З таго часу, як Instagram упершыню выйшаў на паласу сацыяльных сетак у 2010 годзе, праграма перажыла шмат змен: ад квадратных фатаграфій да ўвядзення Stories і Reels да крызісу схаваных і паказальных лайкаў у 2019.

Але праз усё гэта каментарыі ў асноўным засталіся нязменнымі — больш за дзесяць гадоў яны дакладна (і публічна) стаялі пад кожнай публікацыяй. Такім чынам, у нас было дастаткова часу, каб авалодаць мастацтвам кіравання каментарыямі ў Instagram.

Вось як гэта зрабіць.

Бонус: 14 хакаў для эканоміі часу для вопытных карыстальнікаў Instagram. Атрымайце спіс сакрэтных цэтлікаў, якія выкарыстоўвае ўласная каманда SMMExpert у сацыяльных сетках для стварэння змесціва, якое спыняе вялікі палец.

Што такое каментарый у Instagram?

Каментарый у Instagram - гэта адказ, які карыстальнікі могуць пакінуць на апублікаваным фота, відэа ці роліку. У адрозненне ад прамых паведамленняў (якія ідуць у паштовую скрыню карыстальніка і могуць праглядацца толькі ім), каментарыі ў Instagram з'яўляюцца агульнадаступнымі, так што майце гэта на ўвазе, калі пакідаеце паведамленне.

Каб пакінуць каментарый, дакраніцеся да прамовы значок бурбалкі, які вы знойдзеце ў левым ніжнім куце фота ці відэа, а таксама ў правым ніжнім баку барабана.

Чаму каментарыі ў Instagram такія важныя?

Мы хацелі б пракаментаваць гэта. Каментары - гэта больш, чым просты адказ: яны з'яўляюцца важнай часткай успрыманай сапраўднасці вашага брэнда і могуць уплываць на тое, як часта карыстальнікі праглядаюць вашы паведамленні.

Каментарыі ствараюць супольнасць

Каментарыі - гэта адзіны спосаб паслядоўнікі могуцьпарады

Усё, што дадае каштоўнасць стужкам вашых падпісчыкаў, хутчэй за ўсё, прывядзе да добрага ўзаемадзеяння, таму парады, прыёмы і рэкамендацыі часта прыносяць карысць. І нават калі вы з'яўляецеся бізнесам, прыемна час ад часу бясплатна прапаноўваць некаторыя галіновыя веды або разуменне. Напрыклад, гэты пекар зарабляе грошы на заказах тортаў, але дзеліцца некаторымі сваімі сакрэтамі выпечкі ў інтэрнэце:

Глядзіце гэты пост у Instagram

Паведамленне, якім падзяліўся Працік Гупта (@the_millennial_baker)

Гэта паведамленне з Blurt Foundation прапануе некалькі вельмі карысных парад па псіхічным здароўі для людзей, якія жывуць адны, і падпісчыкі выкарыстоўвалі раздзел каментарыяў як для падзякі фонду, так і для таго, каб падзяліцца сваімі гісторыямі барацьбы з адзінотай.

Глядзіце гэты пост у Instagram

Публікацыя, якой падзяліўся The Blurt Foundation (@theblurtfoundation)

Падзяліцеся добрымі навінамі

Распаўсюджвайце пазітыўны настрой і інфармуйце сваіх падпісчыкаў аб вялікіх і малых поспехах — яны ідуць за вамі нездарма, і яны будуць хутчэй за ўсё адчуваю сябе вымушаным павіншаваць вас (вы гэтага заслугоўваеце).

Глядзіце гэты пост у Instagram

Паведамленне, якім падзялілася Крысціна Гірад (@thekristinagirod)

Кіруйце Instagram разам з іншымі сацыяльнымі каналамі і зэканомце час з дапамогай SMMExpert. З адной прыборнай панэлі вы можаце планаваць і публікаваць паведамленні, прыцягваць сваю аўдыторыю і ацэньваць прадукцыйнасць. Паспрабуйце сёння бясплатна.

