Jei kuriate socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją ir turite išsiaiškinti, ką kiekvienas socialinis tinklas gali padėti pasiekti tikslinę auditoriją, skaitykite toliau. Čia pateikiama išsami 11 didžiausių ir populiariausių pasaulyje socialinės žiniasklaidos programų apžvalga.

Pastaba apie šio straipsnio šaltinius: mėnesio aktyvių naudotojų skaičiai gauti iš "Statista" ir "SMMExpert's Digital 2022 Update", tačiau prireikus jie taip pat patvirtinti ir atnaujinti pačiose platformose.

Taigi, pristatome jums visas geriausias socialinės žiniasklaidos programėles, skirtas socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistams!

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos strategijos šabloną kad galėtumėte greitai ir lengvai suplanuoti savo strategiją. Taip pat naudokite ją rezultatams stebėti ir planui pristatyti vadovui, komandos nariams ir klientams.

Geriausios socialinės žiniasklaidos programos 2023 m.

"Facebook"

Mėnesio aktyvūs naudotojai : 2,9 mlrd.

Pagrindinės savybės:

• "Facebook" verslo puslapis
• "Facebook" skelbimai

Pagrindiniai statistiniai duomenys:

• Praėjusiais metais 18,2 proc. suaugusiųjų JAV pirko naudodamiesi "Facebook".
• 66 % "Facebook" naudotojų bent kartą per savaitę apsilanko vietos verslo puslapyje

"Facebook" yra ne tik didžiausias pasaulyje socialinis tinklas, bet ir labiausiai išplėtotas organinės ir mokamos socialinės rinkodaros kanalas.

Žmonės naudoja "Facebook", kad palaikytų ryšį su draugais, šeima ir naujienomis, naudodami įvairių formų bendrinamą turinį (nuo rašytinių atnaujinimų iki tiesioginių vaizdo įrašų ir trumpalaikių "Facebook" istorijų).

Platformoje dalyvaujantys prekių ženklai gali naudoti organinį turinį prekės ženklo žinomumui didinti ir (arba) santykiams palaikyti per socialinį klientų aptarnavimą. Rinkodaros specialistai taip pat gali naudotis "Facebook" naudotojų duomenimis, kad pasiektų naujus klientus naudodami atitinkamą reklamą.

Visai neseniai "Facebook" pirmenybę teikė e. prekybos apsipirkimui per "Facebook" parduotuves .

Šaltinis: Rašalas susitinka su popieriumi

Norite išsamesnės informacijos? Išsamų įvadą į "Facebook" rinkodarą rasite čia.

"YouTube"

Mėnesio aktyvūs naudotojai : 2,29 mlrd.

Pagrindinės savybės:

• "YouTube" analizė
• "YouTube" skelbimai

Pagrindiniai statistiniai duomenys:

• 70 proc. žiūrovų pirko prekės ženklą, pamatę jį "YouTube".
• 77 % 15-35 metų amžiaus žmonių naudojasi "YouTube

Apie "YouTube" ne visada galvojama kaip apie vieną iš pasaulio socialinės žiniasklaidos programų. antroji pagal dydį pasaulyje paieškos sistema. .

Žinomiems prekių ženklams, turintiems dideles rinkodaros agentūras, "YouTube" skelbimai, rodomi prieš originalius vaizdo įrašus arba jų viduryje, nėra labai skirtingi nuo tų, kurie rodomi per televiziją.

Tuo tarpu prekių ženklams, kurie kuria savo "YouTube" kanalą skelbdami originalius vaizdo įrašus, svarbu gražiai žaisti su "YouTube" algoritmu, o tam reikia tam tikro įgūdžių, strategijos, biudžeto ir sėkmės derinio.

Tačiau ir tai gali būti naudinga: trumpai tariant, kadangi "YouTube" yra vaizdo įrašai (paprastai ilgos formos vaizdo įrašai), įėjimo į rinką barjeras yra šiek tiek didesnis "pasidaryk pats" rinkodaros specialistams, kuriems bus naudingas laikas, pinigai ir talentas (arba, pageidautina, visi trys).

Sužinokite daugiau apie tai, ko reikia norint sėkmingai dirbti "YouTube", mūsų įžangoje apie "YouTube" rinkodarą .

