Pokud vytváříte marketingovou strategii pro sociální média a potřebujete zjistit, co vám která sociální síť může pomoci oslovit cílové publikum, čtěte dále. Toto je kompletní přehled 11 největších a nejoblíbenějších aplikací sociálních médií na světě.

Poznámka ke zdrojům v tomto článku: Měsíční počty aktivních uživatelů pocházejí ze statistik Statista a SMMExpert's Digital 2022 Update, ale podle potřeby jsou také potvrzeny a aktualizovány samotnými platformami.

A tak vám představujeme všechny nejlepší aplikace pro marketéry sociálních médií!

Bonus: Získejte bezplatnou šablonu strategie sociálních médií rychle a snadno naplánovat vlastní strategii. Využijte ji také ke sledování výsledků a k prezentaci plánu šéfovi, kolegům z týmu a klientům.

Nejlepší aplikace pro sociální média v roce 2023

Facebook

Měsíční počet aktivních uživatelů : 2,9 miliardy

Klíčové vlastnosti:

• Firemní stránka na Facebooku
• Reklamy na Facebooku

Základní statistiky:

• V loňském roce nakoupilo prostřednictvím Facebooku 18,2 % dospělých v USA.
• 66 % uživatelů Facebooku navštěvuje stránky místních podniků alespoň jednou týdně.

Facebook je nejen největší sociální sítí na světě, ale také nejrozvinutějším kanálem pro organický a placený sociální marketing.

Lidé používají Facebook k tomu, aby byli v kontaktu s přáteli, rodinou a novinkami pomocí různých forem sdíleného obsahu (od psaných aktualizací až po živá videa a efemérní Facebook Stories.)

Značky, které jsou na této platformě přítomny, mohou využívat organický obsah pro zvyšování povědomí o značce a/nebo udržování vztahů prostřednictvím sociálních služeb pro zákazníky. Marketéři mohou také využívat údaje uživatelů Facebooku k oslovení nových zákazníků pomocí relevantní reklamy.

Nejnověji Facebook upřednostňuje nakupování v e-shopech prostřednictvím služby Facebook Shops .

Zdroj: Inkoust se setkává s papírem

Chcete více podrobností? Náš kompletní úvod do marketingu na Facebooku najdete zde.

YouTube

Měsíční počet aktivních uživatelů : 2,29 miliardy

Klíčové vlastnosti:

• Analytika YouTube
• Reklamy na YouTube

Základní statistiky:

• 70 % diváků nakoupilo u nějaké značky poté, co ji viděli na YouTube.
• 77 % lidí ve věku 15-35 let používá YouTube

YouTube není vždy považován za jednu ze světových aplikací pro sociální média. Stejně dobře by se dal nazvat platformou pro videa nebo druhý největší vyhledávač na světě. .

Pro zavedené značky s velkými marketingovými agenturami nejsou reklamy na YouTube, které běží před originálními videi nebo uprostřed nich, velkým rozdílem oproti reklamám v televizi.

Pro značky, které si budují vlastní šanel na YouTube zveřejňováním originálních videí, je mezitím důležité dobře si pohrát s algoritmem YouTube , což vyžaduje určitou kombinaci dovedností, strategie, rozpočtu a štěstí.

Ale i v tom je potenciální výhra: Stručně řečeno, protože YouTube je video (obvykle dlouhé video), je vstupní bariéra pro DIY marketéry o něco vyšší a ti budou těžit z času, peněz a talentu (nebo nejlépe ze všech tří).

Více informací o tom, co je potřeba k úspěchu na YouTube, najdete v našem úvodu do marketingu na YouTube .

Instagram

Měsíční počet aktivních uživatelů : 1,22 miliardy

Klíčové vlastnosti:

• Kolotoče Instagram
• Reklamy na Instagramu

Základní statistiky:

• Průměrný měsíční nárůst počtu sledujících u firemních účtů na Instagramu je 1,69 %.
• 44 % uživatelů nakupuje na Instagramu každý týden

Z původně skromné aplikace pro sdílení fotografií se během posledních několika let stala jedna z nejdůležitějších sociálních aplikací na světě, pokud jde o sociální obchodování.

Vedle astrologických meme a latte art se Instagram stal virtuálním nákupním centrem s množstvím funkcí, které mají firmám pomoci prodávat produkty - nejlépe ty krásné.

