Social selling — marahil ay narinig mo na ito, ngunit hindi ka lubos na sigurado kung ano ang ibig sabihin nito.

Sa tingin mo ba ito ay kapareho ng social media marketing? (Spoiler: Hindi.)

O baka sa tingin mo ito ay karaniwang advertising lamang sa social media? (Ikalawang spoiler: Hindi rin. Iyon ay ibang bagay sa kabuuan.)

Sa madaling salita, ang social selling ay nagbibigay-daan sa iyong negosyo na mag-zero in sa mga prospect ng negosyo sa social media at bumuo ng kaugnayan sa isang network ng mga potensyal na lead. Kung tapos na nang tama, mapapalitan ng social selling ang nakakatakot na kasanayan ng cold calling.

Kung hindi mo pa isinasama ang social selling sa iyong funnel, malamang na mawalan ka ng negosyo sa mas maraming kakumpitensyang marunong sa social media. Ngunit kapag natapos mo nang basahin ang gabay na ito, magkakaroon ka ng lahat ng impormasyong kailangan mo para baguhin iyon.

Sa post na ito, kami ay:

• Sagutin ang tanong: Ano ang social nagbebenta?
• Ipaliwanag kung ano ang index ng social selling.
• Magbahagi ng 4 na dahilan kung bakit dapat pakialam ng iyong negosyo ang social selling.
• Balangkasin ang mga tip at pinakamahuhusay na kagawian sa social selling.
• Maglista ng 3 mahahalagang tool sa social selling.

Hayaan na natin ito.

Bonus: Kunin ang libreng gabay sa social selling para sa mga serbisyong pinansyal . Matutunan kung paano bumuo at mag-alaga ng mga lead at manalo ng negosyo gamit ang social media.

Ano ang social selling?

Ang social selling ay ang kasanayan ng paggamit ng mga social media channel ng isang brand upang kumonekta sa mga prospect, bumuo ng isang koneksyon sa kanilamga tagasunod, bumuo ng kaugnayan at tinutulungan kang buuin ang iyong imahe bilang isang eksperto.

Pinakamahuhusay na kagawian sa social selling

Alinmang platform ang iyong ginagamit upang maabot ang iyong natatanging madla, siguraduhing' muling pagpapatibay ng mga pinakamahuhusay na kagawian sa pagbebenta sa lipunan. Narito ang 4 na dapat tandaan.

1. Itatag ang iyong brand sa pamamagitan ng pagbibigay ng halaga

Kapag nakikipag-ugnayan sa mga prospect at customer sa pamamagitan ng mga social network, mahalagang huwag maging masyadong mabenta. At kung ang iyong brand ay bago sa isang social media platform, huwag agad na sumabak sa social selling. Bago ka tumalon sa mga pagbebenta, itatag ang iyong posisyon bilang isang eksperto sa iyong industriya.

Ang isang paraan upang mabuo ang iyong brand sa social media para sa social selling ay sa pamamagitan ng pagbabahagi ng kawili-wili, mahalaga at naibabahaging nilalaman. Para sa mga brand ng B2B at mga influencer ng negosyo na gumagamit ng LinkedIn, maaaring mangahulugan ito ng pagbabahagi ng content na isinulat ng iba na naaayon sa iyong brand:

O maaaring mangahulugan ito ng pagsulat at pagbabahagi ng kawili-wiling content na magiging kapaki-pakinabang sa iba upang maitatag ang iyong brand (o personal brand) bilang pinuno ng pag-iisip sa industriya. Halimbawa, ang Destination BC ay nagbabahagi ng content na tukoy sa negosyo na maaaring kawili-wili ang kanilang propesyonal na network:

Sa pangkalahatan, ipakita sa iyong mga prospect na hindi ka lang naghahanap ng isang bagay. Nandiyan ka rin para magbigay ng isang bagay.

2. Makinig sa madiskarteng paraan at bumuo ng mga relasyon sa mga tamang tao

Ang epektibong social selling ay nangangahulugan ng pagbabayadpansin. Sa madaling salita, tiyaking nakikinig ka sa lipunan.

Gumamit ng mga social list at stream ng SMMExpert para subaybayan kung ano ang sinasabi ng mga tao tungkol sa iyo, sa iyong kumpanya, sa iyong industriya at sa iyong mga kakumpitensya. Panoorin ang mga masakit na punto at kahilingan, na parehong nagbibigay ng mga natural na pagkakataon para makapagbigay ka ng mga solusyon.

