Twitterアナリティクスの使い方:マーケティング担当者のための完全ガイド

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Kimberly Parker

文字を読み終える前に Twitterアナリティクス ソーシャルメディアにおける成長の可能性を引き出す秘訣は、Twitterの分析にあります。

真面目な話です。

視聴者が何を求めているかを知り、最もパフォーマンスの高いツイートを特定し、ソーシャルメディアマーケティング戦略を洗練させるのに役立つ重要な洞察を得るために読み進めてください。

このTwitterアナリティクスの完全ガイドでは、以下のことが学べます。

  • 追跡すべき最も重要なTwitterの指標
  • なぜ追跡する必要があるのか
  • 時間を節約し、成長を加速させる5つのツール
  • そして、Twitterアナリティクスを一体どう使えばいいのかも

ボーナス ソーシャルメディア分析レポートの無料テンプレートはこちら は、各ネットワークで追跡すべき最も重要な測定基準を示しています。

Twitterアナリティクスとは何ですか?

Twitterアナリティクスでは、フォロワーの増減、インプレッション、エンゲージメント率、リツイートなどの主要な指標を追跡・表示できます。 2014年から登場しているこのツールは、個人アカウントとビジネスアカウントを含むすべてのTwitterユーザーが使用可能です。

Twitterアナリティクスをビジネスに活用することで、ソーシャルメディア戦略についてデータに基づいた意思決定を行うことができます。 データを武器に、Twitterキャンペーンを最適化することで、計画がうまくいくかどうかを推測せずに、より良い結果とより多くのフォロワーを獲得することができます。

Twitterアナリティクスをトラッキングするメリット

Twitterアナリティクスを利用する主なメリットは3つです。

視聴者が本当に求めているものを知る

Twitterの分析を通じて、あなたのフォロワーが最も反応するものを教えてくれる貴重なオーディエンスインサイトが見つかります。 テキスト投稿、写真、ビデオ、投票、猫のGIF、上記のすべて、ただし日曜日だけ?

データがなければ、どのようなコンテンツがヒットし、どのようなコンテンツが的外れなのか、はっきりとしたことはわかりません。

成長の記録

フォロワーの増減を月ごとに記録し、時系列で成長傾向を確認できます。

分析データがあれば、どのような種類のコンテンツが新しいフォロワーを獲得しているか(あるいは人々を遠ざけているか)を確認することができます。

投稿の最適なタイミングを見極める

友人と食事をするとき、最初に聞かれるのは私の体調ではなく、"Twitterに投稿するベストなタイミングは?"ということです。

でも、それが知りたいんでしょう? その秘密は、視聴者がインターネットを利用する時間帯や、複数の時間帯にまたがっている場合、誰にとっても完璧な時間帯というのは存在しない、ということです。

Twitterのアナリティクスを使えば、自分のツイートが最もエンゲージメントの高い時間帯がわかります。 1日のうちで最も効果的な時間帯のパターンもわかります。 ただし、あまりストレスを感じないでください。アメリカのユーザーの42%が1日に1回、25%が1日に数回Twitterをチェックしているのです。

簡単な答えが欲しいなら、月曜と木曜の午前8時に投稿するのがベストだ。 これで満足か?

Twitterアナリティクスで把握できることとは?

ここでは、Twitterアナリティクスで分かることを紹介します。

ダッシュボードのページ

Twitterアナリティクスに最初に移動したときに表示されるものです。 これは、あなたの上位統計の月別の概要を示しています。

  • トップツイート(インプレッション数)
  • トップニュースはこちら(エンゲージメント数)
  • トップメディアツイート(画像や動画が含まれるもの)
  • トップフォロワー(当月にフォローを開始したフォロワー数の多い人)

また、その月の活動の簡単なサマリーも掲載されています。

出典:Twitter

ツイートページ

トップメニューの次は ツイート このグラフは、コンテンツのトレンドを一目で把握できる便利なツールです。

この画面では、過去28日間のすべてのツイートのインプレッション数とエンゲージメント率を確認できます。 また、プロモツイート(有料広告)の統計もここで見ることができます。

