Com utilitzar Twitter Analytics: la guia completa per als venedors

  • Comparteix Això
Kimberly Parker

Abans d'acabar de llegir les paraules Analítica de Twitter i adormir-vos, queda'm amb mi, això és important per al teu negoci. El secret per desbloquejar el potencial de creixement de les xarxes socials està en les teves anàlisis de Twitter.

De debò.

Seguiu llegint per esbrinar què vol el vostre públic, identificar els vostres tuits de millor rendiment i desbloquejar les estadístiques clau. això us ajudarà a perfeccionar la vostra estratègia de màrqueting a les xarxes socials.

En aquesta guia completa d'analítica de Twitter, aprendràs:

  • Les mètriques de Twitter més importants per fer un seguiment
  • Per què hauríeu de fer-ne un seguiment
  • 5 eines que estalviaran temps i acceleraran el creixement
  • I com dimonis fins i tot utilitzar Twitter Analytics

Bonus: Obteniu una plantilla gratuïta d'informe d'anàlisi de xarxes socials que us mostri les mètriques més importants per fer un seguiment de cada xarxa.

Què són les analítiques de Twitter?

Twitter Analytics us permet fer un seguiment i veure mètriques clau, com ara guany/pèrdua de seguidors, impressions, percentatge d'interacció, retuits i molt més. L'eina existeix des del 2014 i està disponible per a tots els usuaris de Twitter, inclosos els comptes personals i empresarials.

L'ús de Twitter Analytics per a empreses us ajuda a prendre decisions basades en dades sobre la vostra estratègia de xarxes socials. Armat amb dades, pots optimitzar les teves campanyes de Twitter per obtenir millors resultats i més seguidors sense endevinar si el teu pla funcionarà o no.

Elavantatges del seguiment de les anàlisis de Twitter

Els 3 avantatges principals d'utilitzar Twitter Analytics són:

Aprendre què vol realment el vostre públic

A través de les anàlisis de Twitter, trobareu informació valuosa del públic. això et dirà què responen més els teus seguidors. Publicacions de text? Fotografies? Vídeo? Enquestes? GIF de gats? Tot l'anterior, però només els diumenges?

Sense dades, mai sabràs amb certesa quin tipus de contingut serà un èxit i quins perdrà la marca.

Seguiment del teu creixement.

Deixa els teus fulls de càlcul i deixa les matemàtiques a les analítiques de Twitter. Feu un seguiment del guany o de la pèrdua de seguidors al mes i consulteu les tendències de creixement al llarg del temps.

Tenir dades d'analítica us permet veure quins tipus de contingut us aconsegueixen nous seguidors (o allunyar la gent).

Idificar el millor moment per publicar

Quan em trobo amb un amic per sopar, la primera pregunta que em fan no és com estic. Em pregunten: "Quin és el millor moment per publicar a Twitter?"

D'acord, no realment. Però això és el que vols saber, oi? El secret és que no hi ha un moment perfecte per a tothom. Depèn de quan el teu públic està en línia i de si abasten diverses zones horàries.

Amb les anàlisis de Twitter, pots saber quan els teus tuits estan obtenint més interacció. Podreu veure els patrons de quines hores del dia funcionen millor. Tanmateix, no us preocupeu massa: el 42% dels usuaris nord-americans consulten Twitter un cop al dia i el 25% el revisen.diverses vegades al dia.

Vols la resposta fàcil? D'acord, d'acord, el millor moment per publicar és a les 8 del matí els dilluns i els dijous. Feliç ara?

Què pots fer un seguiment amb les anàlisis de Twitter?

Així teniu el que podeu esbrinar amb les anàlisis de Twitter.

La pàgina del tauler de control

Això és el que veieu la primera vegada que navegueu a les anàlisis de Twitter. Us mostra una visió general mensual de les vostres estadístiques principals, incloses les vostres:

  • Tweet principal (per nombre d'impressions)
  • Menció principal (per compromisos)
  • Principal tuit multimèdia (els que inclouen una imatge o un vídeo)
  • Seguidor principal (la persona amb més seguidors que va començar a seguir-te el mes en curs)

També inclou un breu resum de la teva activitat d'aquell mes.

Font: Twitter

La pàgina de tuits

A continuació, al menú superior, hi ha Titits . Com podeu veure al meu compte de Twitter, vaig aconseguir l'or el 23 de novembre, guanyant impressions més altes del que acostumo a fer. El gràfic és una manera útil de veure ràpidament les tendències de contingut d'un cop d'ull.

Pots veure totes les impressions i els percentatges d'interacció dels teus tuits durant el període de temps escollit, que és per defecte. els darrers 28 dies. Aquí també podeu consultar les estadístiques dels vostres tuits promocionats (publicitat de pagament).

