Se vi kreas strategion pri merkatado de sociaj amaskomunikiloj kaj bezonas ekscii, kion ĉiu socia reto povas fari por helpi vin atingi vian celitan publikon, legu plu. Ĉi tio estas kompleta superrigardo de 11 el la plej grandaj kaj plej popularaj sociaj amaskomunikiloj en la mondo.

Noto pri fontoj en ĉi tiu artikolo: Ĉiumonataj aktivaj uzantnumeroj estas de Cifereca 2022 Ĝisdatigo de Statista kaj SMMExpert, sed ankaŭ konfirmitaj. kaj ĝisdatigitaj kun la platformoj mem, laŭbezone.

Kaj do ni prezentas al vi ĉiujn plej bonajn sociajn amaskomunikilajn programojn por merkatistoj de sociaj amaskomunikiloj!

Gratifiko: Akiru senpagan ŝablonon pri strategio pri sociaj amaskomunikiloj por rapide kaj facile plani vian propran strategion. Ankaŭ uzu ĝin por spuri rezultojn kaj prezenti la planon al viaj estro, samteamanoj kaj klientoj.

Plej bonaj Sociaj Amaskomunikiloj en 2023

Facebook

Ĉimonataj aktivaj uzantoj : 2,9 miliardoj

Ŝlosilaj Trajtoj:

• Facebook Komerca Paĝo
• Fejsbukaj Reklamoj

Esencaj Statoj:

• 18.2% de plenkreskuloj en Usono faris aĉeton per Facebook pasintjare.
• 66% de Facebook-uzantoj vizitas lokan komercan paĝon almenaŭ unufoje semajne

Facebook ne nur estas la plej granda socia reto de la mondo, ĝi ankaŭ estas la plej evoluinta kanalo por organika kaj pagita socia merkatado. .

Homoj uzas Facebook por konservi amikojn, familion kaj novaĵojn uzante diversajn formojn de komuna enhavoreklami al homoj planantaj vivajn eventojn. 92% de reklamantoj en Pinterest konsentas, ke ĝi havas la plej pozitivan reputacion de iu ajn socia amaskomunikilaro.

Reklamado ĉe Pinterest, kiel ĉe la plej multaj el la aliaj platformoj en ĉi tiu listo, direktiĝas al elektronika komerco. Aĉeteblaj reklamoj nun estas en la menuo en elektitaj landoj en Eŭropo kaj Nordameriko.

Jen pli longa superrigardo pri uzado de Pinterest por komerco.

LinkedIn

Membroj: 756 milionoj*

Ŝlosilaj Trajtoj:

• LinkedIn Firmapaĝo
• LinkedIn Live Events

Esencaj Statoj:

• 25% de ĉiuj usonaj plenkreskuloj uzas LinkedIn
• 22% de tiuj uzas ĝin ĉiutage.

*Unue, ni rimarku, ke LinkedIn ne raportis monatajn aŭ ĉiutagajn aktivajn uzantojn (nur la nombron da kontoj—eble tre malsama nombro) ekde kiam Mikrosofto aĉetis ĝin en 2016.

Dirite, LinkedIn estis iom malhela socia platformo en la lastaj jaroj. Ĝi spertis kreskantan popularecon, ĉar uzantoj kaj markoj rimarkis, ke la sola retejo de sociaj amaskomunikiloj dediĉita al profesiuloj estas pli ol nur labortabulo.

Pli ol duono de merkatistoj diras, ke ili planas uzi LinkedIn en 2022.

Por markoj kun profesia spektantaro—precipe B2B-merkatistoj koncentritaj al plumbogeneracio— LinkedIn merkatika strategio estas ŝlosilo.

Organika enhavo, inkluzive de LinkedInLive kaj la novaj produktaj paĝoj de la platformo estas ĉiam pli grandaj en LinkedIn, kun 96% de B2B-merkatistoj raportantaj, ke ili uzas ĉi tiujn funkciojn. Same, 80% raportas, ke ili uzas LinkedIn-reklamojn, kiuj inkluzivas sponsoritajn rektajn mesaĝojn.

Unu aplikaĵo pri sociaj amaskomunikiloj por administri ĉiujn programojn pri sociaj amaskomunikiloj

SMMExpert

Plej multaj entreprenoj uzas pli ol unu socian retejon por surmerkatigi sian markon. SMMExpert estas platformo pri administrado de sociaj amaskomunikiloj, kiu ebligas al vi krei, plani kaj publikigi mesaĝojn al ĉiuj ĉefaj sociaj retoj de unu panelo. Vi ankaŭ povas:

• redakti kaj aŭtomate regrandigi bildojn laŭ la unikaj specifoj de ĉiu reto
• mezi vian agadon tra retoj
• moderigi komentojn kaj respondi al klientservaj petoj
• fluoj por monitori menciojn de via marko
• kaj pli!

