Tartalomjegyzék
Ha közösségi média marketingstratégiát készít, és ki kell találnia, hogy az egyes közösségi hálózatok hogyan segíthetnek a célközönség elérésében, olvasson tovább. Ez egy teljes áttekintés a világ 11 legnagyobb és legnépszerűbb közösségi média alkalmazásáról.
Megjegyzés a cikk forrásaira vonatkozóan: A havi aktív felhasználói számok a Statista és az SMMExpert Digital 2022 Update című kiadványából származnak, de szükség szerint maguk a platformok is megerősítették és frissítették őket.
Így hát bemutatjuk neked a legjobb közösségi média alkalmazásokat a közösségi média marketingesek számára!
Bónusz: Szerezzen be egy ingyenes közösségi média stratégia sablont hogy gyorsan és egyszerűen megtervezhesse saját stratégiáját. Használja az eredmények nyomon követésére és a terv bemutatására is a főnöke, csapattársai és ügyfelei előtt.
Top Social Media alkalmazások 2023-ban
Havi aktív felhasználók : 2,9 milliárd
Kulcsfontosságú jellemzők:
- Facebook üzleti oldal
- Facebook hirdetések
Lényeges statisztikák:
- Az Egyesült Államokban a felnőttek 18,2%-a vásárolt tavaly a Facebookon keresztül.
- A Facebook-felhasználók 66%-a hetente legalább egyszer meglátogat egy helyi üzleti oldalt.
A Facebook nemcsak a világ legnagyobb közösségi hálózata, hanem a legfejlettebb csatorna is az organikus és a fizetett közösségi marketing számára.
Az emberek arra használják a Facebookot, hogy a megosztott tartalom különböző formáinak segítségével tartsák a kapcsolatot a barátaikkal, a családjukkal és a hírekkel (az írott frissítésektől kezdve az élő videókon át az efemer Facebook-történetekig minden).)
A platformon jelenlétet fenntartó márkák organikus tartalmakat használhatnak a márkaismertség növelésére, és/vagy a közösségi ügyfélszolgálaton keresztül történő kapcsolatépítésre.A marketingesek a Facebook felhasználói adatait is felhasználhatják, hogy releváns hirdetésekkel érjenek el új ügyfeleket.
Legutóbb a Facebook az e-kereskedelmi vásárlást helyezte előtérbe a Facebook Shopokon keresztül.
Forrás: A tinta találkozik a papírral
Szeretne több részletet? A Facebook marketing teljes bevezetője itt található.
YouTube
Havi aktív felhasználók : 2,29 milliárd
Kulcsfontosságú jellemzők:
- YouTube Analytics
- YouTube hirdetések
Lényeges statisztikák:
- A nézők 70%-a vásárolt már egy márkától, miután látta azt a YouTube-on.
- A 15-35 évesek 77%-a használja a YouTube-ot
A YouTube-ra nem mindig úgy gondolunk, mint a világ egyik közösségi médiaalkalmazására. Ugyanúgy nevezhetnénk videó platformnak is, vagy a világ második legnagyobb keresőmotorja .
A nagy marketingügynökségekkel rendelkező márkák számára az eredeti videók előtt vagy közepén futó YouTube-hirdetések nem sokban különböznek a tévében futó reklámoktól.
Eközben az eredeti videók közzétételével saját YouTube-csatornát építő márkák számára fontos, hogy jól játsszanak a YouTube algoritmusával , amihez a készség, a stratégia, a költségvetés és a szerencse kombinációjára van szükség.
De itt is van potenciális haszon: röviden, mivel a YouTube videó (általában hosszú formátumú videó), a belépési korlát egy kicsit magasabb a barkácsmarketingesek számára, akik időt, pénzt és tehetséget (vagy lehetőleg mindhármat) kapnak.
Tudjon meg többet arról, hogy mi kell a YouTube-on való sikerhez a YouTube marketing bevezetőnkben.
Havi aktív felhasználók : 1,22 milliárd
Kulcsfontosságú jellemzők:
- Instagram körhinták
- Instagram hirdetések
Lényeges statisztikák:
- Az Instagram üzleti fiókok átlagosan 1,69%-os követőszám-növekedést látnak havonta.
- A felhasználók 44%-a vásárol az Instagramon hetente
A korábban szerény fotómegosztó alkalmazás az elmúlt néhány évben az Instagram a világ egyik legfontosabb közösségi alkalmazásává vált a közösségi kereskedelem tekintetében.
Az asztrológia mémek és a latte art mellett az Instagram virtuális bevásárlóközpont lett, rengeteg olyan funkcióval, amelyek célja, hogy segítsék a vállalkozásokat a termékek - lehetőleg szép termékek - eladásában.