Ačkoli se význam vypilovaného kanálu posunul s nárůstem efemérního, živého a video obsahu (tzv. Stories , Reels , Instagram Live a Instagram Video ), značky by měly mít na paměti, že silná vizuální identita je na Instagramu vždy klíčová.

Zdroj: @iittala

Spotřebitelské značky by si měly Instagramu všímat zejména kvůli jeho příspěvkům a příběhům, které lze nakupovat, a také kvůli jeho výkonnému zázemí pro cílené reklamy.

Tato platforma vyžaduje stejně tak umění jako vědu, takže začněte s naším průvodcem marketingem na Instagramu krok za krokem.

TikTok

Měsíční počet aktivních uživatelů : 1 miliarda

Klíčové vlastnosti:

• Nakupování na TikTok
• Reklamy TikTok

Základní statistiky:

• Téměř polovina (43 %) uživatelů TikToku je ve věku 18 až 24 let.
• Reklamy TikToku osloví každý měsíc 1 miliardu dospělých lidí

TikTok je bezesporu jednou z nejzajímavějších aplikací pro sociální média na tomto seznamu. Je pozoruhodná svým explozivním růstem, protože existuje teprve od roku 2017. Přesto byla v roce 2020 nejstahovanější aplikací na prvním místě .

TikTok je platforma pro sdílení krátkých videí s unikátním návykovým algoritmem. Má velký vliv na teenagery a generaci Z.

Například na podzim 2020 předstihla Instagram jako druhá nejoblíbenější sociální platforma amerických teenagerů a nyní se blíží k první příčce Snapchatu.

Pro značky může být TikTok zdrojem určitého zmatku a zastrašování. Jaký druh videí byste měli zveřejňovat? Musí být reklamy na TikTok vtipné? Jak pracovat s influencery na TikTok ?

Buďte si jisti, že když to zvládne Washington Post, zvládnete to i vy. Začněte s naším průvodcem marketingem na TikToku.

WhatsApp

Měsíční počet aktivních uživatelů : 2,0 mld.

Klíčové vlastnosti:

• Aplikace WhatsApp Business
• Rychlé odpovědi

Základní statistiky:

• 58 % uživatelů aplikace WhatsApp ji používá více než jednou denně.
• Odhaduje se, že v roce 2021 byly v aplikaci WhatsApp vygenerovány příjmy ve výši 300 milionů USD.

WhatsApp je na seznamu sociální aplikace na 3. místě podle počtu uživatelů, ale je to aplikace pro zasílání zpráv na 1. místě na světě. Nedávno byla dokonce zvolena nejoblíbenější aplikací sociálních médií na světě (ačkoli průzkum nezahrnoval uživatele v Číně).

Zdroj: Digital 2022 Duben Globální zpráva o statistikách

Pro mnoho Severoameričanů je to možná novinka, ale WhatsApp je jednou z nejvýznamnějších aplikací sociálních médií na světě.

Facebook koupil WhatsApp v roce 2014 za 19 miliard dolarů a aplikace zůstala víceméně jen aplikací pro zasílání zpráv a volání (a na rozdíl od Facebook Messengeru je bez reklam).

Každý den pošle 175 milionů uživatelů ve 180 zemích zprávu jedné z 50 milionů firem ve službě WhatsApp.

Pro tyto podniky jsou nejatraktivnějšími funkcemi aplikace WhatsApp zjednodušení konverzací se zákazníky a prezentace produktů v katalogu (v podstatě digitální výloha podobná Facebook Shopu, i když uživatelé musí pro nákupy stále opustit aplikaci).

Společnost Facebook však nedávno oznámila, že značky používající aplikaci WhatsApp Business App budou moci snadněji vytvářet reklamy na Facebooku a Instagramu, které uživatelům umožní "kliknout na WhatsApp" a zahájit tak konverzaci v aplikaci.

Pro značky, jejichž zákazníci již aplikaci používají, může mít používání aplikace WhatsApp pro podnikání smysl.

