Algoritmus Facebooku. Či už ho milujete, alebo nenávidíte, musíte mu porozumieť, aby ste boli úspešní v marketingu svojej firmy na najväčšej sociálnej sieti na svete.

Priemerný organický príspevok na stránke Facebooku zaznamenáva len 0,07 % zapojenia. Ak chcete zvýšiť tento podiel pre svoju značku, musíte sa naučiť, ako dať algoritmu signál. Chcete, aby vedel, že váš obsah je hodnotný, autentický a stojí za to, aby sa zobrazoval v kanáloch vašich sledovateľov.

Bonus: Stiahnite si bezplatnú príručku, ktorá vás naučí, ako v štyroch jednoduchých krokoch premeniť návštevnosť Facebooku na predaj pomocou aplikácie SMMExpert.

Čo je to algoritmus Facebooku?

Algoritmus Facebooku určuje, ktoré príspevky ľudia uvidia pri každej kontrole svojho kanála na Facebooku a v akom poradí sa tieto príspevky zobrazia.

Algoritmus Facebooku v podstate vyhodnocuje každý príspevok. Hodnotí príspevky a potom ich zoradí v zostupnom, nechronologickom poradí podľa záujmu každého jednotlivého používateľa. Tento proces sa uskutoční vždy, keď používateľ - a je ich 2,9 miliardy - obnoví svoj kanál.

Nepoznáme všetky podrobnosti o tom, ako algoritmus Facebooku rozhoduje o tom, čo sa má ľuďom zobrazovať (a čo nie). Vieme však, že podobne ako pri všetkých odporúčacích algoritmoch sociálnych médií je jedným z jeho cieľov udržať ľudí na platforme, aby videli viac reklám.

V roku 2021 totiž Facebook čelil horúčave, pretože algoritmus uprednostňoval kontroverzný obsah. Kontroverzia často dosahuje najvyššiu angažovanosť a môže dokonca vyvolať "nutkavé používanie" platformy.

Kritici sa už v roku 2018 obávali, že algoritmus zvyšuje pohoršenie, rozkol a politickú polarizáciu a zároveň podporuje dezinformácie a hraničný obsah.

Spoločnosť Facebook uvádza, že cieľom algoritmu je pomôcť používateľom "objavovať nový obsah a spájať sa s príbehmi, na ktorých im najviac záleží", a zároveň "zabrániť spamu a zavádzajúcemu obsahu." Ako uvidíte nižšie, nedávne zmeny algoritmu spoločnosti Facebook boli zamerané na riešenie obáv týkajúcich sa obsahu, ako aj súkromia.

Stručná história algoritmu Facebooku

Algoritmus Facebooku nie je statický. Meta má celý tím ľudí, ktorí pracujú na umelej inteligencii a strojovom učení. Súčasťou ich práce je zlepšovanie algoritmov, ktoré spájajú používateľov Facebooku s pre nich najhodnotnejším obsahom.

V priebehu rokov sa signály hodnotenia algoritmu pridávali, odstraňovali a upravovala sa ich dôležitosť. Všetko závisí od toho, čo si používatelia Facebooku myslia, že chcú vidieť.

Tu sú niektoré z najvýznamnejších momentov a zmien vo vývoji algoritmu Facebooku.

