របៀបប្រើ Twitter Analytics: ការណែនាំពេញលេញសម្រាប់អ្នកទីផ្សារ

  • ចែករំលែកនេះ។
Kimberly Parker

មុននឹងអ្នកបញ្ចប់ការអានពាក្យ Twitter analytics ហើយងងុយគេង សូមនៅជាមួយខ្ញុំ វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។ អាថ៌កំបាំងក្នុងការដោះសោសក្ដានុពលនៃកំណើនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកគឺនៅក្នុងការវិភាគ Twitter របស់អ្នក។

យ៉ាងពិតប្រាកដ។

បន្តអានដើម្បីស្វែងរកអ្វីដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកចង់បាន កំណត់អត្តសញ្ញាណ Tweets ដែលដំណើរការល្អបំផុតរបស់អ្នក និងដោះសោការយល់ដឹងសំខាន់ៗ ដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងការកែលម្អយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។

នៅក្នុងការណែនាំពេញលេញនេះចំពោះការវិភាគ Twitter អ្នកនឹងរៀន៖

  • ការវាស់វែង Twitter សំខាន់បំផុតដើម្បីតាមដាន
  • ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរតាមដានពួកវា
  • ឧបករណ៍ចំនួន 5 ដែលនឹងជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងបង្កើនល្បឿនកំណើន
  • ហើយ របៀបប្រើប្រាស់ Twitter Analytics

ប្រាក់រង្វាន់៖ ទទួលបានគំរូរបាយការណ៍វិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយឥតគិតថ្លៃ ដែលបង្ហាញអ្នកអំពីរង្វាស់សំខាន់បំផុតដើម្បីតាមដានសម្រាប់បណ្តាញនីមួយៗ។

តើការវិភាគ Twitter ជាអ្វី?

Twitter Analytics អនុញ្ញាត​ឱ្យ​អ្នក​តាមដាន និង​មើល​ម៉ែត្រ​សំខាន់ៗ ដូចជា​ការ​ចំណេញ/ខាត​អ្នក​តាម ការ​ចាប់អារម្មណ៍ អត្រា​ការ​ចូលរួម ការ​ផ្សាយឡើងវិញ និង​ច្រើន​ទៀត។ ឧបករណ៍នេះមានតាំងពីឆ្នាំ 2014 ហើយមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ Twitter ទាំងអស់ រួមទាំងគណនីផ្ទាល់ខ្លួន និងអាជីវកម្មផងដែរ។

ការប្រើប្រាស់ Twitter Analytics សម្រាប់អាជីវកម្មជួយអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលផ្អែកលើទិន្នន័យអំពីយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ បំពាក់ដោយទិន្នន័យ អ្នកអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធនាការ Twitter របស់អ្នកដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលប្រសើរជាងមុន និងអ្នកដើរតាមកាន់តែច្រើនដោយមិនចាំបាច់ទាយថាតើផែនការរបស់អ្នកនឹងដំណើរការឬអត់។

អត្ថប្រយោជន៍នៃការតាមដាន Twitter analytics

អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ 3 នៃការប្រើប្រាស់ Twitter Analytics គឺ៖

ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកពិតជាចង់បាន

តាមរយៈ Twitter analytics អ្នកនឹងរកឃើញការយល់ដឹងពីទស្សនិកជនដ៏មានតម្លៃ ដែលនឹងប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលអ្នកដើរតាមរបស់អ្នកឆ្លើយតបច្រើនបំផុត។ ប្រកាសអត្ថបទ? រូបថត? វីដេអូ? បោះឆ្នោត? GIFs ឆ្មា? ទាំងអស់ខាងលើនេះ ប៉ុន្តែមានតែថ្ងៃអាទិត្យទេ?

បោះបង់សៀវភៅបញ្ជីរបស់អ្នក ហើយទុកគណិតវិទ្យាទៅ Twitter analytics ។ តាមដានការចំណេញ ឬការបាត់បង់អ្នកតាមដានរបស់អ្នកក្នុងមួយខែ ហើយមើលនិន្នាការកំណើនតាមពេលវេលា។

ការមានទិន្នន័យវិភាគអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលថាតើប្រភេទខ្លឹមសារអ្វីខ្លះដែលនាំអ្នកតាមថ្មី (ឬបង្វែរមនុស្សចេញ)។

ការគិតគូរ ចេញជាពេលវេលាដ៏ល្អបំផុតដើម្បីបង្ហោះ

នៅពេលខ្ញុំជួបមិត្តភ័ក្តិសម្រាប់អាហារពេលល្ងាច សំណួរដំបូងដែលពួកគេសួរគឺមិនមែនខ្ញុំយ៉ាងម៉េចទេ។ ពួកគេសួរខ្ញុំថា "តើពេលវេលាល្អបំផុតដើម្បីបង្ហោះនៅលើ Twitter?"

