¿Quieres saber cómo conseguir más clientes potenciales en Instagram? La mayoría de los profesionales del marketing social no piensan en Instagram como una plataforma para generar clientes potenciales, pero si lo haces bien, puede ser muy eficaz.

Los clientes potenciales de las redes sociales son clientes que expresan su interés en su empresa y proporcionan información que los responsables de marketing pueden utilizar para hacer un seguimiento.

Aproximadamente el 80% de las cuentas siguen a una empresa en Instagram, lo que ya es una buena señal de intención que los profesionales del marketing pueden aprovechar. Y lo que es mejor: el 80% de los encuestados por Facebook dicen que utilizan Instagram para decidir si compran o no algo.

Sigue leyendo para saber cómo puedes utilizar los anuncios de clientes potenciales de Instagram y otras tácticas orgánicas para conseguir más clientes potenciales en la plataforma.

Bono: 14 trucos para ahorrar tiempo a los usuarios avanzados de Instagram . Obtenga la lista de atajos secretos que el propio equipo de redes sociales de SMMExpert utiliza para crear un contenido de primera categoría.

Cómo conseguir más clientes potenciales en Instagram

Utiliza estos consejos para sacar el máximo partido a la generación de leads en Instagram.

1. Utilizar los anuncios de clientes potenciales de Instagram

La primera -y más obvia- forma de conseguir más clientes potenciales en Instagram es utilizar los anuncios de clientes potenciales. Los anuncios de clientes potenciales de Instagram están diseñados para ayudar a las empresas a recopilar información de los clientes, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento y puestos de trabajo.

Estos anuncios pueden ayudar a las empresas a conocer mejor a los clientes, mejorar las campañas de marketing directo y mucho más.

Por ejemplo, la aplicación de agentes inmobiliarios Homesnap utilizó anuncios de leads para conocer a posibles compradores de viviendas. Greenpeace Brasil realizó una campaña de anuncios de leads en Instagram Stories para recoger firmas para una petición.

Para crear anuncios de captación de clientes potenciales en Instagram, necesitarás una cuenta de empresa de Instagram, lo que significa que también necesitas una página de Facebook. Aprende a crear una cuenta de empresa de Instagram.

Todos los anuncios de Instagram se crean en el Administrador de anuncios de Facebook. Para crear un anuncio de clientes potenciales de Instagram, selecciona Generación de clientes potenciales como objetivo de marketing. Facebook recomienda que selecciones Colocaciones automáticas para garantizar que el coste por cliente potencial se optimice y se mantenga al mínimo.

Para asegurarse de que su anuncio se ejecuta en Instagram, su creatividad debe adherirse a las especificaciones de anuncios de Instagram. Considere la posibilidad de añadir secciones pre-rellenadas a sus formularios, ya que a menudo mejoran las tasas de finalización. Instagram puede pre-rellenarse la dirección de correo electrónico, el nombre completo, el número de teléfono y el género utilizando la información de las cuentas de los clientes.

La información de los clientes recopilada de los clientes potenciales de Instagram se puede utilizar para afinar tu estrategia de segmentación de anuncios de Instagram o para configurar audiencias similares. Estas audiencias te ayudan a dirigirte a personas en la plataforma con perfiles similares, lo que te permite impulsar la exposición y llegar a nuevos clientes potenciales.

Si tu objetivo es aumentar las descargas de aplicaciones, las visitas al sitio web o los contactos relacionados con las ventas, los anuncios de conversión pueden ser más adecuados. Obtén más información sobre los diferentes tipos de publicidad en Instagram.

2. Añade botones de acción a tu perfil

Si tienes una cuenta de empresa en Instagram, puedes añadir botones de acción a tus perfiles. Si quieres, tu perfil puede incluir un enlace a tu correo electrónico, número de teléfono y dirección comercial para que la gente pueda ponerse en contacto con tu empresa.

Además de esos botones, Instagram ofrece mejores opciones para la generación de clientes potenciales, como los botones de acción Reservar, Reservar y Obtener entradas. Estos botones llevan a las personas a formularios de proveedores de Instagram, como Appointy, Eventbrite, OpenTable y Resy, entre otros. Tendrás que elegir uno que utilice tu empresa.

Para añadir un botón de acción:

1. En la página de su cuenta, pulse Editar perfil .
2. Grifo Opciones de contacto .
3. Seleccione Añadir una acción botón.
4. Elija el botón y el proveedor que desea añadir.
5. Añade la URL que utiliza tu empresa con el proveedor seleccionado.

3. Optimiza el enlace en tu biografía

Con un espacio limitado para los enlaces en Instagram, es crucial utilizar el espacio de los enlaces en tu biografía al máximo.

