Ak vytvárate marketingovú stratégiu sociálnych médií a potrebujete zistiť, čo vám jednotlivé sociálne siete môžu pomôcť pri oslovení cieľového publika, čítajte ďalej. Toto je kompletný prehľad 11 najväčších a najpopulárnejších aplikácií sociálnych médií na svete.

Poznámka o zdrojoch v tomto článku: Mesačné počty aktívnych používateľov pochádzajú zo Statista a SMMExpert's Digital 2022 Update, ale podľa potreby sú potvrdené a aktualizované aj samotnými platformami.

A tak vám predstavujeme všetky najlepšie aplikácie sociálnych médií pre marketérov sociálnych médií!

Bonus: Získajte bezplatnú šablónu stratégie sociálnych médií na rýchle a jednoduché plánovanie vlastnej stratégie. Použite ho aj na sledovanie výsledkov a prezentáciu plánu šéfovi, kolegom z tímu a klientom.

Najlepšie aplikácie sociálnych médií v roku 2023

Facebook

Mesační aktívni používatelia : 2,9 miliardy

Kľúčové vlastnosti:

• Obchodná stránka na Facebooku
• Reklamy na Facebooku

Základné štatistiky:

• V minulom roku nakúpilo prostredníctvom Facebooku 18,2 % dospelých v USA.
• 66 % používateľov Facebooku navštevuje stránky miestnych podnikov aspoň raz týždenne

Facebook je nielen najväčšou sociálnou sieťou na svete, ale aj najrozvinutejším kanálom pre organický a platený sociálny marketing.

Ľudia používajú Facebook na udržiavanie kontaktu s priateľmi, rodinou a novinkami pomocou rôznych foriem zdieľaného obsahu (od písomných aktualizácií až po živé videá a efemérne príbehy na Facebooku.)

Značky, ktoré sú na tejto platforme prítomné, môžu využívať organický obsah na zvyšovanie povedomia o značke a/alebo na udržiavanie vzťahov prostredníctvom sociálnych služieb zákazníkom. Marketéri môžu tiež využívať údaje používateľov Facebooku na oslovenie nových zákazníkov pomocou relevantnej reklamy.

Najnovšie spoločnosť Facebook uprednostňuje nakupovanie v elektronickom obchode prostredníctvom služby Facebook Shops .

Zdroj: Atrament sa stretáva s papierom

Chcete viac podrobností? Náš kompletný úvod do marketingu na Facebooku nájdete tu.

YouTube

Mesační aktívni používatelia : 2,29 mld.

Kľúčové vlastnosti:

• Analytika YouTube
• Reklamy v službe YouTube

Základné štatistiky:

• 70 % divákov nakúpilo u niektorej značky po tom, čo ju videli na YouTube.
• 77 % ľudí vo veku 15-35 rokov používa YouTube

YouTube nie je vždy považovaný za jednu zo svetových aplikácií sociálnych médií. Rovnako dobre by ste ho mohli nazvať video platformou alebo druhý najväčší vyhľadávač na svete .

Pre zavedené značky s veľkými marketingovými agentúrami nie je reklama na YouTube, ktorá sa spúšťa pred originálnymi videami alebo uprostred nich, ničím výnimočným oproti reklame v televízii.

Pre značky, ktoré si budujú vlastnú šan- ciu na YouTube zverejňovaním originálnych videí, je zatiaľ dôležité, aby si poradili s algoritmom YouTube , čo si vyžaduje určitú kombináciu zručností, stratégie, rozpočtu a šťastia.

Ale aj v tom je potenciálna návratnosť: skrátka, keďže YouTube je video (zvyčajne dlhé video), bariéra vstupu je o niečo vyššia pre domácich marketérov, ktorí budú mať prospech z času, peňazí a talentu (alebo najlepšie zo všetkých troch).

Viac informácií o tom, čo je potrebné na dosiahnutie úspechu na YouTube, nájdete v našom úvode do marketingu na YouTube .

Instagram

Mesační aktívni používatelia : 1,22 miliardy

Kľúčové vlastnosti:

• Kolotoče Instagram
• Reklamy na Instagrame

Základné štatistiky:

• Priemerný mesačný nárast počtu sledovateľov firemných účtov na Instagrame je 1,69 %.
• 44 % používateľov nakupuje na Instagrame týždenne

Instagram, pôvodne skromná aplikácia na zdieľanie fotografií, sa za posledných niekoľko rokov stal jednou z najdôležitejších sociálnych aplikácií na svete, pokiaľ ide o sociálne obchodovanie.

Popri astrologických memo a latte art sa Instagram stal virtuálnym nákupným centrom s množstvom funkcií, ktoré majú firmám pomôcť predávať produkty - najlepšie krásne.