យល់ព្រម មិនមែនពិតទេ។ ប៉ុន្តែនោះជាអ្វីដែលអ្នកចង់ដឹងមែនទេ? អាថ៌កំបាំងគឺថាមិនមានពេលវេលាល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាទេ។ វាអាស្រ័យលើពេលដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិត ហើយប្រសិនបើពួកគេលាតសន្ធឹងតាមតំបន់ពេលវេលាច្រើន។

ជាមួយនឹងការវិភាគ Twitter អ្នកអាចប្រាប់ពីពេលដែល Tweets របស់អ្នកទទួលបានការចូលរួមច្រើនបំផុត។ អ្នក​នឹង​អាច​មើល​ឃើញ​គំរូ​សម្រាប់​ម៉ោង​ណា​ដែល​ធ្វើ​ការ​បាន​ល្អ​បំផុត។ កុំ​សង្កត់​ធ្ងន់​ពេក​អំពី​វា៖ ទោះ​បី​ជា៖ 42% នៃ​អ្នក​ប្រើ​អាមេរិក​ពិនិត្យ Twitter ម្តង​ក្នុង​មួយ​ថ្ងៃ ហើយ 25% ពិនិត្យ​វាច្រើនដងក្នុងមួយថ្ងៃ។

ចង់បានចម្លើយងាយស្រួលទេ? មិនអីទេ ពេលវេលាដ៏ល្អបំផុតដើម្បីបង្ហោះគឺម៉ោង 8 ព្រឹកនៅថ្ងៃច័ន្ទ និងថ្ងៃព្រហស្បតិ៍។ រីករាយឥឡូវនេះ?

តើអ្នកអាចតាមដានអ្វីជាមួយ Twitter analytics?

នេះ​ជា​អ្វី​ដែល​អ្នក​អាច​ស្វែង​យល់​ជាមួយ​នឹង Twitter analytics។

ទំព័រ​ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង

នេះ​ជា​អ្វី​ដែល​អ្នក​ឃើញ​នៅ​ពេល​ដែល​អ្នក​រុករក​ដំបូង​ទៅ Twitter analytics។ វាបង្ហាញអ្នកនូវទិដ្ឋភាពទូទៅប្រចាំខែនៃស្ថិតិកំពូលរបស់អ្នក រួមទាំង៖

  • Tweet កំពូលរបស់អ្នក (តាមចំនួននៃការចាប់អារម្មណ៍)
  • ការលើកឡើងកំពូល (ដោយការចូលរួម)
  • កំពូល media Tweet (ដែលរួមបញ្ចូលរូបភាព ឬវីដេអូ)
  • អ្នកតាមដានកំពូល (អ្នកដែលមានអ្នកតាមដានច្រើនជាងគេ ដែលបានចាប់ផ្តើមតាមអ្នកក្នុងខែបច្ចុប្បន្ន)

វាក៏រួមបញ្ចូលការសង្ខេបខ្លីៗផងដែរ។ នៃសកម្មភាពរបស់អ្នកក្នុងខែនោះ។

ប្រភព៖ Twitter

ទំព័រ Tweets

បន្ទាប់នៅលើម៉ឺនុយកំពូលគឺ Tweets ។ ដូចដែលអ្នកអាចមើលឃើញពីគណនី Twitter របស់ខ្ញុំ ខ្ញុំបានឈ្នះមេដាយមាសនៅថ្ងៃទី 23 ខែវិច្ឆិកា ដោយទទួលបានចំណាប់អារម្មណ៍ខ្ពស់ជាងធម្មតារបស់ខ្ញុំ។ ក្រាហ្វគឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រយោជន៍ក្នុងការមើលឃើញនិន្នាការមាតិកាយ៉ាងឆាប់រហ័សភ្លាមៗ។

