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Antes de terminar de leer las palabras Análisis de Twitter El secreto para liberar su potencial de crecimiento en las redes sociales está en sus análisis de Twitter.
En serio.
Siga leyendo para saber qué quiere su público, identificar los Tweets que mejor funcionan y descubrir las claves que le ayudarán a perfeccionar su estrategia de marketing en las redes sociales.
En esta guía completa sobre las analíticas de Twitter, aprenderá:
- Las métricas más importantes de Twitter que hay que seguir
- Por qué debe seguirlos
- 5 herramientas que ahorrarán tiempo y acelerarán el crecimiento
- Y, cómo diablos usar Twitter Analytics
Bonificación: Obtenga una plantilla gratuita de informe de análisis de redes sociales que te muestra las métricas más importantes a seguir para cada red.
¿Qué son los análisis de Twitter?
Twitter Analytics te permite rastrear y ver las métricas clave, como la ganancia/pérdida de seguidores, las impresiones, la tasa de participación, los retweets y mucho más. La herramienta existe desde 2014 y está disponible para todos los usuarios de Twitter, incluidas las cuentas personales y empresariales.
El uso de Twitter Analytics para empresas te ayuda a tomar decisiones basadas en datos sobre tu estrategia en las redes sociales. Armado con datos, puedes optimizar tus campañas en Twitter para obtener mejores resultados y más seguidores sin tener que adivinar si tu plan funcionará o no.
Los beneficios del seguimiento de las analíticas de Twitter
Los 3 principales beneficios de usar Twitter Analytics son:
Aprender lo que su público realmente quiere
A través de las analíticas de Twitter, encontrarás valiosos datos de audiencia que te dirán a qué responden más tus seguidores: ¿publicaciones de texto? ¿fotos? ¿vídeos? ¿encuestas? ¿GIFs de gatos? ¿todo lo anterior, pero sólo los domingos?
Sin datos, nunca sabrá con seguridad qué tipo de contenido será un éxito y cuál no.
Seguimiento de su crecimiento
Deshazte de tus hojas de cálculo y deja los cálculos en manos de las analíticas de Twitter. Haz un seguimiento de tu ganancia o pérdida de seguidores por mes y observa las tendencias de crecimiento a lo largo del tiempo.
Disponer de datos analíticos te permite ver qué tipos de contenidos te hacen ganar adeptos (o te alejan de ellos).
Cómo determinar el mejor momento para publicar
Cuando quedo con un amigo para cenar, la primera pregunta que me hacen no es cómo estoy. Me preguntan: "¿Cuál es la mejor hora para publicar en Twitter?".
De acuerdo, en realidad no, pero eso es lo que quieres saber, ¿no? El secreto es que no hay una hora perfecta para todo el mundo. Depende de cuándo esté conectada tu audiencia y de si abarca varias zonas horarias.
Con las analíticas de Twitter, puedes saber cuándo tus Tweets obtienen la mayor participación. Podrás ver patrones para saber qué momentos del día funcionan mejor. No te estreses demasiado, sin embargo: el 42% de los usuarios estadounidenses revisa Twitter una vez al día, y el 25% lo hace varias veces al día.
¿Quieres la respuesta fácil? De acuerdo, de acuerdo, la mejor hora para publicar es a las 8 de la mañana los lunes y los jueves. ¿Contento ahora?
¿Qué puede rastrear con las analíticas de Twitter?
Esto es lo que puedes averiguar con las analíticas de Twitter.
La página del cuadro de mandos
Esto es lo que ves cuando navegas por primera vez a las analíticas de Twitter. Te muestra un resumen mensual de tus principales estadísticas, incluyendo tu:
- Top Tweet (por número de impresiones)
- Mención principal (por compromisos)
- Top media Tweet (los que incluyen una imagen o un vídeo)
- Top follower (la persona con más seguidores que empezó a seguirte en el mes actual)
También incluye un breve resumen de su actividad ese mes.
Fuente: Twitter La página de Tweets
Lo siguiente en el menú superior es Tweets Como se puede ver en mi cuenta de Twitter, el 23 de noviembre conseguí más impresiones de las que acostumbro. El gráfico es una forma útil de ver rápidamente las tendencias de los contenidos de un vistazo.
