Thuật toán Facebook. Cho dù bạn thích hay ghét nó, bạn phải hiểu nó để tiếp thị thành công doanh nghiệp của mình trên mạng xã hội lớn nhất thế giới.

Bài đăng không phải trả tiền trung bình trên Trang Facebook chỉ có 0,07% tương tác. Để nâng cao điều đó cho thương hiệu của mình, bạn phải học cách báo hiệu thuật toán. Bạn muốn nó biết rằng nội dung của bạn có giá trị, xác thực và đáng để xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của những người theo dõi bạn.

Phần thưởng: Tải xuống hướng dẫn miễn phí hướng dẫn bạn cách biến lưu lượng truy cập Facebook thành bán hàng trong bốn bước đơn giản bằng SMMExpert.

Thuật toán Facebook là gì?

Thuật toán Facebook xác định bài đăng nào mọi người nhìn thấy mỗi khi họ kiểm tra nguồn cấp dữ liệu Facebook của họ và thứ tự các bài đăng đó hiển thị.

Về cơ bản, thuật toán Facebook đánh giá mọi bài đăng. Nó cho điểm các bài đăng và sau đó sắp xếp chúng theo thứ tự quan tâm giảm dần, không theo trình tự thời gian cho từng người dùng. Quá trình này xảy ra mỗi khi một người dùng—và có 2,9 tỷ người trong số họ—làm mới nguồn cấp dữ liệu của họ.

Chúng tôi không biết tất cả chi tiết về cách thuật toán Facebook quyết định nội dung hiển thị cho mọi người (và nội dung không hiển thị Mọi người). Nhưng chúng tôi biết rằng—giống như tất cả các thuật toán đề xuất trên mạng xã hội—một trong những mục tiêu của nó là giữ chân mọi người trên nền tảng để họ xem nhiều quảng cáo hơn.

Trên thực tế, Facebook đã phải đối mặt với sức nóng vào năm 2021 vì thuật toán này ưu tiên nội dung gây tranh cãi.không có ảnh, video hoặc liên kết.)

Nghiên cứu mới nhất của SMMExpert cho thấy trung bình các bài đăng trạng thái nhận được mức độ tương tác cao nhất: 0,13%. Tiếp theo là bài đăng ảnh với 0,11%, sau đó là video với 0,08% và cuối cùng là bài đăng liên kết với 0,03%.

Nguồn: SMExpert Global Tình trạng kỹ thuật số 2022

8. Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn thông qua những người ủng hộ tốt nhất của bạn

Nhân viên của bạn có uy tín và quyền hạn hơn với thuật toán Facebook so với trang thương hiệu của bạn. Điều này là do họ có nhiều uy tín và quyền hạn hơn với những người theo dõi và bạn bè của chính họ.

Đây là một công cụ tính toán xử lý các con số về phạm vi tiếp cận tiềm năng của nhân viên của bạn khi họ được trao quyền chia sẻ nội dung thương hiệu của bạn với vòng kết nối của riêng họ. SMMExpert Amplify có thể giúp nhân viên dễ dàng chia sẻ nội dung được phê duyệt trước lên các kênh xã hội của họ.

Các đơn vị liên kết là một nhóm người ủng hộ tuyệt vời khác có thể giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và xây dựng uy tín cho thương hiệu của bạn. Cung cấp cho họ tài nguyên và đào tạo để giúp họ quảng bá trên Facebook và mở rộng đối tượng mục tiêu của bạn thông qua các tín hiệu thuật toán của riêng họ.

Quản lý sự hiện diện của bạn trên Facebook cùng với các kênh truyền thông xã hội khác bằng SMMExpert. Từ một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể lên lịch đăng bài, chia sẻ video, thu hút khán giả và đo lường tác động của những nỗ lực của mình. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Bắt đầu

Tăng sự hiện diện trên Facebook của bạn nhanh hơnvới SMExpert . Lên lịch tất cả các bài đăng trên mạng xã hội của bạn và theo dõi hiệu suất của chúng trong một bảng điều khiển.

