Taula de continguts
Si esteu creant una estratègia de màrqueting a les xarxes socials i necessiteu esbrinar què pot fer cada xarxa social per ajudar-vos a arribar al vostre públic objectiu, continua llegint. Aquesta és una visió general completa d'11 de les aplicacions de xarxes socials més grans i populars del món.
Una nota sobre les fonts en aquest article: els números d'usuaris actius mensuals provenen de l'Actualització Digital 2022 de Statista i SMMExpert, però també s'han confirmat i actualitzat amb les mateixes plataformes, segons sigui necessari.
I, per tant, us presentem totes les millors aplicacions de xarxes socials per als venedors de xarxes socials!
Bonus: Aconsegueix una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar la teva pròpia estratègia de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.
Les principals aplicacions de xarxes socials el 2023
Usuaris actius mensuals : 2.900 milions
Funcions clau:
- Pàgina d'empresa de Facebook
- Anuncis de Facebook
Estadístiques essencials:
- El 18,2% dels adults dels Estats Units van fer una compra a través de Facebook l'any passat.
- El 66% dels usuaris de Facebook visiten una pàgina d'empresa local almenys una vegada a la setmana
Facebook no només és la xarxa social més gran del món, sinó que també és el canal més desenvolupat per al màrqueting social orgànic i de pagament. .
La gent utilitza Facebook per mantenir-se al dia amb els amics, la família i les notícies mitjançant diverses formes de contingut compartitanunciar a les persones que planifiquen els esdeveniments de la vida. El 92% dels anunciants de Pinterest estan d'acord que té la reputació més positiva que qualsevol aplicació de xarxes socials.
La publicitat a Pinterest, com passa amb la majoria de les altres plataformes d'aquesta llista, es dirigeix cap al comerç electrònic. Els anuncis que es poden comprar ara es troben al menú en països seleccionats d'Europa i Amèrica del Nord.
A continuació es mostra una visió general més àmplia sobre com utilitzar Pinterest per a empreses.
Membres: 756 milions*
Funcions clau:
- Pàgina de l'empresa de LinkedIn
- Esdeveniments en directe de LinkedIn
Estadístiques essencials:
- El 25% de tots els adults nord-americans utilitzen LinkedIn
- El 22% d'aquests l'utilitzen cada dia.
*Primer, tinguem en compte que LinkedIn no ha informat d'usuaris actius mensuals o diaris (només el nombre de comptes, un nombre potencialment molt diferent) des que Microsoft el va comprar el 2016.
Dit això, LinkedIn ha estat una mica una plataforma social de cavall fosc aquests últims anys. Ha experimentat una popularitat creixent a mesura que els usuaris i les marques s'han adonat que l'únic lloc de xarxes socials dedicat als professionals és més que una borsa de treball.
Més de la meitat dels venedors diuen que tenen previst utilitzar LinkedIn el 2022.
Per a les marques amb un públic professional, especialment els venedors B2B centrats en la generació de clients potencials, una estratègia de màrqueting de LinkedIn és clau.
El contingut orgànic, inclòs LinkedInLive i les noves pàgines de productes de la plataforma, són cada cop més grans a LinkedIn, amb el 96% dels venedors B2B que informen que utilitzen aquestes funcions. Així mateix, el 80% informa que utilitzen anuncis de LinkedIn, que inclouen missatges directes patrocinats.
Una aplicació de xarxes socials per gestionar totes les aplicacions de xarxes socials
SMMExpert
La majoria de les empreses utilitzen més d'un lloc de xarxes socials per comercialitzar la seva marca. SMMExpert és una plataforma de gestió de xarxes socials que us permet crear, programar i publicar missatges a totes les xarxes socials principals des d'un tauler. També podeu:
- editar i canviar la mida automàticament de les imatges segons les especificacions úniques de cada xarxa
- mesurar el vostre rendiment a través de les xarxes
- moderar els comentaris i respondre a les sol·licituds d'atenció al client
- streams per supervisar les mencions de la vostra marca
- i més!
Us estalviarà temps i augmentarà els vostres esforços de màrqueting a les xarxes socials.
Mireu el vídeo següent per veure com funciona SMMExpert.
