Kako koristiti Twitter Analytics: Potpuni vodič za marketinške stručnjake

  • Podijeli Ovo
Kimberly Parker

Prije nego što završite čitanje riječi Twitter analytics i zadremate, ostanite sa mnom, ovo je važno za vaš posao. Tajna za otključavanje vašeg potencijala za rast na društvenim mrežama je u vašoj Twitter analitici.

Ozbiljno.

Nastavite čitati kako biste saznali šta vaša publika želi, identificirali svoje tvitove s najboljim učinkom i otključali ključne uvide koji će vam pomoći da usavršite svoju marketinšku strategiju na društvenim mrežama.

U ovom kompletnom vodiču za Twitter analitiku, naučit ćete:

  • Najvažnije Twitter metrike koje treba pratiti
  • Zašto biste ih trebali pratiti
  • 5 alata koji će uštedjeti vrijeme i ubrzati rast
  • I kako uopće koristiti Twitter Analytics

Bonus: Nabavite besplatni predložak izvještaja o analizi društvenih medija koji vam pokazuje najvažnije metrike koje treba pratiti za svaku mrežu.

Šta je Twitter analitika?

Twitter Analytics vam omogućava da pratite i pregledate ključne metrike, kao što su dobitak/gubitak pratilaca, impresije, stopa angažmana, retweetovi i još mnogo toga. Alat postoji od 2014. godine i dostupan je svim korisnicima Twittera, uključujući i lične i poslovne naloge.

Korišćenje Twitter analitike za posao pomaže vam da donosite odluke o vašoj strategiji društvenih medija na osnovu podataka. Naoružani podacima, možete optimizirati svoje Twitter kampanje kako biste postigli bolje rezultate i više pratilaca bez nagađanja hoće li vaš plan uspjeti ili ne.

prednosti praćenja Twitter analitike

3 glavne prednosti korištenja Twitter analitike su:

Učenje šta vaša publika zaista želi

Kroz Twitter analitiku, naći ćete vrijedne uvide publike to će vam reći na šta vaši pratioci najviše reaguju. Tekstualni postovi? Fotografije? Video? Ankete? GIF-ovi mačaka? Sve gore navedeno, ali samo nedjeljom?

Bez podataka nikada nećete znati sa sigurnošću koja vrsta sadržaja će biti hit, a koja će propustiti cilj.

Pratite svoj rast

Odbacite svoje tabele i prepustite matematiku Twitter analitici. Pratite dobit ili gubitak svojih pratilaca mjesečno i vidite trendove rasta tokom vremena.

Posjedovanje analitičkih podataka vam omogućava da vidite koje vrste sadržaja vam privlače nove sljedbenike (ili odbijaju ljude).

Određivanje najbolje vrijeme za objavljivanje

Kada se nađem s prijateljem na večeri, prvo pitanje koje postavljaju nije kako sam. Pitaju me: "Koje je najbolje vrijeme za objavljivanje na Twitteru?"

OK, ne baš. Ali to je ono što želite da znate, zar ne? Tajna je da ne postoji savršeno vrijeme za sve. Zavisi kada je vaša publika na mreži i da li se prostire na više vremenskih zona.

Pomoću Twitter analitike možete odrediti kada vaši tvitovi imaju najveći angažman. Moći ćete vidjeti obrasce za koje doba dana najbolje funkcioniraju. Ipak, nemojte se previše opterećivati ​​time: 42% američkih korisnika provjerava Twitter jednom dnevno, a 25% ga pregledavanekoliko puta dnevno.

Želite jednostavan odgovor? U redu, u redu, najbolje vrijeme za objavljivanje je 8 ujutro ponedjeljkom i četvrtkom. Sada ste sretni?

Šta možete pratiti pomoću Twitter analitike?

Evo šta možete saznati pomoću Twitter analitike.

Stranica kontrolne table

Ovo je ono što vidite kada prvi put dođete do Twitter analitike. Pokazuje vam mjesečni pregled vaše najveće statistike, uključujući vaš:

  • Najbolji Tweet (prema broju pojavljivanja)
  • Najviše spominjanje (prema angažmanima)
  • Najbolji medijski tvit (oni koji uključuju sliku ili video)
  • Najbolji pratilac (osoba s najviše pratilaca koja vas je počela pratiti u tekućem mjesecu)

Također uključuje kratak sažetak vaše aktivnosti tog mjeseca.

Izvor: Twitter

Stranica s tvitovima

Sljedeća u gornjem meniju je Tvitovi . Kao što možete vidjeti iz mog Twitter naloga, osvojio sam zlato 23. novembra, zaradivši više utisaka nego inače. Grafikon je koristan način da brzo vidite trendove sadržaja na prvi pogled.

