Хочете дізнатися, як знайти роботу в соціальних мережах? Шлях до успіху в цій галузі не такий простий, як у більш традиційних кар'єрах (ну, ваш двоюрідний брат лікар! Яка різниця!) - і почати роботу в цій галузі може бути дуже складно.

За реальними порадами ми звернулися до експертів з соціальних мереж SMMExpert: Тріш Рісвік, спеціаліст з питань соціального залучення, та Брейден Коен, керівник групи з питань соціального маркетингу та захисту інтересів працівників .

Вони поділилися своїми найкращими порадами щодо пошуку роботи в соціальних мережах, від навички, які потрібно відпрацьовувати, курси, які потрібно пройти, щоб відновитися поради (і навіть деякі червоні прапорці, на які слід звернути увагу, коли ви переглядаєте оголошення про вакансії).

Тут ви знайдете все, що вам потрібно знати про початок кар'єри у сфері маркетингу в соціальних мережах.

Бонус: Налаштуйте наші безкоштовні, професійно розроблені шаблони резюме щоб отримати роботу в соціальних мережах своєї мрії вже сьогодні. Завантажуйте їх зараз.

Звичайно, якщо ви хочете дізнатися, як стати менеджером соціальних мереж, ми наполегливо рекомендуємо спочатку переглянути це відео:

Що це робота "в соціальних мережах"?

Почнемо з самого початку: що насправді означає "робота в соціальних мережах"?

Робота фахівця або менеджера з соціальних мереж виглядає по-різному в залежності від розміру та типу компанії, в якій вони працюють.

Малі підприємства часто мають одну особу, яка веде всі їхні соціальні акаунти - або навіть всі їхні маркетингові зусилля, навіть ті, що відбуваються за межами соціальних платформ.

Великі компанії можуть мати команду людей, які займаються управлінням соціальними каналами з більш спеціалізованими ролями, наприклад, стратег соціальних мереж, менеджер спільноти або фахівець з соціальної взаємодії.

Ось деякі з них основні типи ролей у соціальних мережах :

• Управління соціальними мережами (включаючи стратегію соціальних мереж та відстеження ефективності)
• Створення контенту
• Управління громадою
• Реклама в соціальних мережах

У невеликих компаніях всі ці ролі можуть бути об'єднані в одну позицію. Це означає, що, подаючи заявку в невелику команду, ви, швидше за все, захочете представити себе як спеціаліст із соціальних мереж Подаючи заявку на роль у великій соціальній команді, ви повинні підкреслити свій конкретний досвід в одній з ключових сфер.

Щоденні завдання також відрізняються від компанії до компанії і навіть від дня до дня. "На цій роботі ви нічим не обмежені, - каже Тріш, - соціальні мережі змінюються щодня, і ви повинні вміти до цього пристосовуватися".

Ось деякі з них спільні обов'язки що можна очікувати від вас як від менеджера соціальних мереж:

• Креативний копірайтинг
• Графічний дизайн
• Налаштування та оптимізація соціальної реклами
• Відстеження ефективності та аналіз даних
• Залучення громадськості
• Підтримка клієнтів
• Зв'язки з громадськістю
• Наскрізне планування соціальних кампаній
• Комунікація зі стейкхолдерами компанії

Отже, як бачимо, робота в соціальних мережах може передбачати носіння багато капелюхи.

Корпоративний: Чи достатньо у вас для цього пропускної здатності?

Я: Швидкість мого інтернету працює добре, дякую

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 4 серпня 2022 р.

Як отримати роботу в соціальних мережах: 6 порад від реальних експертів

1. розвивати власну присутність у соціальних мережах

Створення власних акаунтів у соціальних мережах - це ефективний спосіб довести потенційному роботодавцю, що ви знаєте свою справу - і найкраще те, що ви можете робити свій особистий контент про що завгодно.

"Створіть власний соціальний акаунт про те, чим ви захоплені, і приділяйте цьому час", - радить Брейден.

Якщо ви починаєте з нуля, у SMMExpert є поради, як збільшити кількість підписників та підвищити залученість у Facebook, Instagram, TikTok та інших соціальних мережах. Ніщо не зрівняється з практичними знаннями, навіть якщо це не "робочий" досвід.