អ្នកអាចឃើញចំណាប់អារម្មណ៍ និងអត្រាការចូលរួមរបស់អ្នកទាំងអស់ក្នុងរយៈពេលដែលបានជ្រើសរើស ដែលកំណត់លំនាំដើមទៅ 28 ថ្ងៃកន្លងទៅ។ នេះក៏ជាកន្លែងដែលអ្នកមើលស្ថិតិនៅលើផ្ទាំងផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នក (ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង់ប្រាក់)។

នៅផ្នែកខាងស្តាំ អ្នកក៏អាចមើលជាមធ្យមរបស់អ្នកផងដែរ៖

  • អត្រាការចូលរួម
  • ការចុចតំណ
  • ផ្សាយឡើងវិញ
  • ចូលចិត្ត
  • ការឆ្លើយតប

អ្នកក៏អាចចុចបុគ្គលម្នាក់ផងដែរTweet សម្រាប់ស្ថិតិលម្អិត៖

ប្រភព៖ Twitter

ទំព័រវីដេអូ

នៅក្រោមផ្ទាំង “ច្រើនទៀត” នៅផ្នែកខាងលើ អ្នកនឹងឃើញទំព័រវីដេអូ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ទំព័រនេះបង្ហាញតែស្ថិតិសម្រាប់មាតិកាវីដេអូដែលបានបង្ហោះតាមរយៈ Media Studio របស់ Twitter ឬសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយវីដេអូផ្សព្វផ្សាយ។

ដូចទំព័រ Tweets អ្នកអាចមើលស្ថិតិការចូលរួមវីដេអូស្រដៀងគ្នានៅទីនេះ៖

  • ចំនួនមើល
  • អត្រាបញ្ចប់ (ចំនួនមនុស្សបានមើលរហូតដល់ចប់)
  • ចំនួននាទីវីដេអូសរុបដែលបានមើល
  • អត្រារក្សាទុក

អ្នកក៏អាចមើលច្រើនទៀត ការវិភាគលម្អិតនៅក្នុង Twitter's Media Studio ដូចជាពេលដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិត និងកំពូល Tweets និងមតិដែលមនុស្សកំពុងនិយាយអំពីអ្នក។

ទំព័រតាមដានការបម្លែង

ផងដែរនៅក្រោមផ្ទាំង "ច្រើនទៀត" គឺជាទំព័រតាមដានការបំប្លែង។ ដើម្បីប្រើវា ដំបូងអ្នកត្រូវរៀបចំការតាមដានការបំប្លែង Twitter នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីវាត្រូវបានដំឡើង អ្នកនឹងឃើញទិន្នន័យបំប្លែងសម្រាប់ Twitter Ads នៅទីនេះ ហើយអាចនាំចេញវាជាឯកសារ .CSV។

ប្រភព៖ Twitter

ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងការយល់ដឹងអំពីអាជីវកម្ម

ជាចុងក្រោយ Twitter មានទំព័រ Business Insights ផ្ទាល់ខ្លួន។ "អូ តើវាមានទីតាំងនៅកន្លែងណាដែលងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរក និង/ឬនៅក្នុងផ្នែកផ្សេងទៀតនៃផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Twitter វិភាគ?" អ្នកអាចសួរបាន ហើយចម្លើយគឺទេ មិនមែនទាល់តែសោះ។

ខ្ញុំពិតជាបានជំពប់ដួលលើវាដោយចៃដន្យ។ អ្នកអាចស្វែងរកវានៅក្នុងផ្នែក Twitter សម្រាប់អាជីវកម្មនៅក្រោម ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម -> Analytics

បន្ទាប់មក រំកិលគ្រប់វិធី ចុះទៅខាងក្រោម ហើយចុចលើ ទស្សនារបស់អ្នកឥឡូវនេះ នៅក្រោមផ្នែក ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងការយល់ដឹងអំពីអាជីវកម្ម

បានហើយ! ការយល់ដឹងអំពី Twitter ដែលមានប្រយោជន៍មួយចំនួនដូចជា៖

សម្អាតច្បាប់ចម្លងរបស់ខ្ញុំ។ ហេតុអ្វីខ្ញុំគួរ... តើអ្នកសូម្បីតែ ស្គាល់ នរណា? ខ្ញុំជា Twitter មែនទេ?