Và từ năm 2018, các nhà phê bình lo ngại rằng thuật toán này đang làm gia tăng sự phẫn nộ, chia rẽ và phân cực chính trị trong khi thúc đẩy thông tin sai lệch và nội dung vượt quá giới hạn.

Về phần mình, Facebook cho biết thuật toán này nhằm mục đích giúp người dùng “khám phá nội dung mới và kết nối với những câu chuyện mà họ quan tâm nhất”, đồng thời “ngăn chặn[ing] spam và nội dung gây hiểu lầm.” Như bạn sẽ thấy bên dưới, các thay đổi thuật toán gần đây của Facebook nhằm mục đích giải quyết các mối lo ngại về nội dung cũng như quyền riêng tư.

Sơ lược về lịch sử của thuật toán Facebook

Thuật toán Facebook không tĩnh . Meta có cả một nhóm người làm việc về trí tuệ nhân tạo và máy học. Một phần công việc của họ là cải thiện các thuật toán kết nối người dùng Facebook với nội dung có giá trị nhất đối với họ.

Qua nhiều năm, các tín hiệu xếp hạng thuật toán đã được thêm, xóa và điều chỉnh tầm quan trọng của chúng. Tất cả phụ thuộc vào những gì Facebook cho rằng người dùng muốn xem.

Dưới đây là một số khoảnh khắc và thay đổi đáng chú ý hơn trong quá trình phát triển thuật toán của Facebook.

• 2009: Facebook ra mắt thuật toán đầu tiên để đưa các bài đăng có nhiều lượt Thích nhất lên đầu nguồn cấp dữ liệu.
• 2015: Facebook bắt đầu hạ xếp hạng các Trang đăng quá nhiều nội dung quảng cáo thái quá. Họgiới thiệu tính năng “Xem trước” để cho phép người dùng cho biết rằng họ muốn các bài đăng của Trang được ưu tiên trong nguồn cấp dữ liệu của họ.
• 2016: Facebook thêm tín hiệu xếp hạng “thời gian đã sử dụng” vào đo lường giá trị của bài đăng dựa trên lượng thời gian người dùng dành cho bài đăng đó, ngay cả khi họ không thích hoặc không chia sẻ bài đăng đó.
• 2017: Facebook bắt đầu cân nhắc các phản ứng (ví dụ: trái tim hoặc khuôn mặt giận dữ) hơn Likes cổ điển. Một tín hiệu xếp hạng khác được thêm vào cho video: tỷ lệ hoàn thành. Nói cách khác, những video khiến mọi người xem đến cuối sẽ được hiển thị cho nhiều người hơn.
• 2018: Thuật toán mới của Facebook ưu tiên “các bài đăng châm ngòi cho các cuộc trò chuyện và tương tác có ý nghĩa”. Các bài đăng từ bạn bè, gia đình và Nhóm Facebook được ưu tiên hơn nội dung tự nhiên từ Trang. Giờ đây, các thương hiệu sẽ cần thu hút nhiều lượt tương tác hơn để báo hiệu giá trị cho thuật toán.
• 2019: Facebook ưu tiên “video gốc, chất lượng cao” giúp người xem xem lâu hơn 1 phút, đặc biệt là video giữ sự chú ý dài hơn 3 phút. Facebook cũng bắt đầu thu thập nội dung từ “những người bạn thân”: những người mà mọi người tương tác nhiều nhất. Công cụ “Tại sao tôi nhìn thấy bài đăng này” được giới thiệu.
• Năm 2020: Facebook tiết lộ một số chi tiết về thuật toán để giúp người dùng hiểu cách Facebook phân phát nội dung và cho phép người dùng kiểm soát nội dung của họ. dữ liệu để cung cấp cho thuật toán thông tin phản hồi tốt hơn. Thuật toán bắt đầuđể đánh giá độ tin cậy và chất lượng của các tin bài nhằm quảng cáo tin tức có căn cứ thay vì thông tin sai lệch.
• 2021 : Facebook công bố thông tin chi tiết mới về thuật toán của mình và cung cấp cho mọi người quyền truy cập tốt hơn vào dữ liệu của họ. Sau đây là giải thích của họ về thuật toán trong năm 2021.