Bár a csiszolt feed fontossága az efemer, élő és videós tartalmak (más néven Stories , Reels , Instagram Live és Instagram Video ) térnyerésével eltolódott, a márkáknak szem előtt kell tartaniuk, hogy az erős vizuális identitás mindig kulcsfontosságú az Instagramon.
Forrás: @iittala
A fogyasztói márkáknak különösen az Instagramot kell figyelembe venniük a megvásárolható posztok és a Stories, valamint a célzott hirdetésekhez szükséges hatékony háttérrendszer miatt.
A platform ugyanannyi művészetet igényel, mint tudományt, ezért kezdje lépésről lépésre az Instagram marketingről szóló útmutatónkkal.
TikTok
Havi aktív felhasználók : 1 milliárd
Kulcsfontosságú jellemzők:
- TikTok vásárlás
- TikTok hirdetések
Lényeges statisztikák:
- A TikTok felhasználók közel fele (43%) 18 és 24 év közötti.
- A TikTok hirdetések havonta 1 milliárd felnőttet érnek el
A TikTok vitathatatlanul az egyik legfelkapottabb közösségi média alkalmazás ezen a listán. Figyelemre méltó a robbanásszerű növekedése, mivel csak 2017 óta létezik. 2020-ban mégis ez volt a #1 legtöbbet letöltött alkalmazás.
A TikTok egy rövid videomegosztó platform, amely egyedülállóan addiktív algoritmussal rendelkezik.Nagy befolyással bír a tinédzserek és a Z generáció körében.
Például 2020 őszén megelőzte az Instagramot, mint az amerikai tinédzserek második kedvenc közösségi platformja, és most már a Snapchatet is megközelíti az első helyen.
A márkák számára a TikTok némi zavart és megfélemlítést okozhat. Milyen videókat érdemes posztolni? A TikTok hirdetéseknek viccesnek kell lenniük? Hogyan lehet együttműködni a TikTok influencerekkel ?
Nyugodt lehetsz, ha a Washington Post képes rá, akkor te is meg tudod csinálni. Kezdd a TikTok marketingről szóló útmutatónkkal.
Havi aktív felhasználók : 2,0 milliárd
Kulcsfontosságú jellemzők:
- WhatsApp üzleti alkalmazás
- Gyors válaszok
Lényeges statisztikák:
- A WhatsApp-felhasználók 58%-a használja az alkalmazást naponta többször is
- Becslések szerint 2021-ben 300 millió USD bevételt termelt a WhatsApp
A WhatsApp a felhasználói bázis alapján a lista 3. közösségi alkalmazása, de a világ első számú üzenetküldő alkalmazása. Sőt, nemrég a világ kedvenc közösségi médiaalkalmazásának választották (bár a felmérésből kizárták a kínai felhasználókat.).
Forrás: Digitális 2022 április Globális statisztikai jelentés
Lehet, hogy sok észak-amerikai számára ez újdonság, de a WhatsApp a világ egyik legjelentősebb közösségi média alkalmazása.
A Facebook 2014-ben 19 milliárd dollárért vásárolta meg a WhatsAppot, és azóta is többé-kevésbé egy egyszerű üzenetküldő és hívó alkalmazás maradt (és reklámmentes, ellentétben a Facebook Messengerrel).
Naponta 180 országban 175 millió felhasználó küld üzenetet a WhatsApp 50 millió vállalkozásának egyikének.
Az ilyen vállalkozások számára a WhatsApp legvonzóbb funkciói közé tartozik az ügyfélszolgálati beszélgetések egyszerűsítése és a termékek katalógusban történő bemutatása (lényegében egy digitális kirakat, amely a Facebook Shophoz hasonló, bár a felhasználóknak továbbra is el kell hagyniuk az alkalmazást a vásárláshoz).
A Facebook azonban nemrég bejelentette, hogy a WhatsApp Business alkalmazást használó márkák könnyebben tudnak majd olyan Facebook- és Instagram-hirdetéseket létrehozni, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy "kattintsanak a WhatsAppra", hogy beszélgetést kezdeményezzenek az alkalmazáson.
Az olyan márkák számára, amelyek ügyfelei már használják az alkalmazást, a WhatsApp üzleti célú használatának lehet értelme.
Facebook Messenger
Havi aktív felhasználók : 1,3 milliárd
Kulcsfontosságú jellemzők:
- Messenger hirdetések
- Azonnali beolvasás
Lényeges statisztikák:
- Az emberek 64%-a elvárja, hogy a márkáknak üzenetet küldhessenek az ügyfélszolgálatra.
