Се сеќавате на пандемијата кога сите останаа внатре две години и станаа зависни од онлајн купување? Во 2020 година, онлајн купувањето и е-трговијата пораснаа за 3,4%, а сега се предвидува дека продажбата на е-трговија ќе порасне од 792 милијарди долари во 2020 година на 1,6 трилиони долари во 2025 година, бидејќи купувачите сакаат да го продолжат нагорниот тренд на купување преку Интернет. Продавниците на Facebook имаат голема улога во сето тоа.

Мета ги лансираше Facebook Shops во мај 2020 година и ја позиционираше онлајн платформата за купување како ресурс за да им помогне на малите бизниси да продаваат онлајн. Добар тајминг, многу?

Земете го вашиот бесплатен пакет од 10 приспособливи шаблони за фотографии на насловната страница на Facebook Shop сега . Заштедете време, привлечете повеќе клиенти и изгледајте професионално додека го промовирате вашиот бренд со стил.

Што е Facebook Shop?

A Facebook Shop е онлајн продавница која живее на Facebook и Instagram и им овозможува на корисниците да пребаруваат, купуваат и купуваат или директно на Facebook или со кликнување на веб-страницата на компанијата за да завршат продажбата.

Корисниците на Facebook и Instagram можат да најдат бизниси на Facebook Shop преку страница на Facebook или профил на Instagram.

Она што е интересно за Facebook Shops е тоа што функцијата може да се открие органски или преку реклами, што значи дека има многу можности за продавачите на социјалните медиуми да ги оптимизираат бизнисите за двата канали.

Зошто да поставите продавница на Facebook?

Постојат многу придобивки за бизниситеголемина за да се качите на возот на Facebook Shops. Еве неколку од нашите омилени.

Беспрекорно, лесно плаќање

Facebook Shops е едношалтерско искуство за купување за вашите клиенти за брендови директно до потрошувачите. Тие можат да се вклучат во вашиот бизнис преку Facebook Messenger, да бидат насочени кон релевантен производ, а потоа да се наплатат директно на Facebook.

Ова обезбедува беспрекорно искуство за купување. Нема потреба да го насочувате клиентот на надворешна веб-локација каде што е полесно да се одвлече вниманието и да одлучи да не купува.

Поедноставено каталогирање

Ако имате веб-локација за е-трговија за вашиот бизнис, вие Ќе разбереме колку може да биде комплицирано каталогирањето. Меѓутоа, со Facebook Shops, складирањето информации за производот и нивното ажурирање е супер лесно. Секогаш кога треба да направите промени во информациите за вашиот производ - на пример, слики, описи, цена итн. - едноставно одете до Commerce Manager и ажурирајте ги вашите ставки за неколку минути.

Пример за производ Рафа на нивната страница на Фејсбук продавница. Извор: Фејсбук

Лесен процес на испорака

Се што е поврзано со превозот е мака. Ние го добиваме.

За среќа, Facebook Shops ги одржува работите супер едноставни со тоа што му нуди на продавачот (тоа сте вие!) можност да го користи кој било начин на испорака што го сакате, само доколку нуди потврда за следење и испорака.

Ако треба да ги приспособите деталите за пратката, одете натрговскиот менаџер за да ги уредува деталите за испорака, вклучително и цената на испораката, брзината и дестинацијата.

Зголемете го вашиот досег со реклами

Со речиси 3 милијарди месечни активни корисници, Facebook е збир на активности, со стотици илјади луѓе ширум светот ја прелистуваат платформата во секое време. Со прикажување на реклами на Facebook за вашите производи и страницата на Facebook Shop, веднаш го изложувате вашиот бизнис на нова публика и потенцијални клиенти додека поттикнувате конверзии за вашата продавница.

Обезбедете искуство со услуги на клиентите на следното ниво

Способноста да разговарам со бренд и да ја решам мојата жалба без да го напуштам каучот? Регистрирајте ме!

Facebook Shops им дава можност на клиентите да се вклучат во бизнис преку Messenger, WhatsApp и Instagram за да помогнат да одговараат на прашања, да ги следат нарачките или да решаваат прашања на клиентите. Исто како и традиционалната продавница за тули и малтер.

Професионален совет: ако сте продавница за е-трговија која користи Facebook Messenger или која било од неговите поврзани апликации за комуникација со клиентите, можете да заштедите часови на работа. недела со користење на чет-бот за услуги на клиентите напојуван со вештачка интелигенција, како што е Heyday.

