Jika Anda membuat strategi pemasaran media sosial dan perlu mencari tahu apa yang dapat dilakukan setiap jejaring sosial untuk membantu Anda menjangkau audiens target Anda, baca terus. Ini adalah ikhtisar lengkap dari 11 aplikasi media sosial terbesar dan terpopuler di dunia.

Catatan tentang sumber dalam artikel ini: Jumlah pengguna aktif bulanan berasal dari Statista dan Pembaruan Digital 2022 SMMExpert, tetapi juga dikonfirmasi dan diperbarui dengan platform itu sendiri, jika perlu.

Jadi, kami mempersembahkan kepada Anda semua aplikasi media sosial terbaik untuk pemasar media sosial!

Bonus: Dapatkan templat strategi media sosial gratis Juga gunakan untuk melacak hasil dan mempresentasikan rencana tersebut kepada atasan, rekan tim, dan klien Anda.

Aplikasi Media Sosial Teratas pada tahun 2023

Facebook

Pengguna aktif bulanan 2,9 miliar

Fitur Utama:

• Halaman Bisnis Facebook
• Iklan Facebook

Statistik Penting:

• 18,2% orang dewasa di AS melakukan pembelian melalui Facebook tahun lalu.
• 66% pengguna Facebook mengunjungi halaman bisnis lokal setidaknya sekali seminggu

Facebook bukan hanya jaringan sosial terbesar di dunia, tetapi juga saluran yang paling berkembang untuk pemasaran sosial organik dan berbayar.

Orang-orang menggunakan Facebook untuk mengikuti perkembangan teman, keluarga, dan berita dengan menggunakan berbagai bentuk konten bersama (mulai dari pembaruan tertulis hingga video langsung dan Facebook Stories yang fana).

Merek yang mempertahankan kehadiran di platform dapat menggunakan konten organik untuk kesadaran merek, dan / atau pemeliharaan hubungan melalui layanan pelanggan sosial. Pemasar juga dapat memanfaatkan data pengguna Facebook untuk menjangkau pelanggan baru dengan iklan yang relevan.

Baru-baru ini, Facebook memprioritaskan belanja e-commerce melalui Facebook Shops .

Sumber: Tinta Bertemu Kertas

Ingin lebih detail? Pengantar lengkap kami untuk pemasaran Facebook ada di sini.

YouTube

Pengguna aktif bulanan 2,29 miliar

Fitur Utama:

• Analisis YouTube
• Iklan YouTube

Statistik Penting:

• 70% pemirsa telah membeli dari suatu merek setelah melihatnya di YouTube.
• 77% orang berusia 15-35 tahun menggunakan YouTube

YouTube tidak selalu dianggap sebagai salah satu aplikasi media sosial dunia. Anda bisa dengan mudah menyebutnya sebagai platform video, atau mesin pencari terbesar kedua di dunia .

Untuk merek yang sudah mapan dengan agensi pemasaran kelas kakap, iklan YouTube yang berjalan sebelum atau di tengah-tengah video asli bukanlah peregangan besar dari apa yang akan Anda jalankan di TV.

Sementara itu, untuk merek yang membangun channe l YouTube mereka sendiri dengan memposting video asli, penting untuk bermain bagus dengan algoritme YouTube , yang membutuhkan kombinasi keterampilan, strategi, anggaran, dan keberuntungan.

Tetapi ada potensi keuntungan di sana juga: Singkatnya, karena YouTube adalah video (biasanya video berdurasi panjang) penghalang untuk masuk sedikit lebih tinggi untuk pemasar DIY, yang akan mendapat manfaat dari waktu, uang, dan bakat (atau lebih disukai ketiganya).

Pelajari lebih lanjut tentang apa yang diperlukan untuk sukses di YouTube dalam pengantar pemasaran YouTube kami.

Instagram

Pengguna aktif bulanan 1,22 miliar

Fitur Utama:

• Korsel Instagram
• Iklan Instagram

Statistik Penting:

• Rata-rata akun bisnis Instagram melihat pertumbuhan pengikut 1,69% setiap bulannya
• 44% pengguna berbelanja di Instagram setiap minggu

Dulunya merupakan aplikasi berbagi foto yang sederhana, selama beberapa tahun terakhir Instagram telah menjadi salah satu aplikasi sosial terpenting di dunia dalam hal perdagangan sosial .

Di samping meme astrologi dan seni latte, Instagram menjadi pusat perbelanjaan virtual, dengan sejumlah besar fitur yang dirancang untuk membantu bisnis menjual produk - terutama yang indah.