Al costat dret, també podeu veure la vostra mitjana:

  • Percentatge d'interacció
  • Clics d'enllaç
  • Retuits
  • M'agrada
  • Respostes

També pots fer clic a un individuPiuleu per obtenir estadístiques detallades:

Font: Twitter

La pàgina del vídeo

A la pestanya "Més" a la part superior, trobareu la pàgina del vídeo. Tanmateix, aquesta pàgina només mostra estadístiques del contingut de vídeo penjat a través de Media Studio de Twitter o d'anuncis de vídeo promocionats.

Com la pàgina Tuits, podeu veure estadístiques d'interacció de vídeo similars aquí:

  • Visualitzacions
  • Percentatge de finalització (quantes persones han mirat fins al final)
  • Minuts totals de vídeo visualitzats
  • Percentatge de retenció

També pots veure'n més anàlisis detallades a Twitter's Media Studio , com quan el vostre públic està en línia i els principals tuits i comentaris que la gent diu sobre vosaltres.

La pàgina de seguiment de conversions.

També a la pestanya "Més" hi ha la pàgina de seguiment de conversions. Per utilitzar-lo, primer heu de configurar el seguiment de conversions de Twitter al vostre lloc web. Un cop s'hagi configurat, veureu aquí les dades de conversió dels anuncis de Twitter i les podreu exportar com a fitxer .CSV.

Font: Twitter

El tauler d'informació empresarial

Finalment, Twitter té una pàgina personalitzada de Business Insights. "Oh, es troba en algun lloc fàcil de trobar i/o dins de la resta del tauler d'anàlisi de Twitter?" us podeu preguntar, i la resposta és no, en absolut.

En realitat m'hi vaig ensopegar per casualitat. El podeu trobar a la secció de Twitter per a empreses a Publicitat -> Analytics .

A continuació, desplaceu-vos fins al final. cap avalla la part inferior i feu clic a Visita el teu ara a la capçalera Tauler d'informació empresarial .

Et voilà! Algunes estadístiques de Twitter moderadament útils, com ara:

Neteja la meva còpia. Per què hauria de... Saps fins i tot saps qui Sóc, Twitter?

D'acord, ara que ja sabeu què pot fer les analítiques de Twitter, aquí teniu com trobar-ho.

Com comprovar les vostres analítiques de Twitter

Com accediu a les analítiques de Twitter mitjançant l'escriptori

Obre Twitter al teu navegador i fes clic a Més , al menú de l'esquerra. Veureu Analytics com una opció aproximadament a la meitat. Això us portarà a la pàgina del vostre tauler d'anàlisi de Twitter.

Com accedir a l'anàlisi de Twitter des del mòbil

A l'aplicació de Twitter per a mòbils, no podeu veure el tauler d'anàlisi complet, però podeu veure l'anàlisi dels tuits individuals. Trobeu-lo tocant un tuit i després tocant Mostra l'activitat del tuit .

Com accedir a les anàlisis de Twitter amb SMMExpert

Podeu visualitzeu les vostres analítiques completes de Twitter dins de SMMExpert, juntament amb les dades de totes les vostres altres plataformes socials. No més buscar a cada plataforma les mètriques que necessiteu fer el seguiment: tot està al vostre abast.

Podeu trobar SMMExpert Analytics al menú de l'esquerra del vostre tauler, amb l'etiqueta Analytics .

Seguiment de les teves anàlisis de Twitter (i anàlisis per a totes les teves plataformes!)a SMMExpert us permet:

  • Estalviar molt de temps tenint tot el que necessiteu per a tots els vostres comptes en un sol lloc.
  • Creeu i exporteu informes personalitzats perquè pugueu fer un seguiment dels Les mètriques de les xarxes socials més importants per a la vostra empresa.
  • Establiu punts de referència i feu un seguiment del creixement.
  • Obteniu estadístiques sobre els millors moments per publicar i el ROI global de la vostra campanya.

Bonus: Obteniu una plantilla gratuïta d'informe d'anàlisi de xarxes socials que us mostri les mètriques més importants per fer un seguiment de cada xarxa.

Kimberly Parker és una professional de màrqueting digital experimentada amb més de 10 anys d'experiència en el sector. Com a fundadora de la seva pròpia agència de màrqueting de xarxes socials, ha ajudat a nombroses empreses de diverses indústries a establir i fer créixer la seva presència en línia mitjançant estratègies efectives de xarxes socials. Kimberly també és una escriptora prolífica, que ha contribuït amb articles sobre xarxes socials i màrqueting digital a diverses publicacions de renom. En el seu temps lliure, li encanta experimentar amb noves receptes a la cuina i fer llargues passejades amb el seu gos.