Добијте бесплатна демонстрација за Heyday

Не ви треба веб-локација

Ова може да биде изненадување, но не на секој бизнис со онлајн трговија му треба веб-страница. Со користење на Facebook Shops, бизнисите можат да ја елиминираат потребата за веб-локација бидејќи клиентите можат да го имаат истото купувањеискусете природно во рамките на платформата Facebook Shop.

Размислете за парите и времето што ги трошите на програмери и хостинг и сите други трошоци поврзани со водење на веб-локација. Се собира!

Како да креирате Facebook Shop: 6 лесни чекори

Поставување на Facebook Shop

1. Одете на facebook.com/commerce_manager за да започнете и кликнете Следно

Извор: Facebook

2. Изберете методот на наплата на клиентите. Ќе забележите дека можете да изберете една од следниве опции:

а. Плаќање на друга веб-локација (насочете ја вашата публика кон доменот што го поседувате)

б. Плаќање со Facebook или Instagram (клиентите ќе можат да платат за нивниот производ во рамките на платформата на Facebook или Instagram)

в. Плаќање со пораки (насочете ги вашите клиенти на разговор во Messenger)

Имајте предвид дека можноста за наплата директно на платформа во сопственост на Мета користејќи Shop Pay е достапна само во САД.

3. Изберете страницата на Facebook од која сакате да ја продавате. Ако немате основана страница на Фејсбук за вашиот бизнис, ова е време да ја поставите. Кликнете следно.

4. Поврзете ја вашата деловна сметка на Facebook. Поставете еден ако го немате. Кликнете на следно.

5. Изберете каде ги доставувате вашите производи. Кликнете следно.

6. Прегледајте ја вашата продавница на Facebook и проверете дали сите информации се точникликнете Заврши го поставувањето.

Барања за Facebook Shop

За да започнете со продажба на производи на Facebook Shop, има неколку барања што им се потребни на бизнисите да се исполни. Според Мета, тие вклучуваат:

• Почитување на политиките на Facebook, вклучувајќи Услови за користење, Комерцијални Услови и Стандарди на заедницата
• Потврда за сопственост на домен
• Бидете лоцирани во поддржан пазар
• Одржувајте автентично, доверливо присуство (и доволен број следбеници!)
• Претставете точни информации со јасни политики за рефундирање и враќање

Приспособување на продавницата на Facebook

Без разлика колку се големи или мали, бизнисите можат да прикажуваат производи од нивниот каталог и да ја приспособат својата продавница на Facebook за да одговараат на боите и стилот на нивниот бренд.

1. Кога сте најавени на Commerce Manager, упатете се во продавници
2. Потоа, кликнете на Layout за да ги приспособите елементите на вашата продавница на Facebook
3. Потоа ќе можете да ја приспособите вашата продавница на Facebook , вклучувајќи додавање истакнати колекции и промоции, уредување производи, додавање избрана колекција, промена на бојата на вашите копчиња и прегледување на вашата продавница на Facebook во светло и темно режим

Како да се рекламирате d производи во продавница на Facebook

Додавањето производи во вашата продавница на Facebook е лесен, чекор-по-чекор процес кој осигурува дека клиентите ги добиваат сите информации што им се потребни за да купат.

Каде вашите производисе чуваат се нарекува каталог и можете да го поврзете вашиот каталог со различни реклами и продажни канали за да ги промовирате вашите артикли.

Земете го вашиот бесплатен пакет од 10 приспособливи шаблони за фотографии на насловната страница на Facebook Shop сега . Заштедете време, привлечете повеќе клиенти и изгледајте професионално додека го промовирате вашиот бренд со стил.

За да го направите вашиот прв каталог, следете ги овие чекори:

1. Најавете се на Commerce Manager.

2. Кликнете +Додај каталог.

3. Изберете го типот на каталог што најдобро го претставува вашиот бизнис, а потоа кликнете Следно.

4. Изберете како сакате да го поставите вашиот каталог. Facebook Shops ви дава две опции: рачно да го поставите или поврзете го вашиот каталог од партнерска платформа, на пр., Shopify или BigCommerce.

5. Именувајте го вашиот каталог со соодветно име, а потоа кликнете Креирај .

6. Додајте ставки во вашиот каталог со кликнување на ставки во десната лента за навигација, а потоа изберете Додај ставки.