Facebook Messenger

Měsíční počet aktivních uživatelů : 1,3 miliardy

Klíčové vlastnosti:

• Reklamy v Messengeru
• Okamžité skenování

Základní statistiky:

• 64 % lidí očekává, že budou moci posílat zprávy značkám v rámci zákaznického servisu.
• Reklamy v Messengeru mají potenciál oslovit 987,7 milionu uživatelů

Další na řadě je Messenger: další Facebook Messenger se v rámci své strategie upřednostňování soukromých zpráv od WhatsAppu liší v několika klíčových ohledech:

• nenabízí uživatelům koncové šifrování.
• zobrazuje různé reklamy (včetně sponzorovaných zpráv, reklam ve schránce atd.).
• propojuje také všechny kontakty uživatele z Instagramu i Facebooku.

Funkce Messengeru, jako jsou automatické odpovědi, pozdravy a vzkazy na dálku, mohou pomoci zefektivnit vztahy se zákazníky. Pro některé značky má smysl složitější návrh, jako je vytvoření bota pro Facebook Messenger.

Zde je náš úplný průvodce službou Facebook Messenger pro značky.

Profesionální tip: Vzhledem k množství aplikací pro zasílání zpráv je užitečné shromáždit všechny DM a komentáře napříč platformami do jedné schránky (například SMMExpert Inbox).

WeChat

Měsíční počet aktivních uživatelů : 1,22 miliardy

Klíčové vlastnosti:

• WeChat Pay
• Skupiny WeChat

Základní statistiky:

• 90 % čínské populace používá WeChat
• Více než polovina všech uživatelů WeChatu v Číně je mladší 30 let.

První neseveroamerickou aplikací na tomto seznamu je WeChat (v Číně Weixin) společnosti Tencent. Protože jsou americké sociální sítě v Číně omezeny, má tato země vlastní vzkvétající sociální ekologii.

WeChat je dominantní sociální sítí v Číně, ale tato super sociální síť přesahuje rámec zasílání zpráv. Uživatelé mohou posílat zprávy, vést videohovory, nakupovat pomocí WeChat Pay, využívat vládní služby, volat spolujízdu, hrát hry - na co si vzpomenete. Podle jednoho průzkumu použilo WeChat v posledním měsíci 73 % respondentů v Číně.

Koncem roku 2020 uvedlo 88 % amerických podniků podnikajících v Číně, že plán Donalda Trumpa zakázat WeChat bude mít negativní dopad na jejich činnost, a 42 % předpovědělo, že pokud zákaz projde, ztratí tržby. (Nestalo se tak.)

Pro firmy, které chtějí rozšířit své aktivity v Číně, bude důležitým krokem marketing na WeChatu - ať už jde o reklamu, kampaně s vlivnými uživateli, e-commerce v aplikaci nebo vytvoření miniaplikace v rámci WeChatu.

Profesionální tip: Aplikace WeChat od SMMExpert vám pomůže integrovat strategii WeChat do každodenního pracovního procesu vašeho týmu.

Twitter

Měsíční počet aktivních uživatelů : 436 milionů

Klíčové vlastnosti:

• Twitter Revue/novinový bulletin
• Pozornost Twitteru

Základní statistiky:

• 54 % uživatelů Twitteru si pravděpodobně koupí nové produkty.
• CPM na Twitteru je nejnižší ze všech hlavních platforem.

Vzhledem k poměrně malé uživatelské základně má Twitter působivé jméno - 90 % Američanů o něm slyšelo, i když ho používá jen 21 %. To v kombinaci s aktivními politiky, novináři, celebritami a komiky udržuje tuto platformu na vrcholu, zejména v Severní Americe (a v Japonsku, kde je platformou číslo 1).

Jak mohou značky používat Twitter? Organický marketing na Twitteru bude záviset na hlasu vaší značky, ale je zde spousta prostoru pro osobitost (americké značky rychlého občerstvení se pravidelně hádají mezi sebou).

Důležitou příležitostí je také zákaznický servis. A Twitter samozřejmě nabízí reklamní platformu pro značky, které mohou cílit na své publikum.

Snapchat

Měsíční počet aktivních uživatelů : 557 milionů

Klíčové vlastnosti:

• Obchodní manažer
• Snapcode

Základní statistiky:

• Uživatelé Snapchatu mají "kupní sílu" přes 4,4 bilionu dolarů.
• Reklamní publikum Snapchatu tvoří z 54,4 % ženy.

Tato aplikace s mizejícím obsahem, která se zaměřuje na fotoaparát, existuje od roku 2011. Příběhy Snapchatu, který vlastní společnost Snap nezávislá na impériu Facebook, jsou populárním formátem, který byl opakovaně klonován konkurencí.

