Volete sapere come ottenere più contatti su Instagram? La maggior parte dei social marketer non pensa a Instagram come a una piattaforma di generazione di contatti, ma se lo fate nel modo giusto, può essere molto efficace.

I lead dei social media sono potenziali clienti che esprimono interesse per la vostra azienda e forniscono informazioni che gli addetti al marketing possono utilizzare per seguire la vostra attività.

Circa l'80% degli account segue un'azienda su Instagram, il che è già un ottimo segnale di intenzione che i marketer possono sfruttare. Ancora meglio: l'80% dei partecipanti a un sondaggio su Facebook afferma di utilizzare Instagram per decidere se acquistare o meno qualcosa.

Se non state raccogliendo lead su Instagram, vi state perdendo qualcosa. Continuate a leggere per scoprire come potete utilizzare gli annunci lead di Instagram e altre tattiche organiche per raccogliere più lead sulla piattaforma.

Bonus: 14 trucchi per risparmiare tempo per i Power User di Instagram . Scoprite l'elenco delle scorciatoie segrete che il team di SMMExpert che si occupa di social media utilizza per creare contenuti da urlo.

Come ottenere più contatti su Instagram

Utilizzate questi suggerimenti per sfruttare al meglio la lead generation di Instagram.

1. Utilizzare gli annunci lead di Instagram

Il primo - e più ovvio - modo per ottenere più contatti su Instagram è utilizzare gli annunci lead. Gli annunci lead di Instagram sono progettati per aiutare le aziende a raccogliere informazioni sui clienti, come indirizzi e-mail, numeri di telefono, date di nascita e titoli di lavoro.

Questi annunci possono aiutare le aziende a conoscere meglio i clienti, a migliorare le campagne di marketing diretto e altro ancora.

Ad esempio, l'app per agenti immobiliari Homesnap ha utilizzato lead ads per conoscere i potenziali acquirenti di case, mentre Greenpeace Brasil ha condotto una campagna di lead ads su Instagram Stories per raccogliere firme per una petizione.

Per creare annunci lead su Instagram, è necessario un account aziendale su Instagram, il che significa che è necessaria anche una pagina Facebook. Scoprite come configurare un account aziendale su Instagram.

Tutte le inserzioni di Instagram vengono create nel Gestore delle inserzioni di Facebook. Per creare un'inserzione di lead su Instagram, selezionare Generazione di lead come obiettivo di marketing. Facebook consiglia di selezionare Posizionamento automatico per garantire che il costo per lead sia ottimizzato e mantenuto al minimo.

Per essere sicuri che il vostro annuncio venga pubblicato su Instagram, la vostra creatività deve essere conforme alle specifiche degli annunci di Instagram. Considerate l'aggiunta di sezioni precompilate ai vostri moduli, in quanto spesso migliorano i tassi di completamento. Instagram può precompilare l'indirizzo e-mail, il nome completo, il numero di telefono e il sesso utilizzando le informazioni degli account dei clienti.

Le informazioni sui clienti raccolte dai lead di Instagram possono essere utilizzate per perfezionare la strategia di targeting degli annunci su Instagram o per impostare le Lookalike Audiences, che consentono di indirizzare sulla piattaforma persone con profili simili, consentendo di aumentare l'esposizione e di raggiungere nuovi potenziali clienti.

Se il vostro obiettivo è aumentare i download delle app, le visite al sito web o i lead legati alle vendite, gli annunci di conversione potrebbero essere più adatti. Per saperne di più sui diversi tipi di pubblicità su Instagram.

2. Aggiungere pulsanti di azione al proprio profilo

Se avete un account aziendale su Instagram, potete aggiungere dei pulsanti di azione ai vostri profili. Se volete, il vostro profilo può includere un link alla vostra e-mail, al numero di telefono e all'indirizzo aziendale, in modo che le persone possano mettersi in contatto con la vostra azienda.

Oltre a questi pulsanti, Instagram offre opzioni migliori per la generazione di contatti, tra cui i pulsanti di azione Prenota, Prenota e Ottieni biglietti. Questi pulsanti portano le persone ai moduli dei fornitori di Instagram, tra cui Appointy, Eventbrite, OpenTable, Resy e altri. Dovrete scegliere quello utilizzato dalla vostra azienda.

Per aggiungere un pulsante Azione:

1. Dalla pagina del proprio account, toccare Modifica profilo .
2. Rubinetto Opzioni di contatto .
3. Selezionare Aggiungere un'azione pulsante.
4. Scegliere il pulsante e il fornitore che si desidera aggiungere.
5. Aggiungere l'URL utilizzato dall'azienda con il provider selezionato.

3. Ottimizzare il link nella propria biografia

Con una superficie limitata per i link su Instagram, è fondamentale utilizzare lo spazio per i link nella bio al massimo delle sue potenzialità.

