Las redes sociales evolucionan constantemente para satisfacer las necesidades e intereses de sus usuarios. Surgen nuevas plataformas de redes sociales para atender a públicos específicos o para ofrecer algo diferente. En 2016, una nueva aplicación llamada TikTok transformó el panorama de las redes sociales gracias a sus vídeos cortos y a su estética desenfadada y espontánea; ahora es la aplicación más descargada del mundo.

No todas las nuevas aplicaciones de redes sociales explotarán como TikTok, pero sí revelan cómo evolucionan las tendencias sociales y las expectativas de los usuarios a lo largo del tiempo. Si aún no estás atento a las plataformas que se indican a continuación, merece la pena echarles un vistazo para ver cómo están cambiando las redes sociales en 2022.

Nuevas aplicaciones y plataformas de redes sociales que los profesionales del marketing deben vigilar en 2022

TikTok

En años humanos, TikTok es solo un jardín de infantes. Pero desde que se fundó en 2016, ha crecido a más de mil millones de usuarios activos mensuales .

Ocho nuevos usuarios se unen a TikTok cada segundo.

El interés por TikTok sigue aumentando y no da señales de disminuir:

A pesar de estas asombrosas estadísticas, las marcas han sido más lentas en adoptar la plataforma. En 2021, sólo el 9% de los vendedores utilizaban TikTok para promocionar su negocio.

Fuente: Statista

Debido a que TikTok ha crecido tan rápidamente, mucha gente todavía lo asocia con los retos de baile de la Generación Z. Pero en 2022, se puede encontrar todo tipo de contenido en TikTok, así como usuarios muy comprometidos que quieren descubrir nuevas marcas y productos a través de la plataforma.

Si estás listo para empezar, tenemos todo lo que necesitas saber sobre TikTok en una práctica guía.

Casa Club

Clubhouse es una aplicación de audio, con salas de chat en las que los usuarios pueden entrar para escuchar conversaciones en directo.

Clubhouse, una de las aplicaciones de redes sociales más recientes de esta lista, fue lanzada en marzo de 2020 para iOS. Una versión para Android le siguió en mayo de 2021. Entre esas dos fechas, la aplicación explotó en popularidad, adquiriendo dos millones de usuarios activos semanales para diciembre de 2021.

Esto es especialmente impresionante si se tiene en cuenta que la aplicación estaba técnicamente en modo beta, y restringida a la invitación. El interés era tan alto en los primeros meses que los códigos de invitación se vendían a 400 dólares. En julio de 2021, cuando Clubhouse se abrió a todo el mundo, había una lista de espera de 10 millones de personas.

Pero desde entonces, el entusiasmo ha decaído. El Clubhouse alcanzó su punto máximo en febrero de 2021, cuando grandes nombres como Elon Musk y Mark Zuckerberg organizaban charlas, y a partir de ahí disminuyó.

Clubhouse se mantiene a la altura ofreciendo nuevas funciones y asociándose con TED, pero se enfrenta a la dura competencia de los grandes, que han introducido sus propias aplicaciones sólo de audio.

Aunque su momento de gloria ya haya pasado, Clubhouse tuvo un impacto innegable en el panorama de las redes sociales.

Espacios en Twitter

Siguiendo los pasos de Clubhouse, Twitter Spaces se lanzó en noviembre de 2020. Los usuarios con al menos 600 seguidores podían organizar charlas de audio en directo, abiertas a cualquier persona en Twitter. En octubre de 2021, Spaces se abrió a todos los usuarios, independientemente del tamaño de la audiencia.

Es difícil saber exactamente cuántas personas utilizan Twitter Spaces. Twitter tiene 436 millones de usuarios activos mensuales, pero no hay datos disponibles sobre cuántos de ellos utilizan también Spaces.

Twitter Spaces ofrece algunas características únicas. Los Spaces con entradas, que se lanzaron en agosto de 2021, permiten a los anfitriones establecer tarifas de entrada y ganar dinero con su contenido. También se está probando Spaces Recordings, que permitiría a los usuarios grabar y compartir sus charlas.

La aparición de Clubhouse y Twitter Spaces demuestra que el audio social es una de las principales tendencias en 2022.

Instagram Reels

Al igual que Twitter Spaces, Instagram Reels no es una nueva plataforma de medios sociales, sino una nueva función, pero vale la pena prestarle atención.

