Pse të përdorni reklamat e Facebook Messenger? Këto ditë, më shumë njerëz po përdorin mesazhe private në mediat sociale se kurrë më parë. Dhe që kur Facebook kombinoi backend-in e tij të mesazheve me Instagram, reklamat e Messenger nuk kanë qenë kurrë më të rëndësishme.

Facebook Messenger ka 1 miliard përdorues aktivë – njësoj si TikTok .

Messenger është një mënyrë ultra-personale për t'u lidhur drejtpërdrejt dhe privatisht. Në thelb duke i lejuar bizneset t'i trajtojnë klientët si miq.

Është një mënyrë e automatizuar për t'iu përgjigjur pyetjeve të shpeshta dhe për të zhvilluar besnikërinë e klientit. Ky ndërveprim intim mund të çojë në një normë konvertimi mbi mesataren.

Pra, nëse doni të mbroni bastet tuaja për të ardhmen e rrjeteve sociale, ose jeni të interesuar në dhjetëra mënyra të ndryshme se si mund të përdorni aplikacionet e mesazheve për të arrijeni audiencën tuaj tani, ne jemi këtu për t'ju treguar se si të përdorni reklamat e Facebook Messenger për të biseduar.

Dhe konvertoni.

Bonus : Shkarkoni një udhëzues falas që ju tregon se si të kurseni kohë dhe para në reklamat tuaja në Facebook. Zbuloni se si të arrini klientët e duhur, ulni koston tuaj për klikim dhe më shumë.

Çfarë janë reklamat e Facebook Messenger?

Reklamat e Facebook Messenger ose fillojnë biseda me mesazhe të menjëhershme me individë ose shfaqen brenda aplikacionit Messenger.

Opsionet tuaja. për reklamat e Facebook Messenger përfshijnë:

• Klikoni te reklamat e Messenger: Reklama juaj standarde në Facebook përfshin një buton thirrjeje për veprim dhe mund ta vendosni nëasistent. Klientët mund të bënin pyetje dhe të bënin porosi të gjitha në të njëjtin vend.

  Kompania e thikave përdori gjithashtu teknologjinë e automatizimit për t'iu përgjigjur njerëzve që komentonin në reklamat e saj duke mos lënë asnjë drejtim të mundshëm të paprekur.

  10> ACUVUE Taiwan

  

  ACUVUE Taiwan përdori një kombinim të marketingut me ndikim, transmetimit të drejtpërdrejtë dhe

  Messenger për të promovuar një produkt të ri.

  Gjatë transmetimit të drejtpërdrejtë, ndikuesit provuan produktin dhe ndanë përfitimet e tij. Kur njerëzit komentuan në ngjarjen Live, ACUVUE u përgjigj duke dërguar një mesazh në Messenger.

  Komentuesit morën kuponë që mund të bliheshin në dyqanet pjesëmarrëse për t'i inkurajuar ata të blinin produktin dhe të vizitonin dyqanet personalisht.

  Facebook Messenger nuk është i vetmi mjet i mesazheve të drejtpërdrejta që markat mund të përfshijnë në udhëtimin e klientit. Shikoni disa shembuj frymëzues nga markat që përdorin platformat e mesazheve në mënyra kreative. Dhe pastaj le të fillojë biseda!

  Përdorni kutinë hyrëse SMMExpert për t'u angazhuar me klientët tuaj dhe për t'iu përgjigjur mesazheve nga të gjitha kanalet tuaja sociale në një vend. Ju do të merrni kontekstin e plotë rreth çdo mesazhi, në mënyrë që të mund të përgjigjeni me efikasitet dhe të përqendroheni në forcimin e marrëdhënieve tuaja me klientët.

  Filloni falas!

  Planifikoni, menaxhoni dhe analizoni me lehtësi fushata organike dhe me pagesë nga një vend me SMMExpert Social Advertising. Shikojeni atë në veprim.

  Demoja falas"Dërgo mesazh" për të filluar një bisedë midis markës dhe konsumatorit.
• Mesazhet e sponsorizuara: A jeni duke biseduar tashmë me klientët në Messenger? Mesazhet e sponsorizuara ju lejojnë të rifitoni klientët aktualë dhe t'u dërgoni atyre promovime në Messenger.
• Reklamat e Messenger Stories: Këto reklama shfaqen brenda aplikacionit Messenger midis tregimeve organike. Nëse zgjidhni këtë lloj reklame, do t'ju duhet gjithashtu të zgjidhni Facebook Feeds ose Instagram Stories për të aktivizuar reklamat e Messenger Stories.
• Reklamat në kutinë hyrëse të Messenger: Reklamat në kutinë hyrëse shfaqen në skedën e bisedës brenda aplikacionin Messenger.

