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为什么要使用Facebook的Messenger广告？ 这些天来，越来越多的人在社交媒体上使用私人信息，而自从Facebook将其信息后端与Instagram结合后，Messenger广告从未如此相关。
Facebook Messenger拥有10亿活跃用户 -- 嘀嗒 .
Messenger是一种直接和私下联系的超个人方式。 基本上让企业像朋友一样对待客户。
这是一种回答常见问题和培养客户忠诚度的自动化方式。 这种亲密的互动可以带来高于平均水平的转换率。
因此，无论你是想在社交的未来中保值，还是对现在使用信息应用接触受众的几十种不同方式感兴趣，我们都会在这里向你展示 如何使用Facebook Messenger广告进行交流。
并转换。
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什么是Facebook Messenger广告？
Facebook Messenger广告要么开始与个人进行即时信息对话，要么出现在Messenger应用中。
你的Facebook Messenger广告的选择包括。
- 点击进入Messenger广告。 你的标准Facebook广告包括一个行动呼吁按钮，你可以将其设置为 "发送消息"，以开始品牌和消费者之间的对话。
- 赞助的信息。 你已经在Messenger上与客户聊天了吗？ 赞助商信息让你重新定位现有客户，并在Messenger上向他们发送促销信息。
- 信使故事广告。 这些广告出现在Messenger应用中的有机故事之间。 如果你选择这种类型的广告，你还需要选择Facebook Feeds或Instagram Stories来启用Messenger Stories广告。
- Messenger的收件箱广告。 收件箱广告出现在Messenger应用程序的聊天标签中。
由于数据隐私法，一些Messenger广告对某些国家是不可用的。 这些包括。
- Messenger收件箱广告对美国、加拿大、澳大利亚和法国的人不适用
- 赞助信息不适用于欧洲和日本。
无论你选择哪种广告，你都会想要 建立一个反应迅速的聊天团队来回复信息 让一个潜在的客户失望，这不是一个好现象。
查阅我们的 完整指南 脸书信使机器人 , 如果你在汽车客户服务部门需要一点额外的帮助。
当然，在你潜入Facebook Messenger广告之前，你应该全面审查你的品牌的Facebook广告策略。
在那里有很多花钱的方法--确保你的钱得到最大的回报。
如何设置Facebook Messenger广告
第1步：选择你的活动目标并点击继续
活动目标分为三类，有不同的目标；认识、考虑和转换。
不过，Meta正在慢慢为Ads Manager引入6个新的简化活动目标。
你可能会看到较早或较新的版本，但我们将对两者的类别名称进行介绍。
如果你希望创建一个Messenger Inbox活动（意味着广告将出现在收件箱的对话之间），那么你有以下选择。
显示102550100条目 搜索。| 以前的元广告目标名称 | 当前的元广告目标名称 | 可用的广告格式类型 |
|---|---|---|
| 交通状况 | 交通状况 | 图像和旋转木马 |
| 应用程序的安装 | 应用推广 | 图像和旋转木马 |
| 留言 | 聘用 | 图像和旋转木马 |
| 转换 | 销售 | 图像和旋转木马 |
| 目录销售 | 销售 | 图像和旋转木马 |
你也可以在Messenger Stories上投放广告，它们将出现在有机故事之间。
如果你选择这个选项，你还有一些客观的选择。
显示102550100条目 搜索。| 以前的元广告目标名称 | 当前的元广告目标名称 | 可用的广告格式类型 |
|---|---|---|
| 品牌意识 | 认识 | 图片和视频 |
| 到达 | 认识 | 图片和视频 |
| 交通状况 | 交通状况 | 图片和视频 |
| 应用程序的安装 | 应用推广 | 图片和视频 |
| 视频浏览 | 聘用 | 视频 |
| 转换 | 销售 | 图片和视频 |
许多社交媒体经理可能想与那些在Facebook Messenger上联系过的客户重新接触。
赞助信息是你需要直接向客户发送优惠、促销和更新信息。 你要选择参与作为你的目标。
最后，如果你想创建一个带有 "点击信使 "呼吁行动的广告，那么你可以选择流量、参与或销售作为你的目标。
第2步：为你的广告系列命名，并选择可选的广告功能
在进行任何进一步的工作之前，你可以添加一个活动名称。
你还需要决定如何运行你的广告。 你可以决定进行A/B测试，看看哪个广告对你的受众影响更大。
或者你会选择在各广告组之间分配你的预算。 选择权在你。
如果你正在运行与特殊类别（如信贷、就业、住房或社会问题）有关的广告，那么你需要在这里申报，因为不同国家的要求不同。
第3步，选择转换地点
你会被提示选择客户点击你的广告后会被引导到哪里。 你有5个选择。
- 网站
- 应用
- 信使
- 呼叫
根据你的活动目标，你可能想选择让人们给你留言以了解更多。
其他经理人可能想把潜在客户引导到公司网站或应用程序的登陆页面。 高目标受众可能想打电话。
第4步：编辑你的预算、时间表和受众
你将花费多少钱？ 活动应该持续多久？ 谁应该看到它？ 这些问题的答案可以在你的社会媒体战略中找到。
第5步：选择Advantage+或手动安置
选择一个符合你目标的安置点。 Advantage+安置点将根据它认为表现最好的地方选择多个安置点。
如果你只想专注于一个地方，那么你就需要选择手动安置。
例如，也许你想设置一个你只想出现在Messenger Inbox中的广告。
你需要 选择 "手动放置"。 然后选择相关的广告位置--在这种情况下，Messenger Inbox。
第6步：选择优化和交付
你需要为广告投放选择一种优化方式。 这意味着Facebook将根据你选择的活动目标来锁定人群。 你有3种选择。
- 链接点击率
- 印象
- 每日独特的覆盖率
你也可以设定一个你愿意花费的每项成果的成本目标。 否则，Facebook会集中花费你的全部预算来达到最多成果。
第7步，添加你的创意
根据你的具体广告类型，这一步将有所不同。 你将上传或选择图片和视频，以包括在你的广告中。
不要忘了一个引人注目的描述，以引起人们的兴趣!