Cách thức hoạt động của thuật toán Facebook trong năm 2023

Vậy, tất cả những điều này sẽ đưa chúng ta đến đâu vào năm 2023? Đầu tiên, News Feed không còn nữa. Những gì bạn nhìn thấy khi cuộn qua Facebook hiện chỉ được gọi là Nguồn cấp dữ liệu.

Bắt đầu từ hôm nay, Nguồn cấp tin tức của chúng tôi giờ đây sẽ được gọi là "Nguồn cấp dữ liệu". Chúc bạn cuộn vui vẻ! pic.twitter.com/T6rjO9qzFc

— Facebook (@facebook) Ngày 15 tháng 2 năm 2022

Facebook cho biết Bảng tin “hiển thị cho bạn những câu chuyện có ý nghĩa và nhiều thông tin”. Kể từ năm 2023, thuật toán của Facebook có thể tìm ra những câu chuyện đó có thể đang sử dụng ba tín hiệu xếp hạng chính:

1. Ai đã đăng câu chuyện đó: Bạn có nhiều khả năng xem nội dung từ các nguồn bạn tương tác, bao gồm cả bạn bè và doanh nghiệp.
2. Loại nội dung: Nếu thường xuyên tương tác với video nhất, bạn sẽ thấy nhiều video hơn. Nếu bạn tương tác với ảnh, bạn sẽ thấy nhiều ảnh hơn. Bạn hiểu rồi.
3. Tương tác với bài đăng: Nguồn cấp dữ liệu sẽ ưu tiên các bài đăng có nhiều tương tác, đặc biệt là từ những người bạn tương tác nhiều.

Mỗi bài đăng được xếp hạng dựa trên các tín hiệu chính này để xác định vị trí bài đăng xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của bạn.

Facebook cũng cung cấp cho người dùngcác tùy chọn giúp họ huấn luyện thuật toán và tùy chỉnh nguồn cấp dữ liệu của mình:

• Mục ưa thích: Người dùng có thể chọn tối đa 30 người và trang để thêm vào Mục ưa thích (trước đây gọi là “Xem trước” ). Bài đăng từ những tài khoản này sẽ xuất hiện cao hơn trong Nguồn cấp dữ liệu. Để truy cập Mục ưa thích, hãy nhấp vào mũi tên xuống ở trên cùng bên phải của Facebook, sau đó nhấp vào Cài đặt & quyền riêng tư , rồi đến Tùy chọn nguồn cấp tin tức .
• Tùy chọn trong nguồn cấp dữ liệu: Nhấp vào bất kỳ bài đăng nào và bạn sẽ thấy tùy chọn Tôi không không muốn thấy cái này . Sau đó chọn Ẩn bài đăng để cho Facebook biết bạn muốn có ít bài đăng có tính chất như vậy hơn trong Nguồn cấp dữ liệu của mình. Trên quảng cáo, tùy chọn tương đương là Ẩn quảng cáo . Facebook sau đó sẽ cung cấp cho bạn một tập hợp các tùy chọn để cho biết lý do tại sao bạn muốn ẩn quảng cáo. Điều này sẽ giúp Facebook hiểu bạn muốn nghe thông tin từ loại nhà quảng cáo nào và bạn nên tránh loại nhà quảng cáo nào.

Và cuối cùng, Facebook sẽ xóa nội dung vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của mình. Họ cũng có thể “xóa hoặc giới hạn đối tượng đối với một số loại nội dung nhạy cảm”, chẳng hạn như ảnh khỏa thân, bạo lực và nội dung phản cảm”.

8 mẹo để làm việc với thuật toán Facebook

1. Hiểu đối tượng của bạn muốn xem gì

Facebook cho biết họ ưu tiên nội dung “có ý nghĩa và nhiều thông tin”. Vậy chính xác thì điều đó có nghĩa là gì?

• Có ý nghĩa: Những câu chuyện mà người dùng sẽ muốn nói với bạn bè và gia đình hoặc dành thời gianđọc (dựa trên hành vi trong quá khứ) và video họ muốn xem.
• Cung cấp thông tin: Nội dung ai đó sẽ thấy “mới, thú vị và nhiều thông tin” sẽ khác nhau tùy theo người dùng.

