Ако създавате маркетингова стратегия за социалните медии и трябва да разберете какво може да направи всяка социална мрежа, за да ви помогне да достигнете до целевата си аудитория, прочетете. Това е пълен преглед на 11 от най-големите и най-популярни приложения за социални медии в света.

Бележка за източниците в тази статия: Броят на месечните активни потребители е от Statista и Digital 2022 Update на SMMExpert, но при необходимост е потвърден и актуализиран от самите платформи.

И така, представяме ви всички най-добри приложения за социални медии за маркетолози на социални медии!

Бонус: Получете безплатен шаблон на стратегия за социалните медии за бързо и лесно планиране на собствена стратегия. Използвайте го и за проследяване на резултатите и представяне на плана пред шефа, съотборниците и клиентите си.

Топ приложения за социални медии през 2023 г.

Facebook

Месечни активни потребители : 2,9 милиарда

Основни характеристики:

• Бизнес страница във Facebook
• Реклами във Facebook

Основни статистики:

• Миналата година 18,2% от възрастните в САЩ са направили покупка чрез Facebook.
• 66% от потребителите на Facebook посещават страница на местен бизнес поне веднъж седмично

Facebook е не само най-голямата социална мрежа в света, но и най-развитият канал за органичен и платен социален маркетинг.

Хората използват Facebook, за да поддържат връзка с приятелите, семейството и новините, като използват различни форми на споделено съдържание (от писмени актуализации до видео на живо и ефимерни Facebook Stories .)

Марките, които поддържат присъствие в платформата, могат да използват органично съдържание за повишаване на осведомеността за марката и/или за поддържане на взаимоотношения чрез социално обслужване на клиенти. Маркетолозите могат също така да използват данните на потребителите на Facebook, за да достигнат до нови клиенти с подходяща реклама.

Съвсем наскоро Facebook даде приоритет на пазаруването в електронната търговия чрез Facebook Shops .

Източник: Мастилото се среща с хартията

Искате ли повече подробности? Нашето пълно въведение в маркетинга във Facebook е тук.

YouTube

Месечни активни потребители : 2,29 милиарда

Основни характеристики:

• Анализ на YouTube
• Реклами в YouTube

Основни статистики:

• 70% от зрителите са купили от дадена марка, след като са я видели в YouTube.
• 77% от хората на възраст 15-35 години използват YouTube

YouTube невинаги се възприема като едно от световните приложения за социални медии. Можете да го наречете също толкова лесно платформа за видео или втората по големина търсачка в света .

За утвърдени марки с големи маркетингови агенции рекламите в YouTube, които се пускат преди или по средата на оригинални видеоклипове, не са много по-различни от тези, които се пускат по телевизията.

В същото време за марките, които изграждат свой собствен канал в YouTube чрез публикуване на оригинални видеоклипове, е важно да играят добре с алгоритъма на YouTube , което изисква комбинация от умения, стратегия, бюджет и късмет.

Накратко, тъй като YouTube е видео (обикновено видео в дълга форма), бариерата за навлизане е малко по-висока за маркетинг специалистите, които ще се възползват от времето, парите и таланта си (или за предпочитане и от трите).

Научете повече за това какво е необходимо, за да постигнете успех в YouTube в нашия увод в маркетинга в YouTube .

Instagram

Месечни активни потребители : 1,22 милиарда

Основни характеристики:

• Въртележки на Instagram
• Реклами в Instagram

Основни статистики:

• Средно бизнес акаунтите в Instagram отбелязват 1,69% ръст на последователите всеки месец
• 44% от потребителите пазаруват седмично в Instagram

Преди това скромно приложение за споделяне на снимки, през последните няколко години Instagram се превърна в едно от най-важните социални приложения в света по отношение на социалната търговия .

Наред с меметата за астрология и изкуството на латето Instagram се превърна във виртуален търговски център с множество функции, предназначени да помогнат на бизнеса да продава продукти - за предпочитане красиви.

