Sa 2.82 bilyong pang-araw-araw na aktibong user, ang Facebook ay may malaki at iba't ibang madla. Hindi lahat ay umaangkop sa katauhan ng iyong customer, at iyon ang dahilan kung bakit kailangan mong gumamit ng Mga Custom na Audience ng Facebook.

Dahil nakakalungkot talaga kapag ang isang magandang ad ay tiningnan ng maling audience!

Hindi na mauulit. Sa halip, lumikha ng mga ad na naka-target sa laser upang maabot ang mga user ng Facebook na pinakamalamang na interesado sa iyong negosyo. Nagbibigay-daan ito sa iyong i-minimize ang iyong paggastos sa ad at i-maximize ang ROI .

Patuloy na magbasa para sa sunud-sunod na gabay sa kung paano hanapin ang eksaktong audience na naghahanap ng iyong produkto o serbisyo.

Bonus : Mag-download ng libreng gabay na nagpapakita sa iyo kung paano makatipid ng oras at pera sa iyong mga ad sa Facebook. Alamin kung paano maabot ang mga tamang customer, babaan ang iyong cost-per-click, at higit pa.

Ano ang Facebook Custom Audience?

Ang Facebook Custom Audience ay lubos na tinukoy na mga grupo ng mga tao na mayroon nang kaugnayan sa iyong negosyo. Ang mga ito ang mga grupo ay malamang na kinabibilangan ng mga nakaraang customer at mga taong bumisita sa iyong website o nag-install ng iyong app.

Mas maganda pa, Ang mga Customer Audience ay maaaring lumikha ng kamukhang audience s – mga bagong potensyal na tagahanga, tagasunod, at mga customer na nagbabahagi pangunahing katangian ng iyong umiiral nang madla.

Sa pangkalahatan, nag-aalok ito ng ilan sa pinakamahusay na pag-target ng ad na magagamit.

Ngunit hindi lahat ay tagahanga ng pagbabahagi ng data. Sinasabi ng ilan na ito ay isang pagsalakay sa privacy ng data.

Iyon ngatulad ng pagbili.

Ang McBride Sisters Collection, isang kumpanya ng alak na pag-aari ng Black, ay gumamit ng muling pag-target upang muling bigyang-pansin ang mga lipas na customer.

Ang mga customer ay kinuha mula sa customer relationship management (CRM) ng kumpanya database at pagkatapos ay inihatid ang mga dynamic na ad sa koleksyon ng alak nito.

Ang pangkalahatang kampanya ay nakakita ng 58% pagtaas sa mga pagbili.

Himukin ang mga umuulit na customer

Alam na at pinagkakatiwalaan na ng mga kasalukuyang customer ang iyong brand – kaya ang marketing sa kanila ay makakapagdulot ng mas mataas na rate ng conversion kaysa sa pagsubok na abutin ang mga taong hindi pa nakabili sa iyo dati.

Ang paggawa ng mga kaswal na customer sa mga umuulit na customer ay isang cost-effective na paraan para mapalago ang iyong mga benta.

Ginamit ng Clinique US ang Mga Custom na Audience para ipakita ang mga dynamic na ad nito sa mga taong dating nakipag-ugnayan sa beauty brand.

Pinili rin ng kumpanya na lumikha ng kamukhang audience na nagbahagi ng mga katangian sa nakaraan. mga mamimili ng produkto at umuulit na customer.

Nakakita ang pangkalahatang ad campaign ng 5.2 puntos na pagtaas sa layunin ng pagkilos kasama ang pinagsamang mga tao at mga ad na nakatuon sa produkto.

Pataasin ang pakikipag-ugnayan sa app

Kung nagpapatakbo ka ng isang ad upang pataasin ang pakikipag-ugnayan sa app, walang saysay na ipakita ang ad sa mga taong hindi pa nakakapag-download ng iyong app.

Gamit ang isang Custom na Audience ng mga taong na-download na ang iyong app, maaari mong ma-target ang iyong ad nang epektibo, na tumutulong sa iyong makuha ang maximumepekto para sa iyong badyet.