Hoci sa význam vybrúseného kanála posunul s nárastom efemérneho, živého a video obsahu (tzv. Stories , Reels , Instagram Live a Instagram Video ), značky by mali mať na pamäti, že silná vizuálna identita je na Instagrame vždy kľúčová.

Zdroj: @iittala

Spotrebiteľské značky by si mali všimnúť Instagram najmä pre jeho príspevky a príbehy, ktoré sa dajú nakupovať, ako aj pre jeho výkonný back-end na cielené reklamy.

Táto platforma si vyžaduje rovnako umenie ako vedu, preto začnite s naším sprievodcom marketingom na Instagrame krok za krokom.

TikTok

Mesační aktívni používatelia : 1 miliarda

Kľúčové vlastnosti:

• Nakupovanie cez TikTok
• Reklamy TikTok

Základné štatistiky:

• Takmer polovica (43 %) používateľov TikTok je vo veku 18 až 24 rokov.
• Reklamy TikTok mesačne oslovia 1 miliardu dospelých

TikTok je nepochybne jednou z najzaujímavejších aplikácií sociálnych médií v tomto zozname. Je pozoruhodná svojím prudkým rastom, keďže existuje len od roku 2017. Napriek tomu bola v roku 2020 na prvom mieste medzi najčastejšie sťahovanými aplikáciami .

TikTok je platforma na zdieľanie krátkych videí s jedinečným návykovým algoritmom. Má veľký vplyv na tínedžerov a generáciu Z.

Napríklad na jeseň 2020 predbehla Instagram ako druhá najobľúbenejšia sociálna platforma amerických tínedžerov a teraz sa blíži k prvej priečke Snapchatu.

Pre značky môže byť TikTok zdrojom určitého zmätku a zastrašovania. Aké videá by ste mali zverejňovať? Musia byť reklamy na TikTok vtipné? Ako pracovať s influencermi na TikTok?

Buďte si istí, že ak to dokáže Washington Post, dokážete to aj vy. Začnite s naším sprievodcom marketingom TikTok.

WhatsApp

Mesační aktívni používatelia : 2,0 mld.

Kľúčové vlastnosti:

• Aplikácia WhatsApp Business
• Rýchle odpovede

Základné štatistiky:

• 58 % používateľov aplikácie WhatsApp ju používa viac ako raz denne
• Odhaduje sa, že v spoločnosti WhatsApp sa v roku 2021 vygenerovali príjmy vo výške 300 miliónov USD

WhatsApp je podľa počtu používateľov na treťom mieste v zozname sociálnych aplikácií, ale je to prvá aplikácia na posielanie správ na svete. V skutočnosti bola nedávno zvolená za najobľúbenejšiu aplikáciu sociálnych médií na svete (hoci z prieskumu boli vylúčení používatelia v Číne.)

Zdroj: Digital 2022 Apríl Globálna správa o štatistikách

Pre mnohých Severoameričanov je to možno novinka, ale WhatsApp je jednou z najvýznamnejších aplikácií sociálnych médií na svete.

Facebook kúpil WhatsApp v roku 2014 za 19 miliárd dolárov a zostal viac-menej len aplikáciou na posielanie správ a volanie (a na rozdiel od Facebook Messengera bez reklám).

Každý deň pošle 175 miliónov používateľov v 180 krajinách správu jednej z 50 miliónov firiem v službe WhatsApp.

Pre tieto podniky sú najatraktívnejšie funkcie aplikácie WhatsApp, ktoré zjednodušujú konverzácie so zákazníkmi a prezentujú produkty v katalógu (v podstate digitálny obchod podobný službe Facebook Shop, hoci používatelia musia stále opustiť aplikáciu, aby mohli nakupovať).

Spoločnosť Facebook však nedávno oznámila, že značky používajúce aplikáciu WhatsApp Business App budú môcť ľahšie vytvárať reklamy na Facebooku a Instagrame, ktoré umožnia používateľom "kliknúť na WhatsApp" s cieľom začať konverzáciu v aplikácii.

Pre značky, ktorých zákazníci už aplikáciu používajú, môže mať používanie aplikácie WhatsApp na obchodné účely zmysel.

Facebook Messenger

Mesační aktívni používatelia : 1,3 miliardy

Kľúčové vlastnosti:

• Reklamy v Messengeri
• Okamžité skenovanie

Základné štatistiky:

• 64 % ľudí očakáva, že budú môcť posielať správy značkám v rámci služieb zákazníkom.
• Reklamy v Messengeri majú potenciál osloviť 987,7 milióna používateľov

Ďalším je Messenger: iné Facebook Messenger sa od aplikácie WhatsApp líši niekoľkými kľúčovými spôsobmi:

• neponúka používateľom koncové šifrovanie
• zobrazuje rôzne reklamy (vrátane sponzorovaných správ, reklám v schránke atď.)
• tiež prepája všetky kontakty používateľa z Instagramu aj Facebooku.