Hiểu được điều gì sẽ có ý nghĩa và cung cấp thông tin cho đối tượng cụ thể của bạn có nghĩa là bạn cần hiểu những sở thích và hành vi độc đáo của họ. Điều đó có nghĩa là bạn cần thực hiện một số nghiên cứu về khán giả. Chúng tôi có một mẫu miễn phí để giúp bạn bắt đầu.

2. Tạo nội dung chính xác và xác thực

Facebook cho biết, “mọi người trên Facebook đánh giá cao nội dung chính xác, xác thực”. Họ cũng xác định rằng các loại bài đăng mà mọi người “coi là chính hãng” sẽ xếp hạng cao hơn trong Nguồn cấp dữ liệu. Trong khi đó, chúng hoạt động để giảm thứ hạng cho các bài đăng mà mọi người cho là "gây hiểu lầm, giật gân và spam".

Một số mẹo để thuật toán báo hiệu rằng nội dung của bạn chính xác và xác thực:

• Viết tiêu đề rõ ràng: Đảm bảo tiêu đề của bạn mô tả rõ ràng những gì người dùng sẽ tìm thấy trong bài đăng của chúng tôi. Bạn chắc chắn có thể sáng tạo, nhưng đừng sử dụng tiêu đề dụ nhấp hoặc gây hiểu lầm.
• Hãy trung thực: Nói một cách đơn giản, hãy nói sự thật. Đừng giật gân, phóng đại hoặc nói dối trắng trợn. Mồi nhử tương tác sẽ không giành được thiện cảm của thuật toán.

Mặt khác, đây là một số điều cần tránh:

• Liên kết đến các trang web sử dụng nội dung cóp nhặt hoặc ăn cắp không có giá trị gia tăng
• Nội dung quá giới hạn (nội dung không hoàn toàn bị cấm nhưngcó lẽ nên như vậy)
• Thông tin sai lệch và tin tức giả mạo
• Thông tin sức khỏe gây hiểu lầm và “phương pháp chữa trị” nguy hiểm
• “Video Deepfake” hoặc video bị thao túng bị bên thứ ba gắn cờ là sai- cờ đam

3. Đừng cố thao túng thuật toán

Nhưng chờ đã, không phải bài đăng này chỉ nói về cách thao túng thuật toán sao? Không, bài đăng này nhằm mục đích tìm hiểu cách thức hoạt động của thuật toán để bạn có thể tìm hiểu những gì Facebook coi là có giá trị đối với người dùng của mình.

Bạn phải thực hiện công việc để tìm ra cách các nguyên tắc chung đó áp dụng cho đối tượng cụ thể của mình. Sau đó, tạo nội dung sẽ cộng hưởng với họ và lần lượt gửi tín hiệu xếp hạng tích cực đến thuật toán.

Phần thưởng: Tải xuống hướng dẫn miễn phí hướng dẫn bạn cách biến lưu lượng truy cập Facebook thành doanh số bán hàng theo bốn bước đơn giản bằng SMMExpert.

Cố gắng thao túng thuật toán để nhận được nhiều phân phối hơn giá trị nội dung của bạn dựa trên các tín hiệu xếp hạng đó là điều tối kỵ. Điều này có thể bao gồm, chẳng hạn như trả tiền cho tương tác hoặc nhận xét hoặc tham gia vào các chiến lược mũ đen khác để thao túng phạm vi tiếp cận. Facebook coi đây là thư rác. Đừng làm vậy.

Thông điệp đơn giản ở đây: Làm việc với thuật toán, không chống lại nó.

4. Tương tác với khán giả của bạn

Thuật toán ưu tiên các bài đăng từ Trang mà người dùng đã tương tác trong quá khứ. Điều này có nghĩa là việc nâng cấp trò chơi trả lời của bạn làkey.