Palakihin ang iyong pagsunod sa Facebook

Brand awareness ang bumubuo sa pundasyon ng iyong marketing funnel. Ang paggawa ng mga naka-target na ad ay isang mahalagang aspeto ng paggawa ng kamalayan at interes sa mga tao sa iyong produkto o negosyo.

Gumamit ng Facebook ad na may Custom na Audience batay sa mga bisita sa website o isang listahan ng customer upang i-promote ang iyong Facebook Page sa mataas na naka-target na ito grupo.

Siguraduhin lang na ibukod ang mga taong nag-like na sa iyong Page, para hindi ka magbayad para maabot ang mga kasalukuyang tagahanga ng Facebook.

Gumamit ng mga katulad na audience

Ginagamit ang Mga Custom na Audience para gumawa ng mga katulad na audience – isang pangkat ng mga tao na may katulad na katangian sa iyong Custom na Audience.

Sa teorya, mas malamang na interesado ang isang kamukhang audience sa mga produkto at serbisyo mo alok kumpara sa malawak na audience.

Ang Liquid I.V., isang electrolyte drink mix, ay gumamit ng Custom Audience para sa mga taong bumili noon, nagdagdag ng item sa kanilang shopping cart, o nakikipag-ugnayan sa social media.

Liquid I.V. kinuha din ang listahan ng customer nito upang lumikha ng mga katulad na madla batay sa mga katangiang ibinahagi sa mga mamimili ng online na produkto.

Ang pangkalahatang kampanya ng ad ay humantong sa isang 19 na puntong pagtaas sa ad recall.

Paano palaguin ang iyong Custom na Audience

May halaga sa pagpapalawak ng iyong Custom Audience dahil inilalagay nila ang iyong ad sa harap ng mas naka-target na mga potensyal na tagahanga, tagasunod, atmga customer.

Narito ang ilang paraan upang palawakin ang iyong listahan.

Mabisang gamitin ang mga uri ng Facebook Ad

Upang mapalago ang iyong Custom na Audience, kailangan mo ng mga tao na makipag-ugnayan sa iyong mga ad, profile sa social media, o website.

Pagdating sa mga ad sa Facebook, dapat mong tiyakin na mayroon kang Custom na Audience na handang subaybayan ang mga taong nakikipag-ugnayan sa iyong mga ad.

Ito ay awtomatiko ang proseso ng pagtiyak na walang potensyal na tagasunod ang hindi mapapansin, at maaari kang lumikha ng mga retargeting ad para sa kanila.

Ang isa pang paraan upang palaguin ang iyong Custom na Audience ay ang pagtuunan ng pansin ang layunin ng Awareness. Nakakatulong ito sa iyong maabot ang mas malaking bilang ng mga tao sa loob ng iyong target na grupo.

Subukan at i-tweak ang iyong mga ad para sa maximum na conversion

Minsan kailangan mong mag-eksperimento sa iyong mga ad upang mahanap kung ano ang higit na nakakatugon sa mga tao. Kung mas epektibo ang iyong ad, mas mabilis mong bubuuin ang iyong Custom na Audience.

Mayroon kaming buong post sa blog kung paano subukan at pinuhin ang iyong mga social media ad, ngunit narito ang ilang mahahalagang elemento upang subukan:

• Headline
• Ad text
• Link preview text
• Call to action
• Larawan o video
• Format ng ad

Gumamit ng Mga Insight sa Audience ng Facebook

Mahusay ang Analytics at lahat, ngunit kailangan mo ng mga naaaksyunan na insight sa iyong audience. Ang Facebook Audience Insights ay maaaring magbigay sa iyo ng mahalagang impormasyon tungkol sa mga demograpiko ng iyong Custom Audience. Maaari mong kunin ang mga insight na iyon at gamitin ang mga itoupang i-target ang mga bagong madla. Sa isip, ang bagong madla ay makikipag-ugnayan sa iyong mga ad o nilalaman at pagkatapos ay magiging bahagi ng iyong Pasadyang Audience ng Pakikipag-ugnayan.