• 2009: Facebook premiérovo zavádza svoj prvý algoritmus, ktorý posúva príspevky s najväčším počtom lajkov na začiatok kanála.
• 2015: Facebook začne znižovať poradie stránok, ktoré zverejňujú príliš veľa príliš propagačného obsahu. Zavedie funkciu "Vidieť ako prvé", ktorá používateľom umožňuje označiť, že chcú, aby sa príspevky stránky uprednostňovali v ich kanáli.
• 2016: Facebook pridáva signál "stráveného času", ktorý meria hodnotu príspevku na základe času, ktorý s ním používatelia strávili, aj keď sa im príspevok nepáči alebo ho nezdieľali.
• 2017: Facebook začína viac vážiť reakcie (napr. srdiečka alebo nahnevanú tvár) ako klasické lajky. Pre videá sa pridáva ďalší hodnotiaci signál: miera dokončenia. Inými slovami, videá, ktoré ľudia sledujú až do konca, sa zobrazujú väčšiemu počtu ľudí.
• 2018: Nový algoritmus Facebooku uprednostňuje "príspevky, ktoré vyvolávajú konverzácie a zmysluplné interakcie." Príspevky od priateľov, rodiny a skupín na Facebooku boli uprednostnené pred organickým obsahom stránok. Značky by teraz museli získať oveľa väčšiu angažovanosť, aby algoritmu signalizovali hodnotu.
• 2019: Facebook uprednostňuje "vysokokvalitné, originálne video", ktoré udrží divákov pri sledovaní dlhšie ako 1 minútu, najmä video, ktoré udrží pozornosť dlhšie ako 3 minúty. Facebook tiež začína zvyšovať obsah od "blízkych priateľov": tých, s ktorými sa ľudia najviac zapájajú. Zavádza sa nástroj "Prečo vidím tento príspevok".
• 2020: Facebook odhaľuje niektoré podrobnosti o algoritme, aby pomohol používateľom pochopiť, ako servíruje obsah, a umožňuje používateľom prevziať kontrolu nad svojimi údajmi, aby poskytli algoritmu lepšiu spätnú väzbu. Algoritmus začína vyhodnocovať dôveryhodnosť a kvalitu spravodajských článkov s cieľom podporiť opodstatnené správy namiesto dezinformácií.
• 2021 : Facebook zverejňuje nové podrobnosti o svojom algoritme a poskytuje ľuďom lepší prístup k ich údajom. Tu je ich vysvetlenie algoritmu v roku 2021.

Ako bude fungovať algoritmus Facebooku v roku 2023

Čo z toho všetkého vyplýva pre rok 2023? Po prvé, News Feed už nie je. To, čo vidíte pri prechádzaní Facebookom, sa teraz nazýva len Feed.

Od dnešného dňa sa náš kanál správ bude nazývať "Feed". Šťastné posúvanie! pic.twitter.com/T6rjO9qzFc

- Facebook (@facebook) február 15, 2022

Facebook hovorí, že Feed "zobrazuje príbehy, ktoré sú zmysluplné a informatívne." Od roku 2023 môže algoritmus Facebooku zistiť, aké príbehy by to mohli byť, pomocou troch hlavných hodnotiacich signálov:

1. Kto ju zverejnil: Je pravdepodobnejšie, že sa vám zobrazí obsah zo zdrojov, s ktorými komunikujete, vrátane priateľov a firiem.
2. Typ obsahu: Ak najčastejšie komunikujete s videom, uvidíte viac videí. Ak komunikujete s fotografiami, uvidíte viac fotografií.
3. Interakcie s príspevkom: Feed uprednostní príspevky s veľkým zapojením, najmä od ľudí, s ktorými často komunikujete.

Každý príspevok je hodnotený na základe týchto hlavných signálov, ktoré určujú, kde sa zobrazí vo vašom kanáli.

Facebook poskytuje používateľom aj možnosti, ktoré im pomáhajú trénovať algoritmus a prispôsobiť si svoj kanál:

• Obľúbené položky: Používatelia si môžu vybrať až 30 ľudí a stránok, ktoré si pridajú do obľúbených (predtým známych ako "See First"). Príspevky z týchto kont sa budú v kanáli Feed zobrazovať vyššie. Ak chcete získať prístup k obľúbeným, kliknite na šípka nadol vpravo hore na Facebooku a potom kliknite na Nastavenia & súkromie a potom Predvoľby informačného kanála .
• Možnosti podávania: Kliknite na ľubovoľný príspevok a zobrazí sa možnosť Nechcem to vidieť Potom vyberte Skryť príspevok aby ste Facebooku povedali, že chcete, aby sa vo vašom kanáli objavovalo menej príspevkov tohto druhu. V reklamách je ekvivalentnou možnosťou Skryť reklamu . Facebook vám potom ponúkne súbor možností, v ktorých môžete uviesť, prečo chcete reklamu skryť. To pomôže Facebooku pochopiť, aký druh inzerentov chcete počuť a ktorým sa radšej vyhnete.

A nakoniec, Facebook odstráni obsah, ktorý je v rozpore s jeho komunitnými štandardmi. Môže tiež "odstrániť alebo obmedziť publikum pre určité druhy citlivého obsahu", ako je nahota, násilie a grafický obsah."

8 tipov pre prácu s algoritmom Facebooku

1. Pochopte, čo chce vaše publikum vidieť

Facebook uvádza, že uprednostňuje obsah, ktorý je "zmysluplný a informatívny". Čo to presne znamená?

• Významné: Príbehy, o ktorých bude chcieť používateľ hovoriť s priateľmi a rodinou alebo stráviť čas čítaním (na základe predchádzajúceho správania), a videá, ktoré chce sledovať.
• Informatívne: Obsah, ktorý niekto považuje za "nový, zaujímavý a informatívny", sa bude líšiť podľa používateľa.