Los Reels se lanzaron en 2020 como la respuesta de Instagram a TikTok. Aunque el vídeo ya formaba parte de las publicaciones e Historias de Instagram, los Reels añadieron algunas capacidades nuevas. Los Reels de Instagram son vídeos cortos (15, 30 o 60 segundos) que se pueden editar directamente en la aplicación. A diferencia de las Historias, no desaparecen después de 24 horas, sino que viven en tu feed, en una pestaña dedicada:

Los Reels ofrecen opciones de edición más sofisticadas que las Historias: puedes editar clips juntos, ajustar el diseño o añadir efectos AR. Los resultados son divertidos y creativos, y por eso los Reels son tan populares en la página de Exploración. Y el interés por los Reels está definitivamente creciendo con el tiempo:

¿Debería tu marca hacer Reels? Hicimos un experimento para ver si los Reels aumentarían nuestra participación, y en general vimos una pequeña mejora. Pero los Reels pueden ser una forma poderosa de conectar con las audiencias, e Instagram ha configurado la aplicación para mostrar contenido de calidad de los Reels.

Y si ya estás creando contenido de vídeo para Stories, definitivamente vale la pena explorar Reels para ampliar el alcance y la vida útil de tu contenido.

Spotify Greenroom / Spotify Live

En junio de 2021, Spotify lanzó su nueva aplicación para las conversaciones de audio en directo. ¿Te suena? El giro es que Spotify se centra en los artistas musicales y los atletas, aprovechando su base de usuarios existente de podcasts y fans de la música. Aunque no se requiere una cuenta de Spotify para Greenroom, puedes iniciar sesión en la aplicación con tus credenciales de Spotify.

Spotify Greenroom también permite al anfitrión grabar la charla en directo, convirtiendo las conversaciones en podcasts que se integran en la oferta de audio de Spotify. También han creado un Fondo de Creadores de Greenroom para fomentar la adopción de la aplicación.

Un mes después de su lanzamiento, tenían 141.000 descargas en iOS y 100.000 en Android. Aunque esta nueva aplicación de redes sociales no ha despegado a lo grande, Spotify tiene la ventaja de basarse en una plataforma que ya está centrada en el audio.

En marzo de 2022, fuentes internas de Spotify confirmaron a Bloomberg que Greenroom estaba siendo renombrado como Spotify Live, e integrándolo en su app para hacer el contenido más accesible a los usuarios. Este cambio se espera que ocurra en el segundo trimestre de 2022, y confirma que Spotify está apostando por el crecimiento del audio en vivo.

Discordia

Al igual que TikTok fue una vez simplemente "la aplicación de retos de baile", Discord se lanzó en 2015 como una aplicación de nicho para la comunidad de jugadores. Desde entonces, ha crecido hasta convertirse en un jugador importante entre las plataformas de medios sociales centradas en el chat, con 150 millones de usuarios activos mensuales a partir de septiembre de 2021.

Discord sigue siendo popular entre los jugadores, que pueden transmitir juegos en la aplicación, pero otras comunidades utilizan las funciones de vídeo, audio y texto para charlar sobre todo tipo de temas, desde programas de citas hasta deportes.

Aunque Discord no vende anuncios, las marcas pueden tener presencia en la aplicación creando sus propios canales o servidores (colecciones de canales relacionados con un tema). El énfasis en la conexión y la conversación genuinas ofrece la oportunidad de construir relaciones profundas y obtener valiosos conocimientos de los clientes.

Twitch

Fundada en 2011, Twitch es una de las plataformas más antiguas de esta lista. Y aunque tiene 15 millones de usuarios activos, a menos que te dediques al mundo de los videojuegos, probablemente no la conozcas.

El asunto es el siguiente: Twitch es una plataforma de streaming de vídeo, en la que los creadores transmiten contenidos en directo a su público. En diciembre de 2021, había 7,5 millones de streamers activos. Aunque los juegos siguen dominando la plataforma, los streamers crean todo tipo de contenidos: programas de cocina, tutoriales de maquillaje y actuaciones musicales. En un solo trimestre, los usuarios de Twitch vieron 5,44 mil millones horas de contenido en streaming.

A medida que Twitch sigue ampliando su alcance más allá de la comunidad de jugadores, las marcas tienen más oportunidades de llegar al público a través de la aplicación. Las empresas pueden crear sus propios canales de marca, asociarse con influencers de Twitch o comprar anuncios en la plataforma.

