете да видите от моя акаунт в Twitter, на 23 ноември направих златен удар, като спечелих повече импресии, отколкото обикновено. Графиката е полезен начин да видите бързо тенденциите в съдържанието с един поглед.

Можете да видите импресиите и степента на ангажираност на всички ваши туитове за избрания период от време, който по подразбиране е последните 28 дни. Тук можете да видите и статистиката на вашите промотирани туитове (платена реклама).

В дясната част можете да видите и средната си стойност:

• Степен на ангажираност
• Кликове върху връзки
• Retweets
• Харесва
• Отговори

Можете също така да кликнете върху отделен туит, за да видите подробна статистика:

Страницата с видеоклипове

Под раздела "Още" в горната част ще намерите страницата с видеоклипове. Тази страница обаче показва статистики само за видеосъдържание, качено чрез Media Studio на Twitter, или за рекламирани видеоклипове.

Подобно на страницата с туитове, можете да видите подобни статистики за ангажираността на видеоклиповете тук:

• Прегледи
• Степен на завършеност (колко хора са гледали до края)
• Общ брой минути гледано видео
• Степен на задържане

Можете да видите и по-подробни анализи в Медийно студио на Twitter , като например кога аудиторията ви е онлайн и кои са най-важните туитове и коментари, които хората казват за вас.

Страницата за проследяване на реализациите

В раздела "Повече" се намира и страницата за проследяване на реализациите. За да я използвате, първо трябва да настроите проследяването на реализациите в Twitter на уебсайта си. След като го настроите, тук ще виждате данни за реализациите за рекламите в Twitter и ще можете да ги експортирате като .CSV файл.

Информационното табло за бизнес прозрения

И накрая, Twitter разполага с персонализирана страница Business Insights. "Ама дали е разположена някъде, където е лесно да се намери, и/или в рамките на останалата част от таблото за анализи на Twitter?", може би ще попитате, но отговорът е не, съвсем не.

Всъщност попаднах на него случайно. Можете да го намерите в раздела Twitter for Business под Реклама -> Анализ .

След това превъртете надолу до дъното и щракнете върху Посетете своя сега под Табло за управление на бизнес прозренията заглавие.

И ето че се появиха някои умерено полезни прозрения в Twitter, например:

Почистете моето копие. Защо трябва да... Ти изобщо да знаете кой съм аз, Twitter?

Добре, след като вече знаете какво може да направи анализът в Twitter, ето как да го намерите.

Как да проверите анализите си в Twitter

Как да получите достъп до анализите на Twitter през настолен компютър

Отворете Twitter в браузъра си и кликнете върху Още , в менюто от лявата страна. Ще видите Анализ Това ще ви отведе до страницата с таблото за управление на анализите в Twitter.

Как да получите достъп до анализите на Twitter от мобилни устройства

В мобилното приложение на Twitter не можете да видите пълното табло за анализи, но можете да видите анализи за отделни туитове. Намерете го, като докоснете туит и след това докоснете Преглед на активността на Tweet .

Как да получите достъп до анализите на Twitter с помощта на SMMExpert

Можете да видите пълните си анализи за Twitter в SMMExpert, заедно с данните от всички други социални платформи. Не е нужно повече да търсите във всяка платформа показателите, които трябва да проследите - всичко е на една ръка разстояние.

Можете да намерите SMMExpert Analytics в лявото меню на таблото за управление, обозначено като Анализ .

Проследяването на анализите в Twitter (и на всички платформи!) в SMMExpert ви позволява да:

• Спестете много време, като разполагате с всичко необходимо за всичките си акаунти на едно място.
• Създавайте и експортирайте персонализирани отчети, за да можете да проследявате най-важните за вашата компания показатели на социалните медии.
• Задайте референтни стойности и следете растежа.
• Получете информация за най-подходящото време за публикуване и за цялостната възвръщаемост на инвестициите в кампанията.

Бонус: Получете безплатен шаблон за доклад за анализ на социалните медии която ви показва най-важните показатели, които трябва да следите за всяка мрежа.