Si quieres ganar negocios como comercializador de medios sociales, necesitas una propuesta convincente de medios sociales.

Tanto para los gestores de redes sociales autónomos como para las agencias de marketing, las propuestas de redes sociales son una herramienta esencial para el crecimiento de tu negocio, así que más vale que estés preparado para dar el do de pecho.

Por suerte, te hemos preparado esta guía paso a paso para crear una propuesta y una plantilla gratuita de propuesta para redes sociales que te ayudará a elaborar la tuya en pocos minutos.

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¿Qué es una propuesta de medios sociales?

Una propuesta de medios sociales es un documento en el que propones un conjunto de servicios de marketing en redes sociales para un cliente potencial y cómo tus servicios le ayudarán a alcanzar sus objetivos empresariales .

Para empezar, tendrás que averiguar cuáles son esos objetivos son .

Luego, puedes compartir un plan de juego sobre cómo ayudarás y cómo será el éxito.

Una propuesta profesional para las redes sociales debe incluir también los detalles sucios: hablamos de plazos, resultados y presupuestos.

A lo largo de la propuesta, también establecer su experiencia en el campo y demostrar por qué eres la persona (o empresa) adecuada para el trabajo Al fin y al cabo, una propuesta de medios sociales no es sólo para qué una empresa debe hacer... se trata de que debería hacerlo. (¡Tú! ¡Siempre has sido tú!)

La comunicación es la clave: la propuesta de redes sociales es una oportunidad para definir las expectativas, las promesas y las responsabilidades desde el principio, para que la relación de trabajo con el nuevo cliente no tenga sorpresas desagradables.

Cómo crear una propuesta de medios sociales

Para crear una propuesta de marketing en redes sociales que demuestre a tu cliente potencial que entiendes sus necesidades y (lo que es más importante) cómo resolverlas, tienes que incluir estos 10 elementos esenciales.

1. Análisis de necesidades y problemas

Identificar las necesidades de la organización y/o los problemas a los que se enfrenta.

Las mejores propuestas de redes sociales comienzan con un profundo estudio de la empresa del cliente potencial y de las redes sociales existentes. Una investigación y un descubrimiento sólidos permiten elaborar una estrategia de redes sociales sólida, por lo que no hay que escatimar el trabajo de investigación en esta fase.

Además, el estudio de la competencia permite identificar las tendencias del sector y comprender la posición de tu cliente potencial en el panorama de las redes sociales de su sector.

Nuestra guía para el análisis de la competencia en las redes sociales le guía a través de este proceso.

Alerta de spoiler : las herramientas de escucha social, como los flujos de SMMExpert, pueden ayudar a monitorizar la actividad y las audiencias de los competidores. Como nos gusta decir, "mantén a tus enemigos cerca, y a tus enemigos de las redes sociales más cerca".

La forma más directa de obtener respuestas precisas a estas preguntas es Sólo tienes que preguntar Un formulario de admisión estándar para clientes potenciales y nuevos puede ser una herramienta útil también en este caso, ya sea para reemplazar una llamada de descubrimiento o para complementarla. Cuanta más información, mejor.

Por supuesto, este enfoque sólo funciona si tiene la oportunidad de conectar directamente con su cliente potencial.

Si está respondiendo a una solicitud de propuestas, es posible que no tenga esa opción. En ese caso, lea detenidamente el documento de solicitud y asegúrese de asimilar toda la información que ofrece.

Para más detalles sobre qué preguntas hacer y dónde encontrar las respuestas, consulte nuestra guía para realizar una auditoría de redes sociales.

2. Determinar las metas y objetivos de la empresa

En esta sección, demostrarás a tu cliente potencial que entiendes las necesidades y objetivos de su negocio.

Sé sencillo y lo más específico posible para dejar poco espacio a la discrepancia o la ambigüedad, basándote en tu investigación, Identificar claramente las necesidades, los retos y los objetivos de la organización.

Asegúrese de especificar los objetivos del proyecto así como la organización en general necesidades.

Si está respondiendo a una solicitud de propuestas, utilice un lenguaje que refleje la forma en que la organización ha definido lo que busca.

3. Establecer objetivos medibles en las redes sociales

Esos objetivos empresariales que acabamos de mencionar sientan las bases de tus objetivos en las redes sociales, que vas a compartir a partir de... ¡ahora!

Establece de tres a cinco objetivos S.M.A.R.T en las redes sociales. Recuerda que los objetivos S.M.A.R.T. son estratégicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada (más información sobre los objetivos S.M.A.R.T. de las redes sociales aquí).

Cada objetivo debe especificar:

• la(s) plataforma(s) utilizada(s)
• la(s) métrica(s)
• una fecha de finalización

Tiene que estar claro cuándo medir el objetivo , lo que el la métrica es para el éxito y cómo se relaciona con los objetivos generales de la marca (Por ejemplo: Aumentar los seguidores de Facebook en un 25 por ciento para el final del cuarto trimestre .)

4. Establecer el alcance del trabajo y los resultados

A continuación, querrá centrar su estrategia, respaldada por las conclusiones de su investigación sobre la audiencia y las auditorías sociales y de la competencia.

Y (perdón por repetirnos, pero no podemos evitarlo, ¡nos preocupamos!) Todo lo que propongas debe estar relacionado con los objetivos de las redes sociales de la sección anterior.

El alcance de su trabajo en las redes sociales puede incluir:

• Promociones y campañas en las redes sociales
• Creación de contenidos
• Un calendario de publicación estratégico
• Seguimiento de las redes sociales
• Compromiso con las redes sociales
• Venta social
• Generación de clientes potenciales

Lo más importante es que aquí es donde se describe lo que resultados específicos que le proporcionará al cliente.

