Bakit gumagamit ng mga ad sa Facebook Messenger? Sa mga araw na ito, mas maraming tao ang gumagamit ng pribadong pagmemensahe sa social media kaysa dati. At mula nang pinagsama ng Facebook ang backend ng pagmemensahe nito sa Instagram, ang mga ad ng Messenger ay hindi kailanman naging mas may kaugnayan.

Ang Facebook Messenger ay mayroong 1 bilyong aktibong user – kapareho ng TikTok .

Messenger ay isang ultra-personal na paraan upang kumonekta nang direkta at pribado. Mahalagang hinahayaan ang mga negosyo na tratuhin ang mga customer bilang mga kaibigan.

Ito ay isang awtomatikong paraan upang sagutin ang mga FAQ at bumuo ng katapatan ng customer. Ang matalik na pakikipag-ugnayan na ito ay maaaring humantong sa isang mas mataas na average na rate ng conversion.

Kaya kung gusto mong i-hedge ang iyong mga taya sa hinaharap ng social, o interesado ka sa dose-dosenang iba't ibang paraan na maaari mong gamitin ang mga app sa pagmemensahe upang maabot ang iyong audience ngayon, narito kami para ipakita sa iyo kung paano gamitin ang mga ad sa Facebook Messenger para makipag-usap.

At mag-convert.

Bonus : Mag-download ng libreng gabay na nagpapakita sa iyo kung paano makatipid ng oras at pera sa iyong mga ad sa Facebook. Alamin kung paano maabot ang mga tamang customer, babaan ang iyong cost-per-click, at higit pa.

Ano ang mga Facebook Messenger Ad?

Ang mga Facebook Messenger ad ay maaaring magsimula ng mga instant-message na pag-uusap sa mga indibidwal o lumabas sa loob ng Messenger app.

Ang iyong mga opsyon para sa Facebook Messenger ad ay kinabibilangan ng:

• Click to Messenger ad: Ang iyong karaniwang Facebook ad ay may kasamang call-to-action na button, at maaari mo itong itakda sakatulong. Ang mga customer ay maaaring magtanong at mag-order lahat sa iisang lugar.

  Ginamit din ng kumpanya ng kutsilyo ang automation technology upang tumugon sa mga taong nagkokomento sa mga ad nito nang walang iniwang potensyal na lead na hindi nagalaw.

  ACUVUE Taiwan

  

  ACUVUE Taiwan ay gumamit ng kumbinasyon ng influencer marketing, livestreaming, at

  Messenger para mag-promote ng bagong produkto.

  Sa panahon ng livestream, sinubukan ng mga influencer ang produkto at ibinahagi ang mga benepisyo nito. Kapag nagkomento ang mga tao sa Live na kaganapan, tumugon ang ACUVUE sa pamamagitan ng pagpapadala ng mensahe sa Messenger.

  Ang mga commenter ay nakatanggap ng mga kupon na maaaring i-redeem sa mga kalahok na tindahan upang hikayatin silang bilhin ang produkto at bisitahin ang mga tindahan nang personal.

  Facebook Ang Messenger ay hindi lamang ang tool sa direktang pagmemensahe sa labas na maaaring isama ng mga brand sa paglalakbay ng customer. Tingnan ang ilang inspiradong halimbawa mula sa mga brand na gumagamit ng mga platform ng pagmemensahe sa mga malikhaing paraan. At pagkatapos ay hayaang magsimula ang pakikipag-chat!

  Gamitin ang SMMExpert Inbox upang makipag-ugnayan sa iyong mga customer at tumugon sa mga mensahe mula sa lahat ng iyong social channel sa isang lugar. Makakakuha ka ng buong konteksto sa paligid ng bawat mensahe, para makatugon ka nang mahusay at tumuon sa pagpapalakas ng iyong mga relasyon sa mga customer.

  Magsimula nang Libre!

  Madaling magplano, mamahala at magsuri ng mga organic at bayad na kampanya mula sa isang lugar gamit ang SMMExpert Social Advertising. Tingnan ito sa aksyon.

  Libreng Demo“Send Message” para magsimula ng pag-uusap sa pagitan ng brand at ng consumer.
• Mga naka-sponsor na mensahe: Madaldal ka na ba sa mga customer sa Messenger? Hinahayaan ka ng mga naka-sponsor na mensahe na muling i-target ang mga kasalukuyang customer at padalhan sila ng mga promosyon sa Messenger.
• Mga ad ng Messenger Stories: Lumalabas ang mga ad na ito sa loob ng Messenger app sa pagitan ng mga organic na kwento. Kung pipiliin mo ang ganitong uri ng ad, kakailanganin mo ring piliin ang Facebook Feeds o Instagram Stories upang paganahin ang mga ad ng Messenger Stories.
• Mga inbox ad ng messenger: Lumalabas ang mga inbox ad sa tab ng chat sa loob ang Messenger app.