Pochopiť, čo bude pre vaše konkrétne publikum zmysluplné a informatívne, znamená, že musíte pochopiť jeho jedinečné záujmy a správanie. To znamená, že musíte urobiť prieskum publika. Máme pre vás bezplatnú šablónu, ktorá vám pomôže začať.

2. Vytvárajte presný a autentický obsah

Facebook hovorí, že "ľudia na Facebooku si cenia presný, autentický obsah." Zároveň spresňuje, že typy príspevkov, ktoré ľudia "považujú za autentické", budú vo Feede hodnotené vyššie. Zároveň sa snaží znížiť hodnotenie príspevkov, ktoré ľudia považujú za "zavádzajúce, senzačné a spamové".

Niekoľko tipov, ako dať algoritmu najavo, že váš obsah je presný a autentický:

• Píšte jasné nadpisy: Uistite sa, že váš nadpis jasne opisuje, čo používatelia nájdu v našom príspevku. Určite môžete byť kreatívni, ale nepoužívajte clickbait ani zavádzajúce nadpisy.
• Buďte pravdiví: Jednoducho povedané, hovorte pravdu. Nepredstierajte senzácie, nepreháňajte ani vyslovene neklamte. Návnada na angažovanosť vám sympatie algoritmu nezíska.

Na druhej strane je tu niekoľko vecí, ktorým sa treba vyhnúť:

• Odkazy na stránky, ktoré používajú vyradený alebo ukradnutý obsah bez pridanej hodnoty
• Hraničný obsah (obsah, ktorý nie je úplne zakázaný, ale pravdepodobne by mal byť)
• Dezinformácie a falošné správy
• Zavádzajúce informácie o zdraví a nebezpečné "lieky"
• "Deepfake videá" alebo zmanipulované videá označené ako nepravdivé kontrolórmi faktov tretích strán

3. Nesnažte sa manipulovať s algoritmom

Ale počkajte, nie je tento príspevok o tom, ako manipulovať s algoritmom? Nie, tento príspevok je o pochopení fungovania algoritmu, aby ste sa dozvedeli, čo Facebook považuje za hodnotné pre svojich používateľov.

Musíte si dať tú námahu a zistiť, ako sa tieto všeobecné princípy vzťahujú na vaše konkrétne publikum. Potom vytvorte obsah, ktorý s ním bude rezonovať a následne vyšle pozitívne signály pre algoritmus.

Bonus: Stiahnite si bezplatnú príručku, ktorá vás naučí, ako v štyroch jednoduchých krokoch premeniť návštevnosť Facebooku na predaj pomocou aplikácie SMMExpert.

Snaha manipulovať algoritmus s cieľom získať väčšiu distribúciu, než si váš obsah zaslúži na základe týchto signálov hodnotenia, je veľmi neprípustná. Môže to zahŕňať napríklad platenie za zapojenie alebo komentáre alebo iné čierne stratégie na manipuláciu dosahu. Facebook to považuje za spam. Nerobte to.

Jednoduché posolstvo: Práca s algoritmu, nie proti nemu.

4. Zapojte svoje publikum

Algoritmus uprednostňuje príspevky zo stránok, s ktorými používateľ v minulosti komunikoval. To znamená, že je dôležité zvýšiť počet odpovedí.

Ak si človek nájde čas na komentovanie vášho príspevku, nepremárnite túto príležitosť. Ak mu dáte odpoveďou pocit, že ho vypočuli, zvýši sa pravdepodobnosť, že bude vaše príspevky komentovať aj v budúcnosti. Tým, samozrejme, vyšlete algoritmu viac šťavnatých signálov o zapojení. Ak ich budete ignorovať, pravdepodobne sa na oplátku odmlčia.

Profesionálny tip : Či už ste solopodnikateľ, alebo máte celý tím komunitných manažérov, SMMExpert Inbox vám výrazne uľahčí správu týchto konverzácií vo veľkom rozsahu.

5. Zapojte svoje publikum do vzájomnej komunikácie

Pamätáte si, ako sme hovorili, že algoritmus oceňuje obsah, ktorý chcú ľudia zdieľať a diskutovať o ňom so svojimi priateľmi? Nuž, celkom jednoduchý spôsob, ako vyslať tento signál, je prinútiť ľudí zdieľať váš obsah a diskutovať o ňom so svojimi priateľmi.