Su enlace debe dirigir a los clientes a cualquier objetivo que desee lograr. Puede ser la suscripción al boletín de noticias, la venta de productos o una encuesta. Recuerde que puede cambiar su enlace tan a menudo como quiera.

Aquí hay algunos consejos para optimizar los enlaces de la biografía de Instagram:

• Mantenga el enlace corto y trate de usar el nombre de su marca en él.
• Promociona el enlace en tus publicaciones de Instagram con "Link in bio".
• Incluya parámetros UTM en la URL para que su enlace sea rastreable.
• Añade una llamada a la acción sobre el enlace de la biografía.

¿Necesitas ayuda para mejorar tu biografía de Instagram? Inspírate en estos excelentes ejemplos.

4. Diseñar una página de aterrizaje que ofrezca

Enhorabuena, alguien ha hecho clic en su enlace. Ahora necesita una página de aterrizaje que no le haga arrepentirse de su decisión.

SMMExpert elaboró una guía para las páginas de aterrizaje de los anuncios de Instagram, y muchos de los consejos se aplican aquí. La página debe ser escaneable, crear una experiencia visual fluida y tener un contenido que coincida con lo que la gente espera encontrar. Cualquiera que sea la promesa que su llamada a la acción establezca, su página de aterrizaje debe cumplir.

Para algunas marcas, eso significa utilizar herramientas que convierten los feeds en páginas de aterrizaje en las que se puede hacer clic. La empresa de calzado Toms lo hace con un enlace a su sitio web en la esquina superior derecha.

Madewell adopta un enfoque similar, pero hace que su feed sea más fácil de comprar, con publicaciones que detallan y enlazan directamente con sus productos.

Otras marcas optan por enlazar a páginas específicas de su sitio web. Por ejemplo, la casa de diseño ban.do, que cambia los enlaces en función de lo que promociona. En las fechas navideñas, una guía de regalos es una gran idea.

Aquí tienes algunas herramientas útiles de enlace en la biografía.

5. Utiliza la función "Swipe Up" en Instagram Stories

Otro lugar en el que Instagram permite incrustar enlaces es en las Historias de Instagram. Si tu cuenta tiene más de 10.000 seguidores, esta es una función que deberías utilizar en tu beneficio. (¿Necesitas más seguidores? Tenemos varios consejos que realmente funcionan).

Un tercio de las Historias de Instagram más vistas son de empresas. Además, las historias de Instagram dirigidas por marcas tienen una tasa de finalización del 85%.

Las historias tienden a ser más efectivas que un enlace biográfico, ya que basta con un golpe para actuar por impulso. Recuerda, no hagas que alguien se arrepienta del impulso. Aquí también se necesita una buena página de aterrizaje.

Cómo añadir un enlace a Instagram Stories:

1. Desde el feed, desliza el dedo hacia la derecha o toca el icono del signo más junto a tu foto de perfil en la esquina superior izquierda.
2. Captura o sube tus contenidos.
3. Haz clic en el icono de la cadena y añade tu enlace.

Si el enlace va a permanecer en línea el tiempo suficiente, considere la posibilidad de añadir la historia a sus destacados. Esto aumenta su visibilidad y da a los segundos la oportunidad de volver a visitarla.

Conoce más sobre cómo puedes usar Instagram Stories para tu negocio.

6. Adapta la creatividad a tu objetivo

Las frases de dos a seis palabras, como "deslizar hacia arriba", "comprar ahora" o "hacer clic en el enlace de nuestra biografía", pueden ser muy efectivas, sobre todo si se combinan con el contenido adecuado.

Los elementos visuales y la llamada a la acción siempre deben trabajar juntos para cumplir el mismo objetivo. Si quieres que alguien haga clic en el enlace de tu biografía de Instagram, tu publicación y tu pie de foto deben incitarle a hacerlo. Tu llamada a la acción debe ser el empujón final o el empujón en esa dirección. ¿Quieres que alguien haga swipe up en tu historia de Instagram? Dales una razón para hacerlo.

En las publicaciones, llama la atención sobre tu llamada a la acción con un emoji. En las Historias de Instagram, utiliza pegatinas o texto para orientar a tu audiencia. Asegúrate de que tu creatividad deja espacio para estas llamadas a la acción y no abarrota el icono "Ver más".

7. Cree contenido que se pueda comprar

Etiquetar productos en Instagram no es sólo una buena forma de aumentar las ventas. Aunque un toque no se traduzca en una compra, puedes considerarlo una pista recogida sobre un cliente interesado. Y Instagram Shopping ha recibido mucho interés. Más de 130 millones de cuentas tocan las etiquetas de los productos cada mes.