Sementara pentingnya feed yang dipoles telah bergeser dengan munculnya konten singkat, langsung, dan video (alias Stories , Reels , Instagram Live , dan Instagram Video ), merek harus ingat bahwa identitas visual yang kuat selalu menjadi kunci di Instagram.

Sumber: @iittala

Merek-merek konsumen terutama harus memperhatikan Instagram untuk postingan dan Stories yang dapat dibeli, serta back-end yang kuat untuk iklan yang ditargetkan.

Platform ini menuntut seni dan sains, jadi mulailah dengan panduan langkah demi langkah kami untuk pemasaran Instagram di sini.

TikTok

Pengguna aktif bulanan 1 milyar

Fitur Utama:

• Belanja TikTok
• Iklan TikTok

Statistik Penting:

• Hampir setengah (43%) pengguna TikTok berusia 18 hingga 24 tahun .
• Iklan TikTok menjangkau 1 miliar orang dewasa setiap bulannya

TikTok adalah salah satu aplikasi media sosial paling populer di daftar ini. Ini terkenal karena pertumbuhannya yang eksplosif, karena baru ada sejak 2017. Namun itu adalah aplikasi # 1 yang diunduh teratas pada tahun 2020 .

TikTok adalah platform berbagi video pendek dengan algoritme unik yang membuat ketagihan. Platform ini memiliki banyak pengaruh di kalangan remaja dan Gen Z.

Misalnya, Instagram melampaui Instagram sebagai platform sosial favorit kedua remaja Amerika pada musim gugur 2020, dan sekarang mendekati Snapchat untuk # 1.

Untuk merek, TikTok dapat menjadi sumber kebingungan dan intimidasi. Video seperti apa yang harus Anda posting? Apakah iklan TikTok harus lucu? Bagaimana Anda bekerja dengan influencer TikTok?

Yakinlah, jika Washington Post bisa melakukannya, Anda juga bisa. Mulailah dengan panduan kami untuk pemasaran TikTok.

WhatsApp

Pengguna aktif bulanan 2,0 miliar

Fitur Utama:

• Aplikasi WhatsApp Bisnis
• Balasan Cepat

Statistik Penting:

• 58% pengguna WhatsApp menggunakan aplikasi lebih dari sekali setiap hari
• Diperkirakan pendapatan $300 juta USD dihasilkan di WhatsApp pada tahun 2021

WhatsApp adalah aplikasi sosial #3 dalam daftar berdasarkan basis pengguna, tetapi WhatsApp adalah aplikasi perpesanan #1 di dunia. Bahkan, baru-baru ini WhatsApp terpilih sebagai aplikasi media sosial favorit di dunia (meskipun survei tersebut mengecualikan pengguna di Cina.)

Sumber: Laporan Statistik Global Digital 2022 April

Ini mungkin berita baru bagi banyak orang Amerika Utara, tetapi WhatsApp adalah salah satu aplikasi media sosial terkemuka di dunia.

Facebook membeli WhatsApp pada tahun 2014 dengan harga $19 miliar, dan WhatsApp kurang lebih tetap menjadi aplikasi pesan dan panggilan langsung (dan bebas iklan, tidak seperti Facebook Messenger).

Setiap hari, 175 juta pengguna di 180 negara mengirim pesan ke salah satu dari 50 juta bisnis di WhatsApp.

Bagi bisnis-bisnis tersebut, fungsi WhatsApp yang paling menarik termasuk merampingkan percakapan layanan pelanggan dan menampilkan produk dalam katalog (pada dasarnya etalase digital yang mirip dengan Facebook Shop, meskipun pengguna masih harus meninggalkan aplikasi untuk melakukan pembelian).

Namun, Facebook baru-baru ini mengumumkan bahwa merek-merek yang menggunakan Aplikasi WhatsApp Business akan dapat dengan lebih mudah membuat iklan Facebook dan Instagram yang memungkinkan pengguna untuk "klik ke WhatsApp" untuk memulai percakapan di aplikasi.

Untuk merek yang pelanggannya sudah menggunakan aplikasi ini, menggunakan WhatsApp untuk bisnis mungkin masuk akal.

