Chcete vedieť, ako získať viac potenciálnych zákazníkov na Instagrame? Väčšina obchodníkov na sociálnych sieťach nepovažuje Instagram za platformu na generovanie potenciálnych zákazníkov. Ak to však urobíte správne, môže to byť veľmi efektívne.

Vedúci zákazníci zo sociálnych médií sú potenciálni zákazníci, ktorí prejavia záujem o vašu spoločnosť a poskytnú informácie, ktoré môžu marketéri využiť na ďalšie sledovanie.

Približne 80 % účtov sleduje firmu na Instagrame, čo je už celkom dobrý znak zámeru, ktorý môžu marketéri využiť. Ešte lepšie: 80 % respondentov prieskumu Facebooku tvrdí, že používajú Instagram na rozhodovanie, či si niečo kúpia alebo nie.

Ak na Instagrame nezhromažďujete potenciálnych zákazníkov, o veľa prichádzate. Prečítajte si, ako môžete pomocou reklamy na Instagrame a ďalších organických taktík získať viac potenciálnych zákazníkov na tejto platforme.

Bonus: 14 časovo úsporných háčikov pre pokročilých používateľov Instagramu . Získajte zoznam tajných skratiek, ktoré používa vlastný tím sociálnych médií SMMExpert na vytváranie obsahu, ktorý zaujme.

Ako získať viac potenciálnych zákazníkov na Instagrame

Použite tieto tipy, aby ste čo najlepšie využili generovanie potenciálnych zákazníkov na Instagrame.

1. Používanie hlavných reklám na Instagrame

Prvým - a najzrejmejším - spôsobom, ako získať viac potenciálnych zákazníkov na Instagrame, je použitie vedúcich reklám. Vedúce reklamy na Instagrame sú navrhnuté tak, aby pomohli podnikom zhromažďovať informácie o zákazníkoch, ako sú e-mailové adresy, telefónne čísla, dátumy narodenia a pracovné pozície.

Tieto reklamy môžu podnikom pomôcť dozvedieť sa viac o zákazníkoch, zlepšiť priame marketingové kampane a podobne.

Napríklad aplikácia pre realitných maklérov Homesnap použila olovenú reklamu, aby sa dozvedela o potenciálnych kupcoch domov. Greenpeace Brasil uskutočnila kampaň olovenej reklamy v Instagram Stories na zber podpisov pod petíciu.

Ak chcete vytvárať hlavné reklamy na Instagrame, budete potrebovať firemné konto Instagram. To znamená, že potrebujete aj stránku na Facebooku. Prečítajte si, ako nastaviť firemné konto Instagram.

Všetky reklamy na Instagrame sa vytvárajú v Správcovi reklám na Facebooku. Ak chcete vytvoriť reklamu na Instagramu pre vedúcich používateľov, vyberte ako marketingový cieľ možnosť Generovanie vedúcich používateľov. Facebook odporúča vybrať možnosť Automatické umiestnenie, aby sa zabezpečila optimalizácia nákladov na vedúceho používateľa a ich zníženie na minimum.

Ak chcete mať istotu, že vaša reklama bude na Instagrame fungovať, vaša kreatíva musí spĺňať špecifikácie reklamy Instagramu. Zvážte pridanie predvyplnených častí do formulárov, pretože často zvyšujú mieru dokončenia. Instagram dokáže predvyplniť e-mailovú adresu, celé meno, telefónne číslo a pohlavie pomocou informácií z účtov zákazníkov.

Informácie o zákazníkoch zozbierané z potenciálnych zákazníkov Instagramu môžete použiť na doladenie stratégie cielenia reklamy na Instagrame alebo na nastavenie publik Lookalike Audiences. Tieto publiká vám pomôžu zacieliť na ľudí na platforme s podobnými profilmi, čo vám umožní zvýšiť expozíciu a osloviť nových potenciálnych zákazníkov.

Ak je vaším cieľom zvýšiť počet stiahnutí aplikácií, návštev webových stránok alebo potenciálnych zákazníkov v súvislosti s predajom, možno sa vám budú viac hodiť konverzné reklamy. Prečítajte si viac o rôznych druhoch reklamy na Instagrame.