Dapat mo ring gamitin ang iyong kasalukuyang network hangga't maaari. Bago makipag-ugnayan sa alinman sa mga lead na natukoy mo, tingnan ang kanilang mga sumusunod at listahan ng tagasunod upang makita kung mayroon kayong anumang koneksyon sa isa't isa. Kung gagawin mo, hilingin sa iyong nakabahaging contact para sa isang pagpapakilala.

3. Panatilihin itong totoo

Sa halip na magsulat ng isang tala at ipadala ito sa hindi mabilang na potensyal na mamimili, maglaan ng oras upang i-personalize ang iyong social selling messaging. Nangangahulugan ito na maaari mong:

• Kilalanin ang iyong kapwa propesyonal na mga contact.
• Sumangguni sa isang piraso ng nilalaman na pareho mong ibinahagi o reaksyon.
• I-highlight ang isang nakabahaging interes o may iba ka pang pagkakapareho.

Sa madaling salita, maging iyong sarili. Bumuo ng isang koneksyon sa pamamagitan ng pagsisimula ng isang tunay, tunay na pag-uusap!

Siyempre, maaari kang gumamit ng mga awtomatikong tool sa pag-like at pagkokomento, ngunit walang ginagawa ang mga ito upang bumuo ng kaugnayan. Sa katunayan, maaari silang gumawa ng malubhang pinsala sa iyong personal at propesyonal na tatak. Pagdating sa pagbebenta, walang tatalo sa pakikipag-ugnayan sa isang aktwal na tao.

4. Maging pare-pareho

Sa wakas, huwag asahan ang mga agarang resulta. Kung ang iyongAng mga pagsisikap sa pagbuo ng relasyon ay hindi nagbubunga ng agarang resulta, huwag sumuko. Maaaring hindi pa handa ang ilang contact na bilhin ang anumang iniaalok mo — makipag-ugnayan.

Pag-follow-up sa mga bagong lead. Makipag-ugnayan sa mga contact na dati mong nakakonekta, ngunit matagal nang hindi nakakarinig. Panatilihin ang makabuluhang mga relasyon sa pamamagitan ng pag-aalok ng pagbati kapag lumipat sila sa mga bagong posisyon o kumpanya o nakikipag-ugnayan sa nilalamang ibinabahagi nila sa social media. Maging handa na mag-alok ng payo o tulong, kahit na hindi ito direktang nagpo-promote ng iyong produkto.

3 kapaki-pakinabang na tool sa social selling

Upang madagdagan ang iyong posibilidad na makakuha ng mga bagong kliyente sa social media, gamitin ang mga tool sa social selling. Narito ang 3 upang matulungan kang magsimula:

1. SMMExpert Inbox

Hindi alintana kung ang mga diskarte sa social selling ng iyong brand ay nagsasangkot ng mga pribadong mensahe, pampublikong mensahe (tulad ng mga komento), o pareho, pananatilihing maayos ng SMMExpert Inbox ang lahat ng ito.

Isipin ang tool sa social selling na ito bilang isang maginhawang paraan upang panatilihin ang lahat ng mga pag-uusap sa social media ng iyong brand sa isang lugar. Gamit ang SMMExpert Inbox, maaari mong subaybayan, ayusin at tumugon sa anumang pribado at pampublikong mensahe na natatanggap ng iyong brand sa maraming social platform.

Ang pagpapanatiling maayos sa iyong mga komunikasyon sa social media ay isang paraan upang matiyak na walang mga mensaheng mahuhulog sa mga bitak at na lahat ng kumokonekta sa iyo ay makakatanggap ng tugon.

Iba paang mga kapaki-pakinabang na feature ay kinabibilangan ng:

• Mga madaling gamiting filter na maaari mong ilapat upang mabilis at madaling mahanap ang thread ng komunikasyon na iyong hinahanap, kahit na humahawak ka ng mataas na dami ng mga mensahe at komento.
• Mga solusyon sa pagtutulungan ng magkakasama at pakikipagtulungan na nagbibigay-daan sa iyong magtalaga ng mga mensahe sa mga miyembro ng koponan bilang mga gawain upang ang bawat query ay makatanggap ng tugon mula sa pinakamahusay na posibleng tao sa iyong kumpanya.
• Mga naka-save na tugon na maaari mong muling gamitin upang mabilis na tumugon sa karaniwang mga query.