Ĝi ŝparos al vi tempon kaj ebenigos viajn merkatajn klopodojn pri sociaj amaskomunikiloj.

Rigardu la suban videon por vidi kiel funkcias SMMExpert.

Ĉu vi pretas administri ĉiujn viajn sociajn amaskomunikilajn programojn en unu loko? Provu la ilon fiditan de miloj da sociaj profesiuloj senpage aŭ petu demonstraĵon hodiaŭ.

Provu SMMExpert senpage

Faru ĝin pli bone kun SMMExpert , la ĉio-en-unu ilo pri sociaj amaskomunikiloj. Restu pri la aferoj, kresku kaj superu la konkurencon.

Markoj, kiuj konservas ĉeeston en la platformo, povus uzi organikan enhavon por markkonscio kaj/aŭ interrilata nutrado per socia klientservo. Komercistoj ankaŭ povas frapeti la uzantdatenojn de Facebook por atingi novajn klientojn per koncerna reklamado.

Plej lastatempe, Facebook prioritatas komercajn butikumojn per Facebook-Butikoj.

Fonto: Inko Renkontas Paperon

Ĉu vi volas pliajn detalojn? Nia kompleta enkonduko al Facebook-merkatado finiĝis ĉi tie.

Jutubo

Ĉimonate aktivaj uzantoj : 2,29 miliardoj

Ŝlosilaj Trajtoj:

• Jutuba Analitiko
• Jutubaj reklamoj

Esencaj Statoj:

• 70% de spektantoj aĉetis de marko post vidi ĝin en Jutubo.
• 77% de homoj en aĝo de 15-35 uzas jutumon

Jutubo ne ĉiam estas konsiderata kiel unu el la mondaj sociaj amaskomunikiloj. Vi same facile povus nomi ĝin videoplatformo, aŭ la dua plej granda serĉilo de la mondo .

Por establitaj markoj kun grandpafilaj merkataj agentejoj, Jutubaj reklamoj kurantaj antaŭ aŭ meze de originalaj videoj ne estas tre granda ol tio, kion vi rulus en televido.

Dume, por markoj kiuj konstruas sian propran kanalon de youtube per afiŝado de originalaj filmetoj, gravas bone ludi kun la Jutubo.algoritmo , kiu prenas iun kombinaĵon de lerteco, strategio, buĝeto kaj sorto.

Sed ankaŭ tie estas potenciala rekompenco: Mallonge, ĉar Jutubo estas video (kutime longforma video) la baro al eniro estas iom pli alta por DIY-merkatistoj, kiuj profitos de tempo, mono, kaj talento (aŭ prefere ĉiuj tri).

Lernu pli pri tio, kion necesas por sukcesi ĉe Jutubo en nia enkonduko al Jutuba merkatado.

Instagram

Monataj aktivaj uzantoj : 1,22 miliardoj

Ŝlosilaj Trajtoj:

• Instagram-Karuseloj
• Instagram-Reklamoj

Esencaj Statoj:

• Averaĝe Instagram-komercaj kontoj vidu 1.69% kreskon de sekvantoj ĉiumonate
• 44% de uzantoj aĉetas sur Instagram ĉiusemajne

Antaŭe humila foto-kundivida aplikaĵo, dum la lastaj kelkaj jaroj Instagram fariĝis unu el la mondaj. plej gravaj sociaj programoj rilate al socia komerco.

Kune kun astrologiaj memeoj kaj latta arto, Instagram fariĝis virtuala butikcentro, kun amaso da funkcioj destinitaj por helpi entreprenojn vendi produktojn—prefere belajn.

Dum la graveco de polurita nutrado ŝanĝiĝis kun la pliiĝo de efemera, viva kaj videa enhavo (a.k.a. Rakontoj , Reels , Instagram Live kaj Instagram Video ), markoj devas memori, ke forta vida identeco ĉiam estas ŝlosila en Instagram.

Fonto: @iittala

Konsumantaj markoj precipe devus noti Instagramon por ĝiaj aĉeteblaj afiŝoj kaj Rakontoj, same kiel ĝia potenca malantaŭo por celitaj reklamoj.

La platformo postulas tiom da arto kiel scienco, do komencu per nia paŝo post paŝo gvidilo pri Instagram-merkatado ĉi tie.

TikTok

Monataj aktivaj uzantoj : 1 miliardo

Ŝlosilaj Trajtoj:

• TikTok-Aĉetado
• TikTok-Reklamoj

Esencaj Statoj:

• Preskaŭ duono (43%) de TikTok-uzantoj estas aĝaj. 18 ĝis 24 .
• TikTok-reklamoj atingas 1 miliardon da plenkreskuloj ĉiumonate

TikTok estas sendube unu el la plej furiozaj sociaj amaskomunikiloj en ĉi tiu listo. Ĝi estas rimarkinda pro sia eksplodema kresko, ĉar ĝi ekzistas nur ekde 2017. Tamen ĝi estis la plej elŝutita programo numero 1 en 2020.