Пачаць

Развівацца ў Instagram

Лёгка ствараць, аналізаваць і планавацьПаведамленні ў Instagram, гісторыі і ролікі з SMMExpert. Эканомце час і атрымайце вынікі.

Бясплатная 30-дзённая пробная версіямець зносіны з вамі публічна ў Instagram, што можа спрыяць большаму ўзаемадзеянню ў цэлым. Гэта як розніца паміж адпраўкай ліста або публікацыяй на дошцы аб'яваў: суполка будзе бачыць дошку аб'яваў, і гэта павялічвае верагоднасць таго, што яны таксама што-небудзь апублікуюць. У гэтай публікацыі ад @house_of_lu бацькі аб'ядноўваюць тое, чым яны ахвяравалі — і што атрымалі — дзеля сваіх дзяцей:Глядзіце гэтую публікацыю ў Instagram

Публікацыя, якую падзялілі Lance & Win, як вымаўляецца Uyen, 🤣 (@house_of_lu)

Каментарыі з'яўляюцца сігналам ранжыравання для алгарытму Instagram

Алгарытм Instagram з'яўляецца складаным і некалькі таямнічым зверам (але мы сабралі кароткі выклад усё, што трэба ведаць). Карацей кажучы, алгарытм вызначае, якія паведамленні трапляюць у верхнюю частку стужкі навін карыстальніка, якія паведамленні паказваюцца на ўкладцы "Агляд", а таксама парадак, у якім паведамленні, гісторыі, жывыя відэа і ролікі паказваюцца на гэтай платформе сацыяльных сетак.

Каментарыі з'яўляюцца адным з многіх фактараў, якія спрыяюць частаце прагляду вашых паведамленняў. Больш каментарыяў азначае, што больш вачэй будзе накіравана на ваш брэнд, больш вачэй прывядзе да большай колькасці падпісчыкаў і гэтак далей.

Каментарыі - выдатны інструмент абслугоўвання кліентаў

Вось зноў аналогія з дошкай аб'яў. Каментарыі, якія задаюць пытанні, з'яўляюцца выдатным інструментам для падтрымкі кліентаў: адказваючы на ​​каментарый, іншыя карыстальнікі могуць бачыць ваш адказ. Такім чынам, вы не будзеце атрымліваць некалькі запытаў з адным і тым жа(але вы можаце атрымаць некалькі, таму што вы ведаеце, людзі).

Паглядзіце на падпіску на кнігі кампаніі Raven Reads, якая адказвае на пытанні кліентаў у сваіх каментарыях:

Глядзіце гэты пост у Instagram

Паведамленне абагулена ад Raven Reads (@raven_reads)

Каментарыі паказваюць патэнцыйным падпісчыкам, што вы законныя

Набыццё падпісчыкаў у Instagram можа здацца спосабам зрабіць ваш брэнд больш аўтарытэтным (але паверце нам, гэта не не працуе ў доўгатэрміновай перспектыве). І падпісчыкі-робаты не могуць каментаваць вашы паведамленні гэтак жа, як гэта могуць рабіць рэальныя людзі.

Карыстальнік, які мае 17 тысяч падпісчыкаў, але толькі 2 ці 3 каментарыі да кожнага з іх паведамленняў, не выглядае такім сапраўдным, як карыстальнік які мае тысячу падпісчыкаў і 20-25 каментарыяў да кожнай публікацыі.

Іншымі словамі, не купляйце каментарыі. Пастаяннае атрыманне высакаякасных каментарыяў ад рэальных карыстальнікаў Instagram зробіць для вашага ўліковага запісу больш, чым любая колькасць каментарыяў ад ботаў.

Як выдаліць каментарый у Instagram

Каб выдаліць каментарый, які вы зрабілі на чужой публікацыі ў Instagram націсніце на каментарый, які хочаце выдаліць, і (не адрываючы пальца ад экрана) правядзіце па экране ўлева. З'явяцца два варыянты: шэрая стрэлка і чырвонае смеццевае вядро. Дакраніцеся да сметніцы, каб выдаліць каментарый.