"Instagram"

Mėnesio aktyvūs naudotojai : 1,22 mlrd.

Pagrindinės savybės:

• "Instagram" karuselės
• "Instagram" skelbimai

Pagrindiniai statistiniai duomenys:

• Vidutiniškai "Instagram" verslo paskyrų sekėjų skaičius kas mėnesį padidėja 1,69 %.
• 44 % naudotojų kas savaitę apsiperka "Instagram

Anksčiau buvusi kukli nuotraukų dalijimosi programėlė, per pastaruosius kelerius metus "Instagram" tapo viena svarbiausių socialinių programėlių pasaulyje socialinės prekybos srityje.

Greta astrologinių memų ir latte meno, "Instagram" tapo virtualiu prekybos centru, turinčiu daugybę funkcijų, skirtų padėti įmonėms parduoti produktus - pageidautina, gražius.

Nors išpuoselėto kanalo svarba pasikeitė atsiradus efemeriškam, tiesioginiam ir vaizdo turiniui (dar vadinamam "Stories", "Reels", "Instagram Live" ir "Instagram Video"), prekių ženklai turėtų nepamiršti, kad "Instagram" visada svarbiausia yra stipri vizualinė tapatybė.

Šaltinis: @iittala

Vartotojų prekių ženklai ypač turėtų atkreipti dėmesį į "Instagram", nes joje galima įsigyti įrašų ir "Stories", taip pat į galingą tikslinių skelbimų galinę dalį.

Ši platforma reikalauja tiek pat meno, kiek ir mokslo, todėl pradėkite nuo mūsų "Instagram" rinkodaros vadovo "žingsnis po žingsnio".

TikTok

Mėnesio aktyvūs naudotojai : 1 mlrd.

Pagrindinės savybės:

• "TikTok" apsipirkimas
• "TikTok" skelbimai

Pagrindiniai statistiniai duomenys:

• Beveik pusė (43 %) "TikTok" naudotojų yra 18-24 metų amžiaus.
• "TikTok" reklamos kiekvieną mėnesį pasiekia 1 mlrd. suaugusiųjų

"TikTok" neabejotinai yra viena iš populiariausių šio sąrašo socialinės žiniasklaidos programėlių. Ji išsiskiria sparčiu augimu, nes egzistuoja tik nuo 2017 m. Tačiau 2020 m. ji buvo daugiausiai parsisiunčiama programėlė Nr. 1 .

"TikTok" - tai trumpų vaizdo įrašų dalijimosi platforma su unikaliu priklausomybę sukeliančiu algoritmu. Ji labai populiari tarp paauglių ir Z kartos atstovų.

Pavyzdžiui, 2020 m. rudenį ji aplenkė "Instagram" ir tapo antrąja mėgstamiausia Amerikos paauglių socialine platforma, o dabar artėja prie "Snapchat" pirmosios vietos.

Prekės ženklams "TikTok" gali kelti tam tikrą sumaištį ir gąsdinti. Kokius vaizdo įrašus turėtumėte skelbti? Ar "TikTok" skelbimai turi būti juokingi? Kaip dirbti su "TikTok" influenceriais?

Galite būti tikri, kad jei tai gali padaryti "Washington Post", galite ir jūs. Pradėkite nuo mūsų "TikTok" rinkodaros vadovo.

"WhatsApp"

Mėnesio aktyvūs naudotojai : 2,0 mlrd.

Pagrindinės savybės:

• "WhatsApp" verslo programėlė
• Greiti atsakymai

Pagrindiniai statistiniai duomenys:

• 58 % "WhatsApp" naudotojų programėlę naudoja daugiau nei kartą per dieną
• Apskaičiuota, kad 2021 m. "WhatsApp" buvo gauta 300 milijonų JAV dolerių pajamų.

"WhatsApp" pagal naudotojų skaičių sąraše užima trečiąją vietą, tačiau pasaulyje tai yra pirmoji žinučių siuntimo programėlė. Tiesą sakant, neseniai ji buvo išrinkta mėgstamiausia pasaulyje socialinės žiniasklaidos programėle (nors į apklausą nebuvo įtraukti Kinijos naudotojai).