Kailangan mo ng karagdagang inspirasyon sa ad sa Facebook? Nakuha ka namin. Narito ang 22 mga halimbawa ng ad sa Facebook upang mapadali ang iyong mga creative juice.

Pamahalaan ang iyong presensya sa Facebook kasama ng iyong iba pang mga channel sa social media gamit ang SMMExpert. Mula sa isang dashboard, maaari kang mag-iskedyul ng mga post, magbahagi ng video, makipag-ugnayan sa iyong audience, at sukatin ang epekto ng iyong mga pagsisikap. Subukan ito nang libre ngayon.

Magsimula

Sinusubaybayan ng IDFA ang gawi ng user sa loob ng mga app – na nagpapadali sa paggawa ng mga ad na lubos na naka-target.

Sa bagong update ng Apple, sinenyasan ang mga user na mag-opt-in o mag-opt out sa pagbabahagi ng data para sa bawat app na ginagamit nila.

Sa ngayon 25% lang ng mga user ang nag-opt in sa pagbabahagi ng data. Kung wala ang default na setting ng IDFA, ang mga advertiser at developer ng app ay lubhang limitado sa pagsubaybay sa aktibidad ng user.

Paano ito nakakaapekto sa Mga Custom na Audience ng Facebook?

Maaaring mapansin mong bumababa ang mga resulta, at maaaring gusto mong isaalang-alang mga alternatibong diskarte kung iyon ang kaso para sa iyo.

Inirerekomenda ng Facebook ang paggamit ng malawak na audience o pagpapalawak ng pag-target upang maabot ang iyong mga layunin sa campaign. Makakahanap ka rin ng mas detalyadong gabay dito.

Alinman, matutulungan ka pa rin ng Mga Custom na Audience ng Facebook na maabot ang iyong mga ideal na customer, at maraming paraan para kumonekta sa kanila.

Mga Uri ng Mga Custom na Audience

Mayroon talagang ilang paraan upang bumuo ng Custom na Audience. Suriin natin ang mga uri at pinagmulan para sa paglikha ng Custom Audience ng Facebook.

Mga Custom na Audience mula sa mga listahan ng customer

Ang mga listahan ng customer ay isang audience na nagpakita na ng interes sa iyong negosyo o produkto. Ngunit ang pinagmulan ay hindi nagmumula sa pakikipag-ugnayan sa Facebook o Meta Pixel.

Sa halip, sasabihin mo sa Facebook"mga identifier" na nakolekta mo mula sa iyong audience. Kasama sa mga halimbawa ang email address ng isang subscriber ng newsletter o mga nakaraang customer na nagbahagi ng kanilang mga numero ng telepono sa iyo.

Ito ang mga taong nakipag-ugnayan sa iyong negosyo sa ilang paraan, ngunit walang paraan ang Facebook na makilala sila hanggang sa mag-upload ng listahan ng customer.

Tandaan na maraming mga panuntunan sa privacy ng data sa paligid ng mga listahan ng customer . Narito ang ilang aspetong dapat isaalang-alang:

• Maaari ka lang mag-upload ng data mula sa mga customer na pumayag na gamitin ang kanilang impormasyon para sa layunin ng marketing
• Hindi ka maaaring gumamit ng biniling listahan ng customer o data na nakalap mo mula sa iba pang mga website
• Kung may mag-opt out sa iyong listahan ng email, kailangan mo rin silang alisin sa iyong Custom na Audience
• Suriin ang Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Facebook upang matiyak ang pagsunod

Mga Custom na Audience mula sa iyong website

Kapag na-install mo na ang Meta Pixel sa iyong website, maaari nitong itugma ang iyong mga bisita sa website sa kanilang mga profile sa Facebook.