Este tipo de información tiene un valor incalculable cuando se pone en manos de expertos en marketing. Puede utilizarla para ver qué productos le interesan a su audiencia, o dirigir los anuncios a los clientes que se han comprometido.

Para crear publicaciones de Instagram con posibilidad de compra, empieza por asegurarte de que tu cuenta es apta. Necesitarás tener un catálogo de Facebook, que puedes crear con Catalogue Manager o con un socio de Facebook. Una vez conectado tu catálogo, tienes que registrarte en Instagram Shopping. A partir de ahí, puedes empezar a añadir etiquetas de productos a tus publicaciones e historias.

Con Instagram Insights, puedes hacer un seguimiento de las vistas del producto (el número total de veces que la gente hace clic en una etiqueta), y los clics en el botón del producto (el número total de veces que la gente hace clic en la compra en la página del producto).

Las publicaciones que se pueden comprar también tienen la posibilidad de aparecer en el feed de Exploración, que visitan diariamente más de 200 millones de cuentas. Instagram también está probando las publicaciones de compras como anuncios, lo que proporcionará a los vendedores formas de dirigirse a los clientes que miran el escaparate y recoger nuevos contactos.

Más información sobre las funciones de Instagram Shopping.

8. Asóciate con un influencer de Instagram

Asociarse con influencers puede ser una estrategia efectiva para la generación de nuevos leads en Instagram.

Elija un influenciador con una fuerte afinidad con la marca pero con un solapamiento parcial de seguidores. Esto garantizará que su asociación llegue a nuevos seguidores y clientes potenciales. La credibilidad también es importante. Si un influenciador tiene la confianza de sus seguidores, puede tener más poder para influir en ellos que usted, especialmente si tiene una empresa joven.

Con las pruebas en marcha, pronto los usuarios de Instagram podrán comprar también los looks de los influencers.

9. Organiza un concurso en Instagram

Una forma creativa de recoger clientes potenciales en Instagram es a través de un concurso, una venta o una promoción.

Pide a tus seguidores que completen una encuesta o comenten una publicación para tener la oportunidad de ganar un premio. Añade un elemento de etiquetar a un amigo o asóciate con una persona influyente para ampliar el alcance del concurso y generar más clientes potenciales. Aquí tienes algo de inspiración para concursos en Instagram.

Bono: 14 trucos para ahorrar tiempo a los usuarios avanzados de Instagram . Obtenga la lista de atajos secretos que el propio equipo de redes sociales de SMMExpert utiliza para crear un contenido de primera categoría.

Como explica Instagram en su blog, "con una promoción exclusiva para Instagram por tiempo limitado, puedes crear una sensación de urgencia e incitar a la gente a comprar".

10. Destacar los productos populares con frecuencia

Este consejo viene directamente de Instagram. Como explica la empresa en su blog de negocios, los compradores no siempre están dispuestos a hacer una compra la primera vez que ven tu producto.

Instagram te recomienda que consultes la pestaña Insights para encontrar las publicaciones de productos que mejor funcionan, y que publiques contenido popular con regularidad, para que puedas mantener tu producto fresco en su mente, generar confianza en el consumidor y crear más oportunidades de compra.

Para su lanzamiento de Futuredew, la marca de cosméticos Glossier publicó sobre el producto en su feed más de 10 veces en menos de cinco semanas, e incluso creó una historia destacada para él. Lo más importante es que nunca se utilizó el mismo post dos veces. La empresa mezcla las fotos de los productos con los apoyos de los influencers y la narración interactiva.

Maximiza tu alcance publicando con regularidad, en el momento adecuado y en diferentes formatos. Puede que algunos Instagramers sólo miren tus historias, mientras que otros se fijan exclusivamente en las publicaciones. Comparte en ambos formatos para mejorar tus posibilidades, pero si lo haces, recuerda adaptar el contenido en consecuencia.

Próximamente: Establezca un recordatorio de lanzamiento de producto

En septiembre de 2019, Instagram comenzó a probar una forma para que las empresas den a los clientes la opción de establecer recordatorios para el lanzamiento de productos.

Algunas marcas han estado probando un sticker de lanzamiento de productos en Instagram Stories que permite a las personas inscribirse si están interesadas en recibir noticias sobre nuevos lanzamientos.

De momento sólo está disponible para 21 empresas -entre ellas Benefit, Levi's y SoulCycle-, pero mantén los ojos abiertos en el futuro. Puedes utilizar el recordatorio de lanzamiento de un producto para medir el interés de los clientes y, al mismo tiempo, recopilar una lista de personas que quieran estar informadas sobre tu marca.

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