Каб выдаліць каментарый, зроблены кімсьці іншым да аднаго з вашых паведамленняў у Instagram, зрабіце тое ж самае, што і вышэй - правядзіце каментарый улева . Шэрая шпілька, бурбалка і чырвонае смеццеможа з'явіцца. Дакраніцеся да сметніцы.

Як замацаваць каментарый у Instagram

У вашым уласным уліковым запісе Instagram вы можаце замацаваць да трох сваіх каментарыяў у уверсе стужкі каментарыяў. Такім чынам, яны з'яўляюцца першым каментарыем, які людзі ўбачаць, калі праглядаюць вашу публікацыю.

Каб замацаваць каментарый у Instagram, правядзіце па ім улева, затым націсніце шэры значок шпількі. Калі вы замацуеце свой першы каментарый, з'явіцца гэты экран.

Калі вы замацуеце каментарый, чалавек, чый каментарый вы замацавалі, атрымае апавяшчэнне.

Як рэдагаваць каментарый у Instagram

Тэхнічна вы не можаце рэдагаваць каментарый у Instagram пасля таго, як вы яго размясцілі. Самы просты спосаб «адрэдагаваць» памылковы каментарый - гэта выдаліць яго і ўвесці новы (пачніце спачатку!).

Вы таксама можаце адказаць на свой каментар, каб адрэдагаваць фразу, якая крыху падобна на публічную размову з самім сабой. Каб зрабіць гэта, націсніце на слова Адказаць пад каментарыем.

Як адключыць каментарыі ў Instagram

Калі вы не Калі вы не жадаеце, каб хто-небудзь мог каментаваць адно з вашых паведамленняў - або адно з вашых паведамленняў атрымлівае шмат каментарыяў, якія вам не падабаюцца, і вы хочаце выдаліць іх і прадухіліць іх далейшае - вы можаце цалкам адключыць каментарыі.

Спачатку націсніце на тры гарызантальныя кропкі ў правым верхнім куце паведамлення. Адтуль згортваецца меню. Выберыце Выключыць каментарыі , каб спыніць каментарыі (і зрабіць арыгіналкаментарыі нябачныя).

Бонус: 14 хакаў для эканоміі часу для вопытных карыстальнікаў Instagram. Атрымайце спіс сакрэтных цэтлікаў, якія каманда SMMExpert выкарыстоўвае ў сацыяльных сетках для стварэння змесціва, якое спыняе ўвагу.

Спампуйце зараз

Як абмежаваць каментарыі ў Instagram

Замест таго, каб цалкам адключыць каментарыі, вы можаце «абмежаваць каментарыі» на пэўны час. Гэта карысны кароткатэрміновы інструмент, калі вы адчуваеце, што вы ці ваш бізнес падвяргаецеся пераследу з боку некалькіх людзей у дадатку.

Каб абмежаваць каментарыі ў Instagram, спачатку зайдзіце ў свой профіль і націсніце тры гарызантальныя лініі ў правы верхні кут. Адтуль націсніце Настройкі . Затым націсніце Прыватнасць . Адтуль перайдзіце да Абмежаванні .

На старонцы абмежаванняў Instagram дазваляе вам часова кантраляваць непажаданыя каментарыі і паведамленні. Вы можаце абмежаваць уліковыя запісы, якія не сочаць за вамі («Гэтыя акаўнты могуць быць спамам, фальшывымі або створанымі, каб пераследваць вас» у адпаведнасці з Instagram), а таксама тыя, якія пачалі сачыць за вамі толькі на мінулым тыдні.

У вас ёсць магчымасць усталяваць ліміт як на адзін дзень, так і на чатыры тыдні.

Як заблакіраваць каментарыі ў Instagram

Калі вас пераследуюць — ці нават проста раздражняюць — вы можаце заблакіраваць пэўным карыстальнікам каментарыі да вашых паведамленняў. Каб заблакіраваць каментарыі ад пэўных людзей, перайдзіце ў Налады, потым у Прыватнасць і націсніце Каментарыі .