¿Quieres saber más sobre Twitch? Hemos creado una guía de marketing en Twitch para ti.

Patreon

Fundada en 2013, Patreon permite a los creadores de contenidos ganar dinero con las suscripciones. A cambio de su apoyo financiero, los suscriptores reciben acceso a contenidos exclusivos y regulares y pueden interactuar con los creadores de contenidos. Desde su creación, Patreon ha crecido hasta contar con más de 250.000 creadores y más de ocho millones de suscriptores de pago.

Para los creadores que han desarrollado un seguimiento en otras plataformas como YouTube o Instagram, Patreon puede proporcionar más propiedad y control sobre los ingresos. Patreon ofrece dos modelos: una suscripción mensual o un plan que permite pagar por publicación.

Para los creadores que están frustrados con los modelos de ingresos de las plataformas de medios sociales más grandes, Patreon es una oportunidad para crear una relación más directa con los seguidores. Como plataformas como TikTok e Instagram han atraído las críticas de los creadores por los programas de pago confusos y secretos, plataformas comoPatreon ofrece un modelo más transparente que beneficia a los creadores.

Substack

La forma más sencilla de describir Substack es como una plataforma de boletines por correo electrónico. Fundada en 2017, Substack es una plataforma de publicación que aprovecha el poder de los creadores individuales por encima de los medios de comunicación. Cada creador tiene su propia publicación, lo que les permite conectarse directamente con las audiencias sin la supervisión de un editor.

Los creadores pueden ofrecer niveles de pago (a partir de 5 dólares al mes), así como contenidos gratuitos. Al igual que otras plataformas de redes sociales, Substack se basa en personas influyentes para construir su audiencia, y ha ofrecido anticipos de seis cifras para atraer a escritores conocidos para que publiquen en la plataforma.

En términos relativos, Substack sigue siendo bastante pequeño: en noviembre de 2021, contaba con un millón de suscriptores de pago. Sin embargo, eso supone un aumento espectacular con respecto a los 250.000 suscriptores que tenía en septiembre de 2020. Las 10 principales publicaciones generan 20 millones de dólares de ingresos cada año. Y el interés por Substack sigue creciendo:

Substack se aleja de muchas otras plataformas de redes sociales, que premian la novedad y la gratificación inmediata. Los creadores de Substack suelen producir contenidos escritos de larga duración y en profundidad, lo que requiere un profundo compromiso con los temas. Substack se enorgullece de desviarse de la "economía de la atención", que se basa en el clickbait y el sensacionalismo. Cada Substack funciona como uncomunidad para su audiencia, que puede publicar comentarios e interactuar con las publicaciones.

Substack representa un alejamiento de la publicación tradicional, ya que los usuarios se alejan de los grandes medios de comunicación en favor de una selección personalizada de escritores y creadores. Su creciente popularidad sugiere que, a pesar de los rumores sobre la disminución de la capacidad de atención, los usuarios están muy dispuestos a comprometerse con contenidos profundos y de calidad.

Reddit

Fundada en 2005, Reddit no es exactamente una plataforma nueva, pero a pesar de ser uno de los sitios web más visitados del mundo, con 50 millones de usuarios activos diarios, sigue siendo ignorada por muchas marcas y vendedores.

Reddit es una gran plataforma para llegar a las audiencias más jóvenes: el 36% de los jóvenes de 18 a 29 años de Estados Unidos son usuarios. Dos tercios de esos usuarios son hombres, según nuestro informe Digital 2022 Global Overview Report. Además, sigue creciendo: Reddit sumó un 30% más de usuarios en 2019 y duplicó su valoración en 2021. También está invirtiendo mucho en nuevas funciones y en una mejor experiencia de usuario.

Para las marcas, este crecimiento se traduce en más oportunidades para conectar con el público. Porque Reddit está organizado por "subreddits", que son comunidades centradas en temas o intereses específicos, lo que permite a los profesionales del marketing centrarse en su público objetivo con un alto grado de precisión.

