Naaalala mo ba ang pandemya nang nanatili ang lahat sa loob ng dalawang taon at naadik sa online shopping? Noong 2020, ang online shopping at ecommerce ay lumago ng 3.4%, at ang mga benta ng ecommerce ay hinuhulaan na ngayon na lalago mula $792 bilyon sa 2020 hanggang $1.6 trilyon sa 2025 habang tinitingnan ng mga mamimili na ipagpatuloy ang tumataas na trend ng pamimili online. Malaki ang bahagi ng Facebook Shops sa lahat ng iyon.

Inilunsad ng Meta ang Facebook Shops noong Mayo 2020 at inilagay ang online shopping platform bilang isang mapagkukunan upang matulungan ang maliliit na negosyo na magbenta online. Magandang timing, magkano?

Kunin ang iyong libreng pakete ng 10 nako-customize na mga template ng larawan sa cover ng Facebook Shop ngayon . Makatipid ng oras, makaakit ng mas maraming customer, at magmukhang propesyonal habang pino-promote ang iyong brand sa istilo.

Ano ang Facebook Shop?

Ang Facebook Shop ay isang online na tindahan na nakatira sa Facebook at Instagram at nagbibigay-daan sa mga user na mag-browse, mamili, at bumili nang direkta sa Facebook o sa pamamagitan ng pag-click sa website ng kumpanya upang makumpleto ang pagbebenta.

Ang mga gumagamit ng Facebook at Instagram ay makakahanap ng mga negosyo sa Facebook Shop sa pamamagitan ng Facebook page o isang Instagram profile.

Ang nakakatuwa sa Facebook Shops ay ang feature ay natutuklasan nang organiko o sa pamamagitan ng mga ad, ibig sabihin, maraming pagkakataon para sa mga social media marketer na i-optimize ang mga negosyo para sa parehong channel.

Bakit mag-set up ng Facebook shop?

Maraming benepisyo para sa anumang negosyolaki upang sumakay sa tren ng Facebook Shops. Narito ang ilan sa aming mga paborito.

Seamless, madaling pag-checkout

Ang Facebook Shops ay isang one-stop na karanasan sa pamimili para sa iyong mga customer para sa mga brand na direct-to-consumer. Maaari silang makipag-ugnayan sa iyong negosyo sa pamamagitan ng Facebook Messenger, maidirekta sa isang nauugnay na produkto, at pagkatapos ay mag-checkout nang direkta sa Facebook.

Nagbibigay ito ng tuluy-tuloy na karanasan sa pamimili. Hindi na kailangang idirekta ang isang customer sa isang panlabas na website kung saan mas madali para sa kanila na magambala at magpasyang huwag bumili.

Pinasimpleng pag-catalog

Kung mayroon kang website na ecommerce para sa iyong negosyo, ikaw Maiintindihan kung gaano kakomplikado ang pag-catalog. Gayunpaman, sa Facebook Shops, ang pag-iimbak ng impormasyon ng produkto at pag-update nito ay napakadali. Sa tuwing kailangan mong gumawa ng mga pagbabago sa impormasyon ng iyong produkto — halimbawa, mga larawan, paglalarawan, presyo, atbp. — mag-navigate lang sa Commerce Manager at i-update ang iyong mga item sa ilang minuto.

Isang halimbawa ng produkto ng Rapha sa kanilang Facebook Shop page. Source: Facebook

Madaling proseso ng pagpapadala

Masakit ang anumang bagay na gagawin sa pagpapadala. Nakukuha namin ito.

Sa kabutihang-palad, pinapanatili ng Facebook Shops ang mga bagay na sobrang simple sa pamamagitan ng pag-aalok sa nagbebenta (ikaw yan!) ng pagkakataong gamitin ang alinmang paraan ng pagpapadala na gusto mo, basta't nag-aalok ito ng kumpirmasyon sa pagsubaybay at paghahatid.

Kung kailangan mong i-customize ang mga detalye ng isang kargamento, pumunta saang Commerce Manager upang i-edit ang mga detalye ng pagpapadala, kabilang ang presyo ng pagpapadala, bilis, at patutunguhan.

