Mäletate pandeemiat, kui kõik jäid kaheks aastaks siseruumidesse ja muutusid sõltuvaks veebiostudest? 2020. aastal kasvasid veebiostud ja e-kaubandus 3,4% ning nüüd ennustatakse, et e-kaubanduse müük kasvab 792 miljardilt dollarilt 2020. aastal 1,6 triljoni dollarini 2025. aastal, kuna ostjad soovivad jätkata veebiostude kasvutrendi. Facebooki poodidel on selles kõiges suur roll.

Meta käivitas Facebooki poed 2020. aasta mais ja positsioneeris veebipõhise ostuplatvormi kui ressursi, mis aitab väikeettevõtetel internetis müüa. Hea ajastus, palju?

Hankige oma tasuta 10 kohandatava Facebooki poe kaanepildi mallide pakett nüüd Säästke aega, meelitage rohkem kliente ja tunduge professionaalne, reklaamides samal ajal oma brändi stiilselt.

Mis on Facebooki pood?

Facebooki pood on veebipood, mis elab Facebookis ja Instagramis ning võimaldab kasutajatel sirvida, osta ja sooritada oste kas otse Facebookis või klikkides ettevõtte veebisaidile, et müük lõpule viia.

Facebooki ja Instagrami kasutajad saavad Facebooki poes ettevõtteid leida Facebooki lehe või Instagrami profiili kaudu.

Facebooki poodide puhul on lahe see, et see funktsioon on avastatav nii orgaaniliselt kui ka reklaamide kaudu, mis tähendab, et sotsiaalmeedia turundajatel on palju võimalusi ettevõtete optimeerimiseks mõlema kanali jaoks.

Miks luua Facebooki pood?

Mis tahes suurusega ettevõtetel on palju eeliseid, kui nad hüppavad Facebooki kaupluste rongile. Siin on mõned meie lemmikud.

Sujuv, lihtne kassasüsteem

Facebooki poed on teie klientidele üheainsa ostukogemuse pakkumine otse tarbijatele suunatud kaubamärkide jaoks. Nad saavad teie ettevõttega Facebook Messengeri kaudu suhelda, saada suunata asjakohase toote juurde ja seejärel otse Facebookis kassasse minna.

See tagab sujuva ostukogemuse. Klienti ei ole vaja suunata välisele veebisaidile, kus tal on kergem lasta end häirida ja otsustada mitte osta.

Lihtsustatud kataloogimine

Kui teil on oma ettevõtte jaoks e-kaubanduse veebisait, siis mõistate, kui keeruline võib olla kataloogimine. Facebooki kaupluste puhul on tooteinfo salvestamine ja uuendamine aga ülihea. Kui teil on vaja muuta oma tooteinfot - näiteks pilte, kirjeldusi, hinda jne -, siis navigeerige lihtsalt kaubandushaldurisse ja uuendage oma tooteid mõne minutiga.

Näide Rapha tootest nende Facebooki poe lehel. Allikas: Facebook

Lihtne tarneprotsess

Kõik, mis on seotud laevandusega, on valus, me saame aru.

Õnneks on Facebooki kauplused väga lihtsad, pakkudes müüjale (st teile!) võimalust kasutada ükskõik millist saatmismeetodit, kui see pakub jälgimist ja tarnekinnitust.

Kui teil on vaja kohandada saadetise üksikasju, minge kaubandushaldurisse, et muuta saatmise üksikasju, sealhulgas saatmishinda, kiirust ja sihtkohta.

Suurendage oma leviala reklaamide abil

Peaaegu 3 miljardi igakuiselt aktiivse kasutajaga Facebook on aktiivsuse keskpunkt, kus sadu tuhandeid inimesi kogu maailmas sirvivad platvormi igal ajahetkel. Facebooki reklaami käivitamisega oma toodete ja Facebooki poe lehe jaoks tutvustate oma ettevõtet kohe uuele publikule ja potentsiaalsetele klientidele, suurendades samal ajal teie poe konversioone.

Paku järgmise taseme klienditeeninduskogemust

Võimalus vestelda kaubamärgiga ja lahendada minu kaebus ilma diivanilt lahkumata? Registreeri mind!

Facebooki poed annavad klientidele võimaluse suhelda ettevõttega Messengeri, WhatsAppi ja Instagrami kaudu, et aidata vastata küsimustele, jälgida tellimusi või lahendada klientide päringuid. Täpselt nagu traditsioonilises telliskivipoes.

Pro-nipp: kui olete e-kaubamaja, mis kasutab klientidega suhtlemiseks Facebook Messengerit või mõnda sellega seotud rakendust, võite säästa end tundide kaupa tööd nädalas, kui kasutate tehisintellektipõhist klienditeeninduse juturobotit nagu Heyday.