Narito ang higit pang impormasyon sa kung paano masulit ang SMMExpert Inbox:

2. Amplify

Nakasama ang app na ito sa SMMExpert at isang epektibong paraan para mapalawak ng iyong brand ang social reach nito. Sa madaling salita, tinutulungan ng Amplify ang iyong brand na pataasin ang online na visibility nito sa pamamagitan ng pagpapadali para sa mga miyembro ng team na magbahagi ng mga update, campaign, o anunsyo ng kumpanya.

Maaaring makatulong ang isang app na advocacy ng empleyado tulad ng Amplify na madama ng mga empleyado na nakatuon sila at napipilitang ibahagi ang kumpanya. content — na isang mahusay, organic na paraan para maabot ng iyong brand ang mga bagong potensyal na customer. Iyon ay dahil ang pag-tap sa mga personal na network ng iyong mga empleyado ay nagpapalawak sa abot ng iyong nilalaman.

Source: SMMExpert

3. Salesforce

Ang app na ito ay isinasama rin sa SMMExpert at isang madaling paraan upang maghanap, mag-edit at magsubaybay ng mga bagong lead ng negosyo.

Sa Salesforce, maaari kang kumuha ng bago direkta ang mga tala ng customer o inaasam-asam sa appmula sa mga stream ng SMMExpert. Dagdag pa, ang Salesforce ay nag-streamline sa pag-abot sa mga potensyal na lead at pagiging kwalipikado sa kanila. Maaari ka ring magdagdag ng higit pang mga detalye sa mga umiiral nang talaan ng Salesforce upang ipaalam ang mga pag-uusap sa hinaharap tungkol sa social selling.

Narito ang higit pang impormasyon sa kung paano masulit ang Salesforce sa SMMExpert:

Ang mga benta ay palaging tungkol sa pagbuo ng mga relasyon, pagtatatag ng kredibilidad at pagbibigay ng mga tamang solusyon sa mga tamang prospect sa tamang panahon. Ganun din ang social selling. Ginagamit lang nito ang social media upang tulungan kang bumuo ng mga relasyon, palawakin ang iyong network, i-streamline ang pagbuo ng lead at maabot ang iyong mga layunin sa pagbebenta!

Magtipid ng oras sa pamamahala ng iyong presensya sa social media sa SMMExpert. Mula sa iisang dashboard maaari kang mag-publish at mag-iskedyul ng mga post, maghanap ng mga nauugnay na conversion, makipag-ugnayan sa audience, sukatin ang mga resulta, at higit pa. Subukan ito nang libre ngayon.

Magsimula

Gawin itong mas mahusay gamit ang SMMExpert , ang all-in-one na tool sa social media. Manatili sa mga bagay-bagay, lumago, at talunin ang kumpetisyon.

Isipin ang social selling bilang modernong pagbuo ng relasyon. Ang aktibong pakikipag-ugnayan sa mga potensyal na customer sa social media ay makakatulong sa iyo na maging unang brand na isasaalang-alang ng isang prospect kapag handa na silang bumili. At maaari nitong palitan ang mga lumang diskarte sa pagbuo ng relasyon at pagbebenta tulad ng malamig na pagtawag!

Ano ang social selling ay hindi

Ang social selling ay tiyak na hindi tungkol sa pambobomba sa mga estranghero ng mga hindi hinihinging Tweet at DM. Spam iyon. Huwag gawin ito.

Ang social selling ay hindi lamang tungkol sa pagdaragdag ng mga bagong contact sa iyong listahan. Ito ay tungkol sa paggawang makabuluhan ang mga pakikipag-ugnayang iyon at pagpapakita ng iyong brand bilang may solusyon sa isang problema. Kapag ginawa mo iyon, mas malamang na magkaroon ka ng tiwala at katapatan.

Halimbawa, ang natural na kumpanya ng pangangalaga sa balat na SoKind ay gumagamit ng mga pangunahing prinsipyo sa social selling sa post sa Facebook na ito. Malinaw nilang binabalangkas kung paano nalulutas ng kanilang produkto ang isang problema para sa mga ina. Ang pag-highlight sa halaga ng mga produkto ay nakakatulong sa brand na natural na maakit ang tamang target na audience at humihikayat ng mga benta:

Nakikibahagi ka na ba sa social selling?

Marahil! Kung ang iyong brand ay may Facebook Business Page, isang LinkedIn page o Twitter profile, o aktibo sa anumang iba pang platform, nakikibahagi ka na sa mga pangunahing kaalaman sa social selling.