Dahil sa mga batas sa privacy ng data, hindi available ang ilang Messenger ad para sa ilang partikular na bansa. Kabilang dito ang:

• Ang mga ad sa Inbox ng Messenger ay hindi available sa mga tao sa U.S., Canada, Australia, at France
• Ang Mga Naka-sponsor na Mensahe ay hindi available sa at mula sa Europe at Japan

Alinman ang pipiliin mong ad, gugustuhin mong mag-set up ng tumutugon na chat team upang tumugon sa mga mensahe . Ghosting isang potensyal na customer? Hindi magandang hitsura.

Tingnan ang aming kumpletong gabay sa Facebook Messenger Bots , kung kailangan mo ng kaunting karagdagang tulong sa auto- departamento ng serbisyo sa customer.

Siyempre, bago ka sumabak sa mga ad sa Facebook Messenger, dapat mong suriin nang buong buo ang diskarte sa ad sa Facebook ng iyong brand.

Maraming paraan para gastusin ang iyong pera doon – siguraduhin na ikaw ay nakakakuha ng pinakamaraming bang para saiyong pera.

Paano mag-set up ng mga ad sa Facebook Messenger

Hakbang 1. Piliin ang layunin ng iyong kampanya at i-click ang magpatuloy

Ang mga layunin ng kampanya ay hinati-hati sa tatlong kategorya na may iba't ibang layunin; kamalayan, pagsasaalang-alang, at conversion.

Gayunpaman, dahan-dahang ipinakikilala ng Meta ang 6 na bagong pinasimpleng layunin ng campaign para sa Ads Manager.

Maaari mong makita ang mas luma o mas bagong bersyon, ngunit tatalakayin natin ang tungkol sa mga pangalan ng kategorya para sa pareho.

Kung gusto mong lumikha ng Messenger Inbox campaign (ibig sabihin, lalabas ang ad sa pagitan ng mga pag-uusap sa inbox), mayroon kang mga sumusunod na opsyon:

Maaari ka ring maglagay ng mga ad sa Messenger Stories, isang at lilitaw ang mga ito sa pagitan ng mga organic na kwento.

Kung pipiliin mo ang opsyong ito, mayroon kang ilang higit pang layunin na pagpipilian:

Maraming mga social media manager ang maaaring gustong makipag-ugnayan muli sa mga customer na nakipag-ugnayan sa Facebook Messenger.

Ang mga naka-sponsor na mensahe ang kailangan mo para direktang magpadala ng mga alok, promosyon, at update sa mga customer. Gusto mong piliin ang Pakikipag-ugnayan bilang iyong layunin.

Sa wakas, kung gusto mong gumawa ng ad na may call-to-action na “I-click sa Messenger,” maaari kang pumili ng trapiko, pakikipag-ugnayan, o benta bilang iyong layunin.

Hakbang 2: Pangalanan ang iyong campaign at piliin ang mga opsyonal na feature ng ad

Bago magpatuloy, maaari kang magdagdag ng pangalan ng campaign.

Kakailanganin mo ring magpasya tungkol sa kung paano patakbuhin ang iyong ad. Maaari kang magpasya na magsagawa ng A/B test para makita kung aling ad ang higit na makakaapekto sa iyong audience.

O baka pipiliin mong ipamahagi ang iyong badyet sa mga ad set. Nasa iyo ang pagpipilian.

Kung nagpapatakbo ka ng mga ad na nauugnay sa espesyalmga kategorya (tulad ng mga isyu sa kredito, trabaho, pabahay, o panlipunan), pagkatapos ay kailangan mong ideklara ito dito dahil iba-iba ang mga kinakailangan ayon sa bansa.

Hakbang 3. Piliin ang lokasyon ng conversion

Ipo-prompt kang pumili kung saan ididirekta ang mga customer kung magki-click sila sa iyong ad. Mayroon kang 5 opsyon:

1. Website
2. App
3. Messenger
4. WhatsApp
5. Mga Tawag

Depende sa layunin ng iyong campaign, maaaring gusto mong pumili para sa mga taong magmensahe sa iyo para matuto pa.

