Como usar Twitter Analytics: a guía completa para comerciantes

  • Comparte Isto
Kimberly Parker

Antes de que remates de ler as palabras Analíticas de Twitter e adormeces, quédate comigo, isto é importante para a túa empresa. O segredo para desbloquear o teu potencial de crecemento das redes sociais está nas túas análises de Twitter.

En serio.

Segue lendo para descubrir o que quere a túa audiencia, identificar os teus chíos con mellor rendemento e desbloquear as informacións clave. iso axudarache a perfeccionar a túa estratexia de mercadotecnia en redes sociais.

Nesta guía completa de análises de Twitter, aprenderás:

  • As métricas máis importantes de Twitter para seguir
  • Por que deberías rastrexalos
  • 5 ferramentas que aforrarán tempo e acelerarán o crecemento
  • E como diaños usar Twitter Analytics

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto de informe de análise de redes sociais que che mostra as métricas máis importantes para realizar un seguimento de cada rede.

Que son as análises de Twitter?

Twitter Analytics permíteche facer un seguimento e ver métricas clave, como a ganancia/perda de seguidores, as impresións, a taxa de participación, os retweets e moito máis. A ferramenta existe desde 2014 e está dispoñible para todos os usuarios de Twitter, incluíndo contas persoais e empresariais.

Usar Twitter Analytics para empresas axúdache a tomar decisións baseadas en datos sobre a túa estratexia de redes sociais. Armado con datos, podes optimizar as túas campañas de Twitter para obter mellores resultados e máis seguidores sen adiviñar se o teu plan funcionará ou non.

Ovantaxes do seguimento das análises de Twitter

Os 3 principais beneficios do uso de Twitter Analytics son:

Aprender o que realmente quere a túa audiencia

A través das análises de Twitter, atoparás valiosa información sobre a túa audiencia que che dirá o que responden máis os teus seguidores. Publicacións de texto? Fotos? Vídeo? Enquisas? GIFs de gatos? Todo o anterior, pero só os domingos?

Sen datos, nunca saberás con certeza que tipo de contido será un éxito e que fallará.

Seguindo o teu crecemento.

Deixa as túas follas de cálculo e deixa as matemáticas ás análises de Twitter. Fai un seguimento da ganancia ou perda de seguidores ao mes e consulta as tendencias de crecemento ao longo do tempo.

Os datos analíticos permíteche ver que tipos de contido che están a conseguir novos seguidores (ou a afastar a xente).

Igualización o mellor momento para publicar

Cando me encontro cun amigo para cear, a primeira pregunta que fan non é como estou. Pregúntanme: "Cal é o mellor momento para publicar en Twitter?"

De acordo, non realmente. Pero iso é o que queres saber, non? O segredo é que non hai un momento perfecto para todos. Depende de cando a túa audiencia estea en liña e se estea abarcando varias zonas horarias.

Coas análises de Twitter, podes saber cando os teus chíos están a ter máis interacción. Poderás ver patróns para as horas do día que funcionan mellor. Non te preocupes demasiado por iso: o 42% dos usuarios estadounidenses consulta Twitter unha vez ao día e o 25% compróbao.varias veces ao día.

Queres a resposta sinxela? Está ben, ben, o mellor momento para publicar son os luns e xoves ás 8 da mañá. Feliz agora?

Que podes seguir coas análises de Twitter?

Este é o que podes descubrir coas análises de Twitter.

A páxina do panel de control

Isto é o que ves cando navegas por primeira vez a Google Analytics. Móstrache unha visión xeral mensual das túas principais estatísticas, incluíndo o teu:

  • Tweet principal (por número de impresións)
  • Mención principal (por compromisos)
  • Principais Tweet multimedia (os que inclúen unha imaxe ou vídeo)
  • Seguidor principal (a persoa con máis seguidores que comezou a seguirte no mes actual)

Tamén inclúe un pequeno resumo da túa actividade nese mes.

Fonte: Twitter

A páxina de chíos

A continuación, no menú superior está Tweets . Como podes ver na miña conta de Twitter, batei o ouro o 23 de novembro, gañando impresións máis altas das que adoito. O gráfico é unha forma útil de ver rapidamente as tendencias do contido dunha ollada.

Podes ver todas as impresións dos teus chíos e as taxas de participación no período de tempo escollido, que é por defecto. os últimos 28 días. Aquí tamén podes ver as estatísticas dos teus chíos promocionados (publicidade de pago).