Hangi tasuta Heyday demo

Sa ei vaja veebisaiti

See võib tulla üllatusena, kuid mitte iga veebikaubandusettevõte ei vaja veebilehte. Facebooki poode kasutades saavad ettevõtted kaotada vajaduse veebilehe järele, sest kliendid saavad täpselt sama ostukogemuse natiivselt Facebooki poe platvormil.

Mõelge raha ja aega, mida kulutate arendajatele ja veebimajutusele ning kõigile muudele veebilehe haldamisega seotud kuludele. See läheb kokku!

Kuidas luua Facebooki pood: 6 lihtsat sammu

Facebooki poe seadistamine

1. Mine facebook.com/commerce_manager, et alustada ja klõpsake nuppu Järgmine

Allikas: Facebook

2. Valige kliendi kassameetod. Märkate, et saate valida ühe järgmistest võimalustest:

a. Kassa teisel veebisaidil (suunake oma publikut teile kuuluvale domeenile)

b. Kassa Facebooki või Instagrami kaudu (kliendid saavad oma toote eest tasuda Facebooki või Instagrami platvormil).

c. Kassasüsteem koos sõnumitega (suunake oma kliendid Messengeri vestlusele)

Pange tähele, et võimalus otse Meta platvormi kaudu Shop Pay'd kasutades otse kassasse minna on saadaval ainult USAs.

3. Valige Facebooki leht, mille kaudu soovite müüa. Kui teil ei ole oma ettevõtte jaoks Facebooki lehte loodud, on nüüd aeg see luua. Klõpsake järgmisel.

4. Ühendage oma Facebooki ärikonto. Kui teil ei ole seda veel, siis looge see sisse. Klõpsake järgmisel.

5. Valige kuhu te oma tooteid tarnite. Klõpsake järgmisel.

6. Vaadake oma Facebooki poe eelvaadet ja veenduge, et kogu teave on õige, seejärel klõpsake nuppu Lõpeta seadistus.

Facebooki poe nõuded

Selleks, et alustada toodete müümist Facebooki poes, on mõned nõuded, mida ettevõtted peavad täitma. Meta sõnul on need järgmised:

• Facebooki poliitikate, sealhulgas teenusetingimuste, äritingimuste ja ühenduse standardite järgimine.
• Domeeni omandiõiguse kinnitus
• asuda toetatud turul
• Säilitage autentne, usaldusväärne kohalolek (ja piisav jälgijate arv!)
• Esitage täpne teave koos selgete tagasimakse- ja tagastamispõhimõtetega

Facebooki poe kohandamine

Olenemata sellest, kui suur või väike ettevõte on, saab ta oma kataloogi tooteid esitleda ja kohandada oma Facebooki poodi vastavalt oma brändi värvidele ja stiilile.

1. Kui olete sisse logitud Commerce Managerisse, suundub poodidesse
2. Siis, klõpsake paigutusele kohandada oma Facebooki poe elemente
3. Seejärel saate oma Facebooki poodi kohandada, sealhulgas lisada esiletõstetud kollektsioone ja kampaaniaid, korraldada tooteid, lisada esiletõstetud kollektsiooni, muuta oma nuppude värvi ning vaadata oma Facebooki poodi heledas ja tumedas režiimis.

Kuidas lisada tooteid Facebooki poodi

Toodete lisamine Facebooki poodi on lihtne, samm-sammult toimuv protsess, mis tagab, et kliendid saavad kogu ostu sooritamiseks vajaliku teabe.

Seda, kus teie tooteid hoitakse, nimetatakse kataloog ning saate oma kataloogi ühendada erinevate reklaamide ja müügikanalitega, et reklaamida oma tooteid.

Hankige oma tasuta 10 kohandatava Facebooki poe kaanepildi mallide pakett nüüd Säästke aega, meelitage rohkem kliente ja tunduge professionaalne, reklaamides samal ajal oma brändi stiilselt.

Esimese kataloogi koostamiseks järgige järgmisi samme:

1. Logige sisse Commerce Managerisse.

2. Klõpsake +Lisata kataloogi.

3. Valige kataloogi tüüp, mis esindab kõige paremini teie ettevõtet, seejärel klõpsake nuppu Järgmine.

4. Valige, kuidas soovite oma kataloogi üles laadida. Facebook Shops annab teile kaks võimalust: laadige kataloog käsitsi üles või ühendage see partnerplatvormilt, nt Shopify või BigCommerce.

5. Andke oma kataloogile sobiv nimi, seejärel klõpsake nuppu Loo .

6. Lisage oma kataloogi esemeid, klõpsates paremal navigatsiooniribal valikut Esemed, seejärel valige Lisa esemeid.

7. Järgmisel ekraanil saate sisestada kogu oma toote teabe, sealhulgas pildid, pealkirja, tootekirjelduse, ostu sooritamiseks vajaliku veebisaidi URL-i, hinna ja seisukorra.