Nếu một người dành thời gian để nhận xét về bài đăng của bạn, đừng lãng phí cơ hội. Làm cho họ cảm thấy được lắng nghe bằng một câu trả lời khiến nhiều khả năng họ sẽ tiếp tục nhận xét về bài đăng của bạn trong tương lai. Tất nhiên, điều này sẽ gửi nhiều tín hiệu tương tác hấp dẫn hơn đến thuật toán. Bỏ qua họ và đáp lại họ có thể sẽ im lặng.

Mẹo chuyên nghiệp : Cho dù bạn là người khởi nghiệp một mình hay bạn có cả một nhóm quản lý cộng đồng, Hộp thư đến SMMExpert giúp bạn quản lý những điều này các cuộc trò chuyện trên quy mô lớn dễ dàng hơn rất nhiều.

5. Thu hút khán giả của bạn tương tác với nhau

Bạn có nhớ cách chúng tôi nói rằng thuật toán đánh giá cao nội dung mà mọi người muốn chia sẻ và thảo luận với bạn bè của họ không? Chà, một cách khá dễ dàng để gửi tín hiệu đó là khiến mọi người chia sẻ nội dung của bạn và thảo luận về nội dung đó với bạn bè của họ.

Bản thân Facebook nói rằng nếu một bài đăng kích hoạt nhiều cuộc trò chuyện giữa bạn bè của người dùng thì thuật toán sẽ được áp dụng “logic gây chấn động hành động” để hiển thị lại bài đăng đó cho người dùng.

Để thu hút người xem chia sẻ và thảo luận, hãy xem các mẹo của chúng tôi để tăng mức độ tương tác trên Facebook.

6. Khai thác tối đa Câu chuyện trên Facebook và (đặc biệt là) Câu chuyện

Câu chuyện và Câu chuyện tồn tại trong một thế giới riêng biệt với thuật toán Nguồn cấp tin tức chính. Cả hai đều xuất hiện trong các tab ở đầu Nguồn cấp dữ liệu, phía trên tất cả các nội dung khác, cung cấp cho bạn chiến lược bỏ qua thuật toán của Facebook.

Nguồn: Facebook

Vào tháng 2 năm 2022, Facebook đã mở rộng Câu chuyện từ lần ra mắt đầu tiên ở Hoa Kỳ ra toàn thế giới. Facebook cho biết rằng một nửa thời gian dành cho Facebook và Instagram là để xem video và “Cho đến nay, Câu chuyện là định dạng nội dung phát triển nhanh nhất của chúng tôi”.

Thông tin chính thức – Câu chuyện trên Facebook hiện đã có mặt trên toàn cầu! Tạo và phối lại từ khắp nơi trên thế giới! //t.co/DSrR8OgZez pic.twitter.com/tFF590B4Ef

— Facebook (@facebook) ngày 22 tháng 2 năm 2022

Chúng được thiết kế để thúc đẩy việc khám phá những điều mới. Mặt khác, nguồn cấp dữ liệu chủ yếu giới thiệu nội dung có liên quan từ những người và thương hiệu mà bạn đã kết nối.

Nếu bạn đang tìm kiếm nhãn cầu mới, Câu chuyện là một phần quan trọng trong chiến lược của bạn. Facebook cho biết, “Chúng tôi đang tập trung vào việc làm cho Câu chuyện trở thành cách tốt nhất để người sáng tạo được khám phá.” Các thương hiệu cũng có thể tìm thấy các kết nối mới thông qua Câu chuyện nếu họ tạo ra nội dung chất lượng.

Ngoài tab ở đầu Nguồn cấp dữ liệu, Câu chuyện có thể được chia sẻ với Câu chuyện và được xem trong tab Xem. Trong Nguồn cấp dữ liệu, Facebook đang bắt đầu thêm các Câu chuyện được đề xuất từ ​​những người mà người dùng chưa theo dõi.

7. Đừng quên bài đăng trạng thái cơ bản

Không phải chúng tôi vừa nói nội dung video là điều quan trọng nhất sao? Không hẳn là chính xác lắm. Khi bạn đang cố gắng tăng số lượng tương tác của mình, bạn có thể muốn tìm kiếm các bản hack thuật toán phức tạp của Facebook, nhưng đừng quên bài đăng trạng thái khiêm tốn. (Một bài