Inden du læser ordene færdig Twitter-analyser og dvæler, så bliv hos mig, det er vigtigt for din virksomhed. Hemmeligheden bag at frigøre dit vækstpotentiale på de sociale medier ligger i dine Twitter-analyser.

Helt ærligt.

Læs videre for at finde ud af, hvad dit publikum vil have, identificere dine bedste Tweets og få adgang til de vigtigste indsigter, der kan hjælpe dig med at finpudse din strategi for markedsføring på sociale medier.

I denne komplette guide til Twitter-analyser lærer du:

• De vigtigste Twitter-målinger at spore
• Hvorfor du bør spore dem
• 5 værktøjer, der sparer tid og fremskynder væksten
• Og hvordan fanden man overhovedet bruger Twitter Analytics

Bonus: Få en gratis skabelon til en rapport om analyse af sociale medier der viser dig de vigtigste målinger, du skal følge for hvert netværk.

Hvad er Twitter-analyser?

Twitter Analytics giver dig mulighed for at spore og se vigtige målinger, f.eks. antal nye og tabte følgere, visninger, engagement, retweets m.m. Værktøjet har eksisteret siden 2014 og er tilgængeligt for alle Twitter-brugere, herunder både personlige og erhvervskonti.

Ved at bruge Twitter Analytics til erhvervslivet kan du træffe datadrevne beslutninger om din strategi for sociale medier. Med data kan du optimere dine Twitter-kampagner for at opnå bedre resultater og flere følgere uden at gætte på, om din plan vil virke eller ej.

Fordelene ved at spore Twitter-analyser

De 3 vigtigste fordele ved at bruge Twitter Analytics er:

Lær, hvad dit publikum virkelig ønsker

Ved hjælp af Twitter-analyser kan du finde værdifulde oplysninger om dit publikum, som fortæller dig, hvad dine følgere reagerer mest på. Tekstopslag? Fotos? Videoer? Afstemninger? Cat GIF'er? Alt sammen, men kun om søndagen?

Uden data kan du aldrig vide med sikkerhed, hvilken type indhold der vil blive et hit, og hvilken type indhold der ikke vil ramme plet.

Sporing af din vækst

Drop dine regneark, og overlad matematikken til Twitter Analytics. Følg din til- eller afgang af følgere pr. måned, og se væksttendenser over tid.

Med analysedata kan du se, hvilke typer indhold der giver dig nye tilhængere (eller får folk til at vende sig bort).

At finde ud af, hvornår det er bedst at skrive

Når jeg møder en ven til middag, er det første spørgsmål, de stiller mig, ikke hvordan jeg har det, men: "Hvad er det bedste tidspunkt at skrive på Twitter?"

Okay, ikke rigtig, men det er det, du gerne vil vide, ikke? Hemmeligheden er, at der ikke findes et perfekt tidspunkt for alle. Det afhænger af, hvornår dit publikum er online, og om de befinder sig i flere tidszoner.

Med Twitter-analyser kan du se, hvornår dine Tweets får mest engagement. Du kan se mønstre for, hvilke tidspunkter på dagen der fungerer bedst. Du skal dog ikke stresse for meget over det: 42 % af de amerikanske brugere tjekker Twitter en gang om dagen, og 25 % tjekker det flere gange om dagen.

Vil du have det nemme svar? Okay, okay, det bedste tidspunkt at skrive er kl. 8 om morgenen mandag og torsdag. Er du tilfreds nu?

Hvad kan du spore med Twitter-analyser?

Her er, hvad du kan finde ud af med Twitter-analyser.

Siden med instrumentbrættet

Det er det, du ser, når du først går ind på Twitter Analytics. Det viser dig en månedlig oversigt over dine vigtigste statistikker, herunder dine:

• Top Tweet (efter antal visninger)
• Top omtale (efter engagementer)
• Top media Tweet (med et billede eller en video)
• Top follower (den person med flest følgere, der begyndte at følge dig i den aktuelle måned)

Den indeholder også et kort resumé af din aktivitet i den pågældende måned.