Kung gusto mong matuto nang higit patungkol sa social selling, kumuha ng Social Selling Certification Course ng SMMExpert Academy:

Ano ang social selling index?

Ang social selling index (SSI) ay isang sukatan na ginagamit upang sukatin ang epekto ng mga pagsusumikap sa social selling ng isang brand.

Unang ipinakilala ng LinkIn ang konsepto ng SSI noong 2014. Pinagsasama ng LinkedIn SSI ang apat na bahagi upang magkaroon ng marka. Tinitingnan kung ikaw ay:

1. Nagtatatag ng isang propesyonal na brand na may mahusay na pinamamahalaang LinkedIn na profile.
2. Paghahanap ng mga tamang tao sa platform.
3. Pagbabahagi ng may-katuturan , nilalamang nagbibigay-inspirasyon sa pag-uusap.
4. Pagbuo at pagpapatibay ng mga relasyon.

Upang mahanap ang iyong marka ng LinkedIn SSI, mag-sign in sa iyong account at mag-navigate sa iyong dashboard ng Social Selling Index. Ituring ang iyong marka bilang panimulang punto upang simulan ang pagpapabuti ng iyong pagganap sa social selling.

4 na dahilan kung bakit dapat pakialaman ng iyong negosyo ang social selling

Kung hindi ka pa rin ibinebenta ( tingnan kung ano ang ginawa namin doon?) sa social selling, narito ang 4 na dahilan kung bakit dapat mong subukan ito.

1. Gumagana ang social selling

Huwag basta-basta kunin ang aming salita para dito. Ayon sa panloob na data ng LinkedIn Sales Solutions:

• Ang mga negosyong nangunguna sa social selling space ay lumilikha ng 45% na mas maraming pagkakataon sa pagbebenta kaysa sa mga brand na may mababang social selling index.
• Mga negosyo na unahin ang social selling ay 51% na mas malamang na maabot ang kanilang mga bentaquota.
• 78% ng mga negosyong gumagamit ng social selling outsell na mga negosyong hindi gumagamit ng social media.

2. Tinutulungan ng social selling ang iyong sales team na bumuo ng mga tunay na relasyon

Isang kamakailang Forbes artikulo ay nagsasaad na: “87% ng mga propesyonal sa kaganapan sa negosyo ay nagkansela ng mga kaganapan dahil sa pandemya, at 66% na ipinagpaliban ang mga kaganapan .”

Ang networking at pagbuo ng relasyon ay lumipat online dahil sa pandemya ng COVID-19 — at ngayon ang perpektong oras para unahin ang social selling.

Ang social selling ay lumilikha ng mga pagkakataon upang kumonekta sa mga bagong potensyal mga customer sa social media, kung saan aktibo na sila at nakikisali sa mga pag-uusap. Ang paggamit ng mga social listening tool ay nagbibigay-daan sa iyong mga sales rep na humakbang pa at tumukoy ng mga lead na nagsasalita na tungkol sa iyong negosyo, sa iyong mga kakumpitensya o sa iyong industriya.

Ibig sabihin, maaari mong abutin ang isang audience na mayroon nang interes sa kung ano ang iyong inaalok at tunay na kumonekta sa kanila, nag-aalok ng kapaki-pakinabang na impormasyon kapag ang oras ay tama. Ang pagiging tunay ay bumubuo ng tiwala — at iyon naman, ay maaaring maging katapatan ng customer.

3. Ang iyong mga customer (at mga prospect) ay nakikibahagi na sa social na pagbili

Sa huling anim na buwan ng 2020, 25% ng mga Amerikanong edad 18 hanggang 34 ang bumili sa pamamagitan ng social media. Nakita ng India, UK, Australia at New Zealand ang humigit-kumulang sangkatlo ng mga taong may edad 18 hanggang 34 na bumili sa pamamagitan ng socialmedia sa parehong takdang panahon.

Pinagmulan: Statista

Isinasaalang-alang ang napakaraming tao na kasalukuyang gumagamit social media, malaki ang potensyal para sa mga brand na gumawa ng social sales:

• 4.2 bilyong tao sa buong mundo ang aktibo sa social media.
• Ang mga social media platform ay nakakuha ng 490 milyong user noong 2020 lamang.
• Iyon ay 13.2% na pagtaas — 2019 ay nagkaroon ng rate ng paglago na 7.2%.

Pinagmulan: Ang Global State of Digital 2021

Dagdag pa rito, marami sa mga user na iyon ang gumagamit ng mga social platform para sa pananaliksik sa brand. Sa madaling salita, ang mga user na ito ay naghahanda nang bumili.