Esteu preparat per gestionar totes les vostres aplicacions de xarxes socials en un sol lloc? Proveu l'eina de confiança de milers de professionals de les xarxes socials gratuïtament o sol·liciteu una demostració avui mateix.
Proveu SMMExpert gratuïtament
Feu-ho millor amb SMMExpert , el eina de xarxes socials tot en un. Manteniu-vos al dia, creix i venceu a la competència.
Prova gratuïta de 30 dies(tot, des d'actualitzacions escrites fins a vídeos en directe i històries efímeres de Facebook .)Les marques que mantenen presència a la plataforma poden utilitzar contingut orgànic per a la conscienciació de la marca i/o fomentar les relacions a través del servei d'atenció al client social . Els venedors també poden tocar les dades d'usuari de Facebook per arribar a nous clients amb publicitat rellevant.
Més recentment, Facebook està prioritzant les compres de comerç electrònic a través de Facebook Shops .
Font: Ink Meets Paper
Voleu més detalls? La nostra introducció completa al màrqueting de Facebook ja és aquí.
YouTube
Usuaris actius mensuals : 2.290 milions
Funcions clau:
- YouTube Analytics
- Anuncis de YouTube
Estadístiques essencials:
- El 70% dels espectadors han comprat a una marca després de veure-la a YouTube.
- El 77% de les persones d'entre 15 i 35 anys utilitzen YouTube
YouTube no sempre es considera una de les aplicacions de xarxes socials del món. Amb la mateixa facilitat, podríeu anomenar-lo una plataforma de vídeo o el segon motor de cerca més gran del món .
Per a les marques consolidades amb agències de màrqueting de grans dimensions, els anuncis de YouTube que es publiquen abans o al mig dels vídeos originals no són gaire llunyans del que podríeu publicar a la televisió.
Mentrestant, per a les marques que creen el seu propi canal de YouTube mitjançant la publicació de vídeos originals, és important jugar bé amb YouTube.algorisme , que requereix una combinació d'habilitat, estratègia, pressupost i sort.
Però també hi ha un benefici potencial: en resum, com que YouTube és un vídeo (generalment un vídeo de format llarg), la barrera d'entrada és una mica més alta per als venedors de bricolatge, que es beneficiaran del temps. diners i talent (o preferiblement els tres).
Obteniu més informació sobre el que es necessita per tenir èxit a YouTube a la nostra introducció al màrqueting de YouTube .
Usuaris actius mensuals : 1.220 milions
Funcions clau:
- Carrusels d'Instagram
- Anuncis d'Instagram
Estadístiques essencials:
- De mitjana, comptes d'empresa d'Instagram vegeu un creixement de l'1,69% de seguidors cada mes
- El 44% dels usuaris compren a Instagram setmanalment
Antigament una humil aplicació per compartir fotos, durant els darrers anys Instagram s'ha convertit en una de les més populars del món. les aplicacions socials més importants pel que fa al comerç social.
Al costat dels mems d'astrologia i del latte art, Instagram s'ha convertit en un centre comercial virtual, amb una gran quantitat de funcions dissenyades per ajudar les empreses a vendre productes, preferiblement bells.
Tot i que la importància d'un feed polit ha canviat amb l'augment del contingut efímer, en directe i de vídeo (també conegut com Històries , Reels , Instagram Live i Instagram Video ), les marques haurien de tenir en compte que una identitat visual forta sempre és clau a Instagram.
Font: @iittala
Les marques de consum, especialment, haurien de tenir en compte Instagram per les seves publicacions per comprar i Històries, així com el seu potent back-end per a anuncis orientats.
La plataforma exigeix tant art com ciència, així que comenceu amb la nostra guia pas a pas sobre màrqueting d'Instagram aquí.
TikTok
Usuaris actius mensuals : 1.000 milions
Funcions clau:
- Compres de TikTok
- Anuncis de TikTok
Estadístiques essencials:
- Gairebé la meitat (43%) dels usuaris de TikTok tenen edats 18 al 24.
- Els anuncis de TikTok arriben a 1.000 milions d'adults cada mes
TikTok és, sens dubte, una de les aplicacions de xarxes socials més populars d'aquesta llista. Destaca pel seu creixement explosiu, ja que només existeix des del 2017. Tot i així, va ser l'aplicació número 1 més baixada el 2020.
