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Vous voulez savoir comment obtenir plus de prospects sur Instagram ? La plupart des spécialistes du marketing social ne considèrent pas Instagram comme une plateforme de génération de prospects. Mais si vous vous y prenez bien, cela peut être très efficace.
Les prospects des médias sociaux sont des clients potentiels qui expriment un intérêt pour votre entreprise et fournissent des informations que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour assurer un suivi.
Environ 80 % des comptes suivent une entreprise sur Instagram, ce qui est déjà un assez bon signe d'intention que les spécialistes du marketing peuvent exploiter. Mieux encore : 80 % des répondants à l'enquête Facebook disent utiliser Instagram pour décider d'acheter ou non quelque chose.
Si vous ne collectez pas de prospects sur Instagram, vous passez à côté de quelque chose. Lisez ce qui suit pour savoir comment utiliser les annonces de prospects Instagram et d'autres tactiques organiques pour collecter plus de prospects sur la plateforme.
Bonus : 14 astuces pour gagner du temps pour les utilisateurs intensifs d'Instagram . Obtenez la liste des raccourcis secrets que l'équipe de SMMExpert chargée des médias sociaux utilise pour créer un contenu à couper le souffle.
Comment obtenir plus de prospects sur Instagram
Utilisez ces conseils pour tirer le meilleur parti de la génération de prospects sur Instagram.
1. utiliser les annonces de prospects sur Instagram
La première façon - et la plus évidente - d'obtenir plus de prospects sur Instagram est d'utiliser des annonces de prospects. Les annonces de prospects Instagram sont conçues pour aider les entreprises à collecter des informations sur les clients, telles que les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les dates de naissance et les titres de poste.
Ces publicités peuvent aider les entreprises à mieux connaître leurs clients, à améliorer leurs campagnes de marketing direct, etc.
Par exemple, l'appli d'agents immobiliers Homesnap a utilisé des lead ads pour se renseigner sur les acheteurs potentiels de maisons. Greenpeace Brasil a mené une campagne de lead ads Instagram Stories pour recueillir des signatures pour une pétition.
Pour créer des annonces de prospects sur Instagram, vous avez besoin d'un compte professionnel Instagram. Cela signifie que vous avez également besoin d'une page Facebook. Découvrez comment configurer un compte professionnel Instagram.
Toutes les publicités Instagram sont créées dans le Gestionnaire de publicités de Facebook. Pour créer une publicité de prospects Instagram, sélectionnez Génération de prospects comme objectif marketing. Facebook vous recommande de sélectionner Placements automatiques pour garantir que le coût par prospect est optimisé et maintenu au minimum.
Pour que votre publicité soit diffusée sur Instagram, votre création doit respecter les spécifications des publicités Instagram. Pensez à ajouter des sections préremplies à vos formulaires, car elles améliorent souvent les taux de remplissage. Instagram peut préremplir l'adresse e-mail, le nom complet, le numéro de téléphone et le sexe à l'aide d'informations provenant de comptes clients.
Les informations client recueillies auprès des prospects Instagram peuvent être utilisées pour affiner votre stratégie de ciblage publicitaire Instagram ou mettre en place des audiences Lookalike. Ces audiences vous aident à cibler les personnes sur la plateforme ayant des profils similaires, ce qui vous permet de booster votre exposition et d'atteindre de nouveaux prospects.
Si votre objectif est de stimuler les téléchargements d'applications, les visites de sites web ou les pistes liées aux ventes, les annonces de conversion sont peut-être plus adaptées. En savoir plus sur les différents types de publicité sur Instagram.
2. ajouter des boutons d'action à votre profil
Si vous avez un compte professionnel sur Instagram, vous pouvez ajouter des boutons d'action à vos profils. Si vous le souhaitez, votre profil peut inclure un lien vers votre e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse professionnelle afin que les gens puissent entrer en contact avec votre entreprise.
En plus de ces boutons, Instagram propose de meilleures options pour la génération de pistes, notamment les boutons d'action Réserver, Réserver et Obtenir des billets. Ces boutons amènent les gens vers les formulaires des fournisseurs Instagram, notamment Appointy, Eventbrite, OpenTable, Resy et d'autres. Vous devrez choisir celui que votre entreprise utilise.
Pour ajouter un bouton d'action :
- Depuis la page de votre compte, appuyez sur Modifier le profil .
- Tapez Options de contact .
- Sélectionnez Ajouter une action bouton.
- Choisissez le bouton et le fournisseur que vous souhaitez ajouter.
- Ajoutez l'URL que votre entreprise utilise avec le fournisseur sélectionné.
3. optimiser le lien dans votre bio
L'espace réservé aux liens étant limité sur Instagram, il est essentiel d'utiliser au mieux l'espace réservé aux liens dans votre bio.