Šaltinis: Skaitmeninis 2022 m. balandis Pasaulinė statistinė ataskaita

Tai gali būti naujiena daugeliui šiaurės amerikiečių, tačiau "WhatsApp" yra viena svarbiausių socialinės žiniasklaidos programų pasaulyje.

2014 m. "Facebook" įsigijo "WhatsApp" už 19 mlrd. dolerių ir ji išliko daugiau ar mažiau tiesiogine žinučių siuntimo ir skambinimo programa (ir be reklamos, priešingai nei "Facebook Messenger").

Kiekvieną dieną 175 milijonai vartotojų 180 šalių siunčia žinutes vienai iš 50 milijonų "WhatsApp" įmonių.

Šioms įmonėms patraukliausios "WhatsApp" funkcijos - supaprastinti klientų aptarnavimo pokalbius ir pristatyti produktus kataloge (iš esmės tai skaitmeninė parduotuvė, panaši į "Facebook" parduotuvę, nors vartotojai vis tiek turi palikti programėlę, kad galėtų pirkti).

Tačiau "Facebook" neseniai paskelbė, kad "WhatsApp" verslo programėlę naudojantys prekių ženklai galės lengviau kurti "Facebook" ir "Instagram" skelbimus, kurie leidžia vartotojams "spustelėti "WhatsApp", kad galėtų pradėti pokalbius programėlėje.

Prekės ženklams, kurių klientai jau naudojasi programėle, "WhatsApp" naudojimas verslui gali būti prasmingas.

"Facebook Messenger

Mėnesio aktyvūs naudotojai : 1,3 mlrd.

Pagrindinės savybės:

• "Messenger" skelbimai
• Momentinis nuskaitymas

Pagrindiniai statistiniai duomenys:

• 64 proc. žmonių tikisi, kad dėl klientų aptarnavimo galės rašyti žinutes prekių ženklams.
• "Messenger" skelbimai gali pasiekti 987,7 mln. naudotojų

Toliau - "Messenger": "Messenger kiti "Facebook" priklausanti privačių žinučių siuntimo programėlė. "Facebook Messenger" skiriasi nuo "WhatsApp" keliais pagrindiniais aspektais, kurie yra dalis "Facebook" vykdomos strategijos teikti pirmenybę privačioms žinutėms:

• ji nesiūlo galutinio šifravimo naudotojams.
• jame rodomi įvairūs skelbimai (įskaitant remiamus pranešimus, gautų pranešimų skelbimus ir kt.).
• ji taip pat susieja visus naudotojo kontaktus iš "Instagram" ir "Facebook".

Tokios "Messenger" funkcijos, kaip automatiniai atsakymai, sveikinimai ir išvykimo pranešimai, gali padėti efektyviau užmegzti ryšius su klientais. Kai kuriems prekių ženklams tikslinga rinktis sudėtingesnį pasiūlymą, pavyzdžiui, sukurti "Facebook Messenger" botą.

Pateikiame visą "Facebook Messenger" vadovą prekių ženklams.

Profesionalų patarimas: Atsižvelgiant į žinučių siuntimo programėlių įvairovę, naudinga visas įvairiose platformose gaunamas DM žinutes ir komentarus sudėti į vieną gaunamųjų laiškų dėžutę (pvz., "SMMExpert Inbox").

"WeChat"

Mėnesio aktyvūs naudotojai : 1,22 mlrd.

Pagrindinės savybės:

• "WeChat Pay
• "WeChat" grupės

Pagrindiniai statistiniai duomenys:

• 90 % Kinijos gyventojų naudojasi "WeChat
• Daugiau nei pusė visų "WeChat" naudotojų Kinijoje yra jaunesni nei 30 metų.

Pirmoji ne Šiaurės Amerikos programėlė šiame sąraše yra "Tencent" "WeChat" (arba "Weixin" Kinijoje). Kadangi Kinijoje Amerikos socialinės žiniasklaidos svetainių veikla ribojama, šalyje klesti sava socialinė ekologija.