TikTok és una plataforma per compartir vídeos curts amb un algorisme addictiu únic . Té molta influència entre els adolescents i la generació Z.
Per exemple, va superar Instagram com a segona plataforma social preferida dels adolescents nord-americans a la tardor del 2020, i ara s'està apropant a Snapchat per al número 1.
Per a les marques, TikTok pot ser la font de certa confusió i intimidació. Quin tipus de vídeos hauríeu de publicar? Els anuncis de TikTok han de ser divertits? Com treballes amb els influencers de TikTok?
Tranqui, si el Washington Post pot fer-ho, tu també. Comenceu amb el nostreguia de màrqueting de TikTok.
Usuaris actius mensuals : 2.000 milions
Funcions clau :
- Aplicació WhatsApp Business
- Respostes ràpides
Estadístiques essencials:
- El 58% dels usuaris de WhatsApp utilitzen l'aplicació més d'una vegada al dia
- Es va generar un ingressos estimat de 300 milions de dòlars a WhatsApp el 2021
WhatsApp és l'aplicació social número 3 a la llista per base d'usuaris, però és l'aplicació de missatgeria número 1 del món. De fet, recentment es va votar com l'aplicació de xarxes socials preferida del món (tot i que l'enquesta va excloure els usuaris de la Xina).
Font: Informe d'estadística global d'abril de Digital 2022
Això pot ser una notícia per a molts nord-americans, però WhatsApp és una de les aplicacions de xarxes socials més importants del món.
Facebook va comprar WhatsApp el 2014 per 19.000 milions de dòlars, i ha continuat sent, més o menys, una aplicació directa de missatgeria i trucades. (I sense anuncis, a diferència de Facebook Messenger.)
Cada dia, 175 milions d'usuaris de 180 països envien missatges a una dels 50 milions d'empreses de WhatsApp.
Per a aquestes empreses, les funcions més atractives de WhatsApp inclouen racionalitzar les converses d'atenció al client i mostrar productes en un catàleg (essencialment una botiga digital semblant a la botiga de Facebook, tot i que els usuaris encara han de sortir de l'aplicació per fer compres).
No obstant això, Facebook va anunciar recentment queles marques que utilitzin l'aplicació WhatsApp Business podran crear més fàcilment anuncis de Facebook i Instagram que permetin als usuaris "fer clic a WhatsApp" per iniciar converses a l'aplicació.
Per a les marques els clients de les quals ja estan a l'aplicació, utilitzar WhatsApp per a empreses pot tenir sentit.
Facebook Messenger
Usuaris actius mensuals : 1.300 milions
Funcions clau:
- Anuncis de Messenger
- Escaneig instantani
Estadístiques essencials:
- El 64% de la gent espera poder enviar missatges a les marques per al servei al client.
- Els anuncis de Messenger poden arribar a 987,7 milions d'usuaris
El següent és Messenger: l' altra aplicació de missatgeria privada propietat de Facebook. Part de l'estratègia contínua de Facebook per prioritzar la missatgeria privada, Facebook Messenger es diferencia de WhatsApp en alguns aspectes clau:
- no ofereix xifratge d'extrem a extrem als usuaris
- ofereix una varietat d'anuncis (inclosos missatges patrocinats, anuncis de safata d'entrada, etc.)
- també enllaça tots els contactes d'un usuari tant d'Instagram com de Facebook.
Funcions de Messenger com ara la automàtica les respostes, les salutacions i els missatges de sortida poden ajudar a que les relacions amb els clients siguin més eficients. Per a algunes marques, una proposta més complicada com la creació d'un bot de Facebook Messenger té sentit.
Aquí teniu la nostra guia completa de Facebook Messenger per a marques.
Consell professional: Tenint en compte elvarietat d'aplicacions de missatgeria que hi ha, compilar tots els vostres missatges directes i comentaris multiplataforma en una safata d'entrada és útil (per exemple, SMMExpert Inbox).