Source: The Global State of Digital 2021

4. Ang iyong mga nangungunang kakumpitensya ay social selling na

Ang paggamit ng social selling ay nangangahulugan ng pananatiling mapagkumpitensya. Ang iba pang mga tatak ay aktibo sa social media na nakikipag-ugnayan sa mga potensyal na customer sa mga sikat na social platform. Ayon sa data mula sa Statista: “Noong 2020, tinatayang 25% ng mga e-commerce na negosyo sa buong mundo ang nagpaplanong ibenta ang kanilang mga produkto sa social media.”

Ngayon, isaalang-alang ang mga numero:

• 200 milyong user ng Instagram ang bumibisita sa isang profile nang hindi bababa sa isang beses sa isang araw at 81% ng mga user ng Instagram ay nagsasaliksik ng mga produkto at serbisyo sa platform.
• 18.3% ng mga user ng Facebook sa Amerika ay bumili sa pamamagitan ng Facebook noong 2020.

Pinagmulan: eMarketer

• 70% ng mga user ng YouTubebumili ng produkto ng isang brand pagkatapos itong makita sa YouTube.
• 96% ng B2B content marketer ay gumagamit ng LinkedIn para sa organic na marketing. Ang Facebook ang susunod na pinakasikat na platform, na ginagamit ng 82% ng mga marketer ng nilalaman ng B2B.

(Higit pa kung saan ito nanggaling! Nag-compile kami ng post na may higit sa 140 mga istatistika ng social media na mahalaga sa marketer sa 2021.)

Ano ang pinakamahusay na mga network para sa social selling?

Sa madaling salita, depende ito.

Dapat nakadepende ang iyong pagpili sa iyong target na audience at ang iyong diskarte sa social selling.

Ang Twitter at Instagram ay mahusay na mga platform para sa pakikipag-ugnayan sa mga customer. Nag-aalok sila ng mga tool para sa pagtugon sa mga query ng customer, at ang mga ito ay mga kaswal na virtual na espasyo kung saan natural na dumarating ang komunikasyon. Sa madaling salita, mahusay ang mga ito para sa pagbuo ng mga relasyon.

Halimbawa, ang Destination BC ay gumagawa ng mga bagong koneksyon sa mga user at nagkakaroon ng mga relasyon sa pamamagitan ng aktibong pagkomento sa mga post ng mga user:

And Left On Friday ay tumutugon sa mga komento ng mga user at influencer para ipagpatuloy ang mga naitatag na relasyon:

Isang post na ibinahagi ni LEFT ON FRIDAY (@leftonfriday)

LinkedIn, sa kabilang banda, ay isang mas pormal na platform ng negosyo na perpekto para sa mga kumpanyang B2B na naghahanap upang matukoy at maabot ang mga gumagawa ng desisyon sa negosyo. Dito, direktang makakakonekta ang mga negosyo sa mga potensyal na customer para subukan at bumuo ng isang propesyonalrelasyon:

Sa katunayan, ayon sa LinkedIn:

• 89% ng mga B2B marketer ay bumaling sa LinkedIn upang bumuo ng mga lead.
• 62% ng mga marketer ng B2B ang nagsasabing ang LinkedIn ay bumubuo ng mga lead nang dalawang beses sa rate ng susunod na pinakamahusay na gumaganap na social channel.

Sa madaling salita, gamitin ang alinmang social platform na gusto ng iyong audience — at alinmang platform ang gugustuhin ng iyong brand makagamit nang tuluy-tuloy!

Narito kung paano magsimula sa tatlong sikat na platform:

3 hakbang sa social selling sa LinkedIn

1. Buuin ang iyong kredibilidad

Kung mayroon kang magandang relasyon sa iyong mga koneksyon, humingi sa kanila ng mga pag-endorso o rekomendasyon. Ang mga ito ay nai-post sa iyong profile at maaaring makatulong na bigyan ka ng agarang kredibilidad sa mga bagong contact.

Narito ang isang halimbawa ng maraming pag-endorso sa profile ng researcher at storyteller na si Brené Brown:

Bilang isang brand, siguraduhin na ang iyong profile ay nagha-highlight ng kadalubhasaan na may kaugnayan sa isang potensyal na customer o kliyente sa pamamagitan ng pag-highlight kung paano mo natulungan ang mga nakaraang customer na makamit ang kanilang mga layunin.