Votre lien doit diriger les clients vers l'objectif que vous souhaitez atteindre, qu'il s'agisse de l'inscription à une newsletter, de la vente d'un produit ou d'une enquête. N'oubliez pas que vous pouvez modifier votre lien aussi souvent que vous le souhaitez.
Voici quelques conseils pour optimiser les liens bio d'Instagram :
- Faites en sorte que le lien soit court et essayez d'y utiliser le nom de votre marque.
- Faites la promotion du lien dans vos posts Instagram avec "Lien dans la bio".
- Incluez les paramètres UTM dans l'URL pour rendre votre lien traçable.
- Ajoutez un appel à l'action au-dessus du lien bio.
Si vous avez besoin d'aide pour améliorer votre bio Instagram, inspirez-vous de ces excellents exemples.
4. concevoir une page d'accueil qui délivre
Félicitations, quelqu'un a cliqué sur votre lien. Il vous faut maintenant une page de renvoi qui ne lui fera pas regretter sa décision.
SMMExpert a mis en place un guide pour les pages de destination des publicités Instagram, et de nombreux conseils s'appliquent ici. La page doit être scannable, créer une expérience visuelle homogène et avoir un contenu qui correspond à ce que les gens s'attendent à trouver. Quelle que soit la promesse que votre call-to-action met en place, votre page de destination doit la tenir.
Pour certaines marques, cela signifie utiliser des outils qui transforment les flux en pages d'accueil cliquables. Le fabricant de chaussures Toms le fait en plaçant un lien vers son site Web dans le coin supérieur droit.
Madewell adopte une approche similaire, mais rend son fil d'actualité plus accessible, avec des messages qui détaillent et renvoient directement à ses produits.
D'autres marques choisissent de créer des liens vers des pages spécifiques de leur site web, comme la maison de design ban.do, qui change de liens en fonction de ce qu'elle promeut. À l'approche des fêtes, un guide des cadeaux est une excellente idée.
Voici quelques outils pratiques de link-in-bio.
5. Utilisez la fonction " glisser vers le haut " sur les Stories Instagram.
Un autre endroit où Instagram permet aux gens d'intégrer des liens est celui des Stories Instagram. Si votre compte a plus de 10 000 followers, c'est une fonctionnalité que vous devriez utiliser à votre avantage. (Vous avez besoin de plus de followers ? Nous avons plusieurs astuces qui fonctionnent réellement).
Vous n'êtes pas convaincu ? Un tiers des Stories Instagram les plus consultées proviennent d'entreprises. De plus, les stories Instagram dirigées par une marque ont un taux d'achèvement de 85 %.
Les histoires peuvent avoir tendance à être plus efficaces qu'un lien bio, puisqu'il suffit d'un glissement pour agir sur une impulsion. Rappelez-vous, ne faites pas regretter cette impulsion à quelqu'un. Une bonne page d'accueil est nécessaire ici aussi.
Comment ajouter un lien dans les Stories Instagram :
- Dans le fil d'actualité, faites glisser la souris vers la droite ou appuyez sur l'icône plus située à côté de votre photo de profil dans le coin supérieur gauche.
- Capturez ou téléchargez votre contenu.
- Cliquez sur l'icône de la chaîne et ajoutez votre lien.
Si le lien reste en ligne suffisamment longtemps, envisagez d'ajouter l'histoire à vos points forts, afin d'en accroître la visibilité et de donner aux personnes qui ne sont pas convaincues une chance de revenir sur leur décision.
Découvrez comment vous pouvez utiliser les Stories Instagram pour votre entreprise.
6. adaptez la création à votre objectif
Les phrases de deux à six mots comme "swipe up", "shop now", "click the link in our bio", peuvent avoir beaucoup de poids, surtout si elles sont associées au bon contenu.
Vos visuels et votre appel à l'action doivent toujours fonctionner ensemble pour atteindre le même objectif. Si vous souhaitez que quelqu'un clique sur le lien dans votre bio Instagram, votre message et votre légende doivent l'inciter à le faire. Votre appel à l'action doit être le dernier coup de pouce ou le coup de coude dans cette direction. Vous voulez que quelqu'un glisse sur votre Story Instagram ? Donnez-lui une raison de le faire.
Sur les posts, attirez l'attention sur votre appel à l'action avec un emoji. Dans les Instagram Stories, utilisez des autocollants ou du texte pour donner une direction à votre public. Assurez-vous que votre création laisse de la place pour ces appels à l'action, et ne surcharge pas l'icône "Voir plus".
7. créer du contenu vendable
Taguer des produits sur Instagram n'est pas seulement un bon moyen d'augmenter les ventes. Même si un tapotement n'aboutit pas à un achat, vous pouvez considérer qu'il s'agit d'une piste collectée sur un client intéressé. Et Instagram Shopping a suscité beaucoup d'intérêt : plus de 130 millions de comptes tapotent sur des tags de produits chaque mois.