Ülaltoodud näites näitasime, kuidas saab Facebooki poodi esemeid käsitsi üles laadida. Kuid tasub uurida erinevaid viise, kuidas Facebooki poodi esemeid üles laadida, sest suuremate ettevõtete jaoks võib Facebooki piksli või andmeside olla sobivam.

Looge oma Facebooki poes tootekollektsioone

Tootekollektsioonid annavad teile võimaluse näidata oma tooteid uues valguses. Näiteks kevadkollektsioon, puhkusekollektsioon või uue ema kollektsioon - olenevalt sellest, milliseid tooteid te tegelikult Facebooki kauplustes pakute.

Kollektsioone saab kuvada teie Facebooki poe pealehel ja anda külastajatele võimaluse sirvida konkreetsemaid tooteid, mis on rühmitatud.

Facebooki poe tootekollektsiooni loomiseks järgige järgmisi samme:

1. Logige sisse Commerce Managerisse ja klõpsake Kauplused
2. Klõpsake nuppu Edit Shop, seejärel klõpsake +Uue lisamine
3. Klõpsake nuppu Kollektsioon ja seejärel klõpsake nuppu Loo uus kollektsioon.
4. Nimetage oma kollektsioon (Kevadmüük, uued tooted, viimane võimalus jne.) ja seejärel lisada esemed oma inventarist mida te tahaksite tutvustada. Klõpsake nuppu Kinnita.
5. Lisage täiendavaid üksikasju, näiteks pilte (Facebook soovitab suhtarvu 4:3 ja minimaalset piksli suurust 800 x 600), pealkirja ja teksti.
6. Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu Publish.

Pro nõuanne: Kui kasutate Shopify't oma e-kaubanduse poe haldamiseks, saate oma tooted integreerida otse, ilma et peaksite iga toodet käsitsi üles laadima.

Moebränd Everlane tutvustab oma Facebooki poe ülaosas oma uusimat kollektsiooni. Allikas: Facebook.

Millised on Facebooki poe tasud?

Mis? Sa ootasid, et Meta laseb sul nende platvormil tasuta poodi pidada? Facebook peab ju kuidagi raha teenima ja Facebooki poe tasud annavad Metale väikese osa sinu müügist. Õnneks ei ole müügitasud väljapressivad. Jagame need lahti:

• Iga kord, kui teete müügi Facebooki poodides, võtab Meta 5% iga saadetise kohta.
• Kui teie saadetis on alla 8 dollari, võtab Meta kindlasummalise tasu 0,40 dollarit.
• Müügitasu sisaldab makse, maksetöötluskulusid ja kehtib kõigi Facebooki poodide ja Instagrami toodete puhul kõigi kassast üleminekute kohta.

Parimad Facebooki poe näited, mis inspireerivad teid

Rapha

Jalgrattamargi Rapha teeb oma Facebooki poega hiilgavat tööd. Meile meeldivad eriti nende loodud kollektsioonid ja navigeerimise lihtsus ülemisel naviribal.

Tentree

Tentree järgib sarnast strateegiat nagu Rapha, rõhutades oma toodete puhul lihtsasti sirvitavaid kollektsioone ja lihtsaid, kaasahaaravaid pealkirju.

Sephora

Populaarne meikide megapood Sephora on kasutanud mõnel oma pildil pilkupüüdvaid visuaalseid kujundusi, et soodushinnaga tooted Facebooki pealehel välja tuua.

Ükskõik, kuidas te otsustate Facebooki poe luua ja alustada veebimüüki, te teate, et SMMExpert on teie jaoks olemas igal sammul. Registreeruge 30-päevaseks tasuta prooviperioodiks ja vaadake, kuidas me saame aidata teil oma uut kauplust kasvatada juba täna.

LuluLemon

Lululemon hoiab oma toodete nimekirjades asjad puhtad, selged ja otsekohesed. Kasutades selget visuaalset kujundust, keskendutakse tootele (mitte sellele, mis selle ümber toimub), mis peaks aitama kaasa müügi edendamisele.

Suhtle ostjatega sotsiaalmeedias ja muutke klientide vestlused müügiks meie spetsiaalse vestlusliku AI-juturobotiga Heyday, mis on mõeldud sotsiaalse kaubanduse jaemüüjatele. Paku 5-tärni kliendikogemusi - mastaabis.

Hangi tasuta Heyday demo

Muutke klienditeeninduse vestlused müügiks koos Heyday'ga . parandage reageerimisaega ja müüge rohkem tooteid. Vaadake seda praktikas.