Než dočtete slova Analýza Twitteru a podřimovat, zůstaňte se mnou, je to důležité pro vaše podnikání. Tajemství odhalení potenciálu růstu vašich sociálních médií se skrývá v analýze Twitteru.

Vážně.

Čtěte dále a zjistěte, co vaše publikum chce, identifikujte své nejúspěšnější tweety a odhalte klíčové poznatky, které vám pomohou vylepšit marketingovou strategii v sociálních médiích.

V tomto kompletním průvodci analýzou Twitteru se dozvíte:

• Nejdůležitější metriky Twitteru, které je třeba sledovat
• Proč byste je měli sledovat
• 5 nástrojů, které ušetří čas a urychlí růst
• A jak vůbec používat službu Twitter Analytics?

Bonus: Získejte bezplatnou šablonu zprávy o analýze sociálních médií která vám ukáže nejdůležitější metriky, které je třeba sledovat pro každou síť.

Co je to analýza Twitteru?

Nástroj Twitter Analytics umožňuje sledovat a zobrazovat klíčové metriky, jako je přírůstek/úbytek sledujících, imprese, míra zapojení, retweety a další. Nástroj je k dispozici od roku 2014 a je k dispozici všem uživatelům Twitteru, včetně osobních i firemních účtů.

Používání nástroje Twitter Analytics pro firmy vám pomůže přijímat rozhodnutí o strategii sociálních médií na základě dat. Vyzbrojeni daty můžete optimalizovat své kampaně na Twitteru, abyste dosáhli lepších výsledků a více sledujících, aniž byste museli hádat, zda váš plán bude fungovat, či nikoli.

Výhody sledování analytiky Twitteru

Tři hlavní výhody používání služby Twitter Analytics jsou:

Zjistěte, co vaše publikum skutečně chce

Díky analýze Twitteru získáte cenné informace o publiku, které vám prozradí, na co vaši sledující reagují nejčastěji. Textové příspěvky? Fotografie? Video? Ankety? Kočičí GIFy? Vše výše uvedené, ale jen v neděli?

Bez dat nikdy s jistotou nezjistíte, jaký typ obsahu bude mít úspěch a jaký se mine účinkem.

Sledování vašeho růstu

Zahoďte tabulky a přenechte matematiku analytice Twitteru. Sledujte přírůstek nebo úbytek sledujících za měsíc a sledujte trendy růstu v čase.

Díky analytickým údajům můžete zjistit, jaké typy obsahu vám získávají nové příznivce (nebo naopak odlákávají lidi).

Zjištění nejlepšího času pro odeslání příspěvku

Když se sejdu s přítelem na večeři, první otázka, kterou mi položí, není, jak se mám. Ptají se mě: "Kdy je nejlepší psát na Twitter?".

Dobře, ne tak docela, ale to je to, co chcete vědět, že? Tajemství spočívá v tom, že neexistuje ideální čas pro všechny. Záleží na tom, kdy je vaše publikum online a zda se pohybuje ve více časových pásmech.

Pomocí analytiky Twitteru můžete zjistit, kdy vaše tweety získávají největší odezvu. Budete moci sledovat vzorce, které denní doby jsou nejúčinnější. Nestresujte se tím však příliš: 42 % amerických uživatelů kontroluje Twitter jednou denně a 25 % jej kontroluje několikrát denně.

Chceš snadnou odpověď? Dobře, dobře, nejlepší čas na odeslání příspěvku je v pondělí a ve čtvrtek v 8:00. Už jsi spokojený?

Co můžete sledovat pomocí analytiky Twitteru?

Co všechno můžete zjistit pomocí analytiky Twitteru.

Stránka ovládacího panelu

Toto se zobrazí, když poprvé přejdete na analytiku Twitteru. Zobrazí se měsíční přehled vašich hlavních statistik, včetně vašich:

• Nejlepší tweet (podle počtu zobrazení)
• Nejčastější zmínky (podle angažmá)
• Top média Tweet (ta, která obsahují obrázek nebo video)
• Nejlepší sledující (osoba s největším počtem sledujících, která vás začala sledovat v aktuálním měsíci).

Obsahuje také krátké shrnutí vaší činnosti v daném měsíci.

Stránka s tweety

Další položkou v horní nabídce je Tweety . Jak můžete vidět na mém účtu na Twitteru, 23. listopadu jsem dosáhl zlatého úspěchu a získal jsem více impresí než obvykle. Graf je užitečný způsob, jak rychle a přehledně zjistit trendy obsahu.