Maaari mong gamitin ang impormasyong ito upang lumikha ng Mga Custom na Audience na nagta-target:

• Lahat ng bisita sa website
• Mga taong bumisita sa isang partikular na page ng produkto o kategorya ng produkto.
• Kamakailang mga bisita sa website sa pamamagitan ng pagpili ng timeframe para sa kung gaano kalayo ang gusto mong puntahan

Kung hindi mo pa na-install ang Meta Pixel, nawawala ka sa rich source na ito ng data . Tingnan ang aming buong gabay sagamit ang Meta Pixel para mai-set up ito sa iyong site.

Mga Custom na Audience mula sa iyong mobile app

Gustong makapunta sa kilala mo ba ang mga taong gumagamit ng iyong app? Mayroong Custom na Audience para diyan.

Ang kailangan mo lang gawin ay irehistro ang iyong app at i-set up ang Meta SDK at mag-log ng mga kaganapan sa app sa site ng Meta para sa mga developer.

(Kung ganoon din techy para sa iyo, makipag-usap sa developer ng iyong app para tulungan ka sa mga paunang hakbang na ito.)

Ang ganitong uri ng Custom na Audience ay maaaring maging isang magandang batayan para sa mga campaign sa pakikipag-ugnayan sa app. Kabilang sa ilang mga target ang:

• Mga taong nag-download ng iyong app ngunit maaaring hindi pa ito ginagamit
• Mga taong nakagawa ng mga in-app na pagbili
• Mga tao na nakamit ang isang partikular na antas sa iyong laro

Mga Custom na Audience ng Pakikipag-ugnayan

Ang isang Custom na Audience ng Pakikipag-ugnayan ay binubuo ng mga taong nakipag-ugnayan sa iyong nilalaman sa buong Meta mga teknolohiya tulad ng Facebook o Instagram.

Ang mga taong ito ay nakagawa ng mga partikular na pagkilos tulad ng:

• Nanood ng video
• Sinundan ang isang Facebook page
• Nag-click sa isang ad
• Tumugon sa isang kaganapan bilang "Interesado"

Habang sinusubaybayan ng Facebook ang mga pagkilos na ito, maaari ka ring lumikha ng isang setting upang i-refresh ang madla, halimbawa, bawat 30 araw.

Ito ay nangangahulugang tanging ang mga tao na nakipag-ugnayan sa iyong nilalaman sa nakalipas na 30 araw ang magiging bahagi ng iyong Custom na Audience ng Pakikipag-ugnayan. Nakakatulong itong matiyak na may kaugnayan ka pa rin samga taong tumitingin sa iyong mga ad.

Paano lumikha ng mga custom na audience sa Facebook

Para sa lahat ng uri ng Custom na Audience, magsisimula ka sa pamamagitan ng pagbubukas ng iyong pahina ng mga audience sa Facebook sa Ads Manager at pag-click sa “Gumawa ng Custom na Audience” .

(Kung nakagawa ka na ng ad dati, makakakita ka ng dropdown na menu sa halip na isang button.)

Mula rito, nakadepende ang proseso sa kung anong uri ng Custom na Audience ang gusto mong gawin.

Paano gumawa ng custom na audience sa Facebook mula sa listahan ng customer

1. Maghanda ng listahan ng customer nang maaga.

Ibinigay mo sa Facebook ang impormasyon sa iyong mga customer, kaya kakailanganin mong lumikha ng CSV o TXT file ng “mga identifier” (tulad ng email address) upang matulungan itong itugma ang iyong impormasyon sa mga profile sa Facebook .

Sa kabutihang palad, ang Facebook ay may gabay sa kung paano i-format ang iyong listahan ng customer upang makuha ang pinakamahusay na mga tugma.

2. Pumili ng Custom na Pinagmulan ng Audience.

Ipapakita sa iyo ang iba't ibang opsyon kung saan nagmumula ang pinagmulan ng iyong impormasyon.

Piliin ang “Listahan ng customer” at magpatuloy sa ang susunod na hakbang.

3. Mag-import ng listahan ng customer.

Kung naghanda ka ng CSV o TXT file, maaari mo itong i-upload dito.

Pangalanan mo rin ang iyong Custom na Audience sa puntong ito. Kung gumagamit ka ng MailChimp, may opsyon kang i-import ito nang direkta mula doon.