Usuaris actius mensuals : 1.220 milions
Funcions clau:
- WeChat Pay
- Grups de WeChat
Estadístiques essencials:
- El 90% de la població de la Xina utilitza WeChat
- Més de la meitat dels usuaris de WeChat a la Xina tenen menys de 30 anys anys
La primera aplicació no nord-americana d'aquesta llista és WeChat de Tencent (o Weixin, a la Xina). Com que els llocs de xarxes socials nord-americans estan restringits a la Xina, el país té la seva pròpia ecologia social florent.
WeChat és la xarxa social dominant a la Xina, però aquesta súper aplicació de xarxes socials va més enllà dels missatges. Els usuaris poden enviar missatges, fer videotrucades, comprar amb WeChat Pay, utilitzar els serveis governamentals, trucar a cotxes compartits, jugar a jocs; Segons una enquesta, el 73% dels enquestats a la Xina havia utilitzat WeChat durant l'últim mes.
A finals del 2020, el 88% de les empreses nord-americanes que feien negocis a la Xina van dir que el pla de Donald Trump de prohibir WeChat tindria un negatiu. impacte en les seves operacions, i el 42% va predir que perdrien ingressos si la prohibició s'aplicava. (No va ser així.)
Per a les empreses que busquen ampliar els seus esforços a la Xina, estudien el màrqueting de WeChat, ja sigui publicitat, campanyes d'influencer, comerç electrònic des de l'aplicació o la creació d'unminiaplicació dins de WeChat: serà un pas important.
Consell professional L'aplicació WeChat de SMMExpert us ajudarà a integrar la vostra estratègia WeChat al flux de treball diari del vostre equip.
Usuaris actius mensuals : 436 milions
Funcions clau:
- Twitter Revue/Newsletter
- Twitter Spotlight
Estadístiques essencials:
- El 54% de l'audiència de Twitter probablement comprarà nous productes
- El CPM de Twitter és el més baix de totes les plataformes principals
Atesa la seva base d'usuaris força reduïda, Twitter té un reconeixement de nom impressionant: el 90% dels nord-americans han sentit parlar de Twitter, tot i que només El 21% l'utilitza. Això, combinat amb una població activa de polítics, periodistes, celebritats i còmics, manté la plataforma per sobre del seu pes, especialment a Amèrica del Nord (i al Japó, on és la plataforma número 1).
Com poden les marques. utilitzar Twitter? El màrqueting orgànic de Twitter dependrà de la veu de la vostra marca, però hi ha molt espai per a la personalitat (les marques americanes de menjar ràpid es barallen regularment entre elles).
El servei d'atenció al client també és una oportunitat important. I, per descomptat, Twitter ofereix una plataforma publicitària perquè les marques s'orientin al seu públic.
Snapchat
Usuaris actius mensuals : 557 milions
Funcions clau:
- Gestor empresarial
- Snapcode
Estadístiques essencials:
- Snapchatels usuaris tenen més de 4,4 bilions de dòlars en "poder d'adquisició"
- L'audiència publicitària de Snapchat és en un 54,4% de dones
Aquesta aplicació de contingut de primera càmera que desapareix des del 2011. Propietat de Snap, una empresa independent de l'imperi de Facebook, les històries de Snapchat són un format popular que ha estat clonat repetidament pels competidors.
No obstant això, la base d'usuaris de Snapchat no només és jove sinó també lleial: el 82% dels seus usuaris són menors de 34 anys. , i segueix sent l'aplicació més popular per als adolescents (tot i que TikTok ara s'està respirant pel coll, vegeu el número 8).
Les marques que es preocupen per cridar l'atenció de la generació Z (i, aviat, de la generació Alpha) són sens dubte voldrà comprovar aquesta plataforma. Comenceu amb la nostra visió general de SnapChat per a empreses i anuncis de SnapChat.
Font: Dra Julie Smith
Usuaris actius mensuals : 442 milions
Característiques principals:
- Pins de la història
- Pins de prova
Estadístiques essencials:
- La base d'usuaris de Pinterest és un 76,7% de dones
- El 75% dels usuaris setmanals de Pinterest compren a la plataforma
Pinterest, l'aplicació de tauler de visió digital, ha experimentat un notable creixement dels usuaris durant la pandèmia. Per exemple, la seva popularitat fora d'Amèrica va augmentar un 46% el 2020.
Pinterest té la reputació d'un espai positiu, apolític i moderat per a les marques.