Funkcie Messengeru, ako sú automatické odpovede, pozdravy a správy o odchode, môžu pomôcť zefektívniť vzťahy so zákazníkmi. Pre niektoré značky má zmysel zložitejší návrh, ako je vytvorenie bota pre Facebook Messenger.

Tu je náš kompletný sprievodca službou Facebook Messenger pre značky.

Tip pre profesionálov: Vzhľadom na množstvo aplikácií na zasielanie správ je užitočné zhromaždiť všetky vaše DM a komentáre z rôznych platforiem do jednej schránky (napríklad SMMExpert Inbox).

WeChat

Mesační aktívni používatelia : 1,22 miliardy

Kľúčové vlastnosti:

• WeChat Pay
• Skupiny WeChat

Základné štatistiky:

• 90 % obyvateľov Číny používa WeChat
• Viac ako polovica všetkých používateľov WeChat v Číne je mladšia ako 30 rokov

Prvou neseveroamerickou aplikáciou v tomto zozname je WeChat (alebo Weixin) spoločnosti Tencent. Keďže americké stránky sociálnych médií sú v Číne obmedzené, krajina má svoju vlastnú prosperujúcu sociálnu ekológiu.

WeChat je dominantnou sociálnou sieťou v Číne, ale táto super sociálna mediálna aplikácia presahuje rámec posielania správ. Používatelia môžu posielať správy, uskutočňovať videohovory, nakupovať pomocou služby WeChat Pay, využívať vládne služby, volať na jazdy, hrať hry - na čo si len spomeniete. Podľa jedného prieskumu 73 % respondentov v Číne použilo WeChat za posledný mesiac.

Koncom roka 2020 88 % amerických podnikov podnikajúcich v Číne uviedlo, že plán Donalda Trumpa zakázať WeChat bude mať negatívny vplyv na ich činnosť, a 42 % predpovedalo, že v prípade zákazu prídu o príjmy (nestalo sa tak.)

Pre firmy, ktoré chcú rozšíriť svoje aktivity v Číne, bude dôležitým krokom zameranie sa na marketing WeChat - či už ide o reklamu, kampane s influencermi, e-commerce v aplikácii alebo vytvorenie miniaplikácie v rámci WeChat.

Tip pre profesionálov: Aplikácia WeChat od spoločnosti SMMExpert vám pomôže integrovať stratégiu WeChat do každodenného pracovného procesu vášho tímu.

Twitter

Mesační aktívni používatelia : 436 miliónov

Kľúčové vlastnosti:

• Twitter Revue/novinový bulletin
• Upozornenie na Twitter

Základné štatistiky:

• 54 % používateľov Twitteru si pravdepodobne kúpi nové produkty
• CPM na Twitteri je najnižšia zo všetkých hlavných platforiem

Vzhľadom na pomerne malú používateľskú základňu má Twitter pôsobivé meno - 90 % Američanov o ňom počulo, hoci ho používa len 21 %. To v kombinácii s aktívnymi politikmi, novinármi, celebritami a komikmi udržuje túto platformu na vrchole, najmä v Severnej Amerike (a Japonsku, kde je platformou číslo 1).

Ako môžu značky využívať Twitter? Organický marketing na Twitteri bude závisieť od hlasu vašej značky, ale je tu veľa priestoru pre osobnosť (americké značky rýchleho občerstvenia sa pravidelne hádajú medzi sebou).

Dôležitou príležitosťou je aj zákaznícky servis. A samozrejme, Twitter ponúka reklamnú platformu pre značky, ktoré môžu cieliť na svoje publikum.

Snapchat

Mesační aktívni používatelia : 557 miliónov

Kľúčové vlastnosti:

• Obchodný manažér
• Snapcode

Základné štatistiky:

• Používatelia Snapchatu majú "kúpnu silu" viac ako 4,4 bilióna dolárov
• Reklamné publikum Snapchatu tvorí 54,4 % žien

Táto aplikácia s miznúcim obsahom, ktorá sa používa ako prvá kamera, je tu od roku 2011. Príbehy Snapchatu, ktoré vlastní spoločnosť Snap nezávislá od impéria Facebook, sú populárnym formátom, ktorý opakovane klonovala konkurencia.

