Facebook Messenger 광고를 사용하는 이유는 무엇입니까? 요즘에는 그 어느 때보다 많은 사람들이 소셜 미디어에서 개인 메시지를 사용하고 있습니다. 그리고 Facebook이 메시징 백엔드를 Instagram과 결합한 이후 Messenger 광고는 그 어느 때보다 관련성이 높아졌습니다.

Facebook Messenger는 10억 명의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 이는 TikTok 과 동일합니다.

Messenger 직접 비공개로 연결할 수 있는 매우 개인적인 방법입니다. 기본적으로 기업은 고객을 친구처럼 대할 수 있습니다.

자주 묻는 질문에 답하고 고객 충성도를 높이는 자동화된 방법입니다. 이 친밀한 상호 작용은 평균 이상의 전환율로 이어질 수 있습니다.

따라서 소셜의 미래에 대한 베팅을 하고 싶거나 메시지 앱을 사용하여 수십 가지 다양한 방법에 관심이 있는 경우 지금 바로 잠재고객에게 다가갈 수 있도록 Facebook Messenger 광고를 사용하여 대화하는 방법을 보여드리겠습니다.

전환합니다.

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Facebook Messenger 광고란 무엇입니까?

Facebook Messenger 광고는 개인과 인스턴트 메시지 대화를 시작하거나 Messenger 앱 내에 표시됩니다.

옵션 Facebook Messenger 광고에는 다음이 포함됩니다.

• 메신저 광고 클릭: 표준 Facebook 광고에는 클릭 유도문안 버튼이 포함되며 다음과 같이 설정할 수 있습니다.어시스턴트. 고객은 한 곳에서 질문을 하고 주문을 할 수 있었습니다.

  칼 회사는 또한 자동화 기술을 사용하여 광고에 댓글을 단 사람들에게 응답 하여 잠재 고객을 건드리지 않았습니다.

  ACUVUE Taiwan

  

  ACUVUE Taiwan은 인플루언서 마케팅, 라이브 스트리밍 및

  메신저를 조합하여 신제품을 홍보했습니다.

  라이브 스트리밍 동안 인플루언서들이 제품을 사용해 보고 장점을 공유했습니다. 사람들이 라이브 이벤트에 댓글을 달면 ACUVUE는 메신저로 메시지를 보내 응답했습니다.

  댓글 작성자는 참여 매장에서 사용할 수 있는 쿠폰을 받아 제품을 직접 구매하고 매장을 방문하도록 독려했습니다.

  Facebook Messenger는 브랜드가 고객 여정에 통합할 수 있는 유일한 다이렉트 메시징 도구가 아닙니다. 메시징 플랫폼을 창의적인 방식으로 사용하는 브랜드의 몇 가지 고무적인 예를 확인하십시오. 그런 다음 채팅을 시작하세요!

  SMMExpert 받은 편지함을 사용하여 한 곳에서 고객과 소통하고 모든 소셜 채널의 메시지에 응답하세요. 각 메시지에 대한 전체 컨텍스트를 얻을 수 있으므로 효율적으로 응답하고 고객과의 관계를 강화하는 데 집중할 수 있습니다.

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• 스폰서 메시지: 메신저에서 이미 고객과 수다를 떨고 있습니까? 스폰서 메시지를 사용하면 현재 고객을 재타겟팅하고 Messenger에서 프로모션을 보낼 수 있습니다.
• Messenger Stories 광고: 이 광고는 Messenger 앱 내에서 유기적인 스토리 사이에 표시됩니다. 이 유형의 광고를 선택하는 경우 메신저 스토리 광고를 활성화하려면 Facebook 피드 또는 Instagram 스토리도 선택해야 합니다.
• 메신저 받은 편지함 광고: 받은 편지함 광고는 내 채팅 탭에 표시됩니다. 메신저 앱.

데이터 개인정보 보호법으로 인해 특정 국가에서는 일부 메신저 광고를 사용할 수 없습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• Messenger Inbox 광고는 미국, 캐나다, 호주 및 프랑스에 거주하는 사람들이 사용할 수 없습니다.
• 스폰서 메시지는 유럽 및 일본에서 사용할 수 없습니다.

어떤 광고를 선택하든 메시지에 응답할 반응형 채팅 팀을 구성하는 것이 좋습니다 . 잠재 고객을 유령으로 삼고 있습니까? 보기 좋지 않습니다.

Facebook 메신저 봇 , 에 대한 전체 가이드를 확인하세요. 고객 서비스 부서입니다.

물론 Facebook Messenger 광고에 뛰어들기 전에 브랜드의 Facebook 광고 전략을 전체적으로 검토해야 합니다.

돈을 쓰는 방법은 많습니다. 최대한의 효과를 얻고 있는지 확인하십시오

Facebook Messenger 광고 설정 방법

1단계. 캠페인 목표를 선택하고 계속을 클릭합니다

캠페인 목표는 다양한 목표를 가진 세 가지 범주로 나뉩니다. 인지도, 고려도 및 전환.