- A Messenger-hirdetések 987,7 millió felhasználót érhetnek el
Következik a Messenger: a egyéb A Facebook folyamatos stratégiájának részeként, amely a privát üzenetküldést helyezi előtérbe, a Facebook Messenger néhány kulcsfontosságú dologban különbözik a WhatsApp-tól:
- nem kínál végponttól végpontig terjedő titkosítást a felhasználók számára
- különböző hirdetéseket (beleértve a szponzorált üzeneteket, postaládai hirdetéseket stb.)
- összekapcsolja a felhasználó összes kapcsolatát az Instagramról és a Facebookról is.
Az olyan Messenger funkciók, mint az automatikus válaszok, üdvözlések és távozó üzenetek segíthetnek hatékonyabbá tenni az ügyfélkapcsolatokat. Egyes márkák számára egy bonyolultabb javaslat, például egy Facebook Messenger bot építésének van értelme.
Itt a teljes útmutató a Facebook Messengerről a márkák számára.
Profi tipp: Tekintettel az üzenetküldő alkalmazások sokféleségére, hasznos az összes platformokon átívelő DM és komment egy postaládába gyűjteni (például az SMMExpert Inbox.)
Havi aktív felhasználók : 1,22 milliárd
Kulcsfontosságú jellemzők:
- WeChat Pay
- WeChat csoportok
Lényeges statisztikák:
- Kína lakosságának 90%-a használja a WeChatet
- A WeChat-felhasználók több mint fele 30 év alatti Kínában
Az első nem észak-amerikai alkalmazás ezen a listán a Tencent WeChat (vagy Weixin, Kínában). Mivel az amerikai közösségi oldalakat korlátozzák Kínában, az országnak saját virágzó közösségi ökológiája van.
A WeChat a domináns közösségi hálózat Kínában, de ez a szuper közösségi média alkalmazás túlmutat az üzenetküldésen. A felhasználók üzenhetnek, videohívásokat kezdeményezhetnek, vásárolhatnak a WeChat Pay segítségével, kormányzati szolgáltatásokat vehetnek igénybe, fuvart hívhatnak, játszhatnak - bármit. Egy felmérés szerint a kínai válaszadók 73%-a használta a WeChatet az elmúlt hónapban.
2020 végén a Kínában üzleti tevékenységet folytató amerikai vállalkozások 88%-a azt mondta, hogy Donald Trump WeChat betiltására vonatkozó terve negatív hatással lenne a működésükre, és 42%-uk azt jósolta, hogy bevételkiesést szenvedne el, ha a tilalom érvénybe lépne. (Nem így történt.)
A Kínában terjeszkedni kívánó vállalkozások számára fontos lépés lesz a WeChat marketing - legyen szó reklámozásról, influencer kampányokról, alkalmazáson belüli e-kereskedelemről vagy egy minialkalmazás kiépítéséről a WeChat-en belül.
Profi tipp: Az SMMExpert WeChat-alkalmazása segít integrálni a WeChat-stratégiát a csapat napi munkafolyamatába.
Havi aktív felhasználók : 436 millió
Kulcsfontosságú jellemzők:
- Twitter Revü/Hírlevél
- Twitter Spotlight
Lényeges statisztikák:
- A Twitter közönségének 54%-a valószínűleg új termékeket fog vásárolni
- A Twitter CPM-je a legalacsonyabb az összes nagy platform közül
Tekintettel a meglehetősen kis felhasználói bázisra, a Twitter lenyűgöző ismertséggel rendelkezik - az amerikaiak 90%-a hallott már a Twitterről, bár csak 21% használja. Ez, valamint a politikusok, újságírók, hírességek és humoristák aktív populációja miatt a platform a súlya fölé emelkedik, különösen Észak-Amerikában (és Japánban, ahol ez az első számú platform.).
Hogyan használhatják a márkák a Twittert? Az organikus Twitter-marketing a márka hangjától függ, de a személyességnek bőven van helye (az amerikai gyorséttermi márkák rendszeresen civakodnak egymással).
Az ügyfélszolgálat is fontos lehetőség. És természetesen a Twitter hirdetési platformot kínál a márkák számára, hogy célzottan megcélozhassák közönségüket.
Snapchat
Havi aktív felhasználók : 557 millió
Kulcsfontosságú jellemzők:
- Üzletvezető
- Snapcode
Lényeges statisztikák:
- A Snapchat felhasználói több mint 4,4 billió dollárnyi "vásárlóerővel" rendelkeznek
- A Snapchat hirdetési célközönsége 54,4%-ban női
Ez a kamerás, eltűnő tartalmakat tartalmazó alkalmazás 2011 óta létezik. A Facebook-birodalomtól független Snap tulajdonosa, a Snapchat történetei népszerű formátumot jelentenek, amelyet a versenytársak már többször klónoztak.