右側には、自分の平均値を表示することもできます。

  • エンゲージメント率
  • リンククリック数
  • リツイート
  • 好きなもの
  • 返信

また、個々のツイートをクリックすると、詳細な統計情報を確認することができます。

出典:Twitter

動画ページ

上部の「その他」タブの下に動画ページがありますが、このページではTwitterのMedia Studio経由でアップロードされた動画コンテンツ、またはプロモーションビデオ広告の統計情報のみが表示されます。

ツイートページと同様、こちらでも同様の動画エンゲージメント統計が確認できます。

  • ビュー
  • コンプリーションレート(最後まで見た人の数)
  • 総視聴時間(分
  • 定着率

では、より詳細な分析結果を見ることができます。 Twitterのメディアスタジオ 例えば、視聴者がいつネットにアクセスしているか、また、人々があなたについて話している上位のツイートやコメントなどです。

コンバージョントラッキングページ

また、「その他」タブにはコンバージョントラッキングのページがあります。 これを利用するには、まずウェブサイトにTwitterのコンバージョントラッキングを設定する必要があります。 設定後は、ここにTwitter広告のコンバージョンデータが表示され、CSVファイルとしてエクスポートすることが可能です。

出典:Twitter

ビジネスインサイトダッシュボード

最後に、Twitterにはパーソナライズされたビジネスインサイトのページがあります。 "ああ、それは見つけやすい場所やTwitterの分析ダッシュボードの残りの部分に位置していますか?"とあなたは尋ねるかもしれませんが、答えはノーです、全くありません。

実は偶然見つけたのですが、「Twitter for Business」の下の方にあります。 広告宣伝 -> 分析学 .

その後、下までスクロールして 今すぐ訪問する の下に ビジネスインサイトダッシュボード ヘッダを表示します。

こんな感じで、Twitterのインサイトとして、そこそこ参考になるものがありました。

私のコピーをクリーンアップする。 なぜ私が... 知る 私は誰ですか、Twitter?

さて、Twitterアナリティクスで何ができるかがわかったところで、次はその見つけ方です。

Twitterのアナリティクスを確認する方法

デスクトップからTwitterアナリティクスにアクセスする方法

ブラウザでTwitterを開き もっと見る をクリックすると、左側のメニューが表示されます。 分析学 を選択すると、Twitterアナリティクスダッシュボードページが表示されます。

モバイルでTwitterアナリティクスにアクセスする方法

モバイル版Twitterアプリでは、完全な分析ダッシュボードを見ることはできませんが、個々のツイートの分析を見ることができます。 分析ダッシュボードは、ツイートをタップして、次のように表示されます。 ツイートアクティビティーの表示 .

SMMExpertでTwitterアナリティクスにアクセスする方法

SMMExpertでは、Twitterの分析結果を他のソーシャルプラットフォームのデータと一緒に見ることができます。 追跡すべき指標を探すために各プラットフォームを探し回る必要はなく、すべて指先で確認できます。

SMMExpert Analyticsは、ダッシュボードの左メニューにある、以下のラベルが表示されています。 分析学 .

SMMExpertでTwitterの分析(そしてすべてのプラットフォームの分析!)を追跡すると、以下のようなことが可能になります。

  • すべてのアカウントに必要なものを一ヶ所に集めることで、時間を大幅に節約できます。
  • カスタムレポートの作成とエクスポートにより、企業にとって最も重要なソーシャルメディアの指標を追跡することができます。
  • ベンチマークを設定し、成長を追跡する。
  • 投稿に最適な時間帯やキャンペーン全体のROIに関するインサイトを得ることができます。

ボーナス ソーシャルメディア分析レポートの無料テンプレートはこちら は、各ネットワークで追跡すべき最も重要な測定基準を示しています。

Kimberly Parker は、業界で 10 年以上の経験を持つ、熟練したデジタル マーケティングの専門家です。彼女は自身のソーシャル メディア マーケティング代理店の創設者として、効果的なソーシャル メディア戦略を通じて、さまざまな業界の多数の企業がオンライン プレゼンスを確立し、拡大できるよう支援してきました。キンバリーは多作なライターでもあり、ソーシャル メディアとデジタル マーケティングに関する記事をいくつかの信頼できる出版物に寄稿しています。自由時間には、キッチンで新しいレシピを試したり、犬と長い散歩をしたりするのが大好きです。