No lado dereito, tamén podes ver a túa media:

  • Taxa de implicación
  • Clics na ligazón
  • Retweets
  • Gústame
  • Respostas

Tamén podes facer clic nun individuoTweet para obter estatísticas detalladas:

Fonte: Twitter

A páxina do vídeo

Na pestana "Máis" na parte superior, atoparás a páxina do vídeo. Non obstante, esta páxina só amosa estatísticas do contido de vídeo cargado a través de Media Studio de Twitter ou dos anuncios de vídeo promocionado.

Como a páxina de chíos, podes ver estatísticas de interacción con vídeos similares aquí:

  • Visualizacións
  • Taxa de finalización (cantas persoas viron ata o final)
  • Minutos totais de vídeos visualizados
  • Taxa de retención

Tamén podes ver máis análises detalladas en Twitter's Media Studio , como cando a túa audiencia está en liña e os chíos e comentarios máis importantes que a xente está a dicir sobre ti.

A páxina de seguimento de conversións.

Tamén baixo a pestana "Máis" está a páxina de seguimento de conversións. Para usalo, primeiro debes configurar o seguimento de conversións de Twitter no teu sitio web. Despois de que estea configurado, verás aquí os datos de conversión dos anuncios de Twitter e poderás exportalos como ficheiro .CSV.

Fonte: Twitter

O panel de información empresarial

Finalmente, Twitter ten unha páxina de Business Insights personalizada. "Oh, está situado nalgún lugar fácil de atopar e/ou dentro do resto do panel de análise de Twitter?" podes preguntar, e a resposta é non, en absoluto.

En realidade tropezón con el por accidente. Podes atopalo na sección de Twitter para empresas en Publicidade -> Analíticas .

A continuación, desprázate ata o final. abaixoá parte inferior e fai clic en Visita o teu agora baixo a cabeceira Panel de control de datos de negocio .

Et voilà! Algunhas informacións de Twitter moderadamente útiles, como as seguintes:

Limpar a miña copia. Por que debería... Sequera sabes quen Estou, Twitter?

Está ben, entón agora que sabes o que pode facer as análises de Twitter, aquí tes como atopalo.

Como comprobar as túas análises de Twitter

Como accede ás análises de Twitter a través do escritorio

Abre Twitter no teu navegador e fai clic en Máis , no menú da esquerda. Verás Analíticas como unha opción aproximadamente á metade. Isto levarache á páxina do teu panel de análise de Twitter.

Como acceder ás análises de Twitter no móbil

Na aplicación de Twitter para móbiles non podes ver o panel de análise completo, pero podes ver as análises de chíos individuais. Atópao tocando nun chío e despois pulsando Ver actividade do chío .

Como acceder ás análises de Twitter con SMMExpert

Podes Consulta as túas análises completas de Twitter dentro de SMMExpert, xunto con datos de todas as túas outras plataformas sociais. Xa non hai que buscar en cada plataforma as métricas que necesitas facer un seguimento: todo está ao teu alcance.

Podes atopar SMMExpert Analytics no menú da esquerda do teu panel, etiquetado como Analíticas .

Rastrexar as túas análises de Twitter (e analíticas para todas as túas plataformas!)en SMMExpert permíteche:

  • Aforrar moito tempo tendo todo o que necesitas para todas as túas contas nun só lugar.
  • Crear e exportar informes personalizados para que poidas rastrexar os As métricas das redes sociais máis importantes para a túa empresa.
  • Establece puntos de referencia e fai un seguimento do crecemento.
  • Obtén información sobre os mellores momentos para publicar e o ROI global da túa campaña.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto de informe de análise de redes sociais que che mostra as métricas máis importantes para seguir para cada rede.

Kimberly Parker é unha experimentada profesional do marketing dixital con máis de 10 anos de experiencia na industria. Como fundadora da súa propia axencia de marketing en redes sociais, axudou a numerosas empresas de varias industrias a establecer e facer crecer a súa presenza en liña a través de estratexias eficaces de redes sociais. Kimberly tamén é unha escritora prolífica, que contribuíu con artigos sobre redes sociais e mercadotecnia dixital en varias publicacións de renome. No seu tempo libre encántalle experimentar con novas receitas na cociña e dar longos paseos co seu can.