Il vostro link deve indirizzare i clienti verso l'obiettivo che desiderate raggiungere, che può essere l'iscrizione alla newsletter, la vendita di un prodotto o un sondaggio. Ricordate che potete cambiare il vostro link tutte le volte che volete.

Ecco alcuni suggerimenti per ottimizzare i link bio di Instagram:

• Mantenete il link breve e cercate di utilizzare il nome del vostro marchio.
• Promuovete il link nei vostri post su Instagram con "Link in bio".
• Includete i parametri UTM nell'URL per rendere il vostro link tracciabile.
• Aggiungete una call-to-action sopra il link bio.

Avete bisogno di aiuto per migliorare la vostra biografia di Instagram? Trovate ispirazione da questi esempi eccellenti.

4. Progettare una pagina di destinazione che offra

Congratulazioni! Qualcuno ha cliccato sul vostro link. Ora avete bisogno di una landing page che non lo faccia pentire della decisione.

SMMExpert ha redatto una guida per le landing page degli annunci di Instagram, e molti dei suggerimenti si applicano anche in questo caso. La pagina deve essere scansionabile, creare un'esperienza visiva senza soluzione di continuità e avere un contenuto che corrisponda a ciò che le persone si aspettano di trovare. Qualunque sia la promessa che la vostra call-to-action stabilisce, la vostra landing page deve mantenerla.

Per alcuni marchi, ciò significa utilizzare strumenti che trasformano i feed in landing page cliccabili. L'azienda di calzature Toms lo fa con un link al suo sito web nell'angolo in alto a destra.

Madewell adotta un approccio simile, ma rende il suo feed più accessibile, con post che descrivono e rimandano direttamente ai prodotti.

Altri marchi scelgono di collegarsi a pagine specifiche del loro sito web: basti pensare alla casa di design ban.do, che scambia i link a seconda di ciò che sta promuovendo. In occasione delle feste, una guida ai regali è un'ottima idea.

Ecco alcuni pratici strumenti di link-in-bio.

5. Usare la funzione "Swipe Up" sulle Storie di Instagram

Un altro luogo in cui Instagram consente di incorporare i link è Instagram Stories. Se il vostro account ha più di 10.000 follower, questa è una funzione che dovreste sfruttare a vostro vantaggio (se avete bisogno di più follower, abbiamo diversi consigli che funzionano davvero).

Non siete convinti? Un terzo delle Instagram Stories più viste sono di aziende. Inoltre, le storie di Instagram guidate da un marchio hanno un tasso di completamento dell'85%.

Le storie possono essere tendenzialmente più efficaci di un link bio, poiché basta uno swipe per agire d'impulso. Ricordate, non fate rimpiangere l'impulso. Anche in questo caso è necessaria una buona landing page.

Come aggiungere un link alle Storie di Instagram:

1. Dal feed, passare il dito verso destra o toccare l'icona più vicino alla foto del profilo nell'angolo in alto a sinistra.
2. Acquisire o caricare i contenuti.
3. Fare clic sull'icona della catena e aggiungere il proprio link.

Se il link rimarrà online abbastanza a lungo, considerate la possibilità di aggiungere la storia ai vostri punti salienti, in modo da aumentarne la visibilità e dare la possibilità ai secondi di rivederla.

Per saperne di più su come utilizzare le Instagram Stories per la vostra attività.

6. Personalizzate la creatività in base al vostro obiettivo

La migliore spinta per la lead generation su Instagram è una forte call-to-action. Le frasi da due a sei parole come swipe up, shop now, click the link in our bio, possono essere molto incisive, soprattutto se abbinate al giusto contenuto.

I vostri visual e la vostra call-to-action devono sempre lavorare insieme per raggiungere lo stesso obiettivo. Se volete che qualcuno clicchi sul link nella vostra biografia di Instagram, il vostro post e la vostra didascalia devono invogliarlo a farlo. La vostra call-to-action deve essere la spinta finale o la spinta in quella direzione. Se volete che qualcuno faccia swipe up sulla vostra Instagram Story, dategli un motivo per farlo.

Sui post, attirate l'attenzione sulla vostra call-to-action con un'emoji. Nelle Storie di Instagram, usate adesivi o testo per dare indicazioni al vostro pubblico. Assicuratevi che la vostra creatività lasci spazio a queste call-to-action e non affolli troppo l'icona "See More".

7. Creare contenuti acquistabili

Taggare i prodotti su Instagram non è solo un buon modo per aumentare le vendite. Anche se un tap non si traduce in un acquisto, si può considerare un lead raccolto su un cliente interessato. E Instagram Shopping ha riscosso molto interesse: ogni mese più di 130 milioni di account toccano i tag dei prodotti.