Вы можацеувядзіце тут імёны карыстальнікаў, і гэта заблакуе ім магчымасць каментаваць любыя вашы фатаграфіі, відэа ці барабаны.

Як схаваць каментарыі ў Instagram, якія змяшчаюць пэўныя словы

Гэта яшчэ адзін карысны інструмент для барацьбы з дамаганнямі: калі вы атрымліваеце шмат каментарыяў, якія ўтрымліваюць абразлівыя або крыўдныя словы, вы можаце даць Instagram спіс слоў, якія нельга дапускаць на вашай старонцы. Каб зрабіць гэта, перайдзіце ў Налады, затым у Прыватнасць. Адтуль націсніце Схаваныя словы .

Выкарыстоўваючы функцыю схаваных слоў, вы можаце кіраваць спісам слоў (і нават эмодзі!), якія будуць аўтаматычна схаваны. Напрыклад, калі Керміту надакучылі публічныя распытванні аб яго складаных адносінах з міс Пігі, ён можа захацець схаваць словы «міс парася» і эмодзі свінні.

Аднойчы вы робіце гэты спіс, націсніце стрэлку "назад" і ўключыце Схаваць каментарыі . Цяпер любыя каментарыі, якія змяшчаюць ваш спіс слоў (або арфаграфічныя памылкі ў гэтых словах), будуць схаваны.

Як схаваць абразлівыя каментарыі ў Instagram

У Instagram ёсць уласны спіс абразлівых каментарыяў (якія Я ўпэўнены, што гэта цудоўнае чытанне), якое можна наладзіць на аўтаматычную фільтрацыю.

Для гэтага перайдзіце ў Настройкі > Прыватнасць > Схаваныя словы , тое самае, што і вышэй. У раздзеле Абразлівыя словы і фразы уключыце пераключальнік Схаваць каментарыі і Пашыраны каментарФільтраванне .

Цяпер каментарыі, якія Instagram лічыць абразлівымі, будуць схаваны (гэта можна праглядзець і паказаць паасобку).

Як адказаць на каментарыі ў Instagram

Каб адказаць на асобны ўліковы запіс Instagram, проста націсніце Адказаць пад каментарыем. Калі вы не жадаеце адказваць публічна, вы таксама можаце адказаць на каментарый, даслаўшы карыстальніку асабістае паведамленне.

Аднак адказваць на кожнае паведамленне асобна можа быць складана - лёгка прапусціць каментарыі, калі вы паўторна атрымліваць шмат апавяшчэнняў або забыцца пра іх, калі вы не адрэагуеце на іх адразу.

Выкарыстанне папкі "Уваходныя" SMMExpert для адказу на каментарыі ў Instagram

Платформа кіравання сацыяльнымі сеткамі SMMExpert уключае паштовую скрыню ў сацыяльных сетках, якая можна выкарыстоўваць для кіравання ўсімі вашымі каментарыямі і DM у Instagram і за яго межамі. (Ён працуе з каментарыямі і адказамі ў Instagram, прамымі паведамленнямі і згадкамі ў гісторыях, для паведамленняў і каментарыяў у Facebook, для прамых паведамленняў, згадванняў і адказаў у Twitter, а таксама для каментарыяў і адказаў у LinkedIn і Showcase.)

Гэта гучыць як шмат. І гэта так. Вось чаму паштовая скрыня "Уваходныя" такая зручная: уся ваша сувязь з сябрамі і падпісчыкамі знаходзіцца ў адным месцы, так што нічога (і нікога) не застанецца ззаду.

У SMMExpert ёсць больш дэталяў у паштовай скрыні SMMExpert. Акадэмія.