Ce type d'information est inestimable lorsqu'il est mis entre les mains de spécialistes du marketing avisés. Vous pouvez l'utiliser pour savoir quels sont les produits qui intéressent votre public, ou cibler les publicités sur les clients qui se sont engagés.
Pour créer des posts Instagram shoppables, commencez par vous assurer que votre compte est éligible. Vous devrez disposer d'un catalogue Facebook, que vous pouvez créer à l'aide de Catalogue Manager, ou avec un partenaire Facebook. Une fois votre catalogue connecté, vous devez vous inscrire à Instagram Shopping. À partir de là, vous pouvez commencer à ajouter des balises de produits à vos posts et stories.
Avec Instagram Insights, vous pouvez suivre les vues de produits (le nombre total de fois où les gens cliquent sur un tag), et les clics sur le bouton du produit (le nombre total de fois où les gens ont cliqué sur acheter sur la page du produit).
Les posts d'achat ont également une chance d'apparaître dans le flux Explore, que plus de 200 millions de comptes visitent quotidiennement. Instagram teste également les posts d'achat sous forme de publicités, ce qui offrira aux spécialistes du marketing des moyens de cibler et de collecter de nouveaux prospects auprès des clients qui font du lèche-vitrine.
En savoir plus sur les fonctionnalités d'Instagram Shopping.
8. Établissez un partenariat avec un influenceur Instagram
S'associer à des influenceurs peut être une stratégie efficace pour générer de nouveaux prospects sur Instagram.
Choisissez un influenceur qui a une forte affinité avec la marque, mais qui n'a qu'un chevauchement partiel de followers, afin que votre partenariat touche de nouveaux followers et prospects potentiels. La crédibilité est également importante. Si un influenceur a la confiance de ses fans, il peut avoir plus de pouvoir pour les influencer que vous, surtout si votre entreprise est jeune.
Des tests étant en cours, les utilisateurs d'Instagram pourront bientôt eux aussi acheter des looks d'influenceurs.
9. organisez un concours sur Instagram
Une façon créative de collecter des prospects sur Instagram est de lancer un concours, une vente ou une promotion.
Demandez à vos followers de répondre à un sondage ou de commenter un post pour avoir une chance de gagner un prix. Ajoutez un élément de tag-a-friend, ou associez-vous à un influenceur pour élargir la portée du concours et générer plus de pistes. Voici quelques sources d'inspiration pour les concours Instagram.
Bonus : 14 astuces pour gagner du temps pour les utilisateurs intensifs d'Instagram . Obtenez la liste des raccourcis secrets que l'équipe de SMMExpert chargée des médias sociaux utilise pour créer un contenu à couper le souffle.
Télécharger maintenantVous pouvez également envisager d'organiser une vente ou une promotion exclusive sur Instagram. Comme l'explique Instagram sur son blog, "avec une promotion limitée dans le temps et uniquement sur Instagram, vous pouvez créer un sentiment d'urgence et inciter les gens à faire des achats." Plus vous incitez de gens, plus vous obtenez de pistes.
10. présenter souvent des produits populaires
Ce conseil nous vient directement d'Instagram. Comme l'explique l'entreprise sur son blog commercial, les acheteurs ne sont pas toujours prêts à faire un achat la première fois qu'ils voient votre produit.
Instagram vous recommande de consulter l'onglet Insights pour trouver les posts de produits les plus performants. Ensuite, publiez régulièrement du contenu populaire, afin de garder votre produit frais dans leur esprit, de renforcer la confiance des consommateurs et de créer davantage d'opportunités d'achat.
Pour son lancement de Futuredew, la marque de cosmétiques Glossier a posté sur le produit dans son fil d'actualité plus de 10 fois en moins de cinq semaines, et a même créé une story highlight pour ce produit. Fait important, le même post n'a jamais été utilisé deux fois. L'entreprise mélange des clichés de produits avec des endossements d'influenceurs et du storytelling interactif.
Maximisez votre portée en postant régulièrement, au bon moment et dans différents formats. Certains Instagrammers ne regardent que vos stories, tandis que d'autres regardent exclusivement les posts. Partagez dans les deux formats pour améliorer vos chances. Mais si vous le faites, n'oubliez pas d'adapter le contenu en conséquence.
Prochainement : définir un rappel de lancement de produit
En septembre 2019, Instagram a commencé à tester un moyen pour les entreprises de donner aux clients la possibilité de définir des rappels pour les lancements de produits.
Certaines marques ont testé un autocollant de lancement de produit dans les Stories Instagram qui permet aux gens de s'inscrire s'ils souhaitent recevoir des informations sur les nouvelles versions.
Pour l'instant, ce service n'est disponible que pour 21 entreprises, dont Benefit, Levi's et SoulCycle, mais gardez l'œil ouvert pour l'avenir. Vous pouvez utiliser le rappel de lancement de produit pour mesurer l'intérêt des clients tout en recueillant une liste de personnes qui souhaitent rester informées sur votre marque.
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