Ennek ellenére a Snapchat felhasználói bázisa nemcsak fiatalos, hanem hűséges is: a felhasználók 82%-a 34 év alatti, és továbbra is a legnépszerűbb alkalmazás a tizenévesek körében (bár a TikTok már a nyakában liheg, lásd #8).
Azok a márkák, akiknek fontos a Z generáció (és hamarosan az Alpha generáció) figyelmének megszerzése, mindenképpen meg akarják nézni ezt a platformot. Kezdje a SnapChat for business és a SnapChat hirdetések áttekintésével.
Forrás: Dr. Julie Smith
Havi aktív felhasználók : 442 millió
Kulcsfontosságú jellemzők:
- Történet kitűzők
- Próbálja ki a kitűzőket
Lényeges statisztikák:
- A Pinterest felhasználói bázis 76,7%-a nő
- A heti Pinterest-felhasználók 75%-a vásárol a platformon
A Pinterest - a digitális víziótábla-alkalmazás - a világjárvány során figyelemre méltó felhasználói növekedést tapasztalt. 2020-ban például az Amerikán kívüli népszerűségük 46%-kal nőtt.
A Pinterest pozitív, politikamentes, moderált térként van hírneve a márkáknak, ahol az életeseményeket tervező emberek számára hirdethetnek. A Pinterestet hirdető hirdetők 92%-a egyetért abban, hogy a Pinterestnek van a legpozitívabb hírneve a közösségi médiaalkalmazások közül.
A Pinterest hirdetései, ahogy a legtöbb más, ezen a listán szereplő platformon is, az e-kereskedelem felé tartanak. A megvásárolható hirdetések mostantól Európa és Észak-Amerika kiválasztott országaiban szerepelnek a menüben.
Itt egy hosszabb áttekintés a Pinterest üzleti célú használatáról.
Tagok: 756 millió*
Kulcsfontosságú jellemzők:
- LinkedIn céges oldal
- LinkedIn élő események
Lényeges statisztikák:
- Az amerikai felnőttek 25%-a használja a LinkedIn-t
- 22%-uk minden egyes nap használja.
*Először is hadd jegyezzük meg, hogy a LinkedIn nem jelentett havi vagy napi aktív felhasználókat (csak a fiókok számát - ami potenciálisan jelentősen eltérő szám), mióta a Microsoft 2016-ban megvásárolta.
Ennek ellenére a LinkedIn az elmúlt néhány évben egy kicsit a sötét lónak számított közösségi platform, amely növekvő népszerűségnek örvend, mivel a felhasználók és a márkák felismerték, hogy az egyetlen, szakembereknek szóló közösségi oldal több, mint egy állásbörze.
A marketingesek több mint fele azt mondja, hogy 2022-ben tervezi a LinkedIn használatát.
A szakmai közönséggel rendelkező márkák számára - különösen a leadgenerálásra összpontosító B2B marketingesek számára - a LinkedIn marketingstratégia kulcsfontosságú.
Az organikus tartalom, beleértve a LinkedIn Live-t és a platform új termékoldalait, egyre nagyobb szerepet játszik a LinkedIn-en: a B2B marketingesek 96%-a számolt be arról, hogy használja ezeket a funkciókat. 80%-uk szintén arról számolt be, hogy használja a LinkedIn hirdetéseket, amelyek közé tartoznak a szponzorált közvetlen üzenetek.
Egy közösségi média alkalmazás az összes közösségi média alkalmazás kezelésére
SMMExpert
A legtöbb vállalkozás egynél több közösségi médiaoldalt használ a márkája értékesítésére. Az SMMExpert egy közösségi média menedzsment platform, amely lehetővé teszi, hogy egyetlen műszerfalról hozzon létre, ütemezzen és tegyen közzé üzeneteket az összes főbb közösségi hálózaton. Ön is:
- a képek szerkesztése és automatikus átméretezése az egyes hálózatok egyedi specifikációinak megfelelően
- mérje teljesítményét a hálózatokon keresztül
- moderálja az észrevételeket és válaszol az ügyfélszolgálati megkeresésekre
- a márkájával kapcsolatos említések nyomon követése
- és még sok más!
Időt takarít meg és a közösségi médiamarketing-erőfeszítéseid szintre emelése.
Nézze meg az alábbi videót, hogy megtudja, hogyan működik az SMMExpert.
Készen áll arra, hogy egy helyen kezelje az összes közösségi médiaalkalmazását? Próbálja ki ingyenesen a több ezer közösségi profi által megbízható eszközt, vagy kérjen demót még ma.
Próbálja ki az SMMExpertet ingyen
Csináld jobban a SMMExpert , a minden az egyben közösségi média eszköz. Maradjon a helyzet magaslatán, növekedjen, és győzze le a versenytársakat.
Ingyenes 30 napos próbaidőszak