Maaaring gusto ng ibang mga manager na idirekta ang mga potensyal na customer sa isang landing page para sa website o app ng kumpanya. Maaaring gustong tumawag ng mga napaka-target na madla.

Hakbang 4. I-edit ang iyong badyet, iskedyul, at madla

Magkano gumastos ka? Gaano katagal dapat tumakbo ang kampanya? At sino ang dapat makakita nito? Ang mga sagot sa mga tanong na ito ay makikita sa iyong diskarte sa social media.

Hakbang 5. Piliin ang Advantage+ o mga manu-manong placement

Pumili isang placement na nakakatugon sa iyong mga layunin. Ang mga placement ng Advantage+ ay pipili ng maramihang mga placement batay sa kung saan sa tingin nito ay pinakamahusay na gagana.

Kung gusto mo lamang tumuon sa isang placement, kakailanganin mong pumili ng mga manu-manong placement.

Halimbawa , marahil ay naghahanap ka upang mag-set up ng isang ad na gusto mo lang lumitaw sa Messenger Inbox.

Kailangan mong piliin ang "Mga manu-manong placement" at pagkatapos ay piliin ang nauugnay na placement ng ad - sa kasong ito,Messenger Inbox.

Hakbang 6. Piliin ang pag-optimize at paghahatid

Kakailanganin mong pumili ng pag-optimize para sa paghahatid ng ad. Nangangahulugan ito na ita-target ng Facebook ang mga tao batay sa iyong napiling layunin sa kampanya. Mayroon kang 3 opsyon:

1. Mga pag-click sa link
2. Mga Impression
3. Pang-araw-araw na natatanging abot

Maaari ka ring magtakda ng cost-per- layunin ng resulta na handa mong gastusin. Kung hindi, tututukan ang Facebook sa paggastos ng iyong buong badyet para maabot ang pinakamaraming resulta.

Hakbang 7. Idagdag ang iyong creative

Depende sa iyong partikular na uri ng ad, mag-iiba ang hakbang na ito. Ikaw ay mag-a-upload o pipili ng mga larawan at video na isasama sa iyong ad.

Huwag kalimutan ang isang nakakahimok na paglalarawan upang mapukaw ang interes!

Maaaring mag-iba ang mga laki ng ad sa Facebook, kaya natipon namin ang lahat ng ad specs sa isang lugar dito.

Kung kailangan mo ng tulong sa paggawa ng perpektong ad, tingnan ang aming gabay sa social media advertising dito.

Hakbang 8. Pindutin ang publish

Magaling na ang iyong kampanya! Maaari kang bumalik sa manager ng Ad Creation anumang oras upang i-pause, i-tweak, kanselahin, o palawigin ang iyong campaign. Maaari mo ring tingnan ang analytics upang makita ang pagiging epektibo ng iyong ad.

Para sa mas tiyak na sunud-sunod na gabay sa alinman sa mga format ng ad na ito, tingnan ang opisyal na Mga FAQ sa Facebook para sa Mga Naka-sponsor na Mensahe, Click to Messenger ads, Messenger Mga kwentong ad, o Messenger Inbox ad.

7 epektibong Facebook Messenger ad upang magbigay ng inspirasyonikaw

Marahil ay napapagod ka na at handa nang magsimulang makipag-usap sa iyong mga customer! Bago ka sumabak sa Ad Manager na iyon, kumuha ng ilang inspirasyon mula sa mga brand na gumagamit ng format na ito sa matalino at makabagong paraan.

D+AF

Ang D+AF, isang Taiwanese na retailer ng sapatos, ay lumikha ng isang makinis na automated na karanasan sa Messenger.

Bumuo ito ng chatbot na may kakayahang sumagot ng mga tanong, magpadala ng mga pampromosyong alok, at gumawa ng mga benta.

Ngunit ang mga user ay nakatanggap ng higit pa sa text-based na mga mensahe – ang mga larawan at video ay bahagi ng karanasan sa pagmemensahe.

Ngunit gusto ng D+AF na tingnan ng mga customer ang Messenger bilang higit pa sa isang lugar para sa serbisyo sa customer at tingnan ito bilang isang commerce channel.

Gumawa ito ng ad campaign na may mga nakakahimok na visual at kaakit-akit na mga diskwento. Sa pamamagitan ng call-to-action na “Magpadala ng Mensahe,” idinirekta ang mga customer sa Messenger upang kumpletuhin ang transaksyon.