Dapat mo ring ibahagi ang impormasyon at nilalaman mula sa mga mapagkakatiwalaang mapagkukunan, at tiyaking mapanatili ang isang propesyonal na tono sa lahat ng iyong aktibidad sa LinkedIn.

Bonus: Kunin ang libreng gabay sa social selling para sa mga serbisyong pinansyal . Matutunan kung paano bumuo at mag-alaga ng mga lead at manalo ng negosyo gamit ang social media.

2. Palawakin ang iyongLinkedIn network

Gamitin ang tampok sa paghahanap ng LinkedIn upang palawakin ang iyong network sa pamamagitan ng paghahanap ng mga mutual na koneksyon sa iyong mga kasalukuyang contact.

Maaari ka ring sumali sa LinkedIn Groups na may kaugnayan sa iyong industriya upang makipag-network sa mga kapantay at mga prospect.

3. Gamitin ang LinkedIn Sales Navigator

Sales Navigator, ang propesyonal na tool sa social selling ng LinkedIn, ay makakatulong sa iyong i-target ang mga tamang prospect na may mga personalized na komunikasyon at mas maunawaan ang iyong performance gamit ang malalim na analytics.

3 hakbang sa social selling sa Twitter

Ang Twitter ay isang magandang network para sa social na pakikinig. Maaari kang lumikha ng Mga Listahan ng Twitter upang subaybayan ang nilalaman mula sa mga partikular na grupo ng mga tao. Narito ang tatlong pangunahing listahan ng Twitter na magagamit mo upang simulan ang social selling sa network.

1. Mga kasalukuyang customer

Gamitin ang listahang ito upang manatiling malapit sa iyong mga customer at manood ng mga pagkakataong tumugon sa — o i-like — ang kanilang mga Tweet. Makakatulong ito sa iyong panatilihin ang iyong brand sa kanilang radar.

Gayunpaman, huwag itong labis. Tiyaking makabuluhan ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa mga kliyente: i-like lang ang mga Tweet na talagang gusto mo at nagkokomento lang kapag mayroon kang mahalagang sasabihin. At tiyaking manatiling may kaugnayan — hindi kailangan ng iyong mga customer ang pakikipag-ugnayan ng iyong brand sa mga personal na update.

2. Mga Prospect

Habang tinutukoy mo ang mga potensyal na customer, idagdag sila sa isang pribadong listahan. Ngunit huwag makisali sasa kanila na may parehong pakiramdam ng pagiging pamilyar tulad ng ginagawa mo sa mga umiiral nang customer. Sa halip, bantayan ang mga kahilingan para sa tulong o mga karaingan tungkol sa iyong mga kakumpitensya. Sa ganoong paraan, maaari kang tumugon nang may kapaki-pakinabang na komento.

3. Mga kakumpitensya

Ang pagdaragdag ng mga kakumpitensya sa isang pribadong listahan ay nagbibigay-daan sa iyong subaybayan ang mga ito nang hindi aktwal na sinusundan sila. Makakatulong ito sa pagpukaw ng mga ideya para sa iyong sariling mga pagsusumikap sa social selling.

2 paraan upang simulan ang social selling sa Facebook

Siguraduhing lumikha ng Facebook Page, pagkatapos ay gamitin ang mga diskarteng ito upang simulan ang social selling.

1. Makipag-ugnayan sa ibang mga negosyo

Madaling makipag-ugnayan sa pamamagitan ng mga likes na komento, at pagbabahagi. Ngunit gawin itong isang hakbang pa: kung gagawa ka ng thoughtfu, mahalagang content, malamang na maibahagi ito, na madaragdagan ang abot ng iyong brand. Ang iyong Pahina sa Facebook ay maaaring malantad sa isang ganap na bagong madla habang ibinabahagi at gusto ng ibang mga negosyo ang iyong nilalaman.

2. Makipag-ugnayan sa mga tagasubaybay

Palaging tumugon sa mga komento ng iyong tagasubaybay at pagbanggit ng iyong brand. Gayundin, kapag nagsasama-sama ng sarili mong mga post, isama ang mga tanong para makapagsimula ng mga pag-uusap sa iyong madla sa Facebook — hindi kailangang direktang nauugnay ang mga ito sa iyong produkto o serbisyo para maging epektibo!

Nagtatanong ang operator ng turismo na ito at sinusundan ito ng trivia tungkol sa mga sea lion, bago ikonekta ang post sa negosyo nito:

Pinapayagan ka ng diskarteng ito na makipag-ugnayan nang direkta sa