7. Следниот екран ви овозможува да ги внесете сите информации за вашата ставка, вклучувајќи слики, наслов, опис на производот, URL на веб-локација за да направите купување, цена и состојба.

Во на пример погоре, ви го покажавме рачниот начин за поставување ставки во вашата продавница на Facebook. Но, вреди да се истражат различните начини за прикачување ставки во продавницата на Фејсбук, бидејќи за поголемите бизниси, Facebook Pixel или Податоците може да бидат повеќесоодветно.

Креирајте колекции на производи на вашата продавница на Facebook

Колекциите на производи ви даваат можност да ги прикажете вашите производи во ново светло. На пример, пролетна колекција, колекција за одмор или колекција на нова мајка - во зависност од производите што всушност ги нудите на Facebook Shops.

Колекциите може да бидат прикажани на главната страница на вашата продавница на Facebook и да им дадат на посетителите можност да прелистувате поспецифични ставки што се групирани заедно.

За да изградите колекција производи на Facebook Shop, следете ги овие чекори:

1. Најавете се во Commerce Manager и кликнете Продавници
2. Кликнете на Edit Shop, потоа кликнете +Add New
3. Кликнете на Collection, а потоа кликнете Create New Collection
4. Ime вашата колекција (пролетна распродажба, нови пристигнувања, последна шанса, итн.), а потоа додајте ги артиклите од вашиот инвентар што сакате да ги прикажете. Кликнете Потврди.
5. Додајте дополнителни детали како што се слики (Фејсбук препорачува сооднос 4:3 и минимална големина на пиксели од 800 x 600), наслов и текст.
6. Кога ќе завршите, кликнете Објави.

Професионален совет: Ако користите Shopify за да ја водите продавницата за е-трговија, можете директно да ги интегрирате вашите производи без рачно да ја прикачувате секоја ставка.

Модниот бренд Everlane ја прикажува нивната најнова колекција пристигнувања на врвот на нивната продавница на Facebook. Извор: Facebook.

Кои се таксите на Facebook Shop?

Што? Очекувавте Мета да ви дозволи да водите продавница на нивната платформа бесплатно? Фејсбук мора некако да ги заработи своите пари, а надоместоците за Facebook Shop му даваат на Мета мал дел од вашата продажба. За среќа, продажните такси не се изнудувачки. Ајде да ги растуриме:

• Секогаш кога ќе извршите продажба на Facebook Shops, Meta ќе зема 5% по пратка
• Ако пратката е помала од $8, Meta ќе земе рамно- такса од 0,40 $
• Надоместокот за продажба вклучува даноци, трошоци за обработка на плаќањата и се однесува на сите премини на наплата за сите производи на Facebook Shops и Instagram

Најдобрите примери на Facebook Shop за да ве инспирираат

Rapha

Велосипедскиот бренд Rapha направи брилијантна работа со нивниот Facebook Shop. Посебно ни се допаѓаат колекциите што ги создадоа и леснотијата на навигација во горната лента за навигација.

Tentree

Tentree следи слична стратегија како Rapha, нагласувајќи ги колекциите кои лесно се прелистуваат и едноставните, привлечни наслови за нивните производи.

Sephora

Популарната мегапродавница за шминка, Sephora, користела привлечни визуелни елементи на некои од неговите слики за да се издвојат производите со попуст на главната страница на Facebook.

Како и да одлучите да поставите и да започнете да продавате онлајн со продавницата на Facebook, знаете дека SMMExpert е тука за вас секој чекор на денот. Пријавете се за 30-дневен бесплатен пробен период и видете како можеме да ви помогнеме да го зголемите вашиот нов излог денес.

LuluLemon

Lululemon ги одржува работите чисти, јасни и директни на нивните списоци со ставки. Користејќи јасни визуелни слики, фокусот е на производот (не на она што се случува околу него) што треба да помогне да се поттикне продажбата.

Вклучете се со купувачите на социјалните мрежи и претворете ги разговорите со клиентите во продажба со Heyday, нашиот посветен разговорно вештачка интелигенција за чет-бот за трговци на мало за социјална трговија. Овозможете искуства на клиентите со 5 ѕвезди — на размер.

Добијте бесплатна демо за слава

Претворете ги разговорите за услуги на клиентите во продажба со Heyday . Подобрете го времето на одговор и продавајте повеќе производи. Погледнете го на дело.