Siden Tweets

Det næste punkt i topmenuen er Tweets Som du kan se på min Twitter-konto, ramte jeg guld den 23. november og fik flere visninger, end jeg plejer at gøre. Grafen er en nyttig måde at se indholdstendenser på hurtigt og overskueligt.

Du kan se alle dine Tweets' visninger og engagementstal i den valgte periode, som som standard er de seneste 28 dage. Det er også her, du kan se statistik for dine Promoted Tweets (betalte reklamer).

I højre side kan du også se dit gennemsnit:

• Engagement rate
• Klik på links
• Retweets
• Kan lide
• Svar

Du kan også klikke på et enkelt Tweet for at få detaljerede statistikker:

Video-siden

Under fanen "Mere" øverst finder du videosiden. Denne side viser dog kun statistik for videoindhold, der er uploadet via Twitters Media Studio eller for promoverede videoannoncer.

Ligesom Tweets-siden kan du se lignende statistikker over videoengagement her:

• Visninger
• Gennemførelsesprocent (hvor mange personer så med til slutningen)
• Samlet antal minutter set video
• Fastholdelsesprocent

Du kan også se mere detaljerede analyser i Twitters Media Studio , f.eks. hvornår din målgruppe er online, og hvilke Tweets og kommentarer folk siger om dig.

Siden til sporing af konvertering

Under fanen "Mere" finder du også siden for konverteringssporing. For at bruge den skal du først oprette Twitter-konverterings-sporing på dit websted. Når den er oprettet, kan du se konverteringsdata for Twitter Ads her og eksportere dem som en CSV-fil.

Dashboardet for forretningsindsigt

Endelig har Twitter en personlig Business Insights-side. "Er den så let at finde et sted og/eller placeret i resten af Twitter Analytics Dashboard?" spørger du måske, og svaret er nej, slet ikke.

Jeg faldt faktisk over den ved et tilfælde. Du kan finde den i afsnittet Twitter for Business under Reklame -> Analyse .

Rul derefter helt ned til bunden, og klik på Besøg din nu under den Dashboard for forretningsindsigt overskrift.

Et voilà! Nogle moderat nyttige Twitter-indsigter, som f.eks:

Rydde op i min kopi. Hvorfor jeg burde... Har du overhovedet kender hvem jeg er, Twitter?

OK, nu hvor du ved, hvad Twitter Analytics kan gøre, kan du se her, hvordan du finder det.

Sådan tjekker du dine Twitter-analyser

Sådan får du adgang til Twitter-analyser via skrivebordet

Åbn Twitter i din browser, og klik på Mere i menuen i venstre side. Du vil se Analyse som en mulighed ca. halvvejs nede. Dette fører dig til din Twitter-analysedashboard-side.

Sådan får du adgang til Twitter-analyser på mobilen

I den mobile Twitter-app kan du ikke se hele analyseinstrumentbrættet - men du kan se analyser for individuelle Tweets. Find det ved at trykke på et Tweet og derefter trykke på Se Tweet-aktivitet .

Sådan får du adgang til Twitter-analyser med SMMExpert

Du kan se dine komplette Twitter-analyser i SMMExpert sammen med data fra alle dine andre sociale platforme. Du behøver ikke længere at gå rundt på hver enkelt platform for at finde de målinger, du har brug for at spore - du har det hele lige ved hånden.

Du kan finde SMMExpert Analytics i menuen til venstre i dit dashboard, mærket Analyse .

Ved at følge dine Twitter-analyser (og analyser for alle dine platforme!) i SMMExpert kan du:

• Spar masser af tid ved at have alt det, du har brug for til alle dine konti, samlet på ét sted.
• Opret og eksportere brugerdefinerede rapporter, så du kan følge de sociale medier, der er vigtigst for din virksomhed.
• Fastsæt benchmarks og følg væksten.
• Få indsigt i de bedste tidspunkter for opslag og din samlede kampagne ROI.

Bonus: Få en gratis skabelon til en rapport om analyse af sociale medier der viser dig de vigtigste målinger, du skal følge for hvert netværk.