Hur man använder Twitter Analytics: Den kompletta guiden för marknadsförare

  • Dela Detta
Kimberly Parker

Innan du har läst färdigt orden Twitter-analyser och slumrar till, men följ med mig, det här är viktigt för ditt företag. Hemligheten till att frigöra din tillväxtpotential i sociala medier ligger i din Twitter-analys.

Allvarligt talat.

Fortsätt läsa för att ta reda på vad din publik vill ha, identifiera dina bästa Tweets och få fram viktiga insikter som hjälper dig att förfina din marknadsföringsstrategi för sociala medier.

I den här kompletta guiden till Twitter-analyser får du lära dig:

  • De viktigaste Twitter-mätvärdena att hålla koll på
  • Varför du bör spåra dem
  • 5 verktyg som sparar tid och påskyndar tillväxten
  • Och hur man överhuvudtaget använder Twitter Analytics.

Bonus: Få en gratis mall för en analysrapport för sociala medier som visar de viktigaste mätvärdena att följa för varje nätverk.

Vad är Twitter-analyser?

Med Twitter Analytics kan du spåra och visa viktiga mätvärden, till exempel antalet följare, antal intryck, engagemang, retweets m.m. Verktyget har funnits sedan 2014 och är tillgängligt för alla Twitter-användare, både personliga och företagskonton.

Twitter Analytics hjälper dig att fatta datadrivna beslut om din strategi för sociala medier. Med hjälp av data kan du optimera dina Twitter-kampanjer för att få bättre resultat och fler följare utan att behöva gissa om din plan kommer att fungera eller inte.

Fördelarna med att spåra Twitter-analyser

De tre största fördelarna med att använda Twitter Analytics är:

Lär dig vad din publik verkligen vill ha

Med hjälp av Twitter-analyser får du värdefulla insikter om din publik som visar dig vad dina följare reagerar mest på. Textinlägg? Foton? Video? Omröstningar? Katt-GIF:er? Allt detta, men bara på söndagar?

Utan data kan du aldrig veta med säkerhet vilken typ av innehåll som kommer att bli en succé och vilken som kommer att missa målet.

Spårning av din tillväxt

Släpp kalkylbladen och låt Twitter-analyserna sköta matematiken. Spåra hur många följare du vinner eller förlorar per månad och se tillväxttrender över tid.

Med hjälp av analysdata kan du se vilka typer av innehåll som ger dig nya följare (eller som får folk att avstå).

Att ta reda på den bästa tiden för att publicera ett inlägg

När jag träffar en vän på middag är den första frågan de ställer inte hur jag mår, utan de frågar mig: "Vilken är den bästa tiden att lägga upp ett inlägg på Twitter?"

Okej, inte riktigt, men det är väl det du vill veta? Hemligheten är att det inte finns någon perfekt tidpunkt för alla. Det beror på när din publik är online och om de befinner sig i olika tidszoner.

Med Twitter-analyser kan du se när dina Tweets får mest engagemang. Du kan se mönster för vilka tider på dagen som fungerar bäst. Stressa dock inte för mycket: 42 % av de amerikanska användarna kollar Twitter en gång om dagen och 25 % kollar det flera gånger om dagen.

Vill du ha det enkla svaret? Okej, okej, den bästa tiden att posta är kl. 8.00 på måndagar och torsdagar. Är du nöjd nu?

Vad kan du spåra med Twitter-analyser?

Här är vad du kan få reda på med Twitter-analyser.

Sidan med instrumentpanelen

Det här är vad du ser när du först navigerar till Twitter Analytics. Det visar dig en månatlig översikt över din viktigaste statistik, inklusive din:

  • Topp Tweet (efter antal visningar)
  • Toppnamn (efter engagemang)
  • Top media Tweet (de som innehåller en bild eller video)
  • Bästa följare (den person med flest följare som började följa dig under den aktuella månaden)

Den innehåller också en kort sammanfattning av din aktivitet under månaden.

Källa: Twitter

Sidan Tweets

Nästa på toppmenyn är Tweets Som du kan se på mitt Twitter-konto slog jag guld den 23 november och fick fler visningar än vad jag brukar göra. Grafen är ett bra sätt att snabbt se innehållstrender på en gång.