Přesto je uživatelská základna Snapchatu nejen mladá, ale také věrná: 82 % uživatelů je mladších 34 let a Snapchat zůstává nejoblíbenější aplikací pro teenagery (i když mu nyní na záda dýchá TikTok, viz č. 8).

Značky, kterým záleží na tom, aby si získaly pozornost generace Z (a brzy i generace Alpha), budou chtít tuto platformu určitě vyzkoušet. Začněte naším přehledem SnapChatu pro firmy a reklam na SnapChatu.

Zdroj: Dr. Julie Smith

Pinterest

Měsíční počet aktivních uživatelů : 442 milionů

Klíčové vlastnosti:

• Příběhové špendlíky
• Vyzkoušejte si kolíky

Základní statistiky:

• Uživatelskou základnu Pinterestu tvoří 76,7 % žen.
• 75 % týdenních uživatelů Pinterestu nakupuje na této platformě.

Pinterest - aplikace pro digitální nástěnky s vizemi - zaznamenává pozoruhodný nárůst uživatelů díky pandemii. Například v roce 2020 se jejich popularita mimo Ameriku zvýšila o 46 %.

Pinterest má pověst pozitivního, apolitického a moderovaného prostoru, kde mohou značky inzerovat lidem plánujícím životní události. 92 % inzerentů na Pinterestu souhlasí, že má nejpozitivnější pověst ze všech aplikací sociálních médií.

Reklama na Pinterestu, stejně jako na většině ostatních platforem v tomto seznamu, směřuje k elektronickému obchodování. Ve vybraných zemích Evropy a Severní Ameriky jsou nyní v nabídce reklamy s možností nakupování.

Zde je delší přehled o používání Pinterestu pro podnikání.

LinkedIn

Počet členů: 756 milionů*

Klíčové vlastnosti:

• Firemní stránka LinkedIn
• Události LinkedIn Live

Základní statistiky:

• 25 % všech dospělých Američanů používá LinkedIn
• 22 % z nich ji používá každý den.

*Nejprve poznamenejme, že LinkedIn od roku 2016, kdy jej koupila společnost Microsoft, neuvádí měsíční ani denní počet aktivních uživatelů (pouze počet účtů - což je potenciálně značně odlišné číslo).

LinkedIn je v posledních letech tak trochu černým koněm mezi sociálními platformami. Jeho popularita roste, protože uživatelé a značky si uvědomují, že jediná sociální síť určená profesionálům je víc než jen nástěnka s nabídkami práce.

Více než polovina marketérů tvrdí, že v roce 2022 plánuje používat LinkedIn.

Pro značky s profesionálním publikem - zejména pro B2B marketéry zaměřené na generování potenciálních zákazníků - je marketingová strategie na síti LinkedIn klíčová.

Organický obsah, včetně LinkedIn Live a nových produktových stránek platformy, má na LinkedIn stále větší význam - 96 % B2B marketérů uvádí, že tyto funkce využívá. 80 % respondentů rovněž uvádí, že využívá reklamy na LinkedIn, které zahrnují sponzorované přímé zprávy.

Jedna aplikace pro správu všech sociálních médií

SMMExpert

Většina podniků používá k propagaci své značky více než jednu stránku sociálních médií. SMMExpert je platforma pro správu sociálních médií, která vám umožní vytvářet, plánovat a publikovat zprávy na všech hlavních sociálních sítích z jednoho ovládacího panelu. Můžete také:

• upravovat a automaticky měnit velikost obrázků podle jedinečných specifikací každé sítě.
• měření výkonu v sítích
• moderovat komentáře a reagovat na požadavky zákaznického servisu.
• proudy pro sledování zmínek o vaší značce
• a další!

Ušetří vám to čas a zvyšte úroveň svého marketingového úsilí v sociálních médiích.

Podívejte se na video níže a zjistěte, jak SMMExpert funguje.

Jste připraveni spravovat všechny aplikace sociálních médií na jednom místě? Vyzkoušejte si nástroj, kterému důvěřují tisíce profesionálů v sociálních sítích, zdarma nebo si ještě dnes vyžádejte ukázku.

Vyzkoušejte SMMExpert zdarma

Udělejte to lépe s SMMExpert ... univerzální nástroj pro sociální média. Držte se na špici, rozvíjejte se a překonávejte konkurenci.