Въпреки че значението на полираната емисия се промени с възхода на ефимерното, живото и видеосъдържанието (известно още като Stories , Reels , Instagram Live и Instagram Video ), марките трябва да имат предвид, че силната визуална идентичност винаги е ключова в Instagram.

Източник: @iittala

Особено потребителските марки трябва да обърнат внимание на Instagram заради публикациите и историите, които могат да се пазаруват, както и заради мощния му бек енд за таргетирани реклами.

Платформата изисква колкото изкуство, толкова и наука, затова започнете с нашето ръководство стъпка по стъпка за маркетинг в Instagram тук.

TikTok

Месечни активни потребители : 1 милиард

Основни характеристики:

• Пазаруване в TikTok
• Реклами в TikTok

Основни статистики:

• Почти половината (43%) от потребителите на TikTok са на възраст между 18 и 24 години.
• Рекламите на TikTok достигат до 1 милиард възрастни всеки месец

TikTok безспорно е едно от най-нашумелите приложения за социални медии в този списък. То се отличава с експлозивния си растеж, тъй като съществува едва от 2017 г. Въпреки това то е №1 сред най-изтегляните приложения през 2020 г. .

TikTok е платформа за споделяне на кратки видеоклипове с уникален пристрастяващ алгоритъм. Тя се ползва с голямо влияние сред тийнейджърите и поколението Z.

Например през есента на 2020 г. тя изпревари Instagram като втора най-предпочитана социална платформа от американските тийнейджъри, а сега се доближава до Snapchat на първо място.

За брандовете TikTok може да бъде източник на объркване и притеснение. Какви видеоклипове трябва да публикувате? Трябва ли рекламите в TikTok да са забавни? Как да работите с влиятелни личности в TikTok?

Бъдете сигурни, че ако Washington Post може да го направи, можете и вие. Започнете с нашето ръководство за маркетинг в TikTok.

WhatsApp

Месечни активни потребители : 2,0 милиарда

Основни характеристики:

• Приложението WhatsApp Business
• Бързи отговори

Основни статистики:

• 58% от потребителите на WhatsApp използват приложението повече от веднъж всеки ден
• През 2021 г. в WhatsApp са генерирани приходи на стойност около 300 милиона щатски долара

WhatsApp е социалното приложение № 3 в списъка по брой потребители, но е първото приложение за съобщения в света. Всъщност наскоро то беше избрано за любимото приложение за социални медии в света (въпреки че в проучването не бяха включени потребителите в Китай).

Източник: Digital 2022 април Глобален доклад за статистиката

Това може да е новина за много северноамериканци, но WhatsApp е едно от водещите приложения за социални медии в света.

Facebook закупи WhatsApp през 2014 г. за 19 милиарда долара и остана, повече или по-малко, приложение за изпращане на съобщения и обаждания (и без реклами, за разлика от Facebook Messenger.)

Всеки ден 175 милиона потребители в 180 държави изпращат съобщения до една от 50-те милиона фирми в WhatsApp.

За тези предприятия най-привлекателните функции на WhatsApp включват рационализиране на разговорите за обслужване на клиенти и представяне на продукти в каталог (по същество цифрова витрина, подобна на Facebook Shop, въпреки че потребителите все още трябва да напуснат приложението, за да направят покупки).

Наскоро обаче Facebook обяви, че марките, които използват приложението WhatsApp Business, ще могат по-лесно да създават реклами във Facebook и Instagram, които позволяват на потребителите да "кликнат върху WhatsApp", за да започнат разговори в приложението.

За марките, чиито клиенти вече използват приложението, използването на WhatsApp за бизнес може да има смисъл.

Facebook Messenger

Месечни активни потребители : 1,3 милиарда

Основни характеристики:

• Реклами в Messenger
• Незабавно сканиране

Основни статистики:

• 64% от хората очакват да могат да изпращат съобщения на марките за обслужване на клиенти.
• Рекламите в Messenger имат потенциала да достигнат до 987,7 милиона потребители

Следващата стъпка е Messenger: други Част от постоянната стратегия на Facebook за приоритизиране на частните съобщения, Facebook Messenger се различава по няколко основни начина от WhatsApp:

• не предлага на потребителите криптиране от край до край.
• тя предлага различни реклами (включително спонсорирани съобщения, реклами във входящата поща и др.)
• тя също така свързва всички контакти на потребителя от Instagram и Facebook.