4. Suriin ang iyong listahan ng customer.

Ipapaalam sa iyo ng Facebook kung mayroon manmga error sa iyong listahan. Nagbibigay ito sa iyo ng pangalawang pagkakataon upang matiyak na tama ang pagkakamapa ng iyong listahan.

Kapag nasuri mo na ang iyong listahan, maaari mong i-tap ang “Mag-upload & Lumikha” .

Ipapaalam sa iyo ng Facebook kapag handa nang gamitin ang iyong Custom na Audience para sa mga ad campaign o para lumikha ng mga katulad na audience.

Paano gumawa ng custom na audience sa Facebook mula sa mga bisita sa website

1. I-install ang Meta Pixel o tiyaking aktibo ito.

Maaari lang maging Custom Audience ang mga bisita sa iyong website kung naka-install ang Meta Pixel sa iyong website.

Kung kailangan mo ng tulong, tingnan ang aming gabay sa paggamit ng Meta Pixel sa iyong website. .

2. Pumili ng Custom na Pinagmulan ng Audience.

Ipapakita sa iyo ang iba't ibang opsyon kung saan nagmumula ang pinagmulan ng iyong impormasyon.

Piliin ang “Website” at magpatuloy sa susunod na hakbang.

3. Magtakda ng mga panuntunan.

Ito ang nakakatuwang bahagi. Pipiliin mo ang pinagmulan, mga kaganapan, panahon ng pagpapanatili, at kasama/eksklusibong mga panuntunan.

Kabilang sa mga panuntunang maaari mong gawin o piliin ang:

• I-target ang lahat ng bisita sa website
• I-target ang mga taong bumisita sa mga partikular na page o website
• Mag-target ng mga bisita batay sa oras na ginugol sa iyong website
• Timeframe kung gaano katagal mananatili ang mga tao sa custom na audience pagkatapos ng kanilang huling pagbisita sa website
• Magsama ng ibang hanay ng mga bisita
• Magbukod ng partikular na hanay ng mga bisita

4. Pangalanat ilarawan ang Custom na Audience.

Upang gawing mas madaling subaybayan ang lahat ng Custom na Audience na iyong ginagawa, bigyan ng malilinaw na pangalan ang bawat isa.

Maaari kang sumulat ng mabilisang paglalarawan para sa karagdagang paglilinaw kung kinakailangan.

5. Piliin ang "Gumawa ng madla."

Ta-Da! Ihahanda ng Facebook ang iyong Custom na Audience batay sa trapiko ng iyong website at mga itinalagang panuntunan.

Paano gumawa ng mobile app na Custom Audience

1. Irehistro ang iyong app at i-set up ang SDK.

Bago ka magsimula, kailangan mong itakda ang yugto. Kakailanganin mong sundin ang mga hakbang na ito upang irehistro ang iyong app sa Facebook.

At pagkatapos ay maaari mong i-set up ang SDK para subaybayan ang "Mga kaganapan sa app" o mga partikular na pagkilos na ginagawa ng iyong mga user sa iyong mobile app. Maaaring kailanganin mo ang tulong ng developer para sa hakbang na ito.

2. Pumili ng Custom na Pinagmulan ng Audience.

Ipapakita sa iyo ang iba't ibang opsyon kung saan nagmumula ang pinagmulan ng iyong impormasyon.

Piliin ang “Aktibidad ng app” at magpatuloy sa ang susunod na hakbang.

3. Piliin ang App mula sa dropdown na Pinagmulan.

4. Pumili ng mga kaganapan sa app para sa Custom na Audience.

Mula sa dropdown na menu, piliin kung aling mga pagkilos o “mga kaganapan sa app” ang magiging kwalipikado sa isang tao para sa Custom na Audience na ito.

Kabilang sa ilang halimbawa ang:

• Nabuksan iyong app
• Nakamit ang isang antas
• Idinagdag ang kanilang impormasyon sa pagbabayad
• Gumawa ng in-app na pagbili

Maaari mo ring piliing isama o ibukod mga taobatay sa kanilang mga kaganapan sa app.