Për shkak të ligjeve për privatësinë e të dhënave, disa reklama të Messenger nuk ofrohen për vende të caktuara. Këto përfshijnë:

• Reklamat në kutinë hyrëse të Messenger nuk ofrohen për njerëzit në SHBA, Kanada, Australi dhe Francë
• Mesazhet e sponsorizuara nuk ofrohen për dhe nga Evropa dhe Japonia

Pavarësisht se cila reklamë zgjidhni, do të dëshironi të konfiguroni një ekip të përgjegjshëm bisede për t'iu përgjigjur mesazheve . Fantazma e një klienti të mundshëm? Nuk është një pamje e mrekullueshme.

Shikoni udhëzuesin tonë të plotë Facebook Messenger Bots , nëse keni nevojë për pak ndihmë shtesë në auto- departamenti i shërbimit ndaj klientit.

Sigurisht, përpara se të zhyteni në reklamat e Facebook Messenger, duhet të rishikoni strategjinë e reklamave në Facebook të markës suaj në mënyrë holistike.

Ka shumë mënyra për të shpenzuar paratë tuaja atje - sigurohuni që të përfitoni sa më shumëparatë tuaja.

Si të konfiguroni reklamat e Facebook Messenger

Hapi 1. Zgjidhni objektivin e fushatës suaj dhe kliko vazhdo

Objektivat e fushatës ndahen në tri kategori me objektiva të ndryshëm; ndërgjegjësimi, konsiderata dhe konvertimi.

Megjithatë, Meta po prezanton ngadalë 6 objektiva të reja të thjeshtuara të fushatës për Ads Manager.

Ju mund të shihni versionin më të vjetër ose më të ri, por ne do të kalojmë emrat e kategorive për të dyja.

Nëse dëshironi të krijoni një fushatë të Messenger Inbox (që do të thotë se reklama do të shfaqet ndërmjet bisedave në kutinë hyrëse), atëherë keni opsionet e mëposhtme:

Mund të vendosni gjithashtu reklama në Messenger Stories, një dhe ato do të shfaqen midis tregimeve organike.

Nëse zgjidhni këtë opsion, keni disa zgjedhje më objektive:

Shumë menaxherë të mediave sociale mund të dëshirojnë të angazhohen sërish me klientët që kanë kontaktuar në Facebook Messenger.

Mesazhet e sponsorizuara janë ato që ju nevojiten për të dërguar oferta, promovime dhe përditësime direkt te klientët. Ju do të dëshironi të zgjidhni Angazhimin si objektivin tuaj.

Më në fund, nëse po kërkoni të krijoni një reklamë me një thirrje për veprim "Kliko te Messenger", atëherë mund të zgjidhni trafikun, angazhimin ose shitjet si objektivi juaj.

Hapi 2: Emërtoni fushatën tuaj dhe zgjidhni veçoritë opsionale të reklamës

Përpara se të vazhdoni më tej, mund të shtoni një emër fushate.

Do t'ju duhet gjithashtu të merrni vendime se si të ekzekutoni reklamën tuaj. Ju mund të vendosni të kryeni një test A/B për të parë se cila reklamë ndikon më shumë në audiencën tuaj.

Ose ndoshta do të zgjidhni të shpërndani buxhetin tuaj nëpër grupe reklamash. Zgjedhja është e juaja.

Nëse po shfaqni reklama që lidhen me specialekategoritë (si kredia, punësimi, strehimi ose çështjet sociale), atëherë duhet ta deklaroni këtu pasi kërkesat ndryshojnë sipas vendit.

Hapi 3. Zgjidhni vendndodhjen e konvertimit

Do t'ju kërkohet të zgjidhni se ku drejtohen klientët nëse klikojnë në reklamën tuaj. Ju keni 5 opsione:

1. Uebsajti
2. Aplikacioni
3. Messenger
4. WhatsApp
5. Telefonatat

Në varësi të objektivit të fushatës suaj, mund të dëshironi të zgjidhni që njerëzit t'ju dërgojnë mesazhe për të mësuar më shumë.

