2022 második negyedévében 3,65 milliárd ember használt havonta legalább egy Meta terméket. Ez a világ népességének közel fele. Vitathatatlanul nincs még egy márka, amely nagyobb hatósugárral rendelkezne, ami a Meta üzleti célú használatát abszolút kötelezővé teszi.

A Meta többek között azért változtatta meg a nevét a Facebookról, hogy jobban reprezentálja az ernyője alatt működő számos terméket. A Meta több alapvető termékkel rendelkezik, köztük a következőkkel Facebook, Instagram, Messenger és WhatsApp .

Bár nagy a közönség, nem minden platformnak lesz ugyanolyan hatása a vállalkozásodra. Minden egyes közösségi hálózat vagy alkalmazás más-más marketingeszközöket és stratégiákat igényel ahhoz, hogy az ügyfelek felfigyeljenek rá. Merüljünk el abban, hogyan érheted el a legjobb eredményeket mindegyiknél!

Bónusz: Szerezzen be egy ingyenes közösségi média stratégia sablont hogy gyorsan és egyszerűen megtervezhesse saját stratégiáját. Használja az eredmények nyomon követésére és a terv bemutatására is a főnöke, csapattársai és ügyfelei előtt.

Meta for Business

A különböző Meta platformok hihetetlenül nagy és változatos közönséggel rendelkeznek, amelyet a vállalkozások elérhetnek, elég csak megnézni, hogy hányan vannak az egyes platformokon:

• Facebook: 2,9 milliárd
• Hírnök: 988 millió
• Instagram: 1,4 milliárd
• WhatsApp: 2 milliárd

Tekintsük át a Meta üzleti csomag egyes alkalmazásait, hogy kik használják őket, és mire van szükséged a sikerhez.

Facebook üzleti célokra

A Facebook üzleti oldal létrehozása az első lépés a Facebook közönséggel való kapcsolatteremtéshez.

Az üzleti oldal lehetővé teszi, hogy frissítéseket tegyen közzé, megossza elérhetőségi adatait, és népszerűsítse az eseményeket vagy termékeket.

Bár a Facebook marketing teljesen ingyenes, választhatja a Facebook-hirdetések létrehozását és közzétételét is.

Facebook felhasználói statisztikák

A közel 3 milliárd felhasználóval valószínűleg az Ön célközönsége is használja a Facebookot. Íme egy rövid áttekintés a Facebook közönségéről:

• 35-54 éves nők és 25-44 éves férfiak a Facebookot mondják a legnagyobb valószínűséggel a kedvenc közösségi média platformjuknak.
• A Facebookon töltött átlagos idő 19,6 óra havonta Android felhasználók számára

Facebook üzleti eszközök

Nem számít, hogy milyen vállalkozásról van szó, a Facebook rendelkezik olyan üzleti eszközzel, amely segíthet az online növekedésben. Vizsgáljuk meg a Facebook üzleti oldalának néhány olyan funkcióját, amelyet érdemes használni:

• Kinevezések: Kérje meg ügyfeleit, hogy közvetlenül a Facebookon foglaljanak időpontot.
• Események: Ha koncertet ad vagy új terméket vezet be, az Események eszközzel felkeltheti a közönség érdeklődését, és emlékeztetheti őket az eseményre.
• Munkahelyek: Tehetséges munkatársakat felvenni nehéz feladat. De több potenciális jelöltet érhet el, ha álláshirdetéseket tesz közzé a Facebookon.
• Üzletek: A termékalapú vállalkozások számára előnyös lesz az Üzletek eszköz engedélyezése. Ezzel megoszthatja készletét, és a vásárlók közvetlenül a Facebookon vásárolhatnak.
• Facebook-csoportok: A csoportok lehetnek privát vagy nyilvános közösségek a közös érdeklődésű közönség számára. Ez egy intimebb módja a követőkkel való kapcsolatteremtésnek.

Még mindig nem tudja, hogyan népszerűsítse vállalkozását a Facebookon? Tekintse meg a Facebook marketingről szóló, nagyon teljes útmutatót.

Facebook példák

Nézzünk néhány valós példát arra, hogyan használták a vállalkozások a Facebookot üzleti céljaik elérésére.

