Facebook拥有28.2亿日活跃用户，拥有大量不同的受众。 不是每个人都符合你的客户角色，这就是为什么你需要使用Facebook自定义受众。

因为当一个好的广告被错误的观众观看时，这真的很可悲!

取而代之的是，创建激光定位广告，以达到最有可能对你的业务感兴趣的Facebook用户。 这使你能够 尽量减少你的广告支出，最大限度地提高投资回报率 .

继续阅读关于如何找到寻找你的产品或服务的确切受众的分步指南。

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什么是Facebook自定义受众？

Facebook自定义受众是高度定义的人群，他们已经与你的企业有了关系。 这些群体可能包括过去的客户和访问过你的网站或安装过你的应用程序的人。

甚至更好。 客户受众可以创建相似受众 的--新的潜在粉丝、追随者和客户，他们与你的现有受众具有相同的关键特征。

基本上，它提供了一些最好的广告定位服务。

但并不是每个人都喜欢数据共享。 一些人认为这是对数据隐私的侵犯。

这就是为什么苹果在iOS 14.5更新中改变了政策，默认关闭广告商识别器（IDFA）。

IDFA跟踪应用程序内的用户行为--使创建高度针对性的广告更加容易。

随着苹果公司的新更新，用户被提示选择加入或退出他们使用的每个应用程序的数据共享。

到目前为止，只有25%的用户选择了数据共享。 如果没有默认的IDFA设置，广告商和应用开发商在追踪用户活动时就会受到极大的限制。

它是如何影响Facebook自定义受众的？

你可能会注意到结果减少，如果你是这种情况，你可能要考虑其他策略。

Facebook建议使用广泛的受众或目标扩展来满足你的活动目标。 你也可以在这里找到更详细的指导。

不管怎么说，Facebook自定义受众仍然可以帮助你接触到你的理想客户，而且有很多方法可以与他们联系。

自定义受众的类型

实际上有几种方法来建立自定义受众。 让我们回顾一下创建Facebook自定义受众的类型和来源。

来自客户名单的自定义受众

客户名单是已经对你的业务或产品表现出兴趣的受众。 但来源并不是来自Facebook的参与或Meta Pixel。

相反，你告诉Facebook你从受众那里收集到的 "标识符"，例如通讯订阅者的电子邮件地址或与你分享过电话号码的过去的客户。

这些人以某种方式参与了你的业务，但在你上传客户名单之前，Facebook没有办法识别他们。

请记住，有很多 围绕客户名单的数据隐私规则 这里有一些方面需要考虑。

• 你只能上传已同意将其信息用于营销目的的客户的数据
• 你不能使用购买的客户名单或你从其他网站收集的数据
• 如果有人选择退出你的电子邮件列表，你也需要将他们从你的自定义受众中删除。
• 检查Facebook的服务条款以确保合规性

来自你网站的自定义受众

一旦你在你的网站上安装了Meta Pixel，它可以将你的网站访客与他们的Facebook档案相匹配。

你可以使用这些信息来创建针对的自定义受众。

• 所有网站访问者
• 访问过特定产品页面或产品类别的人。
• 最近的网站访问者，选择一个你想追溯到多远的时间框架

如果你还没有安装Meta Pixel，你就错过了这个丰富的数据来源。 查阅我们的 使用Meta Pixel的完整指南 以使其在你的网站上设置。

从你的移动应用中定制受众

想了解使用你的应用程序的人吗？ 有一个自定义受众可以做到这一点。

你所需要做的就是注册你的应用程序，设置Meta SDK，并在Meta for developers网站上记录应用程序的事件。

(如果这对你来说听起来太技术性了，请与你的应用程序开发人员讨论，以帮助你完成这些初步步骤）。

这种类型的自定义受众可以成为应用程序参与活动的一个重要基础。 一些目标包括。

• 已经下载你的应用程序但可能还没有使用的人
• 已进行应用内购买的人
• 在你的游戏中已经达到一定水平的人

啮合自定义受众

参与式定制受众是由那些在Meta技术（如Facebook或Instagram）上与你的内容进行过互动的人组成的。

这些人做了一些具体的行动，比如。

• 观看了一段视频
• 关注了一个Facebook页面
• 点击了一个广告
• 对某一事件的回应是 "有兴趣"

虽然Facebook一直在跟踪这些行动，但你也可以创建一个设置，例如每30天刷新一次受众。

这意味着 只有在过去30天内参与过你的内容的人，才会成为你的参与型自定义受众的一部分。 它有助于确保你仍然与观看你的广告的人有关。

如何在Facebook中创建自定义受众

对于所有的自定义受众类型，你首先要在广告管理器中打开你的Facebook受众页面，然后 点击 "创建自定义受众" .