2. Pridajte do svojho profilu tlačidlá akcií

Ak máte firemné konto na Instagrame, môžete do svojich profilov pridať akčné tlačidlá. Ak chcete, váš profil môže obsahovať odkaz na váš e-mail, telefónne číslo a firemnú adresu, aby sa ľudia mohli spojiť s vašou spoločnosťou.

Okrem týchto tlačidiel Instagram poskytuje lepšie možnosti na generovanie potenciálnych zákazníkov vrátane akčných tlačidiel Rezervovať, Rezervovať a Získať vstupenky. Tieto tlačidlá privádzajú ľudí na formuláre poskytovateľov služieb Instagram vrátane Appointy, Eventbrite, OpenTable, Resy a ďalších. Budete si musieť vybrať ten, ktorý používa vaša firma.

Pridanie tlačidla akcie:

1. Na stránke svojho konta ťuknite na položku Upraviť profil .
2. Ťuknite na Možnosti kontaktu .
3. Vyberte Pridanie akcie tlačidlo.
4. Vyberte tlačidlo a poskytovateľa, ktorého chcete pridať.
5. Pridajte adresu URL, ktorú vaša firma používa, s vybraným poskytovateľom.

3. Optimalizujte prepojenie vo svojom bio

Vzhľadom na obmedzený priestor na odkazy na Instagrame je veľmi dôležité, aby ste priestor na odkazy v bio naplno využili.

Váš odkaz by mal zákazníkov nasmerovať na akýkoľvek cieľ, ktorý chcete dosiahnuť. Môže to byť odber noviniek, predaj produktov alebo prieskum. Nezabudnite, že odkaz môžete meniť tak často, ako chcete.

Tu je niekoľko tipov na optimalizáciu bio odkazov na Instagrame:

• Odkaz musí byť krátky a snažte sa v ňom použiť názov svojej značky.
• Propagujte prepojenie v príspevkoch na Instagrame pomocou odkazu "Link in bio".
• Zahrňte do adresy URL parametre UTM, aby sa vaše prepojenie dalo sledovať.
• Pridajte výzvu k akcii nad prepojenie na životopis.

Potrebujete pomôcť s vylepšením svojho bio na Instagrame? Inšpirujte sa týmito vynikajúcimi príkladmi.

4. Navrhnite vstupnú stránku, ktorá prináša

Gratulujeme! Niekto klikol na váš odkaz. Teraz potrebujete vstupnú stránku, aby toto rozhodnutie neoľutoval.

SMMExpert zostavil príručku pre vstupné stránky reklamy na Instagrame a mnohé z tipov platia aj tu. Stránka by mala byť skenovateľná, mala by vytvárať bezproblémový vizuálny zážitok a jej obsah by mal zodpovedať tomu, čo ľudia očakávajú, že nájdu. Akýkoľvek prísľub si vaša výzva k akcii stanoví, vaša vstupná stránka by ho mala splniť.

Pre niektoré značky to znamená, že používajú nástroje, ktoré menia kanály na klikateľné vstupné stránky. Obuvnícka spoločnosť Toms to robí pomocou odkazu na svoju webovú stránku v pravom hornom rohu.

Spoločnosť Madewell uplatňuje podobný prístup, ale svoj kanál viac prispôsobuje nakupovaniu, a to prostredníctvom príspevkov, ktoré uvádzajú jednotlivé položky a odkazujú priamo na jej produkty.

Iné značky sa rozhodnú odkazovať na konkrétne stránky na svojich webových stránkach. Napríklad dizajnérsky dom ban.do, ktorý mení odkazy v závislosti od toho, čo propaguje. V období sviatkov je skvelým nápadom darčekový sprievodca.

Tu je niekoľko praktických nástrojov na prepojenie v biografickej databáze.

5. Používajte funkciu "Swipe Up" v aplikácii Instagram Stories

Ďalším miestom, kde Instagram umožňuje vkladať odkazy, sú Instagram Stories. Ak má vaše konto viac ako 10 000 sledovateľov, túto funkciu by ste mali využiť vo svoj prospech. (Potrebujete viac sledovateľov? Máme niekoľko tipov, ktoré skutočne fungujú.)

Nie ste o tom presvedčení? Jedna tretina najsledovanejších Instagram Stories je od firiem. Navyše Instagram Stories pod vedením značky majú 85 % mieru dokončenia.