A Pink Tag a Facebook Shops és a Live Shopping segítségével közel 5 hónap alatt több mint 40 000 dollár értékesítést ért el. Azáltal, hogy a termékeket a Facebookon belül megjelenítette és megvásárolhatóvá tette, könnyen növelte eladásait.

Érdekli ugyanez? Tekintse meg a Facebook-üzlet létrehozására vonatkozó útmutatónkat.

A Tonal létrehozott egy Facebook-csoportot, hogy motiválja az ügyfeleket az erőnléti edzőrendszer használatára. Rendezvényeket és közösségi beszélgetéseket tartott, hogy ösztönözze az interakciót.

Ennek hatására a Facebook-csoport legaktívabb tagjainak 95%-a azt mondta, hogy nagyon csalódott lenne, ha nem használhatná tovább a Tonalt.

A Facebook-csoport a megfelelő stratégia az Ön számára? Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan növelheti vállalkozását a Facebook-csoportok segítségével.

Instagram üzleti célokra

Az Instagram fotók megosztására szolgáló platformként indult, és mára olyan funkciókkal bővült, mint a Stories, a Reels és a Shopping. Ez nagyszerű platformmá teszi az influencer marketing stratégia kialakításához.

Instagram felhasználói statisztikák

Több mint 1,4 milliárd felhasználó Az Instagram a negyedik legnépszerűbb közösségi médiaplatform. Fedezzük fel az Instagram közönségét:

• 16-34 éves nők és 16-24 éves férfiak a legnagyobb valószínűséggel az Instagramot mondják kedvenc közösségi média platformjuknak
• Az Instagramon töltött átlagos idő 11,2 óra havonta Android felhasználók számára

Instagram üzleti eszközök

Íme néhány eszköz, amelyet érdemes megfontolnia az Instagram-stratégiájába való beépítését:

• Műveleti gombok: Az akcióra való felhívás minden stratégia fontos része. A profilján található akciógombok megkönnyítik az időpontfoglalás, az éttermi foglalás vagy az ételkiszállítás megrendelését.
• Collab Posts: Az Instagram a Collab-posztokat a márka és az alkotó Instagram-csatornáján is megjeleníti. A Collab-posztok könnyen növelhetik az influencerek és a márkák közötti partnerségek hatékonyságát.
• Vásárlás: Az Instagram Checkout segítségével a követők megtalálhatják a terméket és megvásárolhatják anélkül, hogy elhagynák az alkalmazást.
• A történet fénypontjai: Kiválaszthatja a legfontosabb Történeteket, és elmentheti őket egy kiemelt részbe. Az új követők több tartalmat láthatnak, a jelenlegi követők pedig hivatkozhatnak rá, hogy kövessék a termékeket, menüket vagy szolgáltatásokat.

Instagram példák

Az Instagram feedben megjelenő statikus hirdetések mellett fontolja meg a videók és a Stories felé való elágazást. A Chobani az Instagram Storiesban megjelenő videohirdetéseket használta, hogy sikeresen növelje a termékbevezetés ismertségét.

Segítségre van szükséged a hatékony Instagram Story hirdetések létrehozásához? Mi segítünk neked.

Az e.l.f. Cosmetics a Story Highlights és a pinning funkciót használja az egyes termékek népszerűsítésére.

Azzal, hogy a keresett termékeit a feedje és profilja tetejére helyezi, a követőknek nehéz lesz kihagyni, hogy mit árul.

Ne felejtsd el elolvasni az Instagram Stories használatával kapcsolatos legjobb tippekről és trükkökről szóló bejegyzésünket.

Messenger üzleti célokra

A Meta Messenger lehetővé teszi szövegek, fényképek, videók és hangüzenetek küldését, valamint olyan funkciókat is tartalmaz, mint az élő csoportos videohívások és a fizetés.

Lehetővé teszi, hogy kapcsolatot teremtsen a követőivel, és megadhassa a számukra szükséges információkat.

Messenger felhasználói statisztikák

A Messenger a teljes Facebook marketingstratégia kulcsfontosságú eleme. az élő chat funkció válaszolhat a kérdésekre és biztosíthatja az értékesítést .