(如果你以前创建过广告，你会看到一个下拉菜单而不是一个按钮）。

从这里开始，这个过程取决于你想创建什么样的自定义受众。

如何从客户名单中创建一个Facebook自定义受众

1.事先准备好客户名单。

你向Facebook提供你的客户信息，所以你需要创建一个CSV或TXT文件的 "标识符"（如电子邮件地址），以帮助它将你的信息与Facebook的资料相匹配。

幸运的是，Facebook有一个指南，说明如何格式化你的客户名单以获得最佳匹配。

2.选择一个自定义受众来源。

你将会看到关于信息来源的各种选择。

选择 "客户名单" 并进入下一个步骤。

3.导入客户名单。

如果你准备了一个CSV或TXT文件，那么你可以在这里上传。

如果你使用的是MailChimp，你可以选择直接从那里导入你的自定义受众。

4.审查你的客户名单。

如果你的名单上有任何错误，Facebook会让你知道。 这给了你第二次机会，确保你的名单被正确映射。

一旦你审查了你的名单，你可以 点 "上传& 创建" .

当你的自定义受众准备好用于广告活动或创建类似受众时，Facebook会让你知道。

如何从网站访问者中创建一个Facebook自定义受众

1.安装Meta Pixel或确保它处于激活状态。

只有在你的网站上安装了Meta Pixel，你的网站访问者才能变成自定义受众。

如果你需要帮助，请查看我们关于在你的网站上使用Meta Pixel的指南。

2.选择一个自定义受众来源。

你将会看到关于信息来源的各种选择。

选择 "网站" 并进入下一个步骤。

3.设定规则。

这是最有趣的部分，你将 选择来源、事件、保留期和包容性/排他性规则。

你可以创建或选择的一些规则包括。

• 针对所有的网站访问者
• 针对访问过特定网页或网站的人
• 根据访问者在你的网站上花费的时间来确定目标
• 人们在最后一次访问网站后会在自定义受众中停留多久的时间框架
• 包括一组不同的访客
• 排除一组特定的访客