Як знайсці свой каментар у Instagram

Таму што мы прымаем (і рэагуем) так шматзмесціва кожны дзень, можа быць лёгка забыцца каментарый, які вы зрабілі: што вы сказалі, каму вы гэта сказалі або пра якую публікацыю вы гэта сказалі. Замест таго, каб ламаць галаву (ці пракручваць усё прыкладанне), вы можаце выкарыстоўваць гэты трук, каб знайсці каментарыі, якія вы зрабілі нядаўна.

Спачатку зайдзіце ў свой профіль і націсніце на гэтыя тры гарызантальныя лініі ў правы верхні кут. Адтуль націсніце Ваша дзейнасць .

Затым перайдзіце ў Узаемадзеянне . Затым націсніце Каментарыі .

Адтуль вы зможаце ўбачыць усе каментарыі, якія вы зрабілі за апошні час. Каб адфільтраваць больш канкрэтную дату ці час, націсніце Сартаваць & Фільтр у правым верхнім куце.

Вы таксама можаце масава выдаляць каментарыі з гэтай старонкі — проста націсніце Выбраць у правым верхнім куце і вы можаце выбраць тыя, якія вы жадаеце выдаліць.

Як атрымаць больш каментарыяў у Instagram

Атрыманне большага ўдзелу ў любой праграме сацыяльных сетак звычайна зводзіцца да стварэння аўтэнтычнага, унікальнага кантэнту, які ваш аўдыторыя любіць (і невялікае рэдагаванне фатаграфій не пашкодзіць). Што тычыцца больш тэхнічнага боку, вы можаце выкарыстоўваць аналітыку Instagram, каб адсочваць свой прагрэс і паспрабаваць правесці канкурэнтны аналіз, выкарыстоўваючы паспяховы ўліковы запіс, падобны на ваш.

Што менш тэхнічнага боку, вось некалькі вельмі хуткіх парад для атрыманне каментарыяў да вашых паведамленняў у Instagram:

Задайце пытанне

Гэта проста, і гэта працуе. Задаючы пытанне ўподпіс да вашай фатаграфіі, відэа ці роліка прымусіць іншых карыстальнікаў пракаментаваць іх. Калі вы выкарыстоўваеце свой Instagram для бізнесу, гэта можа быць пытанне, звязанае з вашым прадуктам, або проста агульнае пытанне, напрыклад, «Каму яшчэ можа спатрэбіцца пляжны дзень з Барбі?»

Глядзіце гэты пост у Instagram

Паведамленне, якім падзялілася Барбі (@barbie)

Правядзенне конкурсу або раздачы

Конкурсы або раздача, у якіх прымаюцца запісы ад карыстальнікаў, якія пазначаюць сваіх сяброў у каментарыях, працуюць двума спосабамі: вы атрымаеце нашмат больш каментарыяў (людзі любяць бясплатныя рэчы!), і кожны з гэтых каментарыяў насамрэч будзе адпраўляць апавяшчэнне іншаму карыстальніку, які можа сачыць за вамі, а можа і не. Іншымі словамі, просьба падпісчыкаў пазначаць сяброў таксама адкрывае для сяброў ваш брэнд.

Глядзіце гэты пост у Instagram

Паведамленне, якім падзяліўся LAHTT SAUCE (@lahttsauce)

Калі вы супрацоўнічаеце з іншыя брэнды ў вашай розыгрышы (напрыклад, вышэйзгаданая публікацыя ад Lahtt Sauce), вы можаце яшчэ больш пашырыць свой ахоп: вы, верагодна, атрымаеце новых падпісчыкаў ад брэндаў, з якімі вы супрацоўнічаеце.

Прымусьце сваіх падпісчыкаў пазначыць сябра

Яшчэ адзін спосаб заахвоціць пазначаць у каментарыях - гэта размясціць што-небудзь, што можна аднесці і заахвоціць вашых падпісчыкаў пазначыць сябра. Гэтая публікацыя з тэлешоу Артур робіць гэта проста і прыгожа і стварыла больш за 500 каментарыяў.

Глядзіце гэтую публікацыю ў Instagram

Публікацыя, якой падзяліўся Артур Рыд (@arthur.pbs)

Карыснае паведамленне