Puedes ver todas las impresiones de tus Tweets y las tasas de participación en el período de tiempo elegido, que por defecto son los últimos 28 días. Aquí también puedes ver las estadísticas de tus Tweets Promocionados (publicidad pagada).
En el lado derecho, también puedes ver tu media:
- Tasa de compromiso
- Clics de enlace
- Retweets
- Le gusta
- Respuestas
También puede hacer clic en un Tweet individual para obtener estadísticas detalladas:
Fuente: Twitter La página de vídeos
En la pestaña "Más" de la parte superior, encontrarás la página de vídeo. Sin embargo, esta página sólo muestra las estadísticas de los contenidos de vídeo subidos a través de Media Studio de Twitter o de los anuncios de vídeo promocionados.
Al igual que la página de Tweets, puedes ver estadísticas de participación en vídeos similares aquí:
- Vistas
- Tasa de finalización (cuántas personas vieron hasta el final)
- Total de minutos de vídeo vistos
- Tasa de retención
También puede ver análisis más detallados en Estudio de medios de comunicación de Twitter Como cuando su audiencia está en línea y los principales Tweets y comentarios que la gente está diciendo sobre usted.
La página de seguimiento de la conversión
También en la pestaña "Más" se encuentra la página de seguimiento de conversiones. Para utilizarla, primero tienes que configurar el seguimiento de conversiones de Twitter en tu sitio web. Una vez configurado, aquí verás los datos de conversión de Twitter Ads y podrás exportarlos como archivo .CSV.
Fuente: Twitter El panel de control de Business Insights
Por último, Twitter cuenta con una página personalizada de Business Insights. "Oh, ¿está situada en algún lugar fácil de encontrar y/o dentro del resto del panel de análisis de Twitter?", te preguntarás, y la respuesta es no, en absoluto.
La verdad es que me topé con ella por casualidad. Puedes encontrarla en la sección de Twitter para empresas en Publicidad -> Analítica .
A continuación, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Visite el suyo ahora bajo el Panel de control de Business Insights cabezazo.
Et voilà! Algunas ideas moderadamente útiles de Twitter, así:
Limpia mi copia. Por qué debería... ¿Acaso conozca ¿quién soy yo, Twitter?
Bien, ahora que sabes lo que puede hacer la analítica de Twitter, te explicamos cómo encontrarla.
Cómo comprobar las analíticas de Twitter
Cómo acceder a las analíticas de Twitter a través del escritorio
Abra Twitter en su navegador y haga clic en Más en el menú de la izquierda. Verá Analítica como opción a mitad de camino, lo que te llevará a la página del panel de análisis de Twitter.
Cómo acceder a los análisis de Twitter en el móvil
En la aplicación móvil de Twitter, no puedes ver el panel de análisis completo, pero puedes ver los análisis de los Tweets individuales. Encuéntralo tocando un Tweet y luego tocando Ver la actividad de los tweets .
Cómo acceder a las analíticas de Twitter con SMMExpert
En SMMExpert puedes ver todos tus análisis de Twitter, junto con los datos de todas tus otras plataformas sociales. Ya no tendrás que buscar en cada plataforma las métricas que necesitas seguir: todo está al alcance de tu mano.
Puedes encontrar SMMExpert Analytics en el menú de la izquierda de tu panel de control, etiquetado como Analítica .
El seguimiento de tus analíticas de Twitter (¡y de todas tus plataformas!) en SMMExpert te permite:
- Ahorra mucho tiempo al tener todo lo que necesitas para todas tus cuentas en un solo lugar.
- Cree y exporte informes personalizados para poder hacer un seguimiento de las métricas de las redes sociales más importantes para su empresa.
- Establezca puntos de referencia y haga un seguimiento del crecimiento.
- Obtenga información sobre los mejores momentos para publicar y el rendimiento general de su campaña.
Bonificación: Obtenga una plantilla gratuita de informe de análisis de redes sociales que te muestra las métricas más importantes a seguir para cada red.