Hindi nila kinailangan pang umalis sa Facebook para bumili ng produkto.

Bonus : Mag-download ng libreng gabay na nagpapakita sa iyo kung paano makatipid ng oras at pera sa iyong mga ad sa Facebook. Alamin kung paano maabot ang mga tamang customer, babaan ang iyong cost-per-click, at higit pa.

DMCI Homes

DMCI Homes, isang real estate developer, ay naghahanap upang maabot ang mga taong interesadong bumili ng condo o mamuhunan sa real estate.

Dahil ang target na audience nito ay madalas na gumamit ng Messenger, nagpasya itong gumamit ng mga ad na iyonnaka-link sa Messenger.

Kapag may nag-click sa ad, idinirekta sila sa Messenger kung saan maaari silang magtanong tungkol sa pagbili ng condo.

Nakatulong sa kanila ang isang automated chatbot at ginawang mas madaling matukoy kung sino ay mga kwalipikadong lead.

Ang pagsubok sa A/B ng developer ay nagpakita na ang Messenger na ipinares sa isang chatbot ay humantong sa 25% mas kwalipikadong mga lead sa 91% na mas mababang cost per click . Ngayon na ang pag-unlad!

Tiki

Ang Tiki, isang Vietnamese eCommerce platform, ay nag-sponsor ng isang Facebook-first online reality show, “Ang Next Face Vietnam”.

Ipino-promote ng Tiki ang palabas sa Facebook page nito at nagbahagi pa ng mga ad para dito. Ngunit paano isinama ang Messenger?

Buweno, habang ipinapalabas ang palabas, nagbigay ang Tiki ng mga libreng voucher sa mga taong nagkokomento gamit ang mga branded na hashtag sa Livestream.

Ang mga branded na hashtag ay magti-trigger ng Messenger na magbukas at ibahagi ang voucher sa isang pribadong mensahe.

Ginamit din ng Tiki ang retargeting na may mga click to Messenger ad upang hilingin sa mga manonood na bumoto para sa kanilang mga paboritong kalahok sa mga paparating na episode.

Ginagamit ng mga manonood ang Messenger para bumoto at makatanggap din ng isa pang voucher mula sa Tiki.

Sky-Dome Hotpot

Kailangan ng Sky-Dome Hotpot ng bagong paraan upang maabot ang mga customer pagkatapos Ang mga paghihigpit na nauugnay sa pandemya ay humadlang sa mga tao na pumunta sa restaurant nito. Nagpasya itong gamitin ang Messenger para hikayatin ang mga tao na mag-order ng takeaway o delivery.

Ang restaurantgumawa ng ad campaign na may call to action na “Magpadala ng Mensahe.”

Kapag nasa Messenger na, maaaring mag-browse ang mga tao ng visual na menu at mag-order. Maaari pa nga silang magbayad nang direkta sa app.

Sa isang pinong diskarte sa Messenger, nakakita ang Sky-Dome Hotspot ng 10x return on ad spend.

PalFish

PalFish ay naghahanap upang pasimplehin ang paraan ng pag-sign up ng mga magulang sa kanilang mga anak para sa mga aralin sa wika.

Ito ay orihinal na humihiling sa mga magulang na punan ang isang form sa website nito, ngunit nagpasya ang kumpanya ng edukasyon na mag-eksperimento sa Messenger para sa pagbuo ng lead.

Nag-set up ito ng dalawang Messenger ad campaign.

Idinirekta ng unang ad campaign ang mga customer sa Messenger gamit ang isang awtomatikong chatbot para sa mga magulang upang magtanong at makakuha ng mga sagot nang mabilis. Pagkatapos ay matutulungan ng chatbot ang mga customer na mag-sign up para sa isang pagsubok na aralin.

Hinahin ng pangalawang ad campaign ang mga customer sa isang paunang napunan na form kasama ang kanilang impormasyon sa profile. Sa ilang simpleng pag-click, maaari silang mag-sign up upang matuto nang higit pa tungkol sa PalFish at sa mga klase nito.

Sa paggawa ng mas maayos na karanasan ng customer, nakakita ang PalFish ng 5x na mas mataas na rate ng conversion ng lead mula sa Messenger kumpara sa ang business-as-usual ad campaign.

Nikuya

Gumawa si Nikuya ng ad campaign ng video at mga dynamic na ad na na-optimize para sa layunin ng mga mensahe.

Kapag nag-click ang mga tao sa mga ad, na-redirect sila sa Messenger kung saan sila natugunan ng isang awtomatikong digital