Функции на Messenger като автоматични отговори, поздрави и далечни съобщения могат да помогнат за по-ефективни взаимоотношения с клиентите. За някои марки има смисъл по-сложно предложение като създаването на бот за Facebook Messenger.

Ето нашето пълно ръководство за Facebook Messenger за марки.

Професионален съвет: Като се има предвид разнообразието от приложения за изпращане на съобщения, събирането на всички ваши междуплатформени DM и коментари в една входяща кутия е полезно (вземете например SMMExpert Inbox).

WeChat

Месечни активни потребители : 1,22 милиарда

Основни характеристики:

• WeChat Pay
• Групи на WeChat

Основни статистики:

• 90% от населението на Китай използва WeChat
• Над половината от всички потребители на WeChat в Китай са на възраст под 30 години

Първото несеверноамериканско приложение в този списък е WeChat на Tencent (или Weixin в Китай). Тъй като американските сайтове за социални медии са ограничени в Китай, страната има своя собствена процъфтяваща социална екология.

WeChat е доминиращата социална мрежа в Китай, но това супер приложение за социални медии не се ограничава само до изпращане на съобщения. Потребителите могат да изпращат съобщения, да провеждат видеоразговори, да пазаруват, използвайки WeChat Pay, да използват правителствени услуги, да се обаждат на пътници, да играят игри - всичко, което пожелаете. Според едно проучване 73 % от анкетираните в Китай са използвали WeChat през последния месец.

В края на 2020 г. 88% от американските предприятия, които развиват дейност в Китай, заявиха, че планът на Доналд Тръмп да забрани WeChat ще има отрицателно въздействие върху дейността им, а 42% прогнозираха, че ще загубят приходи, ако забраната бъде въведена (това не се случи).

За фирмите, които искат да разширят дейността си в Китай, важна стъпка ще бъде да се насочат към маркетинга в WeChat - независимо дали става въпрос за реклама, кампании с влиятелни личности, електронна търговия в приложението или създаване на мини приложение в WeChat.

Професионален съвет: Приложението WeChat на SMMExpert ще ви помогне да интегрирате стратегията си за WeChat в ежедневния работен процес на екипа си.

Twitter

Месечни активни потребители : 436 милиона

Основни характеристики:

• Twitter ревю/бюлетин
• Вниманието на Twitter

Основни статистики:

• 54% от аудиторията на Twitter вероятно ще закупи нови продукти
• CPM на Twitter е най-ниската от всички големи платформи

Предвид сравнително малката си потребителска база Twitter има впечатляваща разпознаваемост на името - 90% от американците са чували за Twitter, въпреки че само 21% го използват. Това, в съчетание с активното население от политици, журналисти, известни личности и комици, поддържа платформата на висота, особено в Северна Америка (и Япония, където тя е платформа №1).

Как марките могат да използват Twitter? Органичният маркетинг в Twitter зависи от гласа на марката ви, но има много място за индивидуалност (американските марки за бързо хранене редовно се карат помежду си).

Обслужването на клиенти също е важна възможност. И разбира се, Twitter предлага рекламна платформа, чрез която марките могат да таргетират своята аудитория.

Snapchat

Месечни активни потребители : 557 милиона

Основни характеристики:

• Бизнес мениджър
• Snapcode

Основни статистики:

• Потребителите на Snapchat имат над 4,4 трилиона долара "покупателна способност"
• Рекламната аудитория на Snapchat е от 54,4% жени

Това приложение за изчезващо съдържание с камера съществува от 2011 г. Притежавано от Snap, компания, която е независима от империята на Facebook, историите на Snapchat са популярен формат, който многократно е клониран от конкуренти.