그러나 Meta는 광고 관리자를 위한 6개의 간소화된 새로운 캠페인 목표를 서서히 도입하고 있습니다.

이전 버전이나 최신 버전이 표시될 수 있지만 여기에서는 둘 다에 대한 카테고리 이름입니다.

메신저 받은 편지함 캠페인을 만들려는 경우(받은 편지함의 대화 사이에 광고가 표시됨) 다음 옵션이 있습니다.

또한 Messenger Stories에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 자연 스토리 사이에 표시됩니다.

이 옵션을 선택하면 몇 가지 객관적인 선택이 더 있습니다.

많은 소셜 미디어 관리자는 Facebook Messenger에서 연락을 취한 고객과 재참여를 원할 수 있습니다.

스폰서 메시지는 제안, 프로모션 및 업데이트를 고객에게 직접 보내는 데 필요한 것입니다. 참여를 목표로 선택하는 것이 좋습니다.

마지막으로 "메신저 클릭" 클릭 유도문안이 포함된 광고를 만들려는 경우 트래픽, 참여 또는 판매를 목표로 삼으십시오.

2단계: 캠페인 이름을 지정하고 옵션 광고 기능을 선택합니다.

계속 진행하기 전에 다음을 수행할 수 있습니다. 캠페인 이름을 추가합니다.

또한 광고 실행 방법에 대한 결정도 내려야 합니다. 어떤 광고가 잠재고객에게 더 큰 영향을 미치는지 확인하기 위해 A/B 테스트를 수행하기로 결정할 수 있습니다.

또는 광고 세트 전체에 예산을 분배하도록 선택할 수도 있습니다. 선택은 귀하의 몫입니다.

특수 광고와 관련된 광고를 게재하는 경우카테고리(예: 신용, 고용, 주택 또는 사회 문제)의 경우 요구 사항이 국가마다 다르므로 여기에서 신고해야 합니다.

3단계. 전환 위치 선택

고객이 광고를 클릭하면 연결되는 위치를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 5가지 옵션이 있습니다:

1. 웹사이트
2. 앱
3. 메신저
4. WhatsApp
5. 통화

캠페인 목표에 따라 사람들이 자세한 내용을 알아보기 위해 메시지를 보내도록 선택할 수 있습니다.

다른 관리자는 잠재 고객을 회사 웹사이트 또는 앱의 방문 페이지로 안내하기를 원할 수 있습니다. 타겟이 분명한 잠재고객은 전화를 원할 수 있습니다.

4단계. 예산, 일정 및 잠재고객을 수정합니다.

너는 쓴다? 캠페인을 얼마나 오래 실행해야 합니까? 그리고 누가 그것을 봐야 합니까? 이러한 질문에 대한 답은 소셜 미디어 전략에서 찾을 수 있습니다.

5단계. Advantage+ 또는 수동 배치 선택

선택 귀하의 목표를 충족하는 배치. Advantage+ 게재위치는 실적이 가장 좋을 것으로 생각되는 위치에 따라 여러 게재위치를 선택합니다.

하나의 게재위치에만 집중하려면 수동 게재위치를 선택해야 합니다.

예를 들어 , Messenger 받은 편지함에만 표시하려는 광고를 설정하려고 할 수 있습니다.

"수동 게재위치" 를 선택한 다음 관련 광고 게재위치를 선택해야 합니다. – 이 경우,메신저 수신함.

6단계. 최적화 및 게재 선택

광고 게재를 위한 최적화를 선택해야 합니다. 즉, Facebook은 선택한 캠페인 목표에 따라 사람들을 타겟팅합니다. 3가지 옵션이 있습니다.

1. 링크 클릭
2. 노출수
3. 일일 고유 도달

또한 지출할 의사가 있는 결과 목표입니다. 그렇지 않으면 Facebook에서 최대한의 결과를 얻기 위해 전체 예산을 지출하는 데 집중합니다.

7단계. 크리에이티브 추가

에 따라 다름 특정 광고 유형에 따라 이 단계가 달라집니다. 광고에 포함할 이미지와 동영상을 업로드하거나 선택하게 됩니다.

관심을 불러일으키는 매력적인 설명을 잊지 마세요!

Facebook 광고 크기는 다양할 수 있으므로 모든 광고를 수집했습니다. 사양을 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

완벽한 광고를 만드는 데 도움이 필요한 경우 여기에서 소셜 미디어 광고 가이드를 확인하세요.

8단계. 게시 누르기

캠페인이 시작되었습니다! 언제든지 광고 작성 관리자를 다시 확인하여 캠페인을 일시 중지, 조정, 취소 또는 연장할 수 있습니다. 분석을 보고 광고의 효과를 확인할 수도 있습니다.

이러한 광고 형식에 대한 보다 구체적인 단계별 가이드는 스폰서 메시지, Click to Messenger 광고, Messenger에 대한 공식 Facebook FAQ를 확인하세요. 스토리 광고 또는 Messenger 받은 편지함 광고.