Du kan se alla dina Tweets visningar och engagemang under den valda tidsperioden, som som standard är de senaste 28 dagarna. Det är också här du kan se statistik för dina Promoted Tweets (betalda annonser).

På höger sida kan du också se ditt genomsnitt:

  • Engagemangsfrekvens
  • Klick på länkar
  • Retweets
  • Gillar
  • Svar

Du kan också klicka på en enskild Tweet för detaljerad statistik:

Källa: Twitter

Videosidan

Under fliken "Mer" högst upp hittar du videosidan. Den här sidan visar dock bara statistik för videoinnehåll som laddats upp via Twitters Media Studio eller för marknadsförda videoannonser.

Liksom Tweets-sidan kan du se liknande statistik över videoinspelning här:

  • Utsikter
  • Fullständighetsgrad (hur många som tittade på filmen till slutet)
  • Totalt antal videominuter som tittats på
  • Bibehållande av personal

Du kan också se mer detaljerade analyser i Twitters mediastudio , till exempel när din publik är online och vilka Tweets och kommentarer som folk säger om dig.

Sidan för spårning av konvertering

Under fliken "Mer" finns också sidan för konverteringsspårning. För att använda den måste du först konfigurera Twitter-konverteringsspårning på din webbplats. När den är konfigurerad visas konverteringsdata för Twitter Ads här och du kan exportera dem som en CSV-fil.

Källa: Twitter

Dashboard för affärsinsikter

Slutligen har Twitter en personlig Business Insights-sida. "Är den lätt att hitta och/eller finns den i resten av Twitter-analysinstrumentpanelen?" undrar du kanske, och svaret är nej, inte alls.

Jag snubblade faktiskt över den av en slump. Du hittar den i avsnittet Twitter för företag under Reklam -> Analyser .

Bläddra sedan hela vägen ner till botten och klicka på Besök din nu under den Dashboard för affärsinsikter rubrik.

Et voilà! Några måttligt hjälpsamma Twitter-insikter, så här:

Städa upp min kopia. Varför jag borde... Har du ens... känna till vem jag är, Twitter?

Okej, nu när du vet vad Twitter-analyser kan göra är det här hur du hittar dem.

Hur du kontrollerar din Twitter-analys

Så här får du tillgång till Twitter-analyser via skrivbordet

Öppna Twitter i din webbläsare och klicka på Mer i menyn till vänster. Du kommer att se Analyser som ett alternativ ungefär halvvägs ner. Detta leder dig till din Twitter-analysinstrumentpanel.

Så här får du tillgång till Twitter-analyser i mobilen

I den mobila Twitter-appen kan du inte se hela analysinstrumentpanelen - men du kan se analyser för enskilda Tweets. Du hittar den genom att trycka på en Tweet och sedan trycka på Visa Tweet-aktivitet .

Hur du får tillgång till Twitter-analyser med SMMExpert

Du kan se din fullständiga Twitter-analys i SMMExpert, tillsammans med data från alla dina andra sociala plattformar. Du behöver inte längre leta på alla plattformar efter de mätvärden du behöver följa - allt finns inom räckhåll.

Du hittar SMMExpert Analytics på vänstermenyn i din instrumentpanel, under rubriken Analyser .

Genom att spåra din Twitter-analys (och analyser för alla dina plattformar!) i SMMExpert kan du:

  • Spara massor av tid genom att ha allt du behöver för alla dina konton på ett och samma ställe.
  • Skapa och exportera anpassade rapporter så att du kan spåra de sociala medier som är viktigast för ditt företag.
  • Fastställ riktmärken och följ upp tillväxten.
  • Få insikter om de bästa tidpunkterna för att publicera och om din totala avkastning på kampanjen.

Bonus: Få en gratis mall för analysrapporter för sociala medier som visar de viktigaste mätvärdena att följa för varje nätverk.

Kimberly Parker är en erfaren digital marknadsföringsproffs med över 10 års erfarenhet i branschen. Som grundare av sin egen marknadsföringsbyrå för sociala medier har hon hjälpt många företag inom olika branscher att etablera och växa sin onlinenärvaro genom effektiva sociala mediestrategier. Kimberly är också en produktiv författare, efter att ha bidragit med artiklar om sociala medier och digital marknadsföring till flera välrenommerade publikationer. På fritiden älskar hon att experimentera med nya recept i köket och gå långa promenader med sin hund.