Možete vidjeti sve utiske i stope angažmana svojih Tweetova u odabranom vremenskom periodu, koji je zadano proteklih 28 dana. Ovdje također možete vidjeti statistiku o svojim promoviranim tvitovima (plaćeno oglašavanje).

Na desnoj strani također možete vidjeti svoj prosjek:

  • Stopa angažmana
  • Klikovi na link
  • Retweets
  • Sviđa mi se
  • Odgovori

Također možete kliknuti na pojedincaTweet za detaljnu statistiku:

Izvor: Twitter

Stranica videa

Na kartici “Više” na vrhu, naći ćete video stranicu. Međutim, ova stranica prikazuje samo statistiku za video sadržaje postavljene putem Twitterovog Media Studio ili za promovirane video oglase.

Kao i na stranici Tweets, možete pogledati slične statističke podatke o angažmanu s videozapisima ovdje:

  • Pregledi
  • Stopa završetka (koliko ljudi je pogledalo do kraja)
  • Ukupno pogledanih minuta videa
  • Stopa zadržavanja

Također možete vidjeti više detaljna analitika u Twitter's Media Studio , na primjer kada je vaša publika online i najpopularniji tvitovi i komentari koje ljudi govore o vama.

Stranica za praćenje konverzija

Također ispod kartice “Više” nalazi se stranica za praćenje konverzija. Da biste ga koristili, prvo morate postaviti praćenje konverzija na Twitteru na svojoj web stranici. Nakon što se postavi, ovdje ćete vidjeti podatke o konverzijama za Twitter oglase i možete ih izvesti kao .CSV datoteku.

Izvor: Twitter

Dashboard Business Insights

Konačno, Twitter ima personaliziranu stranicu Business Insights. “Oh, da li se nalazi negdje gdje je lako pronaći i/ili unutar ostatka Twitter analitičke kontrolne table?” možete pitati, a odgovor je ne, nikako.

Zapravo sam slučajno naišao. Možete ga pronaći u odjeljku Twitter for Business pod Oglašavanje -> Analitika .

Zatim, skrolujte do kraja doljedo dna i kliknite na Posjetite svoju sada ispod zaglavlja Biznis Insights Dashboard .

Et voilà! Neki umjereno korisni Twitter uvidi, poput:

Očisti moj primjerak. Zašto bih trebao… Da li uopće znate ko Ja sam, Twitter?

OK, sada kada znate šta Twitter analitika može, evo kako da je pronađete.

Kako provjeriti svoju Twitter analitiku

Kako pristupite Twitter analitici putem desktopa

Otvorite Twitter u svom pretraživaču i kliknite na Više , u lijevom meniju. Vidjet ćete Analitika kao opciju otprilike na pola puta. Ovo će vas dovesti do vaše stranice nadzorne ploče za Twitter analitiku.

Kako pristupiti Twitter analitici na mobilnom uređaju

U mobilnoj Twitter aplikaciji ne možete vidjeti punu analitičku kontrolnu tablu — ali možete vidjeti analitiku za pojedinačne tvitove. Pronađite ga tako što ćete dodirnuti tvit, a zatim dodirnuti Prikaži aktivnost tvita .

Kako pristupiti Twitter analitici pomoću SMMExperta

Možete pogledajte svoju kompletnu Twitter analitiku unutar SMMExperta, zajedno sa podacima sa svih vaših drugih društvenih platformi. Nema više traženja po svakoj platformi metrike koje trebate pratiti — sve vam je na dohvat ruke.

Možete pronaći SMMExpert Analytics duž lijevog menija na vašoj kontrolnoj tabli, s oznakom Analitika .

Praćenje vaše Twitter analitike (i analitike za sve vaše platforme!)u SMMExpert vam omogućava da:

  • Uštedite mnogo vremena tako što ćete imati sve što vam je potrebno za sve svoje račune na jednom mjestu.
  • Kreirajte i izvezite prilagođene izvještaje kako biste mogli pratiti metrika društvenih medija koja je najvažnija za vašu kompaniju.
  • Postavite mjerila i pratite rast.
  • Steknite uvid u najbolje vrijeme za objavljivanje i ukupni ROI kampanje.

Bonus: Nabavite besplatni predložak izvještaja o analizi društvenih medija koji vam pokazuje najvažnije metrike za praćenje za svaku mrežu.

Kimberly Parker je iskusni profesionalac za digitalni marketing s više od 10 godina iskustva u industriji. Kao osnivač vlastite marketinške agencije na društvenim mrežama, pomogla je brojnim preduzećima u različitim industrijama da uspostave i povećaju svoje prisustvo na mreži kroz učinkovite strategije društvenih medija. Kimberly je također plodna spisateljica, koja je doprinijela člancima o društvenim mrežama i digitalnom marketingu u nekoliko uglednih publikacija. U slobodno vrijeme voli da eksperimentiše s novim receptima u kuhinji i ide u duge šetnje sa svojim psom.