Príbehy môžu byť spravidla účinnejšie ako bio odkaz, pretože na impulzívne konanie stačí potiahnuť prstom. Nezabudnite, aby niekto tento impulz neoľutoval. Aj tu je potrebná dobrá vstupná stránka.

Ako pridať prepojenie do Instagram Stories:

1. V kanáli potiahnite prstom doprava alebo ťuknite na ikonu plus pri svojom profilovom obrázku v ľavom hornom rohu.
2. Zachyťte alebo nahrajte svoj obsah.
3. Kliknite na ikonu reťaze a pridajte prepojenie.

Ak odkaz zostane online dostatočne dlho, zvážte pridanie príbehu do najdôležitejších informácií. Zvýši sa tým jeho viditeľnosť a druhí majú možnosť sa k nemu vrátiť.

Zistite viac o tom, ako môžete používať Instagram Stories pre svoje podnikanie.

6. Prispôsobte tvorbu svojmu cieľu

Najlepším impulzom pre generovanie potenciálnych zákazníkov na Instagrame je silná výzva k akcii. Dvoj- až šesťslovné frázy ako swipe up, shop now, click the link in our bio, môžu mať veľkú silu - najmä ak sú spojené so správnym obsahom.

Vaše vizuály a výzva k akcii by mali vždy spolupracovať na splnení toho istého cieľa. Ak chcete, aby niekto klikol na odkaz vo vašom bio na Instagrame, váš príspevok a titulok by ho mali k tomu navnadiť. Vaša výzva k akcii by mala byť posledným impulzom alebo postrčením týmto smerom. Chcete, aby niekto posunul prstom nahor vo vašom príbehu na Instagrame? Dajte mu dôvod, aby to urobil.

V príspevkoch upozornite na výzvu k akcii pomocou emotikonu. V Instagram Stories použite nálepky alebo text, aby ste usmernili svoje publikum. Uistite sa, že vaša kreatíva ponecháva priestor pre tieto výzvy k akcii a nepreplňuje ikonu "Pozri viac".

7. Vytvorenie obsahu, ktorý sa dá nakupovať

Označovanie produktov na Instagrame nie je len dobrým spôsobom, ako zvýšiť predaj. Aj keď ťuknutie nevyústi do nákupu, môžete ho považovať za stopu zozbieranú na záujemcu. A Instagram Shopping sa teší veľkému záujmu. Každý mesiac ťukne na označenia produktov viac ako 130 miliónov účtov.

Tento typ informácií je neoceniteľný, keď sa dostane do rúk šikovných marketérov. Môžete ho použiť na zistenie, o aké produkty sa vaše publikum zaujíma, alebo na zacielenie reklamy na zákazníkov, ktorí sa zapojili.

Ak chcete vytvárať príspevky na Instagrame s možnosťou nakupovania, začnite tým, že sa uistíte, že vaše konto spĺňa podmienky. Musíte mať katalóg na Facebooku, ktorý môžete vytvoriť pomocou aplikácie Catalogue Manager alebo s partnerom Facebooku. Po pripojení katalógu sa musíte zaregistrovať do služby Instagram Shopping. Odtiaľ môžete začať pridávať značky produktov do svojich príspevkov a príbehov.

Pomocou služby Instagram Insights môžete sledovať zobrazenia produktu (celkový počet kliknutí na značku) a kliknutia na tlačidlo produktu (celkový počet kliknutí na nákup na stránke produktu).

Príspevky s možnosťou nakupovania majú šancu objaviť sa aj v kanáli Explore, ktorý denne navštívi viac ako 200 miliónov účtov. Instagram tiež testuje príspevky s možnosťou nakupovania ako reklamy, ktoré poskytnú obchodníkom spôsoby, ako sa zamerať na zákazníkov nakupujúcich vo výkladoch a získať od nich nové potenciálne zákazníkov.

Ďalšie informácie o funkciách Instagram Shopping.

8. Spolupracujte s influencerom Instagramu

Spolupráca s influencermi môže byť účinnou stratégiou na generovanie nových potenciálnych zákazníkov Instagramu.

Vyberte si influencera so silnou príbuznosťou so značkou, ale len s čiastočným presahom sledovateľov. To zabezpečí, že vaša spolupráca osloví nových potenciálnych sledovateľov a potenciálnych zákazníkov. Dôležitá je aj dôveryhodnosť. Ak má influencer dôveru svojich fanúšikov, môže mať väčšiu silu ovplyvniť ich ako vy - najmä ak máte mladú spoločnosť.