Въпреки това потребителската база на Snapchat е не само младежка, но и лоялна: 82% от потребителите му са на възраст под 34 години и той остава най-популярното приложение за тийнейджъри (въпреки че TikTok вече му диша във врата, вж. № 8).

Брандовете, които се интересуват от това да спечелят вниманието на поколението Z (а съвсем скоро и на поколението Alpha), определено ще искат да проверят тази платформа. Започнете с нашия преглед на SnapChat за бизнеса и рекламите в SnapChat.

Източник: Д-р Джули Смит

Pinterest

Месечни активни потребители : 442 милиона

Основни характеристики:

• Щифтове за история
• Изпробвайте щифтове

Основни статистики:

• Потребителите на Pinterest са 76,7% жени
• 75% от седмичните потребители на Pinterest пазаруват в платформата

Pinterest - приложението за дигитални табла за видения - отбелязва забележителен ръст на потребителите през пандемията. Например, популярността им извън Америка се е увеличила с 46% през 2020 г.

Pinterest има репутацията на позитивно, аполитично и модерирано пространство, където марките могат да рекламират пред хора, които планират събития от живота си. 92% от рекламодателите в Pinterest са съгласни, че то има най-положителната репутация от всички приложения за социални медии.

Рекламата в Pinterest, както и в повечето от останалите платформи в този списък, се насочва към електронната търговия. Рекламите с възможност за пазаруване вече са в менюто в избрани държави в Европа и Северна Америка.

Ето един по-дълъг преглед на използването на Pinterest за бизнес.

LinkedIn

Членове: 756 милиона*

Основни характеристики:

• Страница на компанията в LinkedIn
• Събития на живо в LinkedIn

Основни статистики:

• 25% от всички възрастни американци използват LinkedIn
• 22% от тях го използват всеки ден.

*На първо място, нека отбележим, че LinkedIn не съобщава за месечни или дневни активни потребители (само за броя на акаунтите - потенциално много различен брой), откакто Microsoft я купи през 2016 г.

През последните няколко години LinkedIn е малко "тъмен кон" на социалната платформа. Нейната популярност нараства, тъй като потребителите и марките осъзнават, че единственият сайт на социална медия, предназначен за професионалисти, е нещо повече от табло за работа.

Повече от половината маркетолози казват, че планират да използват LinkedIn през 2022 г.

За марките с професионална аудитория - особено за B2B маркетолозите, фокусирани върху генерирането на потенциални клиенти - маркетинговата стратегия в LinkedIn е ключова.

Органичното съдържание, включително LinkedIn Live и новите продуктови страници на платформата, заема все по-голямо място в LinkedIn, като 96% от B2B маркетолозите съобщават, че използват тези функции. Също така 80% съобщават, че използват реклами в LinkedIn, които включват спонсорирани директни съобщения.

Едно приложение за социални медии за управление на всички приложения за социални медии

SMMExpert

Повечето предприятия използват повече от един сайт за социални медии, за да рекламират марката си. SMMExpert е платформа за управление на социални медии, която ви позволява да създавате, планирате и публикувате съобщения във всички основни социални мрежи от едно табло за управление. Можете също така да:

• редактиране и автоматично преоразмеряване на изображенията в съответствие с уникалните спецификации на всяка мрежа
• измерване на производителността ви в мрежи
• модериране на коментари и отговаряне на заявки за обслужване на клиенти.
• потоци за наблюдение на споменаванията на вашата марка
• и още!

Това ще ви спести време и да повишите нивото на маркетинговите си усилия в социалните медии.

Гледайте видеоклипа по-долу, за да видите как работи SMMExpert.

Готови ли сте да управлявате всичките си приложения за социални медии на едно място? Изпробвайте безплатно инструмента, на който се доверяват хиляди професионалисти в социалната сфера, или поискайте демонстрация днес.

Опитайте SMMExpert безплатно

Направете го по-добре с SMMExpert . универсален инструмент за социални медии. Бъдете в крак с новостите, развивайте се и побеждавайте конкуренцията.