¿Realmente estás creando y publicando TikToks, o sólo proporcionando recomendaciones para que el equipo del cliente las ejecute? Dejar bien claro quién hace qué y exactamente lo que el cliente puede esperar recibir.

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5. Calendario y presupuesto

Usted ha presentado al cliente potencial qué que vas a hacer: ahora es el momento de esbozar cuándo y cómo vas a hacerlo.

Puede tratarse de un cronograma muy detallado del trabajo de desarrollo, análisis y pruebas, o simplemente de un cronograma que indique cuándo se producirá cada producto.

Todo depende del grado de implicación del cliente, pero tanto si se trata de una visión de conjunto como de un enfoque excesivo, asegúrese de que su programa se ajusta a los plazos establecidos en los objetivos.

Un consejo caliente para mantener a todos contentos e informados: incluir hitos y controles en el calendario para que todo el mundo pueda asegurarse de que las cosas van por buen camino.

Esta sección también es el momento de hablar de dinero, cariño. Desglosa cómo gastarías la cantidad total del presupuesto del cliente, en el formato que mejor se adapte a sus preferencias. ¿Tarifa fija? ¿Honorarios por hora? ¡Tú lo haces!

6. Evaluación (KPIs)

¿Cómo vas a saber si tu gran plan audaz ha tenido éxito si no estás de acuerdo en cuáles serán tus indicadores clave de rendimiento (KPI)?

Esta es la parte de la propuesta de medios sociales en la que sugieres cómo se evaluará este proyecto.

¿Qué análisis va a controlar? ¿Qué mediciones indicarán el éxito? Una forma objetiva y cuantitativa de seguir su progreso va a garantizar que las victorias se celebren adecuadamente y que las expectativas se mantengan en un nivel razonable.

Tener una herramienta (como SMMExpert, guiño guiño guiño guiño ) que puede comparar tus métricas de redes sociales a lo largo del tiempo e incluso entre diferentes redes puede hacer que las evaluaciones de los KPI sean mucho más fáciles de seguir e informar, como se ve a continuación.

7. Apoyos

A lo largo de la propuesta, has demostrado al cliente potencial que comprendes su negocio y que te has esforzado por crear un plan personalizado para ayudarle a tener éxito en las redes sociales.

Pero para venderse realmente como la persona o agencia adecuada para el trabajo, es una buena idea mostrar algunos de sus resultados anteriores.

Puede ser algo tan sencillo como unas cuantas citas clave extraídas de tus recomendaciones de LinkedIn o, si has hecho un trabajo similar para otro cliente en el pasado, puedes escribir un breve estudio de caso que destaque el trabajo que hiciste y los resultados.

8. Próximos pasos

En esta sección, aclara lo que sucede a continuación. ¿Qué medidas debe tomar el cliente para que la propuesta pueda avanzar? ¿Firmar un contrato? ¿Proporcionar más información?

La pelota está en su campo, y esta es la sección en la que se les explica cómo pueden... golpearla.

Es posible que desee incluir una fecha de caducidad en la propuesta para asegurarse de que las tácticas propuestas, el presupuesto y la disponibilidad están actualizados.

9. Resumen y análisis

Esta es la primera sección de su propuesta de medios sociales pero es esencialmente una visión general de la propuesta, así que recomendamos encarecidamente escribir esta parte en último lugar Puede ser más fácil comprender los puntos más importantes que hay que incluir aquí después de haber afinado todos los demás detalles.

Piense en ello como el tl;dr para ejecutivos ocupados. Resuma la necesidad o necesidades del proyecto propuesto en menos de una página. Identifique el problema, comparta los resultados previstos y aclare el presupuesto y los recursos necesarios.

10. Anexo

En el apéndice, puede incluir los resultados de su investigación exhaustiva o proporcionar un desglose presupuestario más detallado.

Es un buen lugar para cualquier cosa que necesite apoyo o elaboración adicional. Al fin y al cabo, quieres que este documento tenga un aspecto elegante y aerodinámico. ¡Guarda los trastos en el maletero!

Ejemplos de propuestas para redes sociales

Como ya sabes, porque lo hemos dicho 600 veces en este artículo, una estrategia de medios sociales sólida se basará en los objetivos de medios sociales del cliente.

Algunos ejemplos de propuestas de medios sociales podrían ser:

• Aumenta la participación publicando Instagram Reels con audio de tendencia 3 veces por semana
• Aumenta tus seguidores en TikTok con publicaciones diarias que utilizan hashtags relacionados con el sector
• Pide contenidos generados por los usuarios en Facebook para llenar su calendario de redes sociales
• Llegar a una nueva audiencia específica utilizando la función Spaces de Twitter
• Rediseñar la cuadrícula de Instagram para alinearla mejor con la identidad visual de la marca
• Inicia series semanales de Facebook Live para impulsar el alcance orgánico

Lo que propongas va a ser único para la marca, y para tu propia experiencia - y honestamente, no podemos esperar a verlo. Rellena la plantilla de propuesta de medios sociales que aparece a continuación con tus grandes ideas y siéntate a esperar que tu cliente potencial diga: "¡Sí, sí, mil veces sí!"

Plantilla de propuesta de medios sociales

Nuestra plantilla de propuesta para las redes sociales es un documento de Google. Para utilizarla, sólo tienes que hacer clic en la pestaña Archivo de la esquina superior izquierda de tu navegador y, a continuación, seleccionar Hacer una copia en el menú desplegable.

Una vez hecho esto, tendrás tu propia versión privada en Google Docs para editar y compartir.

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