Questo tipo di informazioni è inestimabile quando viene messo nelle mani di esperti di marketing: si può usare per vedere quali prodotti interessano al pubblico o per indirizzare gli annunci ai clienti che si sono impegnati.

Per creare post Instagram acquistabili, iniziate con l'assicurarvi che il vostro account sia idoneo. Dovrete avere un catalogo Facebook, che potete creare utilizzando Catalogue Manager o con un Facebook Partner. Dopo aver collegato il vostro catalogo, dovete iscrivervi a Instagram Shopping. Da lì, potete iniziare ad aggiungere tag di prodotti ai vostri post e alle vostre storie.

Con Instagram Insights è possibile monitorare le visualizzazioni dei prodotti (il numero totale di volte in cui le persone fanno clic su un tag) e i clic sui pulsanti dei prodotti (il numero totale di volte in cui le persone fanno clic sull'acquisto nella pagina del prodotto).

I post acquistabili hanno anche la possibilità di apparire nel feed Esplora, visitato quotidianamente da oltre 200 milioni di account. Instagram sta anche testando i post di shopping come annunci, il che fornirà agli operatori del marketing un modo per indirizzare e raccogliere nuovi contatti dai clienti che guardano le vetrine.

Per saperne di più sulle funzioni di Instagram Shopping.

8. Collaborare con un influencer di Instagram

La collaborazione con gli influencer può essere una strategia efficace per la generazione di nuovi lead su Instagram.

Scegliete un influencer con una forte affinità con il marchio ma con una parziale sovrapposizione di follower, in modo da garantire che la vostra partnership raggiunga nuovi potenziali follower e lead. Anche la credibilità è importante: se un influencer gode della fiducia dei suoi fan, può avere più potere di influenzarli rispetto a voi, soprattutto se avete un'azienda giovane.

Con i test in corso, presto gli utenti di Instagram potranno acquistare anche i look degli influencer.

9. Organizzare un concorso su Instagram

Un modo creativo per raccogliere lead su Instagram è un concorso, una vendita o una promozione.

Chiedete ai follower di completare un sondaggio o di commentare un post per avere la possibilità di vincere un premio. Aggiungete un elemento "tagga un amico" o collaborate con un influencer per ampliare la portata del concorso e generare più contatti. Ecco alcune ispirazioni per concorsi Instagram.

Bonus: 14 trucchi per risparmiare tempo per i Power User di Instagram . Scoprite l'elenco delle scorciatoie segrete che il team di SMMExpert che si occupa di social media utilizza per creare contenuti da urlo.

Come spiega Instagram sul suo blog, "con una promozione limitata nel tempo e solo su Instagram, potete creare un senso di urgenza e spingere le persone a fare acquisti": più persone spingete, più contatti ottenete.

10. Presentare spesso prodotti popolari

Questo suggerimento arriva direttamente da Instagram: come spiega l'azienda sul suo blog aziendale, gli acquirenti non sono sempre pronti a fare un acquisto la prima volta che vedono un prodotto.

Instagram consiglia di controllare la scheda Insights per individuare i post sui prodotti che hanno le migliori prestazioni, quindi di pubblicare regolarmente i contenuti più popolari, in modo da mantenere il prodotto fresco nella mente dei clienti, costruire la fiducia dei consumatori e creare più opportunità di acquisto.

Per il lancio di Futuredew, il marchio di cosmetici Glossier ha postato sul prodotto nel suo feed più di 10 volte in meno di cinque settimane, creando anche una storia in evidenza. È importante notare che lo stesso post non è mai stato usato due volte. L'azienda mescola scatti di prodotto con endorsement di influencer e storytelling interattivo.

Massimizzate la vostra portata postando regolarmente, al momento giusto e in diversi formati. Alcuni Instagrammers potrebbero guardare solo le vostre storie, mentre altri guardano esclusivamente i post. Condividete in entrambi i formati per migliorare le vostre probabilità. Ma se lo fate, ricordate di adattare i contenuti di conseguenza.

Prossimamente: impostare un promemoria per il lancio di un prodotto

A settembre 2019, Instagram ha iniziato a testare un modo in cui le aziende possono dare ai clienti la possibilità di impostare promemoria per il lancio di prodotti.

Alcuni marchi hanno testato un adesivo per il lancio di prodotti nelle Storie di Instagram che consente alle persone di iscriversi se sono interessate a ricevere notizie sulle nuove uscite.

Per ora è disponibile solo per 21 aziende, tra cui Benefit, Levi's e SoulCycle, ma tenete gli occhi aperti per il futuro. Potete usare il promemoria per il lancio di un prodotto per sondare l'interesse dei clienti e raccogliere un elenco di persone che vogliono rimanere informate sul vostro marchio.

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