"WeChat" yra dominuojantis socialinis tinklas Kinijoje, tačiau ši itin populiari socialinės medijos programėlė neapsiriboja tik žinučių siuntimu. Vartotojai gali rašyti žinutes, skambinti vaizdo skambučiais, apsipirkti naudodamiesi "WeChat Pay", naudotis vyriausybinėmis paslaugomis, skambinti važiuojantiems, žaisti žaidimus - visko, ką tik norite. Vienos apklausos duomenimis, per pastarąjį mėnesį "WeChat" naudojosi 73 % respondentų Kinijoje.

2020 m. pabaigoje 88 proc. JAV įmonių, vykdančių verslą Kinijoje, teigė, kad Donaldo Trumpo planas uždrausti "WeChat" turės neigiamą poveikį jų veiklai, o 42 proc. prognozavo, kad jei draudimas bus įgyvendintas, jos praras pajamas. (Jis nebuvo įgyvendintas.)

Įmonėms, norinčioms plėsti savo veiklą Kinijoje, svarbus žingsnis bus "WeChat" rinkodara - nesvarbu, ar tai būtų reklama, įtakos turinčių asmenų kampanijos, elektroninė prekyba programėlėje, ar mini programėlės sukūrimas "WeChat" sistemoje.

Profesionalų patarimas: SMMExpert "WeChat" programėlė padės jums integruoti "WeChat" strategiją į kasdienį komandos darbo procesą.

"Twitter"

Mėnesio aktyvūs naudotojai : 436 mln.

Pagrindinės savybės:

• "Twitter" apžvalga / naujienlaiškis
• "Twitter" dėmesio centre

Pagrindiniai statistiniai duomenys:

• 54 % "Twitter" auditorijos greičiausiai pirks naujus produktus
• "Twitter" CPM yra mažiausia iš visų pagrindinių platformų

Atsižvelgiant į gana mažą naudotojų bazę, "Twitter" turi įspūdingą vardo žinomumą - apie "Twitter" yra girdėję 90 % amerikiečių, nors juo naudojasi tik 21 %. Dėl to ir aktyvaus politikų, žurnalistų, įžymybių ir komikų būrio ši platforma yra pranašesnė, ypač Šiaurės Amerikoje (ir Japonijoje, kur ji užima pirmąją vietą).

Kaip prekių ženklai gali naudoti "Twitter"? Ekologiška "Twitter" rinkodara priklausys nuo jūsų prekės ženklo balso, tačiau čia yra daug vietos asmeniškumui (Amerikos greito maisto prekių ženklai nuolat ginčijasi tarpusavyje).

Klientų aptarnavimas taip pat yra svarbi galimybė. Ir, žinoma, "Twitter" siūlo skelbimų platformą, kurioje prekių ženklai gali nukreipti savo auditoriją.

Snapchat

Mėnesio aktyvūs naudotojai : 557 mln.

Pagrindinės savybės:

• Verslo vadybininkas
• Snapcode

Pagrindiniai statistiniai duomenys:

• "Snapchat" vartotojai turi daugiau nei 4,4 trilijono dolerių "perkamosios galios"
• "Snapchat" reklamos auditoriją sudaro 54,4 % moterų

Ši kameros principu veikianti ir išnykstančio turinio programėlė veikia nuo 2011 m. Nuo "Facebook" imperijos nepriklausomai bendrovei "Snap" priklausančios "Snapchat" istorijos yra populiarus formatas, kurį konkurentai ne kartą klonavo.

Nepaisant to, "Snapchat" naudotojų bazė yra ne tik jaunatviška, bet ir ištikima: 82 % jos naudotojų yra jaunesni nei 34 metų ir ji išlieka populiariausia paauglių programėle (nors "TikTok" dabar jai kvėpuoja į nugarą, žr. #8).

Prekės ženklai, kuriems rūpi pelnyti Z kartos (o netrukus ir Alfa kartos) dėmesį, tikrai norės patikrinti šią platformą. Pradėkite nuo "SnapChat" verslui ir "SnapChat" skelbimų apžvalgos.

Šaltinis: Dr. Julie Smith

Pinterest

Mėnesio aktyvūs naudotojai : 442 mln.

Pagrindinės savybės:

• Istorijos smeigtukai
• Išbandykite smeigtukus

Pagrindiniai statistiniai duomenys:

• 76,7 % "Pinterest" naudotojų yra moterys
• 75 % "Pinterest" naudotojų per savaitę apsiperka platformoje

Pinterest - skaitmeninė vizijų lentos programėlė - per pandemiją patyrė pastebimą naudotojų augimą. Pavyzdžiui, 2020 m. jų populiarumas už Amerikos ribų išaugo 46 proc.