Las marcas pueden hacer publicidad en Reddit, a través de publicaciones promocionadas, banners y tomas de posesión de la página de inicio, pero también pueden construir relaciones a través de la participación orgánica, creando y participando en comunidades, uniéndose a los debates y respondiendo a los comentarios. Un método popular para comprometerse con los usuarios es la organización de chats AMAs ("Ask Me Anything") Los usuarios de Reddit son conocedores, y rápidamente votarán a la baja el contenido queLa naturaleza democrática de la plataforma significa que no se tiene mucho control sobre la discusión: las marcas no pueden borrar u ocultar los comentarios críticos en sus publicaciones, por ejemplo. Pero esa transparencia incorporada también ofrece la oportunidad de construir una confianza real y un compromiso con las audiencias.

Telegrama

La aplicación de mensajería Telegram se fundó en 2013, como una alternativa centrada en la privacidad frente a plataformas más grandes como Facebook. Los usuarios pueden intercambiar archivos, fotos, vídeos y mucho más a través de chats de grupo que pueden incluir hasta 200.000 personas. También hay canales públicos de Telegram, que pueden atraer a millones de seguidores.

Telegram ha crecido rápidamente en los últimos años: en enero de 2021 era la app más descargada del mundo, y ahora cuenta con 550 millones de usuarios activos mensuales. Recientemente, ha llamado aún más la atención por su papel en la guerra entre Rusia y Ucrania.

Telegram acaba de añadir la publicidad a la plataforma en octubre de 2021, y todavía la está ejecutando en modo de prueba. Los anuncios están limitados a los canales públicos, y Telegram ha prometido no dar a los anunciantes acceso a los datos personales o rastrear si los usuarios hacen clic en los anuncios. En lugar de dirigirse a datos demográficos o intereses específicos de los usuarios, los anunciantes pueden elegir los temas, canales e idiomas para su anuncio. Marcastambién puede llegar al público de forma orgánica poniendo en marcha canales públicos o creando chatbots para dar soporte a los clientes.

Público

Fundada en 2019, Public es tanto una app de inversión como una red social para usuarios interesados en las finanzas, las criptomonedas y las inversiones. Los usuarios pueden gestionar sus carteras a través de la app, así como intercambiar mensajes privados y unirse a las discusiones en los canales públicos.

En sus primeros 18 meses, Public creció hasta superar el millón de miembros centrándose en la diversidad y la accesibilidad, tratando de llegar a nuevos inversores así como a aquellos que están infrarrepresentados en los sectores financieros. Ahora cuenta con más de 3 millones de miembros, de los cuales el 40% son mujeres y el 45% BIPOC.

También se están subiendo al carro del audio en directo con Public Live, que ofrece debates de audio en tiempo real. A diferencia de Clubhouse o Twitter Spaces, donde cualquiera puede organizar un chat, Public Live está programado de forma más deliberada. Los ponentes son expertos examinados en temas financieros, y los programas se organizan a intervalos regulares.

Es un buen momento para centrarse en la creciente comunidad de finanzas personales. En los últimos años, el interés por las criptomonedas ha aumentado. Uno de cada 10 usuarios de Internet invierte ahora en al menos una criptomoneda, y los analistas prevén que esa cifra se triplique para 2030.

Public es un ejemplo de una nueva aplicación de redes sociales que no intenta ser todo para todos. Se centra en un nicho y un tema específicos, y apuesta por que un número creciente de usuarios se sienta atraído por esa profundidad. Si su empresa no está en el ámbito de las finanzas, Public puede no ser relevante para usted. Pero vale la pena considerar cómo las redes sociales más pequeñas que atienden a audiencias de nicho pueden desempeñar un papel en suestrategia de marketing.

Polywork

Polywork, lanzada en abril de 2021, es una nueva plataforma de redes sociales centrada en la creación de redes profesionales, en la que los usuarios pueden crear perfiles, crear un feed personal y ponerse en contacto con otros usuarios para colaborar y trabajar juntos.

A diferencia de LinkedIn, donde los usuarios tienen un único titular que describe su función o especialidad actual, Polywork está diseñado para la generación de la cultura del ajetreo, permitiendo a los usuarios destacar múltiples funciones, trabajos secundarios, proyectos de pasión y especialidades.

Además de los perfiles, Polywork pretende poner en contacto a las personas con las oportunidades profesionales, para lo que ha creado su Space Station, donde los usuarios indican qué tipo de proyectos o funciones están abiertos a ser contactados.