TikTok estas mallong-video kundivida platformo kun unike dependiga algoritmo. Ĝi multe regas ĉe adoleskantoj kaj Gen Z.

Ekzemple, ĝi superis Instagram kiel la dua ŝatata socia platformo de usonaj adoleskantoj en aŭtuno 2020, kaj nun ĝi alproksimiĝas al Snapchat por #1.

Por markoj, TikTok povas esti la fonto de iu konfuzo kaj timigado. Kiajn videojn vi afiŝu? Ĉu TikTok-reklamoj devas esti amuzaj? Kiel vi laboras kun TikTok-influantoj?

Estu trankvila, se la Washington Post povas fari ĝin, vi ankaŭ povas. Komencu per niagvidilo al TikTok-merkatado.

WhatsApp

Ĉimonataj aktivaj uzantoj : 2.0 miliardoj

Ŝlosilaj Trajtoj :

• WhatsApp Business App
• Rapidaj Respondoj

Esencaj Statoj:

• 58% de WhatsApp-uzantoj uzas la apon pli ol unufoje ĉiutage
• Proksimume $300 milionoj USD en enspezo estis generita en WhatsApp en 2021

WhatsApp estas la socia programo numero 3 en la listo laŭ uzantbazo, sed ĝi estas la #1 mesaĝa programo en la mondo. Fakte, ĝi lastatempe estis voĉdonita kiel la plej ŝatata apo pri sociaj amaskomunikiloj en la mondo (kvankam la enketo ekskludis uzantojn en Ĉinio.)

Fonto: Digital 2022 April Global Statshot Report

Ĉi tio povus esti novaĵo por multaj nordamerikanoj, sed WhatsApp estas unu el la plej elstaraj sociaj amaskomunikiloj en la mondo.

Facebook aĉetis WhatsApp en 2014. por 19 miliardoj USD, kaj ĝi restis, pli-malpli, rekta mesaĝa kaj voka programo. (Kaj sen reklamoj, male al Facebook Messenger.)

Ĉiutage, 175 milionoj da uzantoj en 180 landoj mesaĝas al unu el la 50 milionoj da entreprenoj sur WhatsApp.

Por tiuj entreprenoj, la plej allogaj funkcioj de WhatsApp. inkluzivas plifaciligi konversaciojn pri klientservado kaj montri produktojn en katalogo (esence cifereca butikfasado simila al Facebook Shop, kvankam uzantoj ankoraŭ devas forlasi la apon por fari aĉetojn).

Tamen, Facebook ĵus anoncis tion.markoj uzantaj WhatsApp Business App povos pli facile krei reklamojn de Facebook kaj Instagram, kiuj ebligas al uzantoj "klaki al WhatsApp" por komenci konversaciojn en la apo.

Por markoj kies klientoj jam estas en la programo, uzi WhatsApp por komerco povas bone havi sencon.

Facebook Messenger

Monataj aktivaj uzantoj : 1,3 miliardoj

Ŝlosilaj Trajtoj:

• Messenger Ads
• Tuja Skanado

Esencaj Statoj:

• 64% de homoj atendas povi mesaĝi markojn por klienta servo.
• Reklamoj de Messenger havas la eblon atingi 987.7 milionojn da uzantoj

Sekva estas Messenger: la alia privata mesaĝa programo posedata de Facebook. Parto de la daŭra strategio de Facebook por prioritati privatan mesaĝadon, Facebook Messenger diferencas en kelkaj ŝlosilaj manieroj de WhatsApp:

• ĝi ne ofertas fin-al-finan ĉifradon al uzantoj
• ĝi. ja servas diversajn reklamojn (inkluzive de sponsoritaj mesaĝoj, enirkesto anoncoj, ktp.)
• ĝi ankaŭ ligas ĉiujn kontaktojn de uzanto de kaj Instagram kaj Facebook.

Mesaĝilaj funkcioj kiel aŭtomata respondoj, salutoj kaj for-mesaĝoj povas helpi fari klientajn rilatojn pli efikaj. Por kelkaj markoj, pli komplika propono kiel konstrui Facebook Messenger-bot havas sencon.

Jen nia plena gvidilo pri Facebook Messenger por markoj.

Profesiulo-Konsilo: Donita ladiversaj mesaĝaj apoj tie, kompili ĉiujn viajn transplatformajn DM-ojn kaj komentojn en unu enirkeston estas helpema (prenu, ekzemple, SMMExpert Inbox.)