Ennek kihasználása érdekében a Messengert használó emberek demográfiai jellemzőinek megismerése segít az üzenetküldésben:

• A Messengeren töltött átlagos idő 3 óra havonta Android felhasználók számára
• A a legnagyobb hirdetési demográfia (19%) a 25-34 év közötti férfiaké
• Az amerikai felnőttek 82%-a szerint a Messenger a a leggyakrabban használt üzenetküldő alkalmazás

Bónusz: Szerezzen be egy ingyenes közösségi média stratégia sablont hogy gyorsan és egyszerűen megtervezhesse saját stratégiáját. Használja az eredmények nyomon követésére és a terv bemutatására is a főnöke, csapattársai és ügyfelei előtt.

Szerezd meg a sablont most!

Messenger üzleti eszközök

A Messenger több, mint szövegváltás a célközönséggel: támogathatja a teljes ügyfélutat a felfedezéstől a vásárlásig.

Íme néhány a Messenger üzleti eszközök közül, amelyekkel erős marketingkampányt hozhat létre:

• Chatbotok: Automatizálja a GYIK-eket chatbotokkal. 24/7 erőforrást biztosít követői számára, és válaszolhat kérdésekre, ajánlásokat adhat, vagy lezárhat egy értékesítési folyamatot. Ha azonban szükség van az emberi érintésre, egy chatbot összekapcsolhat egy személyt az élő ügyfélszolgálati csapatával.
• Csatlakozz az Instagramhoz: A Messenger az Instagram-fiókodhoz is kapcsolódik. Amikor valaki közvetlen üzenetet küld az Instagram-profilodra, a Messenger ott lesz a segítségére.
• Vevői visszajelzések: A felmérések segítenek megismerni az ügyfeleidet. A Messenger rendelkezik egy ügyfél-visszajelző eszközzel, amellyel könnyen megkérdezheted a közönségedet, hogy elégedettek-e a szolgáltatásoddal.
• Bemutató termékek: Messengerét egy mini-katalógussá alakíthatja, hogy segítse ügyfeleit a termékek megtalálásában és megvásárlásában.
• Fizetések elfogadása: Ha már a vásárlásoknál tartunk, a Webview integrálásával fogadhat el fizetéseket. A rendszer nyugtát és vásárlást követő üzeneteket is küld.

Messenger példák

A BetterHelp chatbotokat használ, hogy segítsen a követőknek megtanulni, hogyan működik, kérdésekre válaszolni, és szükség esetén kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal.

Ha nem válaszolsz a Messengeren, az rossz etikett. 9 másik tippet is megtudhatsz, hogyan léphetsz kapcsolatba ügyfeleiddel a Messengeren.

A Dii Supplements arra használta reklámkampányait, hogy arra ösztönözze az embereket, hogy üzenetet küldjenek az Instagramon (amely kapcsolatban áll a Messengerrel). A másik oldalon egy szakember segítségével az emberek megismerhették a cég termékeit. Az alábbiakban egy példát mutatunk az egyik ügyfelük, a Lucky Shrub termékeiről.

WhatsApp for Business

A WhatsApp Business az üzenetek automatizálásával, rendszerezésével és gyors megválaszolásával segít a kapcsolattartásban.

Ez egy nagyszerű hely arra, hogy kapcsolatot teremtsen ügyfeleivel, kiváló ügyfélszolgálatot nyújtson, és megossza a frissítéseket.

WhatsApp felhasználói statisztikák

A WhatsApp az egyik legnépszerűbb alkalmazás a bolygón, több mint 2 milliárd felhasználóval. Íme egy gyors bontás arról, hogy kik használják a WhatsAppot:

• Az internetezők 15,7%-a 16 és 64 év közöttiek azt mondják, hogy a WhatsApp a kedvenc közösségi média platform
• 55-64 éves nők és 45-64 éves férfiak a legnagyobb valószínűséggel a WhatsAppot mondják kedvenc közösségi média platformjuknak
• A Whatsappon töltött átlagos idő 18,6 óra havonta Android felhasználók számára

WhatsApp üzleti eszközök

A WhatsApp a Messengerhez hasonlóan működhet. Íme néhány üzleti eszköz, amelyet tartalmaz:

• Katalógus: Hozzon létre online kirakatot a WhatsApp segítségével. Ezzel az eszközzel hozzáadhatja termékeit és szolgáltatásait a profiljához, és a követők böngészhetnek a katalógusban.
• Állapot: Az Instagram és a Facebook Stories-hoz hasonlóan a WhatsApp Status is eltűnik 24 óra elteltével. Szöveget, videókat, képeket vagy GIF-eket posztolhatsz, hogy kapcsolatban maradj közönségeddel.
• Profil: A WhatsApp lehetővé teszi, hogy az üzleti fiókok profilokat hozzanak létre. Ez tartalmaz egy leírást, címet, nyitvatartási időt, weboldalt és közösségi média linkeket. Ez megkönnyíti a vállalkozásod azonosítását a WhatsAppon.
• Automatizált üzenetek: A WhatsAppon üzeneteket állíthat be üdvözlések, távozó üzenetek és gyors válaszok küldésére. Ha egy teljesen kidolgozott chatbot funkciót keres, akkor egy harmadik féltől származó szállítóra lesz szüksége.