Menaxherë të tjerë mund të dëshirojnë t'i drejtojnë klientët e mundshëm në një faqe fillestare për faqen e internetit ose aplikacionin e kompanisë. Audienca e synuar shumë mund të dëshirojë të telefonojë.

Hapi 4. Ndryshoni buxhetin, orarin dhe audiencën tuaj

Sa do ti shpenzon? Sa kohë duhet të zgjasë fushata? Dhe kush duhet ta shohë atë? Përgjigjet e këtyre pyetjeve mund t'i gjeni në strategjinë tuaj të mediave sociale.

Hapi 5. Zgjidhni Advantage+ ose vendosjet manuale

Zgjidhni një vendosje që përmbush qëllimet tuaja. Vendosjet Advantage+ do të zgjedhin vendosje të shumta bazuar në vendin ku mendon se do të performojë më mirë.

Nëse doni të përqendroheni vetëm në një vendosje, atëherë do t'ju duhet të zgjidhni vendosjet manuale.

Për shembull , ndoshta po kërkoni të konfiguroni një reklamë që dëshironi të shfaqet vetëm në Kutinë hyrëse të Messenger.

Duhet të zgjidhni "Vendosje manuale" dhe më pas zgjidhni vendosjen përkatëse të reklamës - në këtë rast,Kutia hyrëse e Messenger.

Hapi 6. Zgjidh optimizimin dhe dërgimin

Do të duhet të zgjedhësh një optimizim për shpërndarjen e reklamave. Kjo do të thotë se Facebook do të synojë njerëzit bazuar në qëllimin e zgjedhur të fushatës suaj. Ju keni 3 opsione:

1. Klikimet e lidhjes
2. Përshtypjet
3. Arritja unike ditore

Mund të caktoni gjithashtu një kosto për- objektivi i rezultatit që jeni të gatshëm të shpenzoni. Përndryshe, Facebook do të fokusohet në shpenzimin e të gjithë buxhetit tuaj për të arritur sa më shumë rezultate.

Hapi 7. Shtoni kreativin tuaj

Në varësi në llojin tuaj specifik të reklamës, ky hap do të ndryshojë. Ju do të ngarkoni ose zgjidhni imazhe dhe video për t'i përfshirë në reklamën tuaj.

Mos harroni një përshkrim bindës për të ngjallur interes!

Madhësitë e reklamave në Facebook mund të ndryshojnë, kështu që ne mblodhëm të gjitha reklamat specifikimet në një vend këtu.

Nëse keni nevojë për ndihmë për të krijuar reklamën perfekte, shikoni udhëzuesin tonë për reklamat në mediat sociale këtu.

Hapi 8. Kliko publikimin

Fushata juaj është e gatshme! Mund të kontrolloni përsëri menaxherin e krijimit të reklamave në çdo kohë për të ndaluar, modifikuar, anuluar ose zgjatur fushatën tuaj. Ju gjithashtu mund të shikoni analitikën për të parë efektivitetin e reklamës suaj.

Për një udhëzues më specifik hap pas hapi për cilindo nga këto formate reklamash, shikoni FAQ-të zyrtare të Facebook për Mesazhet e Sponsorizuara, Reklamat Click to Messenger, Messenger Reklamat e tregimeve ose reklamat në Kutinë hyrëse të Messenger.

7 reklama efektive të Facebook Messenger për të frymëzuarti

Me siguri je i përforcuar dhe gati të fillosh të flasësh me klientët tuaj! Përpara se të zhytesh në atë "Menaxheri i reklamave", merr frymëzim nga markat që po përdorin këtë format në mënyra të zgjuara dhe inovative.

D+AF

D+AF, një shitës me pakicë këpucësh tajvaneze, krijoi një përvojë elegante të automatizuar të Messenger.

Ai ndërtoi një chatbot të aftë për t'iu përgjigjur pyetjeve, për të dërguar oferta promocionale dhe për të bërë shitje.

Por përdoruesit morën më shumë se mesazhe të bazuara në tekst - fotot dhe videot ishin pjesë e përvojës së mesazheve.

Por D+AF donte që klientët ta shihnin Messenger si më shumë se një vend për shërbimin ndaj klientit dhe ta shihnin atë si një tregti kanal.

Krijoi një fushatë reklamash me pamje tërheqëse dhe zbritje tërheqëse. Me një thirrje për veprim "Dërgo mesazh", klientët u drejtuan te Messenger për të përfunduar transaksionin.