Samotný Facebook uvádza, že ak príspevok vyvolá medzi priateľmi používateľa veľa konverzácií, algoritmus použije "logiku akčného nárazu", aby sa tento príspevok používateľovi zobrazil znova.

Ak chcete, aby vaše publikum zdieľalo a diskutovalo, pozrite si naše tipy na zvýšenie angažovanosti na Facebooku.

6. Využite čo najviac Facebook Stories a (najmä) Reels

Rely a Príbehy žijú v oddelenom svete od hlavného algoritmu News Feed-u. Oba sa zobrazujú na kartách v hornej časti Feed-u, nad ostatným obsahom, čo vám ponúka stratégiu obchádzania algoritmu Facebooku.

Zdroj: Facebook

Vo februári 2022 Facebook rozšíril Reels z pôvodného spustenia v USA na celý svet. Facebook tvrdí, že polovica všetkého času stráveného na Facebooku a Instagrame je venovaná sledovaniu videa a "Reels je náš zďaleka najrýchlejšie rastúci formát obsahu".

Je to oficiálne - Facebook Reels sú teraz globálne! Vytvárajte a remixujte z celého sveta! //t.co/DSrR8OgZez pic.twitter.com/tFF590B4Ef

- Facebook (@facebook) február 22, 2022

Sú navrhnuté tak, aby podporovali objavovanie nových vecí. Na druhej strane, služba Feed obsahuje hlavne relevantný obsah od ľudí a značiek, s ktorými ste už prepojení.

Ak hľadáte nové očné bulvy, Reels sú dôležitou súčasťou vašej stratégie. Facebook hovorí: "Zameriavame sa na to, aby Reels boli pre tvorcov najlepším spôsobom, ako ich objaviť." Značky môžu prostredníctvom Reels nájsť aj nové spojenia, ak vytvárajú kvalitný obsah.

Okrem karty v hornej časti Feedu je možné kolá zdieľať v príbehoch a vidieť ich na karte Sledovanie. V rámci Feedu Facebook začína pridávať navrhované kolá od ľudí, ktorých používateľ ešte nesleduje.

7. Nezabudnite na základný stavový príspevok

Nepovedali sme práve, že najdôležitejší je video obsah? No, nie tak celkom. Keď sa snažíte zvýšiť svoje čísla zapojenia, môže byť lákavé hľadať komplikované hacky algoritmu Facebooku, Ale nezabúdajte na skromný statusový príspevok. (Príspevok, ktorý neobsahuje fotografiu, video ani odkaz.)

Z najnovšieho prieskumu spoločnosti SMMExpert vyplýva, že príspevky so statusmi majú v priemere najvyššiu angažovanosť: 0,13 %. Nasledujú príspevky s fotografiami s 0,11 %, potom videá s 0,08 % a nakoniec príspevky s odkazmi s 0,03 %.

Zdroj: SMMExpert Global State of Digital 2022

8. Rozšírte svoj dosah prostredníctvom svojich najlepších advokátov

Vaši zamestnanci majú väčšiu dôveryhodnosť a autoritu v algoritme Facebooku ako stránka vašej značky. Je to preto, že majú väčšiu dôveryhodnosť a autoritu u svojich vlastných sledovateľov a priateľov.

Tu je kalkulačka, ktorá spočíta potenciálny dosah vašich zamestnancov, keď budú mať možnosť zdieľať obsah vašej značky vo svojich vlastných kruhoch. SMMExpert Amplify môže pomôcť uľahčiť zamestnancom zdieľanie vopred schváleného obsahu do ich sociálnych kanálov.

Partneri sú ďalšou skvelou skupinou obhajcov, ktorí môžu pomôcť rozšíriť váš dosah a budovať dôveryhodnosť vašej značky. Poskytnite im zdroje a školenia, ktoré im pomôžu šíriť informácie na Facebooku a rozšíriť vaše cieľové publikum prostredníctvom vlastných signálov algoritmu.

Spravujte svoju prítomnosť na Facebooku spolu s ostatnými kanálmi sociálnych médií pomocou nástroja SMMExpert. Z jediného ovládacieho panela môžete plánovať príspevky, zdieľať videá, zapájať svoje publikum a merať vplyv svojho úsilia. Vyskúšajte to zadarmo ešte dnes.

Začnite

Rýchlejší rast vašej prítomnosti na Facebooku s SMMExpert . Naplánujte si všetky príspevky na sociálnych sieťach a sledujte ich výkon na jednom paneli.