Facebook Messenger

Pengguna aktif bulanan 1,3 miliar

Fitur Utama:

• Iklan Messenger
• Pemindaian Instan

Statistik Penting:

• 64% orang berharap bisa mengirim pesan ke merek untuk layanan pelanggan.
• Iklan Messenger berpotensi menjangkau 987,7 juta pengguna

Berikutnya adalah Messenger: the lainnya Bagian dari strategi berkelanjutan Facebook untuk memprioritaskan pesan pribadi, Facebook Messenger berbeda dalam beberapa hal utama dari WhatsApp:

• tidak menawarkan enkripsi ujung ke ujung kepada pengguna
• menayangkan berbagai iklan (termasuk pesan bersponsor, iklan kotak masuk, dll.)
• ini juga menautkan semua kontak pengguna dari Instagram dan Facebook.

Fitur-fitur Messenger seperti balasan otomatis, sapaan, dan pesan jauh dapat membantu membuat hubungan pelanggan menjadi lebih efisien. Untuk beberapa merek, proposisi yang lebih rumit seperti membangun bot Facebook Messenger masuk akal.

Berikut panduan lengkap kami untuk Facebook Messenger untuk merek.

Kiat Pro: Mengingat beragamnya aplikasi perpesanan di luar sana, menyusun semua DM dan komentar lintas platform Anda ke dalam satu kotak masuk akan sangat membantu (ambil contoh, SMMExpert Inbox).

WeChat

Pengguna aktif bulanan 1,22 miliar

Fitur Utama:

• Pembayaran WeChat
• Grup WeChat

Statistik Penting:

• 90% dari populasi Tiongkok menggunakan WeChat
• Lebih dari separuh pengguna WeChat di Tiongkok berusia di bawah 30 tahun

Aplikasi non-Amerika Utara pertama dalam daftar ini adalah WeChat Tencent (atau Weixin, di Cina). Karena situs media sosial Amerika dibatasi di Cina, negara ini memiliki ekologi sosialnya sendiri yang berkembang.

WeChat adalah jaringan sosial yang dominan di Cina, tetapi aplikasi media sosial super ini lebih dari sekadar berkirim pesan. Pengguna dapat berkirim pesan, melakukan panggilan video, berbelanja menggunakan WeChat Pay, menggunakan layanan pemerintah, menelepon rideshares, bermain game - sebut saja. Menurut sebuah survei, 73% responden di Cina telah menggunakan WeChat dalam sebulan terakhir.

Pada akhir tahun 2020, 88% bisnis Amerika yang melakukan bisnis di China mengatakan bahwa rencana Donald Trump untuk melarang WeChat akan berdampak negatif pada operasi mereka, dan 42% memperkirakan mereka akan kehilangan pendapatan jika larangan tersebut diteruskan (tidak jadi).

Untuk bisnis yang ingin memperluas upaya mereka di Tiongkok, melihat ke dalam pemasaran WeChat - apakah itu iklan, kampanye influencer, e-commerce dalam aplikasi, atau membangun aplikasi mini dalam WeChat - akan menjadi langkah penting.

Kiat Pro: Aplikasi WeChat SMMExpert akan membantu Anda mengintegrasikan strategi WeChat Anda ke dalam alur kerja harian tim Anda.

Twitter

Pengguna aktif bulanan : 436 juta

Fitur Utama:

• Twitter Revue/Buletin
• Sorotan Twitter

Statistik Penting:

• 54% audiens Twitter kemungkinan akan membeli produk baru
• CPM Twitter adalah yang terendah dari semua platform utama

Mengingat basis penggunanya yang cukup kecil, Twitter memiliki pengenalan nama yang mengesankan-90% orang Amerika pernah mendengar tentang Twitter, meskipun hanya 21% yang menggunakannya. Hal itu, dikombinasikan dengan populasi aktif politisi, jurnalis, selebritas, dan komedian, membuat platform ini terus berkembang, terutama di Amerika Utara (dan Jepang, di mana Twitter menjadi platform #1).

Bagaimana merek dapat menggunakan Twitter? Pemasaran Twitter organik akan tergantung pada suara merek Anda, tetapi ada banyak ruang untuk kepribadian (merek makanan cepat saji Amerika secara teratur saling bertengkar).

Layanan pelanggan juga merupakan peluang penting. Dan tentu saja, Twitter menawarkan platform iklan bagi merek untuk menargetkan audiens mereka.

Snapchat

Pengguna aktif bulanan : 557 juta

Fitur Utama:

• Manajer Bisnis
• Snapcode

Statistik Penting:

• Pengguna Snapchat memiliki "daya beli" lebih dari $4,4 triliun
• Pemirsa iklan Snapchat adalah 54,4% perempuan

Aplikasi konten yang mengutamakan kamera dan menghilang ini telah ada sejak 2011. Dimiliki oleh Snap, sebuah perusahaan yang independen dari kerajaan Facebook, Stories Snapchat adalah format populer yang telah berulang kali dikloning oleh para pesaing.