Facebook的广告尺寸可能有所不同，因此我们将所有的广告规格集中在这里。
如果你需要帮助制作完美的广告，请查看我们的社交媒体广告指南。
第8步，点击发布
你的广告活动可以开始了！你可以在任何时候回到广告创作经理那里，暂停、调整、取消或延长你的广告活动。 你还可以查看分析报告，以了解你的广告效果。
如果想了解这些广告格式的具体步骤，请查看Facebook官方FAQ，了解赞助信息、点击信使广告、信使故事广告或信使收件箱广告。
7个有效的Facebook Messenger广告给你带来的启发
你可能已经准备好开始与你的客户交谈了！在你进入广告管理器之前，从那些以精明、创新的方式使用这种形式的品牌中吸取一些灵感。
D+AF
D+AF，一家台湾的鞋类零售商，创造了一个光滑的自动Messenger体验。
它建立了一个聊天机器人，能够回答问题，发送促销优惠，并进行销售。
但用户收到的不仅仅是基于文本的信息--照片和视频是信息传递体验的一部分。
但D+AF希望客户将Messenger视为不仅仅是一个提供客户服务的地方，而是将其视为一个商务渠道。
它创建了一个具有引人注目的视觉效果和有吸引力的折扣的广告活动。 通过一个 "发送消息 "的呼吁行动，客户被引导到Messenger完成交易。
他们从来不需要离开Facebook来购买产品。
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现在就获取免费指南!DMCI家园
DMCI Homes是一家房地产开发商，希望能接触到那些对购买公寓或投资房地产感兴趣的人。
由于其目标受众经常使用Messenger，它决定使用链接到Messenger的广告。
一旦有人点击该广告，他们就会被引导到Messenger，在那里他们可以问关于购买公寓的问题。
一个自动化的聊天机器人帮助了他们，使他们更容易确定谁是合格的线索。
开发商的A/B测试显示 Messenger与聊天机器人的搭配使合格的线索增加了25%，每次点击的成本降低了91%。 现在这就是进步！"。
Tiki
越南电子商务平台Tiki赞助了一个Facebook首创的在线真人秀节目 "The Next Face Vietnam"。
Tiki在其Facebook页面上宣传该节目，甚至分享了它的广告。 但Messenger是如何被纳入的呢？
好吧，在节目播出时，Tiki给那些在Livestream上用品牌标签进行评论的人提供了免费代金券。
品牌标签将触发Messenger打开并在私人信息中分享优惠券。
Tiki还利用点击Messenger广告进行重定向，要求观众在即将到来的剧情中为他们最喜欢的选手投票。
观众将使用Messenger投票，同时收到Tiki的另一张代金券。
天穹火锅
天穹火锅需要一种新的方式来接触顾客，因为与大流行病有关的限制使人们无法前往其餐厅。 它决定使用Messenger来鼓励人们订购外卖或外送。
该餐厅创建了一个带有 "发送消息 "行动呼吁的广告活动。
一旦进入Messenger，人们可以浏览视觉菜单并下单。 他们甚至可以直接在应用程序上付款。
通过完善的Messenger策略，Sky-Dome Hotspot看到了10倍的广告支出回报。
棕榈鱼
PalFish希望简化家长为孩子报名参加语言课程的方式。
它原本是要求家长在其网站上填写一个表格，但这家教育公司决定尝试用Messenger来创造线索。
它设立了两个Messenger广告活动。
第一个广告活动将客户引导到Messenger，并有一个自动聊天机器人供家长提问并迅速得到答案。 然后，聊天机器人可以帮助客户报名参加试听课程。
第二个广告活动将客户引向一个预先填写了他们的个人资料的表格。 只要简单地点击几下，他们就可以注册以了解更多关于PalFish和它的课程。
通过创造更顺畅的客户体验，PalFish看到来自Messenger的线索转换率提高了5倍。 与正常情况下的广告活动相比。
倪谷
Nikuya创建了一个视频和动态广告的广告活动，为信息目标进行优化。
当人们点击广告时，他们会被重定向到Messenger，在那里他们会遇到一个自动的数字助理。 客户可以在同一个地方提出问题并下订单。
该刀具公司还使用 用自动化技术回应人们对其广告的评论 不放过任何潜在的线索。
台湾ACUVUE
台湾ACUVUE采用了影响者营销、现场直播和
用信使来推广新产品。
在直播过程中，影响者试用了产品并分享了它的好处。 当人们对直播活动发表评论时，ACUVUE通过在Messenger上发送消息进行回应。
评论者收到了可在参与商店兑换的优惠券，以鼓励他们购买产品并亲自去商店。
Facebook Messenger并不是唯一可以让品牌融入客户旅程的直接信息传递工具。 看看一些品牌以创造性的方式使用信息传递平台的鼓舞人心的例子。 然后让我们的聊天开始吧
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