Vďaka prebiehajúcim testom budú môcť používatelia Instagramu čoskoro nakupovať aj vzhľad od influencerov.

9. Uskutočnite súťaž na Instagrame

Kreatívny spôsob, ako zbierať potenciálnych zákazníkov na Instagrame, je súťaž, predaj alebo propagácia.

Požiadajte svojich sledovateľov, aby vyplnili dotazník alebo komentovali príspevok a získali šancu vyhrať cenu. Pridajte prvok označenia priateľa alebo spolupracujte s influencerom, aby ste rozšírili rozsah súťaže a získali viac potenciálnych zákazníkov. Tu je niekoľko inšpirácií pre súťaže na Instagrame.

Bonus: 14 časovo úsporných háčikov pre pokročilých používateľov Instagramu . Získajte zoznam tajných skratiek, ktoré používa vlastný tím sociálnych médií SMMExpert na vytváranie obsahu, ktorý zaujme.

Alebo zvážte spustenie exkluzívneho predaja alebo propagačnej akcie na Instagrame. Ako vysvetľuje Instagram na svojom blogu: "S časovo obmedzenou akciou len na Instagrame môžete vytvoriť pocit naliehavosti a podnietiť ľudí k nákupu." Čím viac ľudí podnietite, tým viac potenciálnych zákazníkov získate.

10. Často uvádzajte obľúbené produkty

Tento tip pochádza priamo z Instagramu. Ako spoločnosť vysvetľuje na svojom biznis blogu, kupujúci nie sú vždy pripravení urobiť nákup hneď pri prvom pohľade na váš produkt.

Instagram odporúča skontrolovať kartu Insights, aby ste našli produktové príspevky, ktoré majú najlepšie výsledky. Potom pravidelne zverejňujte obľúbený obsah, aby ste udržali svoj produkt v povedomí spotrebiteľov, budovali ich dôveru a vytvárali ďalšie príležitosti na nákup.

Kozmetická značka Glossier pri príležitosti uvedenia produktu Futuredew zverejnila vo svojom kanáli viac ako 10 príspevkov o tomto produkte za menej ako päť týždňov a dokonca preň vytvorila príbehový highlight. Dôležité je, že ten istý príspevok nebol nikdy použitý dvakrát. Spoločnosť kombinuje zábery produktu s podporou influencerov a interaktívnym rozprávaním príbehov.

Maximalizujte svoj dosah pravidelným zverejňovaním, zverejňovaním v správnom čase a zverejňovaním v rôznych formátoch. Niektorí používatelia Instagramu si môžu pozrieť len vaše príbehy, zatiaľ čo iní si pozerajú výlučne príspevky. Ak chcete zvýšiť svoje šance, zdieľajte v oboch formátoch. Ak to však urobíte, nezabudnite obsah primerane prispôsobiť.

Už čoskoro: Nastavenie pripomenutia uvedenia produktu na trh

V septembri 2019 začal Instagram testovať spôsob, akým môžu podniky dať zákazníkom možnosť nastaviť si pripomenutie uvedenia produktu na trh.

Vybrané značky testujú v aplikácii Instagram Stories nálepku uvedenia produktu na trh, ktorá umožňuje ľuďom zaregistrovať sa, ak majú záujem dostávať novinky o nových verziách.

Zatiaľ je k dispozícii len 21 spoločnostiam - vrátane spoločností Benefit, Levi's a SoulCycle - ale v budúcnosti ho môžete mať na očiach. Pripomienku uvedenia produktu na trh môžete využiť na zistenie záujmu zákazníkov a zároveň zhromaždiť zoznam ľudí, ktorí chcú byť o vašej značke informovaní.

Ušetrite čas pri správe svojej prítomnosti na Instagrame pomocou nástroja SMMExpert. Z jediného ovládacieho panela môžete plánovať a publikovať príspevky priamo na Instagrame, zapájať publikum, merať výkon a spravovať všetky svoje ostatné profily na sociálnych sieťach. Vyskúšajte ho zadarmo ešte dnes.

Začnite

Rast na Instagrame

Jednoducho vytvárajte, analyzujte a plánovanie príspevkov na Instagrame, príbehov a filmov so SMMExpert. Ušetrite čas a získajte výsledky.