5. Pinuhin ang mga partikular na detalye.

Maaari kang makakuha ng hyper-specific sa hakbang na ito. Halimbawa, maaaring hindi mo gustong i-target ang lahat ng gumawa ng in-app na pagbili.

Maaaring gusto mong tumuon sa mga taong gumastos ng partikular na halaga. Maaari mong i-set up ang mga panuntunang iyon dito.

6. Pangalanan at ilarawan ang Custom na Audience.

Upang gawing mas madaling subaybayan ang lahat ng Custom na Audience na iyong ginagawa, bigyan ng malilinaw na pangalan ang bawat isa.

Maaari kang sumulat ng mabilisang paglalarawan para sa karagdagang paglilinaw kung kinakailangan.

7. Piliin ang "Gumawa ng audience".

Tapos ka na! Gagawin ng Facebook ang natitirang bahagi ng trabaho upang likhain ang iyong Custom na Audience batay sa iyong mga pagtutukoy.

Maaaring tumagal nang hanggang isang oras upang makolekta ang lahat ng nakaraang user na nakakatugon sa iyong pamantayan.

Bonus : Mag-download ng libreng gabay na nagpapakita sa iyo kung paano makatipid ng oras at pera sa iyong mga ad sa Facebook. Alamin kung paano maabot ang mga tamang customer, babaan ang iyong cost-per-click, at higit pa.

Paano gumawa ng pakikipag-ugnayan na Custom na Audience

1. Pumili ng Custom na Pinagmulan ng Audience.

Ipapakita sa iyo ang iba't ibang opsyon mula sa Mga Pinagmulan ng Meta.

Para sa halimbawang ito, pipiliin namin ang "Facebook Page." Piliin kung anong Meta Source ang iyong ginagamit at magpatuloy sa susunod na hakbang.

2. Magtakda ng mga panuntunan.

Depende sa iyong Meta Source, pipili ka ng mga kaganapan, tutukuyin ang pagpapanatilimga tuldok, at lumikha ng mga panuntunan sa pagsasama/pagbubukod.

Para sa isang pahina sa Facebook, maaari kang pumili ng mga kaganapan tulad ng:

• Pag-like o pagsunod sa iyong pahina
• Pakikipag-ugnayan sa iyong pahina
• Pagtingin sa iyong pahina
• Pagkomento o paggusto sa isang ad
• Pag-click sa call-to-action na button sa isang ad
• Pagpapadala ng mensahe sa iyong pahina
• Pag-save ng post

Pipiliin mo rin kung gaano katagal mananatili ang mga tao sa Custom na Audience na ito pagkatapos ma-trigger ang kaganapan, at maaari kang magpasya kung sinumang tao ang dapat isama o hindi kasama sa Custom na ito Madla.

3. Pangalanan at ilarawan ang Custom na Audience.

Upang gawing mas madaling subaybayan ang lahat ng Custom na Audience na iyong ginagawa, bigyan ng malinaw na pangalan ang bawat isa.

Tulad ng dati, magsulat ng mabilis na paglalarawan para sa karagdagang paglilinaw kung kinakailangan .

4. Piliin ang "Gumawa ng madla."

Kapag handa ka na, gagawin ng Facebook ang iyong Custom na Audience batay sa iyong mga detalye. Pagkatapos ay magagamit mo ito para sa iyong susunod na kampanya ng ad.

Paano gamitin ang iyong Mga Custom na Audience sa Facebook

Maraming teknikal na detalye sa pagbuo ng tamang kampanya ng ad. Ngunit kailangan mo ring madiskarteng mag-isip tungkol sa kung paano gamitin ang Facebook Custom Audience upang i-maximize ang iyong paggastos sa ad.

Narito ang ilang ideya:

Retargeting campaign

Ang muling pagta-target ay isang mabisang paraan upang paalalahanan ang mga nakaraang bisita tungkol sa mga negosyong interesado sila at hikayatin silang kumilos