Polywork todavía está en modo de prueba y es sólo por invitación, pero es emocionante ver que alguien finalmente sacude el espacio de las redes profesionales, con una plataforma más amigable para la Generación Z. Se necesitará mucho para desbancar a LinkedIn, que tiene 722 millones de miembros, pero vale la pena mantener un ojo en Polywork, ya que representa una emocionante evolución en las redes sociales profesionales.

Yubo

Lanzada en 2015, Yubo es una aplicación de retransmisión en directo centrada en las amistades y la conexión, con 650 millones de usuarios en 40 países. Aunque se fundó en Francia (¡bonjour!), el 60% de sus usuarios se encuentran en Canadá y Estados Unidos. Y durante los primeros meses de la COVID, cuando todo el mundo estaba atrapado en casa, Yubo triplicó su base de usuarios diarios.

Los usuarios de Yubo pueden crear chats de vídeo, en los que los emisores pueden interactuar con los espectadores. Los usuarios pueden añadirse como amigos, lo que les permite iniciar chats individuales.

Entre las nuevas aplicaciones de redes sociales, Yubo es especialmente adecuada para los adolescentes, con una comunidad dedicada a los usuarios de 13 a 17 años. Yubo ha invertido importantes recursos en hacer de la plataforma un espacio seguro para los usuarios. Hay un centro de seguridad al que los usuarios pueden acceder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para informar de sus problemas o hacer preguntas. También hay una supervisión humana y algorítmica de los contenidos para abordar rápidamente cualquier infracción de laY los usuarios que compartan información personal en un chat, como su número de teléfono, recibirán una alerta de seguridad emergente para informarles del riesgo.

Este enfoque es refrescante, dado que muchas plataformas se han convertido en espacios inseguros en los que los usuarios (especialmente las mujeres y las personas de color) se enfrentan al acoso y las amenazas. Aunque Yubo no ofrece publicidad ni oportunidades de asociación con marcas, es un ejemplo de cómo están cambiando las expectativas de los usuarios en torno a la seguridad y la privacidad.

Triller

Lanzada en 2015, Triller es una aplicación para compartir vídeos en la que los usuarios pueden grabar y editar vídeos cortos, que se pueden sincronizar con la música utilizando inteligencia artificial. Esa característica la hace especialmente popular entre los músicos, y Triller cuenta con celebridades como Justin Bieber, Cardi B y Post Malone entre sus usuarios. También se ha expandido a los deportes, transmitiendo eventos de lucha profesional y boxeo comoparte del Club de la Lucha de Triller.

Con su énfasis en la música y los vídeos de sincronización de labios, Triller es un claro competidor de TikTok. En 2020, esta nueva aplicación de medios sociales explotó después de que la India prohibiera TikTok, y ganó 29 millones de usuarios de la noche a la mañana. Sin embargo, la aplicación también ha admitido que infló sus números de usuarios en el pasado, lo que hace difícil saber exactamente cuán popular es.

Por muy grande que sea ahora mismo, Triller tiene la intención de hacerse más grande, y convertirse en algo más que un simple competidor de TikTok. Recientemente han implementado nuevas funciones para los creadores, incluyendo una que permite a los usuarios grabar y transmitir desde las cámaras frontal y trasera de sus iPhones. Y en marzo de 2022, anunciaron la adquisición de Julius, una plataforma de marketing de influencers. La adquisición señala queTriller se toma en serio la creación de oportunidades para que las marcas lleguen al público y realicen campañas en la plataforma.

BeReal

Si estás cansado de la "realidad de Instagram" de filtros, photoshop y fotos falsas que dominan las redes sociales, entonces BeReal podría ser para ti.

Pero, ¿qué es exactamente BeReal? Creada en Francia en 2019, la misión de esta app es crear "una forma nueva y única de descubrir quiénes son realmente tus amigos". Esta es la premisa:

Todos los días, a una hora aleatoria, BeReal te envía una notificación de que es hora de ser real. Entonces tienes 2 minutos para sacar una foto de lo que sea que estés haciendo (en realidad son dos fotos a la vez, usando las cámaras frontal y trasera de tu teléfono).

Sin filtros. Sin edición. Y sólo puedes hacer una nueva toma dentro de esa ventana de 2 minutos.

A mediados de 2022, BeReal está a punto de alcanzar los 30 millones de instalaciones en iOS y Android, y es actualmente la aplicación de redes sociales más importante de la App Store.

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