Můžete si prohlédnout všechny zobrazené tweety a míru zapojení ve zvoleném časovém období, které je ve výchozím nastavení nastaveno na posledních 28 dní. Zde si také můžete prohlédnout statistiky svých propagovaných tweetů (placená reklama).

Na pravé straně můžete také zobrazit svůj průměr:

• Míra zapojení
• Kliknutí na odkaz
• Retweety
• Líbí se mi
• Odpovědi

Kliknutím na jednotlivý tweet získáte podrobné statistiky:

Stránka s videem

Pod kartou "Více" v horní části najdete stránku s videem. Tato stránka však zobrazuje statistiky pouze pro video obsah nahraný prostřednictvím aplikace Twitter Media Studio nebo pro propagované videoreklamy.

Stejně jako na stránce s tweety si zde můžete prohlédnout podobné statistiky zapojení videí:

• Zobrazení
• Míra dokončení (kolik lidí se dívalo až do konce)
• Celkový počet zhlédnutých minut videa
• Míra zadržení

Podrobnější analýzy si můžete prohlédnout také v Mediální studio Twitteru , například kdy je vaše publikum online a jaké jsou hlavní tweety a komentáře, které o vás lidé říkají.

Stránka pro sledování konverzí

Na kartě "Více" se nachází také stránka pro sledování konverzí. Chcete-li ji používat, musíte nejprve na svém webu nastavit sledování konverzí na Twitteru. Po nastavení zde uvidíte údaje o konverzích pro reklamy na Twitteru a můžete je exportovat do souboru CSV.

Přístrojový panel Business Insights

A konečně, Twitter má personalizovanou stránku Business Insights. "Aha, je umístěna někde, kde ji lze snadno najít, a/nebo v rámci zbytku analytického panelu Twitteru?" můžete se zeptat a odpověď zní ne, vůbec ne.

Vlastně jsem na něj narazil náhodou. Najdete ho v sekci Twitter pro firmy pod odkazem Reklama -> Analytika .

Poté sjeďte až dolů a klikněte na možnost Navštivte nyní ten svůj pod Přístrojový panel Business Insights záhlaví.

Et voilà! Několik mírně užitečných postřehů z Twitteru, například:

Vyčistěte mou kopii. Proč bych měl... Máš vůbec... znát kdo jsem, Twitter?

Dobře, takže teď už víte, co umí analytika Twitteru, a tady je návod, jak ji najít.

Jak zkontrolovat analytiku Twitteru

Jak přistupovat k analýze Twitteru přes počítač

Otevřete Twitter v prohlížeči a klikněte na Více na , v nabídce na levé straně. Zobrazí se vám. Analytika jako možnost zhruba v polovině cesty dolů. Tím se dostanete na stránku s řídicím panelem analytiky Twitteru.

Jak přistupovat k analýze Twitteru v mobilu

V mobilní aplikaci Twitter si nemůžete zobrazit celý analytický panel, ale můžete si prohlédnout analýzy jednotlivých tweetů. Najdete je tak, že klepnete na tweet a poté na položku. Zobrazit aktivitu Tweet .

Jak získat přístup k analýze Twitteru pomocí SMMExpert

V aplikaci SMMExpert si můžete zobrazit kompletní analytiku Twitteru spolu s údaji ze všech ostatních sociálních platforem. Už nemusíte hledat metriky, které potřebujete sledovat, na všech platformách - vše máte na dosah ruky.

Nástroj SMMExpert Analytics najdete v levém menu na ovládacím panelu pod označením Analytika .

Sledování analytiky Twitteru (a všech platforem!) v aplikaci SMMExpert vám umožní:

• Ušetříte spoustu času tím, že budete mít vše potřebné pro všechny své účty na jednom místě.
• Vytvářejte a exportujte vlastní přehledy, abyste mohli sledovat metriky sociálních médií, které jsou pro vaši společnost nejdůležitější.
• Nastavte referenční hodnoty a sledujte růst.
• Získejte přehled o nejvhodnějším čase pro zveřejnění a celkové návratnosti investic do kampaně.

Bonus: Získejte bezplatnou šablonu zprávy o analýze sociálních médií která vám ukáže nejdůležitější metriky, které je třeba sledovat pro každou síť.