Napriek tomu je základňa používateľov Snapchatu nielen mladá, ale aj verná: 82 % používateľov je mladších ako 34 rokov a Snapchat zostáva najobľúbenejšou aplikáciou pre tínedžerov (hoci mu teraz na chrbát dýcha TikTok, pozri č. 8).

Značky, ktorým záleží na tom, aby si získali pozornosť generácie Z (a čoskoro aj generácie Alpha), budú určite chcieť túto platformu vyskúšať. Začnite naším prehľadom SnapChatu pre firmy a reklám na SnapChate.

Zdroj: Dr. Julie Smith

Pinterest

Mesační aktívni používatelia : 442 miliónov

Kľúčové vlastnosti:

• Príbehové špendlíky
• Vyskúšajte si kolíky

Základné štatistiky:

• Používateľskú základňu Pinterest tvorí 76,7 % žien
• 75 % používateľov Pinterestu týždenne nakupuje na tejto platforme

Pinterest - digitálna aplikácia na nástenku s víziami - zaznamenáva pozoruhodný nárast používateľov prostredníctvom pandémie. Napríklad ich popularita mimo Ameriky sa v roku 2020 zvýšila o 46 %.

Pinterest má povesť pozitívneho, apolitického a moderovaného priestoru pre značky, ktoré môžu inzerovať ľuďom plánujúcim životné udalosti. 92 % inzerentov na Pintereste súhlasí, že má najpozitívnejšiu povesť zo všetkých aplikácií sociálnych médií.

Reklama na Pintereste, podobne ako na väčšine ostatných platforiem v tomto zozname, smeruje k elektronickému obchodu. Vo vybraných krajinách Európy a Severnej Ameriky sú teraz v ponuke reklamy s možnosťou nakupovania.

Tu je dlhší prehľad o používaní Pinterestu na podnikanie.

LinkedIn

Počet členov: 756 miliónov*

Kľúčové vlastnosti:

• Stránka spoločnosti LinkedIn
• Udalosti LinkedIn naživo

Základné štatistiky:

• 25 % všetkých dospelých Američanov používa LinkedIn
• 22 % z nich ho používa každý deň.

*Najprv si všimnime, že LinkedIn od roku 2016, keď ho kúpila spoločnosť Microsoft, neuvádza mesačných ani denných aktívnych používateľov (len počet účtov - čo je potenciálne veľmi odlišné číslo).

LinkedIn je v posledných rokoch tak trochu čiernym koňom sociálnej platformy. Jeho popularita stúpa, pretože používatelia a značky si uvedomili, že jediná sociálna sieť určená pre profesionálov je viac ako len nástenka s ponukou práce.

Viac ako polovica marketérov tvrdí, že v roku 2022 plánuje používať LinkedIn.

Pre značky s profesionálnym publikom - najmä pre B2B marketérov zameraných na generovanie potenciálnych zákazníkov - je marketingová stratégia LinkedIn kľúčová.

Organický obsah, vrátane LinkedIn Live a nových produktových stránok platformy, má na LinkedIn čoraz väčšiu váhu - 96 % B2B marketérov uvádza, že tieto funkcie využíva. 80 % respondentov rovnako uvádza, že využíva reklamy na LinkedIn, ktoré zahŕňajú sponzorované priame správy.

Jedna aplikácia sociálnych médií na správu všetkých aplikácií sociálnych médií

SMMExpert

Väčšina podnikov používa na propagáciu svojej značky viac ako jednu stránku sociálnych médií. SMMExpert je platforma na správu sociálnych médií, ktorá vám umožňuje vytvárať, plánovať a publikovať správy na všetkých hlavných sociálnych sieťach z jedného ovládacieho panela. Môžete tiež:

• upravovať a automaticky meniť veľkosť obrázkov podľa jedinečných špecifikácií každej siete
• meranie výkonu v sieťach
• moderovať komentáre a reagovať na požiadavky zákazníckeho servisu.
• prúdy na monitorovanie zmienok o vašej značke
• a ďalšie!

Ušetrí vám to čas a zvýšite svoje marketingové úsilie v sociálnych médiách.

Pozrite si nasledujúce video a pozrite si, ako funguje SMMExpert.

Ste pripravení spravovať všetky svoje aplikácie sociálnych médií na jednom mieste? Vyskúšajte nástroj, ktorému dôverujú tisíce profesionálov v oblasti sociálnych sietí, zadarmo alebo si vyžiadajte demo verziu ešte dnes.

Vyskúšajte SMMExpert zadarmo

Urobte to lepšie s SMMExpert ,. univerzálny nástroj sociálnych médií. Zostaňte na vrchole, rozvíjajte sa a porazte konkurenciu.