យល់ព្រម ដូច្នេះឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីអ្វីដែល Twitter វិភាគអាចធ្វើបាន នេះជារបៀបស្វែងរកវា។

របៀបពិនិត្យមើលការវិភាគ Twitter របស់អ្នក

របៀប ចូលប្រើ Twitter analytics តាមរយៈកុំព្យូទ័រលើតុ

បើក Twitter នៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ហើយចុចលើ ច្រើនទៀត នៅក្នុងម៉ឺនុយខាងឆ្វេង។ អ្នកនឹងឃើញ Analytics ជាជម្រើសប្រហែលពាក់កណ្តាលចុះក្រោម។ វានឹងនាំអ្នកទៅកាន់ទំព័រផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Twitter របស់អ្នក។

របៀបចូលប្រើ Twitter analytics នៅលើទូរសព្ទដៃ

នៅក្នុងកម្មវិធី Twitter ចល័ត អ្នកមិនអាចមើលបានទេ ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងការវិភាគពេញលេញ - ប៉ុន្តែអ្នកអាចឃើញការវិភាគសម្រាប់ Tweets នីមួយៗ។ ស្វែងរកវាដោយចុចលើ Tweet ហើយបន្ទាប់មកចុច មើលសកម្មភាព Tweet

របៀបចូលប្រើ Twitter analytics ជាមួយ SMMExpert

អ្នកអាច មើលការវិភាគ Twitter ពេញលេញរបស់អ្នកនៅខាងក្នុង SMMExpert រួមជាមួយនឹងទិន្នន័យពីវេទិកាសង្គមផ្សេងទៀតរបស់អ្នក។ លែងមានការស្វែងរកជុំវិញវេទិកានីមួយៗសម្រាប់ម៉ែត្រដែលអ្នកត្រូវតាមដាន — វាត្រឹមត្រូវនៅចុងម្រាមដៃរបស់អ្នក។

អ្នកអាចស្វែងរក SMMExpert Analytics តាមម៉ឺនុយខាងឆ្វេងនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកដែលមានស្លាក Analytics

តាមដានការវិភាគ Twitter របស់អ្នក (និងការវិភាគសម្រាប់គ្រប់វេទិការបស់អ្នក!)នៅក្នុង SMMExpert អនុញ្ញាតឱ្យអ្នក៖

  • សន្សំពេលវេលាច្រើនដោយមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់គណនីរបស់អ្នកទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយ។
  • បង្កើត និងនាំចេញរបាយការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន ដូច្នេះអ្នកអាចតាមដាន រង្វាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសំខាន់បំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
  • កំណត់ស្តង់ដារ និងតាមដានកំណើន។
  • ទទួលបានការយល់ដឹងអំពីពេលវេលាដ៏ល្អបំផុតដើម្បីបង្ហោះ និង ROI យុទ្ធនាការទាំងមូលរបស់អ្នក។

ប្រាក់រង្វាន់៖ ទទួលបានគំរូរបាយការណ៍វិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយឥតគិតថ្លៃ ដែលបង្ហាញអ្នកអំពីរង្វាស់សំខាន់បំផុតដើម្បីតាមដានសម្រាប់បណ្តាញនីមួយៗ។

Kimberly Parker គឺជាអ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារឌីជីថលដែលមានបទពិសោធន៍ជាង 10 ឆ្នាំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ ក្នុងនាមជាស្ថាបនិកនៃទីភ្នាក់ងារទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាង នាងបានជួយអាជីវកម្មជាច្រើននៅទូទាំងឧស្សាហកម្មផ្សេងៗបង្កើត និងពង្រីកវត្តមានរបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈយុទ្ធសាស្រ្តប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ Kimberly ក៏​ជា​អ្នក​និពន្ធ​ដ៏​ល្បី​ម្នាក់​ដែរ ដោយ​បាន​ចូល​រួម​ចំណែក​អត្ថបទ​នៅ​លើ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម និង​ទីផ្សារ​ឌីជីថល​ដល់​ការ​បោះពុម្ព​ផ្សាយ​ល្បី​ៗ​ជា​ច្រើន។ ពេលទំនេរ នាងចូលចិត្តសាកល្បងរូបមន្តថ្មីៗនៅក្នុងផ្ទះបាយ ហើយដើរលេងជាមួយឆ្កែរបស់នាង។