Palakihin ang iyong abot sa mga ad

Sa halos 3 bilyong buwanang aktibong user, ang Facebook ay isang pugad ng aktibidad, na may daan-daang libong tao sa buong mundo ang nagba-browse sa platform sa anumang oras. Sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng mga ad sa Facebook para sa iyong mga produkto at pahina ng Facebook Shop, agad mong inilalantad ang iyong negosyo sa isang bagong madla at mga potensyal na customer habang humihimok ng mga conversion para sa iyong tindahan.

Magbigay ng susunod na antas ng karanasan sa serbisyo sa customer

Ang kakayahang makipag-chat sa isang brand at lutasin ang aking reklamo nang hindi umaalis sa sopa? I-sign up ako!

Binibigyan ng Facebook Shops ang mga customer ng kakayahang makipag-ugnayan sa isang negosyo sa pamamagitan ng Messenger, WhatsApp, at Instagram upang tumulong na sagutin ang mga tanong, subaybayan ang mga order, o ayusin ang mga query ng customer. Katulad ng isang tradisyonal na tindahan ng ladrilyo.

Pro tip: kung isa kang e-commerce store na gumagamit ng Facebook Messenger o alinman sa mga nauugnay nitong app para sa pakikipag-ugnayan sa mga customer, maaari mong i-save ang iyong sarili ng mga oras ng trabaho linggo sa pamamagitan ng paggamit ng AI-powered customer service chatbot tulad ng Heyday.

Kumuha ng libreng Heyday demo

Hindi mo kailangan ng website

Maaaring ito ay sorpresa, ngunit hindi lahat ng online commerce na negosyo ay nangangailangan ng isang website. Sa pamamagitan ng paggamit ng Facebook Shops, maaaring alisin ng mga negosyo ang pangangailangan para sa isang website dahil ang mga customer ay maaaring magkaroon ng eksaktong parehong pamimilikatutubong karanasan sa platform ng Facebook Shop.

Isipin ang pera at oras na ginugugol mo sa mga developer at pagho-host at lahat ng iba pang gastos na kasangkot sa pagpapatakbo ng isang website. Nagdaragdag ito!

Paano gumawa ng Facebook Shop: 6 na madaling hakbang

Pag-setup ng Facebook Shop

1. Tumungo sa facebook.com/commerce_manager upang makapagsimula, at i-click ang Susunod

Pinagmulan: Facebook

2. Piliin ang paraan ng pag-checkout ng customer. Mapapansin mong maaari kang pumili ng isa sa mga sumusunod na opsyon:

a. Checkout sa isa pang website (idirekta ang iyong madla sa isang domain na pagmamay-ari mo)

b. Checkout sa Facebook o Instagram (magagawang magbayad ng mga customer para sa kanilang produkto sa loob ng Facebook o Instagram platform)

c. Mag-checkout gamit ang pagmemensahe (idirekta ang iyong mga customer sa isang pag-uusap sa Messenger)

Tandaan na ang kakayahang mag-checkout nang direkta sa isang platform na pagmamay-ari ng Meta gamit ang Shop Pay ay available lang sa US.

3. Piliin ang ang Facebook page kung saan mo gustong magbenta. Kung wala kang Facebook page para sa iyong negosyo na naitatag, ito na ang oras para mag-set up nito. I-click ang susunod.

4. Ikonekta ang iyong Facebook business account. I-set up ang isa kung wala ka nito. Mag-click sa susunod.

5. Piliin ang kung saan mo ihahatid ang iyong mga produkto. I-click ang susunod.

6. Silipin ang iyong Facebook Shop at tiyaking tama ang lahat ng impormasyon, kung gayoni-click ang Tapusin ang Setup.

Mga kinakailangan sa Facebook Shop

Upang magsimulang magbenta ng mga produkto sa Facebook Shop, may ilang kinakailangan na kailangan ng mga negosyo upang matupad. Ayon sa Meta, kabilang dito ang:

• Pagsunod sa mga patakaran ng Facebook, kabilang ang Mga Tuntunin ng Serbisyo, Mga Tuntunin sa Komersyal, at Pamantayan ng Komunidad
• Pagkumpirma ng pagmamay-ari ng domain
• Matatagpuan sa isang sinusuportahang market
• Panatilihin ang isang tunay, mapagkakatiwalaang presensya (at sapat na bilang ng tagasubaybay!)
• Magpakita ng tumpak na impormasyon na may malinaw na mga patakaran sa refund at pagbabalik

Pag-customize sa Facebook shop

Gaano man kalaki o kaliit, maaaring itampok ng mga negosyo ang mga produkto mula sa kanilang catalog at i-customize ang kanilang Facebook Shop upang tumugma sa kanilang mga kulay at istilo ng brand.