영감을 주는 7가지 효과적인 Facebook Messenger 광고당신

당신은 아마도 에너지가 넘치고 고객과 대화를 시작할 준비가 되었을 것입니다! 해당 Ad Manager를 시작하기 전에 이 형식을 정통하고 혁신적인 방식으로 사용하는 브랜드로부터 영감을 얻으세요.

D+AF

대만의 신발 소매업체인 D+AF는 세련되고 자동화된 Messenger 환경을 만들었습니다.

질문에 답하고 프로모션 제안을 보내고 판매할 수 있는 챗봇을 만들었습니다.

그러나 사용자는 텍스트 기반 메시지 이상을 받았습니다. 사진과 동영상은 메시징 경험의 일부였습니다.

하지만 D+AF는 고객이 Messenger를 단순한 고객 서비스 장소 이상으로 보고 상거래로 보기를 원했습니다. channel.

뛰어난 비주얼과 매력적인 할인으로 광고 캠페인을 만들었습니다. "메시지 보내기" 클릭 유도문안을 통해 고객은 Messenger로 이동하여 거래를 완료했습니다.

제품을 구매하기 위해 Facebook을 떠날 필요가 없었습니다.

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DMCI Homes

부동산 개발업체인 DMCI Homes는 콘도 구매 또는 부동산 투자에 관심이 있는 사람들에게 도달하고자 했습니다.

타겟층이 Messenger를 자주 사용했기 때문에Messenger에 연결됩니다.

누군가 광고를 클릭하면 콘도 구입에 대해 질문할 수 있는 Messenger로 연결됩니다.

자동 채팅 봇이 도움이 되었고 누가 누구인지 더 쉽게 결정할 수 있었습니다.

개발자의 A/B 테스트 결과 Messenger와 챗봇을 결합하면 91% 더 낮은 클릭당 비용 으로 25% 더 많은 잠재 고객을 확보할 수 있는 것으로 나타났습니다. 이제 진행 중입니다!

Tiki

베트남 전자상거래 플랫폼인 Tiki는 Facebook 최초의 온라인 리얼리티 쇼인 “The Next Face Vietnam”.

Tiki는 Facebook 페이지에서 쇼를 홍보하고 광고도 공유했습니다. 하지만 Messenger는 어떻게 통합되었나요?

음, 쇼가 방영되는 동안 Tiki는 Livestream에서 브랜드 해시태그로 댓글을 단 사람들에게 무료 바우처를 제공했습니다.

브랜드 해시태그는 Messenger가 열리도록 만들었습니다. 개인 메시지로 바우처를 공유하세요.

Tiki는 또한 Messenger 광고 클릭으로 리타겟팅을 사용하여 시청자에게 다음 에피소드에서 자신이 좋아하는 참가자에게 투표하도록 요청했습니다.

시청자는 Messenger를 사용하여 투표하고 Tiki에서 또 다른 바우처를 받으십시오.

Sky-Dome Hotpot

Sky-Dome Hotpot은 고객에게 도달할 새로운 방법이 필요했습니다. 전염병 관련 제한으로 인해 사람들이 식당에 가지 못했습니다. 사람들이 테이크아웃이나 배달을 주문하도록 유도하기 위해 메신저를 사용하기로 결정했습니다.

레스토랑"메시지 보내기" 클릭 유도문안이 포함된 광고 캠페인을 만들었습니다.

메신저에서 사람들은 시각적 메뉴를 탐색하고 주문할 수 있었습니다. 앱에서 직접 결제할 수도 있습니다.

정교한 메신저 전략을 통해 Sky-Dome Hotspot은 10배의 광고 투자수익을 얻었습니다.

PalFish

PalFish는 부모가 언어 수업에 자녀를 등록하는 방식을 간소화할 방법을 찾고 있었습니다.

원래는 부모에게 하지만 교육 회사는 리드 생성을 위해 Messenger를 실험하기로 결정했습니다.

두 개의 Messenger 광고 캠페인을 설정했습니다.

첫 번째 광고 캠페인은 부모를 위한 자동 챗봇을 통해 고객을 Messenger로 유도했습니다. 빠르게 질문하고 답변을 얻을 수 있습니다. 그런 다음 챗봇은 고객이 체험 수업에 등록하도록 도울 수 있습니다.

두 번째 광고 캠페인은 고객을 프로필 정보가 미리 채워진 양식으로 유도했습니다. 몇 번의 클릭만으로 PalFish와 해당 클래스에 대해 자세히 알아보기 위해 가입할 수 있습니다.

PalFish는 보다 원활한 고객 경험을 제공함으로써 Messenger 에서 일상적인 광고 캠페인.

Nikuya

Nikuya는 메시지 목표입니다.

사람들이 광고를 클릭하면 메신저로 리디렉션되어 자동화된 디지털