Якщо ви навчаєтесь у коледжі (або навіть старшій школі), ви також можете зайняти посаду менеджера з маркетингу в соціальних мережах для групи там - "Приєднуйтесь до шкільного клубу і керуйте його маркетинговими зусиллями", - каже Брейден.

2. пройти сертифікацію в соціальних мережах

Не існує жорстких і швидких правил, коли мова йде про кваліфікацію для роботи в соціальних мережах (про це пізніше), але проходження сертифікації в соціальних мережах є перевагою.

"Існує так багато ресурсів - вебінари, які ви можете пройти, курси Академії SMMExpert, на які ви можете записатися, - які визнані людьми в маркетинговій індустрії", - каже Тріш.

"Навчаючись за допомогою безкоштовних ресурсів, ви показуєте потенційним роботодавцям, що ви зробили кроки, необхідні для того, щоб проактивно нарощувати свою базу знань", - Тріш Рісвік, спеціаліст з соціальної взаємодії SMMExpert

В Академії SMMExpert є все необхідне для навчання, в тому числі і курси:

• Сертифікація соціального маркетингу
• Сертифікація соціальних продажів
• Поглиблена сертифікація соціальної реклами

... і більше - плюс індивідуальні варіанти курсів, щоб ви могли скласти навчальний план, який найкраще відповідає вашим потребам.

Багато соціальних мереж також мають власні програми навчання та сертифікації, які допомагають фахівцям соціальних мереж навчитися найкращим чином використовувати специфічні інструменти кожної мережі - і підкреслити цю майстерність у своєму резюме для потенційних роботодавців. Ви можете вчитися у них:

• Мета-план
• Сертифікація Google AdWords
• Twitter Льотна школа
• Вебінари Pinterest

Більше галузевих курсів ви знайдете в нашому пості про сертифікати, які зроблять вас кращим маркетологом у соціальних мережах.

3. пошук роботи через соціальні мережі

Як найкраще знайти роботу в соціальних мережах? Звичайно, використовуючи соціальні мережі. LinkedIn, "найрозумніший" у родині соціальних платформ (Instagram - найпопулярніший, Facebook - мамин друг, ви зрозуміли), є одним з найкращих місць, де можна знайти нову роботу.

"Я знайшла роботу в SMMExpert на LinkedIn, - ділиться Тріш, - найкраще те, що тут можна побачити інших людей, які працюють в компанії, поспілкуватися з ними та поставити їм запитання".

Брейден радить зв'язатися з маркетологами у галузях, в яких ви хотіли б працювати, та організувати неформальні інформаційні інтерв'ю.

Бонус: Налаштуйте наші безкоштовні, професійно розроблені шаблони резюме щоб отримати роботу в соціальних мережах своєї мрії вже сьогодні. Завантажуйте їх зараз.

LinkedIn також має деякі вбудовані можливості для пошуку роботи. "Створіть функцію пошуку та збереження повідомлень на LinkedIn для цільових ключових слів вакансій, які вас цікавлять", - радить Брейден.

Тим не менш, LinkedIn - не єдиний варіант. Ви можете приєднатися до груп спільнот у соціальних мережах на Facebook або стежити за соціальними маркетологами в Instagram, щоб отримати інформацію про вакансії.

4. знати, на що звертати увагу в оголошеннях про роботу в соціальних мережах

Маркетингова індустрія постійно зростає і змінюється - введіть "менеджер соціальних мереж" в пошукову систему, і ви отримаєте багато запитів (швидкий пошук Indeed щойно дав 109 вакансій лише у Ванкувері, Британська Колумбія - і це лише одна з багатьох онлайн-платформ для пошуку роботи).

Як же відрізнити хорошу вакансію від поганої? Ось кілька червоних (і зелених) прапорців від наших експертів.

Червоний прапорець: Ви не можете сказати, чим займається компанія. Важливо, щоб ви керували соціальними мережами для компанії, яка вам дійсно небайдужа, і якщо ви навіть не можете сказати, чим займається компанія, виходячи з опису вакансії, це поганий знак. "Я бачив так багато оголошень про вакансії, які насправді не говорять вам, що це за компанія або чим вона займається, і це означає, що вам доведеться провести всі ці додаткові дослідження. Подача заявки на роботу не повинна бути полюванням на сміття", - говоритьТріш.