1. Kapag naka-log in ka sa Commerce Manager, magtungo sa Mga Tindahan
2. Pagkatapos, mag-click sa Layout para i-customize ang mga elemento ng iyong Facebook shop
3. Magagawa mong i-customize ang iyong Facebook Shop , kabilang ang pagdaragdag ng mga itinatampok na koleksyon at promosyon, pag-aayos ng mga produkto, pagdaragdag ng itinatampok na koleksyon, palitan ang kulay ng iyong mga button, at i-preview ang iyong Facebook Shop sa light and dark mode

Paano mag-ad d produkto sa isang Facebook Shop

Ang pagdaragdag ng mga produkto sa iyong Facebook Shop ay isang madali, sunud-sunod na proseso na nagsisiguro na matatanggap ng mga customer ang lahat ng impormasyong kailangan nila upang makabili.

Kung saan iyong mga produktoay tinatawag na isang catalog , at maaari mong ikonekta ang iyong catalog sa iba't ibang mga ad at channel ng pagbebenta upang i-promote ang iyong mga item.

Kunin ang iyong libreng pakete ng 10 nako-customize na mga template ng larawan sa cover ng Facebook Shop ngayon . Makatipid ng oras, makaakit ng mas maraming customer, at magmukhang propesyonal habang pino-promote ang iyong brand sa istilo.

Upang gawin ang iyong unang catalog, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Mag-login sa Commerce Manager.

2. I-click ang +Magdagdag ng Catalogue.

3. Piliin ang uri ng catalog na pinakamahusay na kumakatawan sa iyong negosyo, pagkatapos ay i-click ang Susunod.

4. Piliin kung paano mo gustong i-upload ang iyong catalog. Binibigyan ka ng Facebook Shops ng dalawang opsyon: manu-manong i-upload o ikonekta ang iyong catalog mula sa isang partner platform, hal., Shopify o BigCommerce.

5. Pangalanan ang iyong catalog ng naaangkop na pangalan, pagkatapos ay i-click ang Gumawa .

6. Magdagdag ng mga item sa iyong catalog sa pamamagitan ng pag-click sa Mga Item sa kanang navigation bar, pagkatapos ay piliin ang Magdagdag ng Mga Item.

7. Binibigyang-daan ka ng susunod na screen na ipasok ang lahat ng impormasyon ng iyong item, kabilang ang mga larawan, pamagat, paglalarawan ng produkto, URL ng website upang makabili, presyo, at kundisyon.

Sa halimbawa sa itaas, ipinakita namin sa iyo ang manu-manong paraan upang mag-upload ng mga item sa iyong Facebook Shop. Ngunit, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaliksik sa iba't ibang paraan upang mag-upload ng mga item sa isang Facebook Shop, dahil para sa mas malalaking negosyo, ang isang Facebook Pixel o Data feed ay maaaring higit pa.naaangkop.

Gumawa ng Mga Koleksyon ng Produkto sa iyong Facebook Shop

Ang mga koleksyon ng produkto ay nagbibigay sa iyo ng pagkakataong ipakita ang iyong mga produkto sa bagong liwanag. Halimbawa, isang koleksyon sa tagsibol, isang koleksyon ng bakasyon, o isang koleksyon ng bagong ina—depende sa mga produkto na aktwal mong inaalok sa Mga Facebook Shop.

Maaaring itampok ang mga koleksyon sa pangunahing pahina ng iyong Facebook Shop at bigyan ang mga bisita ng pagkakataong mag-browse ng mas partikular na mga item na pinagsama-sama.