WhatsApp példák

Fontos, hogy az ügyfelekkel azokkal az alkalmazásokkal találkozzunk, amelyeket már használnak. Ha a közönséged a WhatsAppot részesíti előnyben a Messengerrel szemben, akkor hozz létre egy kivételes WhatsApp-élményt.

Az Omay Foods összekapcsolta WhatsApp üzleti fiókját a weboldalával, Facebook-oldalával és Instagram-profiljával. Ez az ügyfélmegkeresések 5x-ös növekedéséhez vezetett.

Tekintse meg útmutatónkat, hogy többet tudjon meg a WhatsApp for Business használatáról. Érdemes elolvasni a WhatsApp ügyfélszolgálatra való használatára vonatkozó tippjeinket is.

Facebook Metaverse üzleti célokra

Bár a Metaverse egyelőre még nem készült el, a tervek szerint a valós világot a kiterjesztett valósággal (AR) és a virtuális valósággal (VR) kombinálja majd.

Metaverse felhasználói statisztikák

Hogy képet kapjunk arról, hogy kik használhatják a Metaverse-t, vessünk egy pillantást a jelenlegi virtuális univerzumok, például a Roblox demográfiai adataira. Itt megnézzük, kik használják jelenleg az online játékokat:

• 52 millió ember játszik naponta a Roblox-szal
• A Roblox leggyorsabban növekvő demográfiai csoportja a 17 és 24 év közötti korosztály.
• Az amerikai és kanadai felhasználók a legaktívabbak, 2022 második negyedévében közel 3 milliárd órát játszottak.

Metaverse üzleti eszközök

Az alkotók és a vállalkozások hatalmas szerepet fognak játszani a Metaverse létrehozásában. Addig is, vannak módok arra, hogy jelenleg is részt vegyünk az AR vagy a digitális termékek létrehozásában. Íme néhány üzleti eszköz, amin érdemes elgondolkodni:

• Szűrők: A kiterjesztett valóság szűrők felelősek azért, hogy az arcodat kutyává változtasd vagy új sminkeket próbálj ki.
• Digitális tételek: A Fortnite-ban a digitális árucikkek eladása 1,8 milliárd dolláros forgalmat eredményezett. Az NFT-k szintén népszerű digitális cikkek, így a piac értéke 22 milliárd dollár.
• Reklám: Az AR elérhető a Facebook-hirdetésekben. Ez egy interaktív módja annak, hogy a fogyasztók kipróbálhassák az Ön termékeit vagy márkáját.

Metaverse példák

Már most is használhatod az AR-t hirdetésekhez. Nézd meg, mit csinált a MADE. Hirdetésekkel arra ösztönözte az embereket, hogy az AR segítségével nézzék meg, hogyan néznének ki a bútorok az otthonukban. A kampány 2,5-szeres konverziós arányt ért el.

A saját Instagram AR-szűrő készítése egy másik módja annak, hogy a követőket arra ösztönözd, hogy megosszák a márkádat. A Disney a tévésorozat indításának megünneplésére készített egy szűrőt, Loki A szűrő hozzáadja Loki szarvas sisakját.

(Forrás)

Kezelje vállalkozása jelenlétét a Facebookon, az Instagramon, a Messengeren és az összes többi közösségi médiacsatornán az SMMExpert segítségével. Egyetlen műszerfalról ütemezheti a márkás posztokat, oszthat meg videókat, bevonhatja közönségét, és mérheti erőfeszítései hatását. Próbálja ki ingyenesen még ma.

Kezdje el

Csináld jobban a SMMExpert , a minden az egyben közösségi média eszköz. Maradjon a helyzet magaslatán, növekedjen, és győzze le a versenytársakat.