Meskipun demikian, basis pengguna Snapchat tidak hanya muda tetapi juga setia: 82% penggunanya berusia di bawah 34 tahun, dan tetap menjadi aplikasi paling populer untuk remaja (meskipun TikTok sekarang menghembuskan nafas di lehernya, lihat #8).

Merek yang peduli tentang mendapatkan perhatian dari Gen Z (dan, segera, generasi Alpha) pasti ingin memeriksa platform ini. Mulailah dengan ikhtisar kami tentang SnapChat untuk bisnis dan iklan SnapChat.

Sumber: Dr Julie Smith

Pinterest

Pengguna aktif bulanan : 442 juta

Fitur Utama:

• Pin Cerita
• Coba Pin

Statistik Penting:

• Basis pengguna Pinterest adalah 76,7% perempuan
• 75% pengguna Pinterest mingguan berbelanja di platform ini

Pinterest-aplikasi papan visi digital-telah mengalami pertumbuhan pengguna yang luar biasa selama pandemi. Misalnya, popularitas mereka di luar Amerika naik 46% pada tahun 2020.

Pinterest memiliki reputasi sebagai ruang yang positif, apolitis, dan termoderasi bagi merek-merek untuk beriklan kepada orang-orang yang merencanakan acara kehidupan. 92% pengiklan di Pinterest setuju bahwa Pinterest memiliki reputasi paling positif dari semua aplikasi media sosial.

Beriklan di Pinterest, seperti halnya sebagian besar platform lain dalam daftar ini, mengarah ke e-commerce. Iklan yang dapat dibeli sekarang ada di menu di negara-negara tertentu di Eropa dan Amerika Utara.

Berikut ini ikhtisar yang lebih panjang tentang penggunaan Pinterest untuk bisnis.

LinkedIn

Anggota: 756 juta*

Fitur Utama:

• Halaman Perusahaan LinkedIn
• Acara Langsung LinkedIn

Statistik Penting:

• 25% dari semua orang dewasa Amerika menggunakan LinkedIn
• 22% dari mereka menggunakannya setiap hari.

*Pertama, mari kita perhatikan bahwa LinkedIn belum melaporkan pengguna aktif bulanan atau harian (hanya jumlah akun - jumlah yang berpotensi sangat berbeda) sejak Microsoft membelinya pada tahun 2016.

LinkedIn telah mengalami peningkatan popularitas karena pengguna dan merek telah menyadari bahwa satu-satunya situs media sosial yang didedikasikan untuk para profesional ini lebih dari sekadar papan pekerjaan.

Lebih dari separuh pemasar mengatakan bahwa mereka berencana untuk menggunakan LinkedIn pada tahun 2022.

Untuk merek dengan audiens profesional - terutama pemasar B2B yang berfokus pada perolehan prospek - strategi pemasaran LinkedIn adalah kuncinya.

Konten organik, termasuk LinkedIn Live dan halaman produk baru platform, semakin besar di LinkedIn, dengan 96% pemasar B2B melaporkan bahwa mereka menggunakan fitur-fitur ini. Demikian juga, 80% melaporkan bahwa mereka menggunakan iklan LinkedIn, yang mencakup pesan langsung bersponsor.

Satu aplikasi media sosial untuk mengelola semua aplikasi media sosial

SMMExpert

Sebagian besar bisnis menggunakan lebih dari satu situs media sosial untuk memasarkan merek mereka. SMMExpert adalah platform manajemen media sosial yang memungkinkan Anda membuat, menjadwalkan, dan mempublikasikan pesan ke semua jejaring sosial utama dari satu dasbor. Anda juga bisa:

• mengedit dan secara otomatis mengubah ukuran gambar sesuai dengan spesifikasi unik setiap jaringan
• mengukur kinerja Anda di seluruh jaringan
• memoderasi komentar dan menanggapi permintaan layanan pelanggan
• aliran untuk memantau penyebutan merek Anda
• dan banyak lagi!

Ini akan menghemat waktu Anda dan tingkatkan upaya pemasaran media sosial Anda.

Tonton video di bawah ini untuk melihat cara kerja SMMExpert.

Siap mengelola semua aplikasi media sosial Anda di satu tempat? Cobalah alat yang dipercaya oleh ribuan profesional sosial secara gratis atau minta demo hari ini.

Coba SMMExpert secara Gratis

Lakukan lebih baik dengan SMMExpert , yang alat media sosial all-in-one. Tetap di atas segalanya, tumbuh, dan kalahkan persaingan.