Upang bumuo ng Koleksyon ng Produkto sa Facebook Shop, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Mag-log in sa Commerce Manager, at i-click ang Shops
2. I-click ang I-edit ang Shop, pagkatapos i-click ang +Magdagdag ng Bago
3. I-click ang Koleksyon, at pagkatapos ay i-click ang Lumikha ng Bagong Koleksyon
4. Pangalan iyong koleksyon (Spring Sale, New Arrivals, Last Chance, atbp.,) at pagkatapos ay idagdag ang mga item mula sa iyong imbentaryo na gusto mong itampok. I-click ang Kumpirmahin.
5. Magdagdag ng mga karagdagang detalye gaya ng mga larawan (Inirerekomenda ng Facebook ang ratio na 4:3 at minimum na laki ng pixel na 800 x 600), pamagat, at teksto.
6. Kapag tapos ka na, i-click ang I-publish.

Pro tip: Kung gumagamit ka ng Shopify para patakbuhin ang iyong ecommerce store, maaari mong direktang isama ang iyong mga produkto nang hindi manu-manong ina-upload ang bawat item.

Itinatampok ng fashion brand na Everlane ang kanilang pinakabagong koleksyon ng mga dumating sa tuktok ng kanilang Facebook Shop. Source: Facebook.

Ano ang mga bayarin sa Facebook Shop?

Ano? Inaasahan mo na hahayaan ka ng Meta na magpatakbo ng isang tindahan sa kanilang platform nang libre? Kailangang kumita ang Facebook ng kanilang pera kahit papaano, at ang mga bayarin sa Facebook Shop ay nagbibigay sa Meta ng maliit na pagbawas sa iyong mga benta. Sa kabutihang palad, ang mga bayarin sa pagbebenta ay hindi extortionate. Hatiin natin ang mga ito:

• Sa tuwing magbebenta ka sa Facebook Shops, ang Meta ay kukuha ng 5% bawat kargamento
• Kung ang iyong pagpapadala ay wala pang $8, ang Meta ay kukuha ng flat- bayad na $0.40
• Kabilang ang bayad sa pagbebenta ng mga buwis, halaga ng pagpoproseso ng pagbabayad, at nalalapat sa lahat ng mga transition sa pag-checkout para sa lahat ng produkto sa Facebook Shops at Instagram

Pinakamahusay na mga halimbawa sa Facebook Shop upang magbigay ng inspirasyon sa iyo

Rapha

Ang cycling brand na Rapha ay gumagawa ng napakahusay na trabaho sa kanilang Facebook Shop. Lalo naming gustong-gusto ang mga koleksyon na kanilang ginawa at ang kadalian ng pag-navigate sa itaas na nav bar.

Tentree

Sumusunod ang Tentree sa katulad na diskarte sa Rapha, binibigyang-diin ang mga koleksyon na madaling i-browse at simple, nakakaengganyo na mga pamagat para sa kanilang mga produkto.

Sephora

Ang sikat na makeup megastore, Sephora, ay gumamit ng mga visual na nakakaakit ng pansin sa ilan sa mga larawan nito upang gawing kapansin-pansin ang mga may diskwentong produkto sa Pangunahing pahina ng Facebook.

Gayunpaman, nagpasya kang mag-set up at magsimulang magbenta online gamit ang isang Facebook Shop, alam mong narito ang SMMExpert para sa iyo bawat hakbang ng araw. Mag-sign up para sa isang 30-araw na libreng pagsubok at tingnan kung paano ka namin matutulungan na mapalago ang iyong bagong storefront, ngayon.

LuluLemon

Pinapanatiling malinis, malinaw, at direkta ng Lululemon ang mga bagay sa kanilang mga listahan ng item. Gamit ang malinaw na visual, ang focus ay nasa produkto (hindi kung ano ang nangyayari sa paligid nito) na dapat makatulong sa paghimok ng mga benta.

Makipag-ugnayan sa mga mamimili sa social media at gawing benta ang mga pag-uusap ng customer kasama ang Heyday, ang aming nakatuong pakikipag-usap AI chatbot para sa mga retailer ng social commerce. Maghatid ng mga 5-star na karanasan sa customer — sa sukat.

Kumuha ng libreng Heyday demo

Gawing benta ang mga pag-uusap sa serbisyo sa customer kasama ang Heyday . Pahusayin ang mga oras ng pagtugon at magbenta ng higit pang mga produkto. Tingnan ito sa aksyon.