Зелений прапор: Існує здоровий баланс між роботою та особистим життям. "Вигорання в соціальних мережах є реальністю, - каже Брейден. Баланс між роботою та особистим життям - це те, що ви можете обговорити з потенційним роботодавцем або навіть з колегою по LinkedIn, який працює в тій же компанії. Ви також можете відчути культуру компанії, переглянувши їхні пости в соціальних мережах".

Червоний прапорець: посадова інструкція занадто довга. "Дуже довгий опис вакансії може означати, що роботодавець не завжди знає, що він шукає, або має реалістичні очікування, - каже Тріш, - наявність п'яти-шести конкретних пунктів свідчить про те, що роботодавець знає, які його цілі".

Зелений прапор: Є можливості для зростання. Запитайте про це на співбесіді (ну, знаєте, в самому кінці, коли бос просить "Будь-які питання", а ви раптом забули власне ім'я).

Червоний прапорець: відсутній бюджет на соціальний маркетинг. Щоб налаштувати вас на успіх, ваша компанія повинна забезпечити вас необхідними ресурсами - і одним з таких ресурсів є гроші на просування реклами та оплату підписок на безцінні інструменти соціального маркетингу.

Зелений прапор: Ви маєте необхідну підтримку. Навіть якщо ви беретеся за роботу соло-менеджера соціальних мереж, ви не хочете відчувати себе повністю самотнім. "Якщо ви збираєтеся працювати в команді з однієї людини, переконайтеся, що у вас є інструменти і наставництво, необхідні для досягнення успіху", - говорить Брейден.

5. не бійтеся зробити крок назад

Робота в соціальних мережах відрізняється від роботи в будь-якій іншій галузі, а це означає, що ви, можливо, не будете "підніматися по кар'єрних сходах" традиційним шляхом. "Ми потрапляємо в такий простір, де ми завжди хочемо гнатися за більшими грошима або кращою посадою, - пояснює Тріш, - але іноді є сенс зробити крок назад і спробувати себе в ролі, якої ви не очікували".

Особливо якщо ви переходите до управління соціальними мережами з іншого виду роботи, ви, швидше за все, опинитеся на роботі початкового рівня - але вам не доведеться залишатися на ній назавжди. "Іноді крок назад може відкрити двері, яких раніше не існувало, і я б однозначно закликала людей не боятися цього, - каже Тріш.перегрупування".

слова мудрості 🙏 //t.co/Y5KwjXvSOP

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 20 липня 2022 р.

6. зробіть так, щоб ваше резюме виділялося

Ваше резюме - це перше враження, яке ви справляєте на потенційного роботодавця, а конкуренція на ринку праці дуже висока - ось кілька порад, як виділитися з натовпу.

Бонус: Налаштуйте наші безкоштовні, професійно розроблені шаблони резюме щоб отримати роботу в соціальних мережах своєї мрії вже сьогодні. Завантажуйте їх зараз.

Продемонструйте свою креативність та індивідуальність

"Ваше резюме не повинно бути просто чистим аркушем з написами на ньому - давайте побачимо трохи творчості!", - каже Тріш. Управління соціальними мережами - це робота, яка вимагає оригінальності, тому ви повинні продемонструвати цей навик у своєму резюме. Показуйте, а не розповідайте.

Брейден рекомендує демонструвати свою індивідуальність через дизайн, кольори або копію, яку ви використовуєте у своєму резюме. "Зробіть своє резюме соціально орієнтованим за допомогою його макета", - каже він.

Модифікуйте своє резюме для кожної вакансії, на яку ви претендуєте

Ніхто не говорив, що це буде легко. Подаючи заявку на роботу в соціальних мережах (та й у будь-якій іншій галузі), ви повинні підготувати своє резюме відповідно до опису вакансії. "Завжди вказуйте ті навички, які вимагаються в оголошенні", - радить Тріш.