WeChat

Monataj aktivaj uzantoj : 1,22 miliardoj

Ŝlosilaj Trajtoj:

• WeChat Pay
• WeChat-Grupoj

Esencaj Statoj:

• 90% de la loĝantaro de Ĉinio uzas WeChat
• Pli ol duono de ĉiuj uzantoj de WeChat en Ĉinio estas malpli ol 30-jara. jaroj

La unua nenordamerika programo en ĉi tiu listo estas WeChat de Tencent (aŭ Weixin, en Ĉinio). Ĉar usonaj sociaj amaskomunikiloj estas limigitaj en Ĉinio, la lando havas sian propran floran socian ekologion.

WeChat estas la domina socia reto en Ĉinio, sed ĉi tiu supersocia amaskomunikilaro iras preter mesaĝado. Uzantoj povas mesaĝi, videovoki, butikumi per WeChat Pay, uzi registarajn servojn, voki veturkundividojn, ludi ludojn—vi nomu ĝin. Laŭ unu enketo, 73% de respondantoj en Ĉinio uzis WeChat en la pasinta monato.

Fine 2020, 88% de usonaj entreprenoj kiuj faras komercon en Ĉinio diris, ke la plano de Donald Trump malpermesi WeChat havus negativan. efikon al iliaj operacioj, kaj 42% antaŭdiris ke ili perdos enspezon se la malpermeso trairos. (Ne.)

Por entreprenoj, kiuj serĉas plivastigi siajn klopodojn en Ĉinio, rigardante pri WeChat-merkatado—ĉu tio estas reklamado, influkampanjoj, en-apo-komerco aŭ konstruado demini-apo ene de WeChat—estos grava paŝo.

Profesiulo-Konsilo: La WeChat-apo de SMMExpert helpos vin integri vian WeChat-strategion en la ĉiutagan laborfluon de via teamo.

Twitter

Monataj aktivaj uzantoj : 436 milionoj

Ŝlosilaj Trajtoj:

• Twitter Revuo/Informilo
• Twitter Spotlight

Esencaj Statoj:

• 54% de la spektantaro de Twitter verŝajne aĉetos novajn produktojn
• La CPM de Twitter estas la plej malalta el ĉiuj ĉefaj platformoj

Pro ĝia sufiĉe malgranda uzantbazo, Twitter havas imponan nomrekonon—90% de usonanoj aŭdis pri Twitter, kvankam nur 21% uzas ĝin. Tio, kombinita kun aktiva loĝantaro de politikistoj, ĵurnalistoj, famuloj kaj komikuloj, tenas la platformon batante super sia pezo, precipe en Nordameriko (kaj Japanio, kie ĝi estas la platformo numero 1.)

Kiel povas markoj. uzi Twitter? Organika Twitter-merkatado dependos de via marka voĉo, sed estas multe da loko por personeco (usonaj rapidmanĝaj markoj regule kverelas unu kun la alia).

Klienta servo ankaŭ estas grava ŝanco. Kaj kompreneble, Twitter ofertas reklamplatformon por markoj celi siajn spektantarojn.

Snapchat

Monataj aktivaj uzantoj : 557 milionoj

Ŝlosilaj Trajtoj:

• Komerca Administranto
• Snapkodo

Esencaj Statoj:

• Snapchat-ojuzantoj havas pli ol $4.400 miliardojn da "elspezpovo"
• La reklamadspektantaro de Snapchat estas 54.4% ina

Ĉi tiu fotila unua, malaperanta enhava programo ekzistas ekde 2011. Posedata de Snap, firmao kiu estas sendependa de la Facebook-imperio, Snapchat's Stories estas populara formato kiu estis plurfoje klonita de konkurantoj.

Tamen, la uzantbazo de Snapchat estas ne nur juneca sed ankaŭ lojala: 82% de ĝiaj uzantoj estas sub 34 jaroj. , kaj ĝi restas la plej populara aplikaĵo por adoleskantoj (kvankam TikTok nun spiras laŭ sia kolo, vidu #8).

Markoj, kiuj zorgas pri gajni atenton de Gen Z (kaj, sufiĉe baldaŭ, generacio Alpha) estas certe volas kontroli ĉi tiun platformon. Komencu per nia superrigardo de SnapChat por komercaj kaj reklamoj de SnapChat.

Fonto: D-ro Julie Smith

Pinterest

Monataj aktivaj uzantoj : 442 milionoj

Ŝlosilaj Trajtoj:

• Rakontaj pingloj
• Provu pingloj

Esencaj Statistoj:

• La uzantbazo de Pinterest estas 76.7% ina
• 75% de semajnaj Pinterest-uzantoj aĉetas sur la platformo

Pinterest—la aplikaĵo pri cifereca viziotabulo—spertas rimarkindan kreskon de uzantoj tra la pandemio. Ekzemple, ilia populareco ekster Ameriko pliiĝis je 46% en 2020.

Pinterest havas reputacion kiel pozitiva, senpolitika, moderiga spaco por markoj.