4.命名并描述自定义受众。

为了更容易跟踪你所做的所有自定义受众，给每一个自定义受众起一个明确的名字。

如果需要，你可以写一个快速描述，以便进一步澄清。

5.选择 "创建受众"。

Ta-Da！Facebook将根据你的网站流量和指定规则准备你的自定义受众。

如何创建一个移动应用自定义受众

1.注册你的应用程序并设置SDK。

在你开始之前，你需要做好准备。 你需要按照以下步骤在Facebook上注册你的应用程序。

然后你可以设置SDK来跟踪 "应用程序事件 "或你的用户在你的移动应用程序上采取的具体行动。 这一步你可能需要一个开发人员的帮助。

2.选择一个自定义受众来源。

你将会看到关于信息来源的各种选择。

选择 "应用活动" 并进入下一个步骤。

3.从源下拉菜单中选择应用程序。

4.选择自定义受众的应用程序事件。

从下拉菜单中，选择哪些行为或 "应用事件 "将使某人有资格成为该自定义受众。

一些例子包括。

• 打开了你的应用程序
• 达到了一个水平
• 添加了他们的付款信息
• 进行了应用内购买

你还可以根据人们的应用事件选择包括或排除。

5.细化具体细节。

在这个步骤中，你可以变得非常具体。 例如，也许你不想针对所有进行过应用内购买的人。

你可能想把重点放在花费特定金额的人身上。 你可以在这里设置这些规则。

6.命名并描述自定义受众。

为了更容易跟踪你所做的所有自定义受众，给每一个自定义受众起一个明确的名字。

如果需要，你可以写一个快速描述，以便进一步澄清。

7.选择 "创建受众"。

你就完成了！Facebook会做其余的工作，根据你的规格创建你的自定义受众。

收集所有符合你标准的过去用户可能需要一个小时。

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如何创建一个参与性的自定义受众

1.选择一个自定义受众来源。

你将会看到来自Meta Sources的各种选择。

在这个例子中，我们选择 "Facebook页面"。 选择你正在使用的Meta Source，然后进入下一个步骤。

2.设定规则。

根据你的Meta Source，你将选择事件，定义保留期，并创建包含/排除规则。

对于一个Facebook页面，你可以选择像这样的活动。

• 赞扬或关注你的页面
• 与你的页面互动
• 查看你的页面
• 评论或喜欢一个广告
• 点击广告上的行动呼吁按钮
• 向你的页面发送消息
• 保存一个帖子

你还将选择人们在触发事件后在该自定义受众中的停留时间，你还可以决定是否应将任何人员纳入或排除在该自定义受众之外。

3.命名并描述自定义受众。

为了更容易跟踪你所做的所有自定义受众，给每一个自定义受众起一个明确的名字。

和以前一样，如果需要的话，写一个快速描述，以便进一步澄清。

4.选择 "创建受众"。

一旦你准备好了，Facebook会根据你的规格创建你的自定义受众。 然后你就可以在你的下一个广告活动中使用它。

如何使用你的Facebook自定义受众

在建立正确的广告活动方面有很多技术细节。 但你也需要从战略上考虑如何使用Facebook自定义受众来最大化你的广告支出。

这里有一些想法。

重新定位的活动

重定向是一种有效的方式，可以提醒过去的访客他们感兴趣的业务，并鼓励他们采取行动。 像购买一样。

McBride Sisters Collection，一家黑人拥有的葡萄酒公司，利用重定向来重新点燃失效客户的考虑。

这些客户是从该公司的客户关系管理（CRM）数据库中提取的，然后在其葡萄酒系列上提供动态广告。

整个活动的购买量提升了58%。

吸引回头客

现有的客户已经知道并信任你的品牌--所以对他们进行营销可以产生更高的转换率，而不是试图接触那些以前没有从你这里购买过的人。

将散客转化为回头客是一个具有成本效益的销售增长方式。

倩碧美国公司使用自定义受众向以前与美容品牌接触过的人展示其动态广告。

该公司还选择创建一个与过去的产品购买者和回头客有共同特征的相似受众。

在整个广告活动中，以人为本和以产品为重点的组合广告使行动意向提升了5.2个点。

提高应用程序的参与度

如果你投放广告是为了提高应用程序的参与度，那么向尚未下载你的应用程序的人展示广告就没有意义。

有了已经下载了你的应用程序的自定义受众，你可以有效地锁定你的广告，帮助你的预算获得最大的影响。

增加你的Facebook粉丝

品牌意识建立了你的营销漏斗的基础。 创建有针对性的广告是使人们了解并对你的产品或业务感兴趣的一个关键方面。

使用基于网站访客或客户名单的自定义受众的Facebook广告，向这一高度目标群体推广你的Facebook页面。

只要确保排除那些已经赞过你的页面的人，这样你就不会为接触现有的Facebook粉丝而付费。

使用相似受众

自定义受众是用来制作类似受众的--一群与你的自定义受众有类似特征的人。

从理论上讲，与广泛的受众相比，相貌相似的受众更有可能对你提供的产品和服务感兴趣。

Liquid I.V.是一种电解质饮料混合物，它使用了自定义受众，针对过去购买过的人，在他们的购物车中添加了一个项目，或在社交媒体上参与过。

Liquid I.V.还利用其客户名单，根据与在线产品购买者共享的特征，创建类似受众。

整个广告活动使广告回忆率提升了19个百分点。

如何增长你的自定义受众

扩大你的自定义受众是有价值的，因为他们把你的广告放在更有针对性的潜在粉丝、追随者和客户面前。

这里有一些扩大你的名单的方法。

有效使用Facebook广告类型

要发展你的自定义受众，你需要人们参与你的广告、社交媒体资料或网站。

当涉及到Facebook广告时，你应该确保你有一个自定义受众的准备，以跟踪参与你的广告的人。

这使确保没有潜在的追随者不被注意的过程自动化，你可以为他们创建重定向广告。

另一个发展你的自定义受众的方法是专注于 "意识 "目标。 这有助于你接触到目标群体中更多的人。

测试和调整你的广告以获得最大的转化率

有时你需要对你的广告进行试验，以找到最能引起人们共鸣的内容。 你的广告越有效，你就越能迅速建立你的自定义受众。

我们有一整篇博文介绍如何测试和完善你的社交媒体广告，但这里有一些需要测试的关键因素。

• 标题
• 广告文本
• 链接预览文本
• 行动呼吁
• 图片或视频
• 广告格式

使用Facebook受众洞察力

分析是伟大的，但你需要对你的受众有可操作的洞察力。 Facebook受众洞察可以为你提供关于你的自定义受众的人口统计学的宝贵信息。 你可以利用这些洞察力，并使用它们来锁定新的受众。 理想情况下，新的受众会参与你的广告或内容，然后成为你的参与自定义受众的一部分。

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