Уважно прочитайте оголошення про вакансію і переконайтеся, що ваше резюме відповідає всім необхідним пунктам. Можливо, ви навіть захочете повторити формулювання з оголошення, щоб полегшити співставлення вашого досвіду з вимогами - особливо якщо перший сорт виконується за допомогою програмного забезпечення.

Продемонструйте свій галузевий досвід

Вам не обов'язково потрібен оплачуваний досвід для того, щоб показати себе з найкращого боку у своєму резюме. Будь-які конкретні практичні знання варто підкреслити, каже Брейден, - "навіть якщо це ведення соціальних мереж для вашого особистого акаунту або шкільні проекти, які ви робили, пов'язані з соціальними мережами".

Оцініть свої результати кількісно

Багато організацій зосереджені на доведенні рентабельності інвестицій у соціальну сферу, тому демонструйте досвід, який показує, що ваші стратегії соціального маркетингу приносять результати. Включення цифр з реальних перемог має велике значення.

Наприклад, ви можете підкреслити зростання соціальних каналів за час вашого керування ними, успіх проведених вами кампаній тощо.

Яка кваліфікація потрібна для роботи в соціальних мережах?

На це складно відповісти, тому що насправді це залежить від людини і компанії.

"Ми бачили історії людей у TikTok, які стали дуже успішними менеджерами соціальних мереж, маючи лише середню освіту", - зазначає Тріш.

Маючи природний маркетинговий інстинкт і трохи удачі, ви можете зробити це з дуже невеликою кількістю формальних кваліфікацій. Але цього не варто очікувати - ось кваліфікації в соціальних мережах, які шукають більшість менеджерів з персоналу :

• Диплом про вищу освіту. Вища мистецька освіта є перевагою, особливо у сфері, пов'язаній з написанням текстів. "Вам потрібні творчі навички копірайтингу, - каже Тріш, - вміння створювати контент, який не є шаблонним, набагато складніше, ніж багато хто думає".
• Атестація в соціальних мережах. Хороша новина: сертифікація у сфері соціальних мереж коштує набагато дешевше (і займає набагато менше часу), ніж диплом про вищу освіту. SMMExpert пропонує курси з соціальних мереж через Академію SMMExpert та безкоштовне онлайн-навчання з соціального маркетингу на Youtube. Проходження цих курсів дає вам конкретні досягнення, які ви можете вказати у своєму резюме, а також посилатися на них під час співбесіди при працевлаштуванні.

Коли мова йде про роботу в соціальних мережах, навички так само важливі, як і кваліфікація. Ось деякі з них найважливіші навички роботи в соціальних мережах потрібно, на думку експертів.

• Будь пристосованим. "Цей простір змінюється з блискавичною швидкістю! Я не жартую, щодня з'являється щось нове, за чим потрібно стежити, - каже Брейден, - Ви повинні відчувати себе комфортно зі змінами і бути готовими вхопитися за новий тренд, змінити алгоритм або оновити свою контент-стратегію так, ніби це не так вже й складно". Тріш погоджується: "Соціальні медіа змінюються щодня, і ви повинні бути в змозі пристосуватися до цього".
• Будьте креативні. "Креативний копірайтинг - це основна частина того, що ми робимо", - каже Тріш. "У соціальних мережах багато шуму", - додає Брейден. "Вам не потрібно винаходити велосипед, але у вас повинні бути креативні ідеї, які служать цілям вашого бренду і залучають вашу аудиторію".
• Будьте універсальними. "Менеджери соціальних мереж не просто займаються соціальними мережами. Вони повинні мати загальне мислення в галузі цифрового маркетингу, оскільки ця роль включає в себе багато аспектів", - говорить Брейден. "Це не просто створення відео або графіки", - говорить Тріш.

Керуйте соціальними мережами як професіонал за допомогою SMMExpert. Легко плануйте публікації, збирайте дані в реальному часі та взаємодійте зі своєю спільнотою на різних платформах соціальних мереж. Спробуйте безкоштовно вже сьогодні.

Початок роботи

Робіть це краще за допомогою SMMExpert "Про те, що в Україні не існує жодного закону, який би універсальний інструмент для роботи в соціальних мережах. Залишайтеся на висоті, розвивайтеся та перемагайте конкурентів.