Atyre kurrë nuk u desh të largoheshin nga Facebook për të blerë një produkt.

Bonus : Shkarkoni një udhëzues falas që ju tregon se si të kurseni kohë dhe para në reklamat tuaja në Facebook. Zbuloni se si të arrini klientët e duhur, ulni koston tuaj për klikim dhe më shumë.

DMCI Homes

DMCI Homes, një zhvillues i pasurive të paluajtshme, po kërkonte të arrinte njerëzit që ishin të interesuar të blinin një apartament ose të investonin në real pasuri.

Meqenëse audienca e saj e synuar përdorte shpesh Messenger, ajo vendosi të përdorte reklama qëlidhur me Messenger.

Pasi dikush klikoi në reklamë, ata u drejtuan te Messenger ku mund të bënin pyetje rreth blerjes së një apartamenti.

Një chatbot i automatizuar i ndihmoi ata dhe e bëri më të lehtë të përcaktonin se kush ishin drejtues të kualifikuar.

Testimi A/B i zhvilluesit tregoi se Messenger i çiftuar me një chatbot çoi në 25% më shumë klientë të kualifikuar me një kosto 91% më të ulët për klikim . Tani ky është përparim!

Tiki

Tiki, një platformë vietnameze e tregtisë elektronike, sponsorizoi një shfaqje realiteti të parë në internet në Facebook, "The Next Face Vietnam”.

Tiki promovoi shfaqjen në faqen e saj në Facebook dhe madje ndau reklama për të. Por si u inkorporua Messenger?

Epo, ndërsa emisioni po transmetohej, Tiki u dha kupona falas njerëzve që komentonin me hashtags të markës në Livestream.

Hashtagët e markës do të nxisnin hapjen e Messenger dhe ndani kuponin në një mesazh privat.

Tiki përdori gjithashtu ri-targetimin me reklamat "kliko te Messenger" për t'u kërkuar shikuesve të votojnë për konkurrentët e tyre të preferuar në episodet e ardhshme.

Shikuesit do të përdorin Messenger për të votuar dhe merrni gjithashtu një kupon tjetër nga Tiki.

Sky-Dome Hotpot

Sky-Dome Hotpot kishte nevojë për një mënyrë të re për të arritur klientët pas Kufizimet e lidhura me pandeminë i penguan njerëzit të shkonin në restorantin e tij. Ajo vendosi të përdorte Messenger-in për të inkurajuar njerëzit të porosisin ushqim me vete ose dërgesë.

Restorantikrijoi një fushatë reklamash me një thirrje për veprim "Dërgo mesazh".

Pasi në Messenger, njerëzit mund të shfletonin një menu vizuale dhe të bënin një porosi. Ata madje mund të paguanin drejtpërdrejt në aplikacion.

Me një strategji të rafinuar të Messenger, Sky-Dome Hotspot pa një kthim 10 herë në shpenzimet e reklamave.

PalFish

PalFish po kërkonte të thjeshtonte mënyrën se si prindërit i regjistronin fëmijët e tyre për mësimet e gjuhës.

Fillimisht ishte duke u kërkuar prindërve të plotësonin një formular në uebsajtin e saj, por kompania e edukimit vendosi të eksperimentonte me Messenger për gjenerimin e plumbave.

Ajo krijoi dy fushata reklamash të Messenger.

Fushata e parë reklamuese i drejtoi klientët te Messenger me një chatbot të automatizuar për prindërit për të bërë pyetje dhe për të marrë përgjigje shpejt. Më pas, chatbot mund t'i ndihmojë klientët të regjistrohen për një mësim provë.

Fushata e dytë reklamuese i çoi klientët te një formular i plotësuar paraprakisht me informacionin e profilit të tyre. Me disa klikime të thjeshta, ata mund të regjistroheshin për të mësuar më shumë rreth PalFish dhe klasat e tij.

Duke krijuar një përvojë më të qetë të klientit, PalFish pa një normë konvertimi 5 herë më të lartë nga Messenger krahasuar me fushata reklamuese e biznesit si zakonisht.

Nikuya

Nikuya krijoi një fushatë reklamash me video dhe reklama dinamike të optimizuara për objektivi i mesazheve.

Kur njerëzit klikonin në reklama, ata u ridrejtuan te Messenger ku u takuan me një dixhital të automatizuar