"Pinterest" turi teigiamos, apolitiškos, moderuotos erdvės, kurioje prekių ženklai gali reklamuotis žmonėms, planuojantiems gyvenimo įvykius, reputaciją. 92 % "Pinterest" reklamuotojų sutinka, kad ji turi teigiamiausią reputaciją iš visų socialinės žiniasklaidos programų.

Reklama "Pinterest", kaip ir daugumoje kitų šiame sąraše esančių platformų, krypsta į e. prekybą. Atrinktose Europos ir Šiaurės Amerikos šalyse dabar siūlomi "Shoppable" skelbimai.

Čia pateikiama ilgesnė "Pinterest" naudojimo verslui apžvalga.

LinkedIn

Narių skaičius: 756 milijonai*

Pagrindinės savybės:

• "LinkedIn" įmonės puslapis
• "LinkedIn" tiesioginiai renginiai

Pagrindiniai statistiniai duomenys:

• 25 % visų suaugusių amerikiečių naudojasi "LinkedIn
• 22 proc. iš jų jį naudoja kiekvieną dieną.

*Pirmiausia atkreipkime dėmesį, kad "LinkedIn" nepateikė mėnesio ar dienos aktyvių naudotojų duomenų (tik paskyrų skaičių, kuris gali labai skirtis) nuo tada, kai 2016 m. ją įsigijo "Microsoft".

Vis dėlto per pastaruosius kelerius metus "LinkedIn" buvo tarsi "tamsusis arkliukas" socialinėje platformoje. Jos populiarumas augo, nes naudotojai ir prekių ženklai suprato, kad vienintelė profesionalams skirta socialinės žiniasklaidos svetainė yra daugiau nei tik darbo skelbimų lenta.

Daugiau nei pusė rinkodaros specialistų teigia, kad 2022 m. planuoja naudotis "LinkedIn".

Profesionalų auditoriją turintiems prekių ženklams, ypač B2B rinkodaros specialistams, orientuotiems į vadovų generavimą, "LinkedIn" rinkodaros strategija yra labai svarbi.

Organinis turinys, įskaitant "LinkedIn Live" ir naujus platformos produktų puslapius, "LinkedIn" tampa vis svarbesnis: 96 % B2B rinkodaros specialistų pranešė, kad naudojasi šiomis funkcijomis. 80 % taip pat pranešė, kad naudojasi "LinkedIn" reklamomis, įskaitant remiamus tiesioginius pranešimus.

Viena socialinės medijos programėlė visoms socialinės medijos programėlėms valdyti

SMMExpert

Dauguma įmonių savo prekės ženklui reklamuoti naudoja daugiau nei vieną socialinės žiniasklaidos svetainę. SMMExpert - tai socialinės žiniasklaidos valdymo platforma, kuri leidžia iš vieno prietaisų skydelio kurti, planuoti ir skelbti pranešimus visuose pagrindiniuose socialiniuose tinkluose. Taip pat galite:

• redaguoti ir automatiškai keisti vaizdų dydį pagal unikalias kiekvieno tinklo specifikacijas
• matuokite savo našumą visuose tinkluose.
• moderuoti komentarus ir reaguoti į klientų aptarnavimo užklausas.
• srautai, skirti jūsų prekės ženklo paminėjimams stebėti
• ir dar daugiau!

Taip sutaupysite laiko ir padidinkite savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangas.

Pažiūrėkite toliau pateiktą vaizdo įrašą ir sužinokite, kaip veikia "SMMExpert".

Ar esate pasirengę valdyti visas savo socialinės medijos programėles vienoje vietoje? Išbandykite įrankį, kuriuo pasitiki tūkstančiai socialinių tinklų profesionalų, nemokamai arba paprašykite demonstracinės versijos šiandien.

Išbandykite "SMMExpert" nemokamai

Darykite tai geriau su SMMExpert . "viskas viename" socialinės medijos įrankis. Neatsilikite, augkite ir įveikite konkurentus.